Ilocal Article

Laveren tussen Google en de Gouden Gids

Zaterdag en zondag Bijkomen van een driedaagse reis naar de VS. In Washington was ik bij i411, het Amerikaanse bedrijf waarmee wij nauw samenwerken en dat ook een van onze aandeelhouders is. Met Bernd Klaasse Bos, mededirecteur en -eigenaar, mail en bel ik intensief om de resultaten van de reis door te spreken. Het gaat over onze plannen voor het buitenland. We willen binnenkort naar onder andere België en Luxemburg. Analoog aan ilocal.nl komt er een ilocal.be en een ilocal.lu.

vervallen. Gouden Gids wilde dat we onze campagne zouden staken. We hebben nog geprobeerd de laatste van de reeks van vier advertenties in te trekken. Maar De Zaak, waarin deze vierde advertentie volgende week verschijnt, kon de planning niet meer wijzingen. Maar we hebben laten zien dat we van goede wil zijn. De uitspraak volgt over twee weken Terug naar huis in Haren bel ik met onze investeerders en anderen om te vertellen hoe het ging. Een telefoontje komt uit Zuid-Afrika. ’s Avonds meteen naar een van onze aandeelhouders. Hij doet zaken in Oost-Europa en kent iemand die interesse heeft in het opzetten van iLocals in drie OostEuropese landen. Deze man komt volgende week in Assen en dan slaan we spijkers met koppen. Nu gaat het snel. In Zuid-Europa denken we zo ver te zijn dat we de komende weken contracten kunnen tekenen voor joint ventures in twee landen.

iLocal verzamelt bedrijfsinformatie en biedt dit sinds half mei op internet aan. Daarmee mengt het bedrijf zich in de strijd tussen Telefoongids en Gouden Gids. Bij een rechtszaak in Breda komt directeur Pieter Grasdijk zijn oude collega’s van Gouden Gids tegen.

Vrijdag Adriaan, onze salesmanager, heeft een goed idee: het outsourcen van arbeidsintensieve databehandelingen naar Zuid-Afrika of Suriname. Dat scheelt weer drie of vier man. Ik werp met op enkele subsidieaanvragen. Het zijn regelingen voor investeringen in Noord-Nederland. De deadline verloopt vandaag. Het gaat om tonnen.

Maandag Om negen uur een sollicitant. Maar ik krijg niet het idee dat hij gevoel heeft voor waarmee wij bezig zijn. Bovendien vraag ik me af of hij echt voldoende Franse kennis bezit. Hij wordt het dus niet. We hadden hem als vertaler nodig. Mijn idee, het combineren van de voordelen van Google en Gouden Gids, is gemakkelijk in een andere taal om te zetten. En dat gaan we de komende tijd dan ook doen. We hebben bij de oprichting begin dit jaar al een naam gekozen die in andere landen meteen herkenbaar is. Goed personeel krijgen is ons grootste probleem. Veel mensen hebben we niet nodig, want onze bedoeling is zo veel mogelijk uit te besteden. “Lean and mean”, daar gaat het om. Twintig mensen, dat is meer dan genoeg. Bij onze concurrenten, Gouden Gids en Telefoongids, werken elk ruim zeshonderd man. Met Adriaan van der Hek, onze salesmanager, nemen Bernd en ik in een vier uur lange zitting de afgelopen week door. Die was hectisch, vooral vanaf donderdag.

Internetuitgever Pieter Grasdijk (links): ... rechtszaak niet uitbuiten voor extra publiciteit ...

Toen verscheen in de pers dat je op ilocal.nl ook de privé-nummers van coryfeeën als Katja Schuurman en en André van Duin kunt vinden. Dat kon doordat wij onze informatie onder andere uit bestanden van de Kamer van Koophandel hebben gekregen. Schuurman en Van Duin hebben ook bedrijven, vandaar. In ieder geval hebben we deze gegevens snel van onze site gehaald. De extra aandacht leidde meteen tot een verveelvoudigd internetbezoek. De belangstelling van adverteerders steeg navenant. In een paar dagen tijd kregen we vijftig extra adverteerders. Per adverteerder is dit een extra omzet van gemiddeld zo’n € 400. De adverteerder krijgt een ruimte die hij in principe zelf kan vullen, het indexeren doen wij. Druk overleg met onze pleitbezorger Diederike Wille van Van Doorne Advocaten en onze nieuwe pr-man Jan Roeland. Donderdag

pagina 8, 11-06-2005 © Het Financieele Dagblad

dient voor de rechtbank in Breda het kort geding dat Gouden Gids tegen ons heeft aangespannen. Dat bedrijf neemt het ons kwalijk dat wij met onze advertenties hun campagne met hun boegbeeld Katja Schuurman parodiëren. Ik had wel opheft verwacht, maar geen rechtszaak. We willen het juridisch geschil niet uitbuiten voor extra publiciteit en besluiten niet in te gaan op een uitnodiging van SBS6 voor de Nieuwshow. ’s Nachts werk ik tot twee uur thuis. Ook van Bernd en Adriaan komen rond deze tijd nog e-mails. Zo gebeurt dat vaker, kan ook nauwelijks anders als je veel met Amerikanen moet overleggen.

Dinsdag Met onze technische man, die ik nog uit mij VNU-tijd ken, vergaderen we vier uur lang over wat er nog allemaal moet gebeuren. Ons

uitgangspunt is dat je de gebruiker nooit mag teleurstellen, maar dan moet je alles wel goed op orde hebben. We willen bijvoorbeeld niet dat iemand die een restaurant in Amstelveen zoekt, ook alle restaurants in Uithoorn gepresenteerd krijgt. Maar er moet wel een link naar die andere restaurants zijn. Je dwingt de gebruiker dan niets op, hij blijft vrij in zijn keuze. Voor de site die we in juli in België en Luxemburg draaiende willen hebben, sturen we een eerste dataset naar Washington. Daar moeten ze het platform optimaliseren. De contracten met de lokale dataleveranciers zijn er al. ’s Avonds leg ik onze plannen uit aan enkele certificaathouders, onze investeerders. Bernd en ik hebben elk 22% van de stukken, i411 bezit 5%, enkele medewerkers hebben ook aandelen en de rest zit bij particulieren.

Woensdag Twee sollicitanten. Een nieuwe officemanager (de vorige voldeed niet) en iemand die de advertenties online kan zetten. We hebben hierin een flinke achterstand, die snel moet worden weggewerkt. Ik heb al eens een mediatraining gehad, Bernd volgt er vandaag een, bij Harmen Roeland, de broer van Jan. Met het oog op de rechtszaak van morgen. Neem nog een de pleitnota door. Ben ervan overtuigd dat we een goede case hebben. De advocaat van Gouden Gids heeft partners van ons gewaarschuwd, waaronder Tiscali, Nedstat, en Makro, om op deze wijze geen marketingacties met ons te doen. Dat kun je zien als intimidatie en onze advocaat neemt dit mee in haar pleidooi. Dan naar Breda. In Breukelen een stop bij pr-man Roeland. We hadden eerst een ander pr-bureau,

maar hebben hem nu omdat hij een brede ingang heeft in medialand. De Nieuwsshow van SBS6 brengt tweemaal een kort item over ons. Best aardig. Onze advertentie met de parodie op de Gouden Gids-campagne komt ook in beeld en onze naam wordt een paar keer genoemd. En dat is nooit weg.

Donderdag Sms’jes en telefoontjes wekken me. Iedereen wenst me op de valreep nog even succes. Bij de rechtbank kom ik mijn oude collega’s van Gouden Gids tegen. Van 2000 tot eind 2002 had in een directiefunctie bij VNU, toen nog eigenaar van Gouden Gids. Wij zijn vriendelijk tegen elkaar. We mogen dan een zakelijk conflict hebben, maar we vinden het leuk elkaar weer tegen te komen. De rechtszaak had een spoeddragend karakter, maar dit is komen te

Opgetekend door Frank Gersdorf

Naam: Pieter Grasdijk (1957) Bedrijf: iLocal in Assen Functie: medeoprichter, -directeur en -eigenaar Activiteiten: internetzoekmachine voor bedrijfsinformatie Operationeel: 17 mei 2005 Personeel: 7 in vaste dienst, enkele tijdelijke medewerkers Adverteerders: tot nu ruim 300 Omzet ’05: ‘meer dan € 2 mln’