Idea de negocio OK INVESTIGACIÓN DE MERCADO Por medio de esta investigación de mercado se pretende responder a dos interrogantes: o
por un lado conocer cuáles son los nichos de mercado que demandan la instalación de los servicios que pretende prestar nuestra empresa, y por otro lado inferir la situación actual de las empresas de la competencia.
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LOS CLIENTES El Target de esta empresa es cualquier persona o entidad que tiene la intención de contar con los servicios de telefonía, cable e internet. Debemos suponer que los intereses que existen entre la gran gama de clientes son diversos, por lo que para poder entregar un servicio que satisfaga las necesidades del consumidor es fundamental segmentarlos geográficamente (por intereses). Esto permite entregar un servicio más eficiente, enfocado a cumplir los requerimientos que tienen cada tipo de cliente de manera independiente. Según lo anterior, se llegó a la conclusión que la mejor manera de segmentar es por tamaño de empresas. Así se puede notar que existen tres grupos objetivos: o o o
Grandes Empresas, Medianas y Pequeñas Empresas y clientes particulares (Hogar).
ALIANZAS Debemos entender que actualmente las empresas tercerizadas con las que competiríamos, cuentan con el respaldo de Movistar, la cual es una empresa líder en lo que concierne a telefonía, cable e internet. Esto se debe a que las empresas mencionadas son de propiedad de ex trabajadores de movistar. Por lo expuesto nos vemos en la necesidad de buscar una alianza con el principal proveedor, en este caso Movistar.
La competencia
Plan de negocios Qué quiero hacer. Porqué Para qué Para quién
Dónde y cuándo Cómo Con qué ¿Qué quiero hacer? Se desea crear una empresa para inicialmente prestar los servicios de: 1. Instalación domiciliaria de teléfonos básicos, televisión por cable e internet. 2. Mantenimiento de planta externa. 3. Asesoría empresarial para la creación de páginas web y bases de datos. ¿Por qué? El gobierno peruano está dando facilidades a los inversionistas extranjeros en el rubro de las telecomunicaciones y por ello se está incrementando la cantidad de operadores, especialmente en el campo de la telefonía móvil. Para liberarse de las cargas sociales, la mayor parte de las grandes empresas están contratando localmente los servicios de instalación y mantenimiento de sus redes por lo que hay mayor demanda laboral. Este es el segmento que se desea aprovechar, tomando en cuenta que en el caso del mantenimiento de redes (planta externa), la actividad es diaria y que se incrementa con el tiempo, debido a la obsolescencia. Así mismo, gracias a que la economía peruana está creciendo, los inversores nacionales y extranjeros están creando empresas orientadas a cubrir la demanda en el campo alimentario, agroindustrial y de logística. En este contexto, creemos conveniente prestar los servicios de creación de páginas web para que las nuevas empresas se hagan conocer a través de los medios sociales y también ofrecer la administración de bases de datos orientadas a restaurantes y empresas de transporte y almacenes que prestan servicio de logística. ¿Para qué? Para cubrir la demanda existente en el campo de las telecomunicaciones por la presencia de nuevos operadores que tercerizan la instalación y mantenimiento de sus nuevas redes. Para impulsar la introducción en el mercado de nuevas empresas dedicadas al rubro alimentario y también para ofrecer a las empresas de logística una mejor administración de sus recurso a través de bases de datos a la medida. Para quién? Este negocio está dirigido a las empresas operadoras de las telecomunicaciones y a las que están ingresando en el rubro alimentario y de logística. ¿Dónde y cuándo? La mayor actividad económica se presenta en nuestra capital, por ello la base de operaciones estará ubicada Lima.
En el caso del mantenimiento de planta externa los operadores tienen, por norma, un límite de tiempo para atender la reparación de averías. Por ello la ubicación de nuestra sede deberá tomar en cuenta .esta norma y permitir una pronta atención. Inicialmente se está considerando ubicarla en el distrito de Jesús María. Considerando los requisitos para la formación de una empresa, así como sus necesidades propias de implementación, recursos humanos, movilidades, herramientas, etc. La empresa debería estar operando a inicios del segundo semestre de 2018. ¿Cómo? A través de la creación de una empresa. Como para su funcionamiento es necesaria la participación de más de seis trabajadores, la empresa deberá ser del tipo mediano. Los socios participarán activamente en el funcionamiento de la empresa tanto en el área operativa como en la administrativa. ¿Con qué? El capital necesario será aportado por cuatro socios, por partes iguales, por tal razón la empresa será una sociedad anónima cerrada (SAC).