LAPORAN EVALUASI AKHIR TAHUN 2018 BIDANG PELAYANAN MEDIS Oleh : dr.Ghusti Rahmatika
VISI & MISI BIDANG PELAYANAN MEDIS Visi • Melayani dengan hati yang berlandaskan ilmu pengetahuan dan teknologi.
Misi
• Memberikan pelayanan yang memuaskan pasien dengan tetap berlandaskan SPO • Meningkatkan mutu pelayanan dengan melengkapi alat pelayanan medis dan penunjang medis • Meningkatkan akreditasi RS dengan penerapan SPO setiap harinya oleh seluruh karyawan
Tujuan • Memperbaiki kebijaksanaan pelaksanaan program, dan perencanaan program yang akan datang • Memperbaiki alokasi sumber daya • Mengadakan perencanaan kembali yang lebih baik dari suatu program
Monitoring dan Pelaporan Kegiatan 2018
Laporan Poli Rawat Jalan Anak
Laporan Kegiatan Tahun 2018 Bulan Februari
Kegiatan
Evaluasi
@ Menjadi tim tanggap bencana banjir sekitaran metro bersama kabid kep., karu RA & karu neo (baksos)
@ cek kesehatan dan pengobatan gratis bagi para korban banjir di daerah 22 & 16C
@ Pergantian karu Rb atas
@ Fitri
Verawati L
@ Pemasangan sticker ttg larangan memfoto, video, merokok, dll diseluruh area RS
Maret
@ Penambahan DU
@ dr.Dian
@ RTD dg dr.Firmansyah, SpA
diikuti oleh direktur, dokter jaga IGD, perawat RA, perawat IGD, perawat neo, bidan?perawat vk/rb atas, kabid kep, kasubag humas, diklat
@ Mengikuti AMP VK @ Pembaharuan alur pasien neonatus
Tindak lanjut
@ Dapur pindah ke gedung baru @ Pengadaan telpon ruang neo @ DU cuti melahirkan
@ dr.Devi
@ Mengikuti workshop internal akreditasi RS
@ Diikuti oleh seluruh karyawan
@ Mengikuti peringatan hari kartini
@ pembagian bunga keseluruh ibu-ibu di RS
@ IGD pindah tempat @ Karyawan baru
@ bertambah luas @ bidan RB atas : 2 (elsy & estin)
Mei
Re-Akreditasi RS (surveyor : dr.Sudasri, MHA)
5 pokja baru : PMKP, MIRM, MFK, TKRS, ProgNas
Juni
@ Diklat cuti melahirkan @ IDUL FITRI
@ Diklat : 1 (cindy)
Juli
@ Refreshing cairan dari OTSUKA
April
@ MOU dg dr.Muhartono, SpPA
@ Perlu diadakan sebelum re-akreditasi RS
@ elsy dipindahtugaskan di neonatus
Agustus
@ Karyawan baru
- driver/ satpam : 2 (aris & dana) - analis : (1rahma) - apotik : 1 (fariz)
@ Menjadi PJ tutup buku bagi DU
mengontrol pengisian buku jaga
@ Penambahan alkes RA
- stetoskop litmen 1 buah
@ Karyawan resign
- apotik : 1 (josua) - neo : 1 (riri)
@ Peduli gempa NTB @ Penambahan alkes IGD
September
- stetoskop litmen 1 buah & 1 oximetri jari
@ Mengikuti rapat struktural yg dipandu dr.Wahdi, SpOG ttg pengisian RM @ Penggantian alkes VK & RA
- Sungkup ambubag masing2 1 buah
@ Karyawan baru
- Perawat RA : 1 (yosi) - Perawat neo : 1 (bella) - RM : 1 (yuan)
@ berjalan dg baik
Oktober
@ Susu cair LBW ready di apotik AMC @ Metode kangguru diterapkan di ruang neo @ Karyawan resign
- bidan RA : 1 (windy) - perawat neo : 1 (dini)
@ Mengikuti do’a bersama pemberangkatan umroh karyawan @ Mengikuti rapat ruangan neonatus
@ Konsulan laboratorium November
- pengarahan karyawan baru & komitmen menjadi perawat neonatus - dr.Nurlina Sirait, SpPK, M.Kes
@ Millad RSIA AMC
- Pembagian bunga pada pasien ibu & balon kepada pasien anak serta diakhiri dg do'a bersama
@ Pembicara pada refreshing ilmu
- materi : PMI
- aktif sd sekarang
@ Mengikuti breifing dg dr.Wahdi, SpOG terkait beberapa pejabat struktural melaksanakan umroh @ Karyawan baru - bidan RA : 2 (sella & atika) @ Karyawan resign
Desember
- DU : 1 (dr.dian) - perawat RA : 2 (ages & rendy) - RM : 1 (yuan)
@ Mengikuti AMP & refreshing ilmu VK @ Pengadaan buku pengganti visite untuk DU @ Menghandle jadwal DU yg berangkat menjadi tim relawan Tsunami Lam_sel @ Penambahan AC lab
- suhu lab <22 0C
@ Penambahan alkes RA
- syiringpump 1 buah
- Dipertahankan 2 AC
Januari
@ Karyawan resign @ Karyawan baru
- bidan RA : 1 (fetty) - bidan RA : 1 (futia)
@ DU cuti melahirkan s/d maret
- DU : 1 (dr.ima)
@ Karyawan resign
- Analis : 1 (windu)
@ Karyawan baru
- Adm : 1 (aris) - Perawat OK : 1 (riza) - Perawat VK : 1 (istikhorotun) - RM : 1 (nunung) - Waslap : 1 (senia) - CS : 1 (ridho) - Analis : 3 (melinda, rezky, tri)
@ Mengikuti rapat pembentukan tim akreditasi @ Penggantian kabel oximetri di neo @ Format buku laporan pasien sudah sesuai akreditasi
- PJ lab digantikan Anjani
Februari
@ Penambahan karyawan baru
- DU : 1 (dr.Fiky Prihatmoko)
@ Mengikuti rapat komite @ Self assesment akreditasi
- Pokja SKP & PAP
@ Pengerjaan berkas/persiapan akreditasi @ Diskusi dg bag. RM @ Karyawan resign
- perawat vk : 1 (eva)
@ Penambahan alkes RB atas
- Oximetri jari 2 buah
REALISASI PROGRAM Program Tahun 2018 No
Kegiatan
1.
Program Tahun 2019
Terlaksana/belum
No
Pengadaan susu BBLR dari wyeth
T (okt)
1.
Percantik visual RS
2.
Format baru buku laporan pasien
T (jan)
2.
Penambahan fasilitas sesuai akreditasi
3.
Kegiatan Jum’at amal
B
3.
Penambahan rak RM & map RM
4.
Pengadaan oximetri untuk IGD, ruang perawatan dan ambulance
IGD : T R.rawat/ambulace : B
4.
Pengadaan oximetri untuk neo
5.
Pengadaan ruang resusitasi/observasi
6.
Penerimaan pegawai baru untuk IGD,neo, RA gd baru
7.
Penambahan Dr.SpA
8.
Peningkatan ketertiban perawat
5.
Pengadaan AC baru di laboratorium
T (des)
6.
Pengadaan ruang resusitasi/observasi
B
7.
Kegiatan rutin imunisasi
B
8.
Penerimaan pegawai baru untuk IGD, pendaftaran malam hari dan dr.Sp.PK
IGD : B Pendaftaran malam : B dr.SpPK : T (okt)
Kegiatan
Kesimpulan 1) Struktural yang dibentuk oleh Direktur RSIA AMC haraplah berjalan sesuai dengan tugas dan kewajiban yang seharusnya dijalankan, jangan berada di double Job yang dapat mengakibatkan terhambatnya sistem pelaporan dan tumpang tindih pekerjaan, baik dari segi fungsional maupun operasional.
2) Job discription yang kurang jelas dan tumpang tindih, sehingga hasilnya tidak dapat maksimal. 3) Penambahan alat kesehatan terpenuhi sesuai yang diajukan, namun masih perlu penambahan lagi demi pelayanan yang lebih baik.
4) Pasien poli anak mengalami penurunan setelah keluar kebijakan baru dari bpjs.
Saran dan Inovasi 1) Perlu adanya Job discription yang jelas dan tidak tumpang tindih pekerjaan, supaya mendapat hasil yang maksimal 2) Ruang pendaftaran berdekatan dengan ruang RM dan ruang pendaftaran lebih dekat dengan IGD dan VK 3) Poli Tumbuh Kembang 4) RSU/ RSIA? 5) Agar dapat ditindaklanjuti hasil laporan evaluasi tahun 2018, dari semua bagian yang melaporkan.
Demikian laporan ini dibuat untuk menjadi bahan periksa dan acuan untuk pelaksanaan program kerja selanjutnya. Semoga program kerja ini dapat menjadi acuan untuk mencapai visi dan misi RSIA AMC dengan motto memberikan pelayanan dengan iman, ilmu, ikhlas dan amal. Ucapan terima kasih disampaikan kepada seluruh Manajemen RSIA AMC beserta staf medis dan non medis yang telah berpartisipasi dalam pelaksanaan tugas yang menjadi tanggungjawab Yanmed RSIA AMC.