La Industria Aerocomercial

La industria aerocomercial, o negocio aeronáutico, está formada por todas aquellas actividades vinculadas al transporte aéreo civil que incluyen a: • • • • •

Operadores o aerolíneas, Agencias de viajes Aeropuertos Infraestructura, Constructores de aeronaves

Otras industrias relacionadas son la industria del petróleo, de los seguros, del turismo y de la seguridad. Cifras El negocio de las líneas aéreas tiene ingresos totales estimados en 450.000 millones de dólares según cifras de la IATA al 2006. La entidad señala que desde los atentados del 11 de septiembre de 2001, las aerolíneas han acumulado pérdidas por 41.000 millones de dólares. Solo en 2005 las pérdidas alcanzaron a 3.200 millones de dólares y para el 2006 se estiman en 500 millones de dólares. Sin embargo, se estiman utilidades para el 2007 por 2.500 millones de dólares calculados en base a un descenso de 20 dólares en el precio del barril, y un estancamiento para los años posteriores en el impulso de la economía mundial. Características 1. La industria aérocomercial es de grandes volúmenes de venta y de bajos márgenes de utilidades. 2. Tiene altos costos fijos y una demanda muy variable, sensible a los ciclos de la economía y a factores externos. La mayoría de las aerolíneas transportan carga y pasajeros. Negocio de Pasajeros Existen dos clases de negocios, orientados a conocer a sus pasajeros, definiendo sus gustos y prioridades para así brindar un servicio de calidad en los destinos que ofrece. 1. Negocio Doméstico, vuelos dentro del país donde opera la aerolínea) 2. Negocio Internacional, en el cual se distinguen tres tipos de clientes: 2.1 Sudamericano (aquellos que buscan mejor itinerario y frecuencias) 2.2internacional (valoran un itinerario en particular y les gusta el servicio) 2.3Turismo/Etnico (pasajeros que buscan ventajas en precios ya sea para viajar de Vacaciones o por otros motivos).