KONSEP & STRATEGI MARKETING GAYUNGSARI REGENCY, SURABAYA
Alur hal-hal yang dapat dilakukan oleh Pejabat baru (Asman) proyek Gayungsari Regensi, adalah sebagai berikut : 1. Gambaran Gayungsari Regensi saat ini : a. Belum laku banyak. b. FASUM belum ada, akan dibangun dalam beberapa tahap yang disesuaikan dengan laju sales. c. Kepercayaan konsumen rendah. d. Kegiatan pemasaran kurang. e. Dukungan & koordinasi dengan Pusat kurang. f. Sistem cukup lengkap. g. Pembayaran ke kontraktor terlambat yang mengakibatkan lambatnya laju pembangunan konstruksi rumah. Ujung2nya : deliveri terhambat. 2. Target : a. 2009 : Peningkatan value : i. Pembenahan taman & lingkungan ii. Jalur akses : permintaan pembongkaran portal depan b. 2010 : sales rate mulai meningkat : i. target : 2 unit rumah per-bulan ( Rp. 12 Milyar setahun). ii. Makin meningkat untuk tahun2 berikutnya. c. Maintain Laba = 20% dari revenue. 3. Need and wants kastamer. a. Rumah bagus. b. Harga murah. c. Lokasi strategis. d. Lingkungan nyaman. e. FASUM FASOS : lengkap.
4. Bagaimana caranya : a. Kegiatan Pemasaran & Promosi ditingkatkan : i. Susun Rencana Promosi : Iklan, pameran (inc. budget) ii. Lobby -2 iii. Papan Billboard & Yard Sign iv. Mobil dinas : buat iklan (tempel stiker kembali) v. Lakukan : Lead generation (cari calon prospect). vi. Testing & measuring secara rutin (bulanan). vii. Benchmark viii. Kerjasama dengan pihak perbankan (untuk dapat database calon konsumen) b. Taktik & strategi Pemasaran : i. Rumuskan kembali ii. Building TRUST iii. Perkuat referral (dari pembeli2 eksisting). iv. Perbaikan brosur. v. Coba kanal2 promosi sebanyak mungkin : ukur mana yang paling kuat => maintain. vi. Rubah rigid GSD menjadi lebih fleksibel dalam memenuhi keinginan Konsumen. vii. Buat & tingkatkan “perceived value” dalam pemasaran. viii. Perkuat c. Top Leader. i. MANPRO : Pusat ii. Hendroyono : Deputy Manager sebagai pelaksana operasional di lapangan iii. Ganti semua wajah lama : untuk menimbulkan kesan : “Manajemen baru, Pelayanan baru yang lebih serius”. iv. Dukungan 1.000% dari S.M. BANG & Pusat kepada Pejabat baru. d. Biz Plan : Buat biz plan Proyek Gayungsari Regensi yang lengkap & up to date berdasarkan kajian / survey pasar & pesaing yang setajam mungkin. e. SDM.
f. Value : i. Cari USP (Unique Selling Proposition) : Keunggulan unik yang sulit ditandingi & ditiru oleh pesaing2. ii. Lakukan inovasi memperkuat USP secara terus menerus. iii. Pembenahan lingkungan : 1. taman harus DIROMBAK TOTAL 2. Timbulkan image “sejuk, segar & nyaman”. 3. Bundaran utama jika perlu diubah menjadi AIR MANCUR. g. Faktor Kali (terapkan teknik ini) h. Leverage (terapkan teknik ini). i. Marketer : i. bahwa semua karyawan GSD adalah marketer; ii. Perkuat Skill, knowledge & attitude mereka, karena marketer adalah orang paling penting bagi organisasi. iii. Pelatihan & BIT secara rutin. j.
Marketing distribution channel : perluas & perkuat.
k.
KESISTEMAN & sentuhan Technology. i. Hot Spot Internet di Gayungsari Regensi? ii. Sistem Kemanan Proyek . l. SINERGY dengan Teman2 TELKOM : minta bantuan untuk memasarkan.? m. FEED BACK : i. Rapat awal oleh DIRUT untuk bimbingan pada Pejabat baru. ii. Susun Plan bersama. iii. Control secara rutin oleh Direksi. 5. Action Plan :
a.
PDAM
b.
Club house.
c.
Taman. 6. Target penjualan kavling :
a.
Target penjualan kavling : 16 unit kavling hingga akhir 2007.
b.
Harga : review sebaik mungkin. 7. Co-marketing. 8. Data keuangan. 9. Analisis komparatif penjualan Rumah dan Kavling : a. Penjualan rumah 100% : IRR & NPV sebagai patokan. b. Bandingkan laju penjualan para pesaing di sekitar. 10. Quality Control : a. Benchmark b. Buat sistem c. Cari kontraktor2 tandingan (networking baru) d. Tegas dalam pengawasan. e. Bentuk unit penanganan komplain.