Kerangka Acuan Identifikasi Masalah.docx

PEMERINTAH KOTA PANGKALPINANG DINAS KESEHATAN PENGENDALIAN PENDUDUK DAN KELUARGA BERENCANA

UPTD PUSKESMAS PANGKALBALAM Jl. RE.Martadinata No.21 Pangkalpinang Telp. (0717) 439506 .email: [email protected] KERANGKA ACUAN UMPAN BALIK PELAKSANAAN UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT UPTD PUSKESMAS PANGKALBALAM TAHUN 2019

A. Pendahuluan Permasalahan ataupun inovasi dari masyarakat dalam pelaksanaan upaya puskesmas

dapat

berguna

untuk

evaluasi

keberhasilan

upaya

maupun

pengembangan upaya puskesmas sesuai perubahan kebutuhan dan harapan sasaran.

B. Latar belakang Untuk meningkatkan mutu pelayanan dan pelaksanaan upaya perlu dilakukan upaya yang berkesinambungan, sistematis, objektif dan terpadu dalam menentukan masalah dan penyebab masalah pelayanan berdasarkan standar yang ditetapkan serta penetapan penyelesaian masalah tersebut. Pelaksanaan pengembangan upaya disesuaikan dengan kemampuan puskesmas.

C. Tujuan 1. Tujuan umum Untuk mengetahui adanya masalah ataupun perubahan harapan dan kebutuhan masyarakat terhadap upaya kesehatan diperlukan umpan balik dari masyarakat tentang pelaksanaan program yang sedang berjalan. 2. Tujuan khusus a. Kebutuhan dan harapan masyarakat maupun sarana dari upaya kesehatan masyarakat dapat diidentifikasi. b. Tersampaikannya informasi tentang upaya kesehatan masyarakat kepada masyarakat, kelompok masyarakat, maupun individu yang menjadi sasaran. D. Kegiatan pokok dan rincian kegiatan 1. Menampung keluhan saran yang merupakan umpan balik pelaksana upaya puskesmas melalui laporan kader posyandu, masyarakat. 2. Menganalisa umpan balik

3. Menentukan tindak lanjut umpan balik 4. Menyusun rencana tindak lanjut perbaikan dalam pertemuan lintas sektor 5. Menginformasikan rencana tindak lanjut umpan balik pada masyarakat 6. Melaksanakan upaya kesehatan masyarakat sesuai perubahan harapan dan kebutuhan masyarakat

E. Cara melaksanakan kegiatan 1. 2. 3. 4. 5.

Survey Tanya jawab Kotak saran SMS Email : [email protected]

F. Sasaran Masyarakat Kelurahan diwilayah UPTD Puskesmas Pangkalbalam

G. Jadwal pelaksanaan kegiatan Bulan 2019

H. Rencana pembiayaan

I. Evaluasi pelaksanaan kegiatan dan pelaporan Evaluasi pelaksanaan kegiatan dilaksanakan setiap 6 bulan sekali Pelaksanaan kegiatan adalah penanggung jawab upaya kesehatan masyarakat Pelaporan dibuat setelah kegiatan selesai dilaksanakan dan laporan ditunjukkan kepada Kepala Puskesmas.

J. Pencatatan pelaporan dan evaluasi kegiatan Pencatatan dibuat dalam bentuk tertulis dan harus diserahkan dalam kurun waktu 1 bulan setelah kegiatan selesai.

Mengetahui, Kepala UPTD Puskesmas Pangkalbalam

dr.Hj Tri Wahyuni Masrohani NIP.19760615 201001 2 010