FACULTAD DE INGENIERIAS Y ARQUITECTURA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
EMPRESAS INTERNACIONALES RECONOCIDAS EN G. T. H. Curso: Gestión del Talento Humano Docente: Mg. Anabel Taya Zegarra Integrantes: Revilla Llamoca Gréthel M. Maque Condori Rocío Rosado Chavez Jorge Luis Gomez Yucra Jhony Semestre: IX Sección: 01-1 Arequipa – Perú 2019
PALLADIUM HOTEL GROUP Palladium Hotel Group gracias a su filosofía empresarial y sus prácticas cotidianas Palladium Hotel Group se hizo merecedora de nuevos distintivos que la llevan a posicionarse como una de las mejores empresas del sector turístico en nuestro país. Entre los premios que cobran mayor importancia están: ESR (Empresa Socialmente responsable) reconocimiento anual entregado por el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) y AliaRSE, el cual acredita a las empresas “como organizaciones comprometidas con una gestión social como parte de su cultura y estrategia de negocio”. En este renglón Palladium Hotel Group desarrolla campañas de donación de juguetes a los niños del poblado maya Chum Ya, así como el suministro de útiles escolares para el inicio de ciclo escolar. Otro de los galardones recibidos fue: el Distintivo Empresa Incluyente “Gilberto Rincón Gallardo”, el cual es otorgado a las empresas que implementan y operan políticas laborales incluyentes, igualitarias y equitativas en beneficio de las y los trabajadores con alguna condición o situación de vulnerabilidad; muestra de ello son los empleados orgullosamente Palladium que laboran en distintas áreas del complejo, ubicado en Riviera Maya. Otro importante galardón es el entregado por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), “Empresa Familiarmente Responsable” que se les concede a las empresas que realizan y promueven hacia su interior políticas y buenas prácticas para que sus colaboradores se desarrollen de manera integral en el trabajo, en su ámbito personal, familiar y profesional, teniendo como principio el respeto e integridad de cada persona. Muestra de ello son: el curso de cocina, Palladium Way, cursos para obtener el certificado de bachiller, la sala de lactancia, etc. Finalmente hace un par de meses, OCCMundial (Online Carreer Center), el sitio líder en México para encontrar empleo a cualquier nivel, siendo el medio de reclutamiento más utilizado por empresas de todos tamaños en el país, reconoció al complejo Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa por ser una empresa que día a día innova en
sus prácticas para desarrollar y retener al mejor talento humano, gracias a su programa Customer Service Excellence y su Premio al Espíritu Palladium, así como su práctica de Compromiso Social Sustentable, con acciones como la limpieza de costas, playas, y manglares y la participación con la comunidad maya. VOLKSWAGEN Volkswagen sabe que el factor determinante para el buen funcionamiento de una organización recae en su capital humano; por eso realiza procesos específicos de búsqueda de talento, con el objetivo de atraer a candidatos calificados acordes a los perfiles requeridos para su organización. Es así como con su práctica de Capacitación obtuvo el reconocimiento, gracias a sus talleres para entrenar al especialista en reclutamiento y selección. Los proyectos fueron evaluados por su creatividad, impacto en la organización, resultados cuantitativos de la iniciativa, los resultados de negocio y el beneficio para la sociedad.Uno de los proyectos con el que Volkwagen participó fue el denominado “Try Out Administrativo”. El “Try Out Administrativo” es un proceso de evaluación conductual diseñado para el personal administrativo. Consiste en la simulación de un día de trabajo con base en las actividades cotidianas de un colaborador en Volkswagen, tanto a nivel individual como grupal. Este novedoso modelo integra la automatización con la evaluación presencial en un mismo proceso. Los próximos retos del Volkswagen es ser protagonistas del diseño de nuevos entornos
de trabajo colaborativos, siguiendo tendencias y demandas actuales de nuevos espacios de trabajo. Al mismo tiempo, adaptar su cultura corporativa a nuevos entornos y trabajar para que esta cultura los acompañe en la definición de nuestra nueva estrategia dentro
del Grupo Volkswagen, en la que se quiere dejar de ser un fabricante de automóviles para convertirnos en un proveedor de servicios de movilidad. Este reto y esta realidad futura exigirá cambios culturales, tecnológicos y físicos que acompañen y potencien altas dosis de innovación, cooperación y cocreación entre la plantilla, y en los que Recursos Humanos va a ejercer un papel muy destacado.
ODEON CINEMAS GROUP Es el operador de cine más grande de Europa. Sus marcas populares dan la bienvenida a 115 millones de huéspedes cada año para disfrutar de una gran hospitalidad mientras ven las películas y el entretenimiento. Los logros de ODEON Cinemas Group en la promoción del talento y la modificación radical de sus estrategias de selección, motivación y desarrollo. Los ganadores en una categoría de los Premios “Personnel Today 2017” En 2016, el grupo lanzó un plan de cinco años para "romper el libro de reglas", con el objetivo de atraer y retener a las mejores personas y mejorar la motivación del personal. Las encuestas revelaron los deseos del personal de tener más claridad en las trayectorias profesionales y más oportunidades de desarrollo. Una respuesta clave a esto fue la creación de "héroes de la marca": los mejores y más brillantes defensores de la marca que ahora están siendo seguidos rápidamente como futuros líderes. Usando un tema cinematográfico de superhéroes se buscaron nominaciones para aquellos con “superpoderes” o talento. El personal podría nominarse a sí mismo con el acuerdo de su gerente, a través de videos cortos. De este modo, se identificaron casi 220 estrellas en todo el grupo que podrían asumir rápidamente un rol de supervisión o administración con entrenamiento y apoyo. Durante ocho meses, estos empleados participaron en un programa de talleres de desafíos e información, trabajando en problemas de negocios que enfrenta ODEON. Implicaba a todas las áreas del negocio para que los héroes obtuvieran una visión de 360 grados del proceso del cine. Durante este período fueron regularmente mentores.Se ha creado un mes de aprendizaje compartido,”Sharetember”, con una plataforma en línea en la que el personal puede subir videos con información sobre la mejor manera de llevar a cabo las diferentes funciones de cine. El concepto de vía rápida ahora se ha expandido al primer nivel de gestión de cine, supervisores de la experiencia de los huéspedes y la identificación de "héroes de la experiencia", para los cuales se recibieron más de 100 solicitudes.