Gerencia De Talento Humano Cartilla.docx

CARTILLA DE SG - SST

Leonel

GERENCIA DE TALENTO HUMANO SISTEMEA DE GESTION DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

REALIZADO: Algeraldin Moreno Cubillos Leonel David Benitez

DOCENTE: JILARI LUCIA MORENO VILLAQUIRAN

UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS FACULTAD DE GERENCIA DE TALENTO HUMANO ADMINISTRACION EN SALUD OCUAPCIONAL VII SEMESTRE

INTRODUCCION El siguiente trabajo se encuentra plasmado en la siguiente cartilla sobre Sistema de Gestión de seguridad y salud en el trabajo (SG -SST), en esta se encuentra evidencia del concepto de Salud Ocupacional, Seguridad y salud en el trabajo (SST), tanto para la normatividad colombiana como para la internacional. Identificación de los problemas encontrados en la empresa Peluquería Alberto que pueden ocasionar lesiones y enfermedades causadas por las condiciones de trabajo. Además del diseño de una estrategia que, de solución a los problemas encontrados e identificados en la organización de la peluquería, aplicando el ciclo PHVA. Finalizando con un ejemplo de un ambiente laboral inadecuado y su influencia en el factor psicosocial de un colaborador.

SISTEMA DE GESTION DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO (SG -SST)

1. CONSEPTOS: 1.1 Salud Ocupacional según la normatividad colombiana: Consiste en la planeación, organización, ejecución y evaluación de las actividades de medicina preventiva, higiene industrial y seguridad industrial tendientes a preservar, mantener y mejorar la salud individual y colectiva de los trabajadores en sus ocupaciones y que deben ser desarrolladas en sus sitios de trabajo en forma integral e interdisciplinaria.

1.2 Salud Ocupacional según la normatividad Internacional: LA OMS organización mundial de salud y la constitución de la OIT establece el principio de protección de los trabajadores respecto de las enfermedades y de los accidentes del trabajo. El sufrimiento causado, tanto a los trabajadores como a sus familias, por estos accidentes y enfermedades, es incalculable. Esto establece que la rama de la salud ocupacional busca mantener el máximo estado de bienestar físico, mental y social de los trabajadores en todas las ocupaciones, para así mismo protegerlos de los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales.

1.3 Seguridad y salud en trabajo según la normatividad en Colombia Consiste el desarrollo de un proceso lógico y por etapas, basado en la mejora de bienestar y seguridad para nuestros empleados en todo el territorio nacional, con el objetivo de anticipar, reconocer, evaluar y controlar los riesgos que pueden afectar la seguridad y salud en el trabajo.

1.4 Seguridad y salud en el trabajo según la normatividad Internacional: La salud y la seguridad laborales constituyen una disciplina muy amplia que abarca múltiples campos especializados. En su sentido más general, debe tender a:  El fomento y el mantenimiento del grado más elevado posible de bienestar físico, mental y social de los trabajadores, sea cual fuera su ocupación.  La protección de los trabajadores en su lugar de empleo frente a los riesgos a que puedan dar lugar los factores negativos para la salud.  La colocación y el mantenimiento de los trabajadores en su entorno laboral adaptada a sus necesidades físicas y mentales. En otras palabras, la salud y la seguridad laboral abarcan el bienestar social, mental y físico de los trabajadores

¿Para qué me sirve saber esto?

RIESGO

MAS VALE PREVENIR QUE CURAR

SST

CONDICION

ENFERMEDAD O ACCIDENTE

1.5 Principal diferencia entre el programa de salud ocupacional y el SGSST: El programa de salud ocupacional era obligación en materia de riesgos laborales, que tenían las empresas colombianas hasta el 31 de mayo 2017, cuando dejo de tener vigencia la resolución 1016 de 1989. Uno de los cambios más importantes del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo SGSST, es el concepto de mejora continua. Porque la mejora continua implica que todo el sistema es dinámico, que está en permanente cambio que se realiza permanente revisión y seguimiento, a diferencia del programa de salud ocupacional. En gestión de seguridad y salud en el trabajo está basado en un ciclo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar) que busca una mejora continua del sistema. El Articulo 5 de la resolución 1016 de 1989 establecía la obligación de contar con los siguientes subprogramas: Subprograma de Medicina preventiva, Subprograma de Medicina del trabajo, Subprograma de Higiene y Seguridad Industrial. En el SG – SST no se requieren estos subprogramas de forma obligatoria, sin embargo, las empresas que ya los venían manejando como parte del programa de salud ocupacional los pueden seguir conservando y adaptando a la nueva normatividad como programas.

1.6 Principal diferencia entre el programa de salud ocupacional y el SGSST: Contar con la vigía de seguridad y salud en el trabajo o el comité paritorio de seguridad y salud en el trabajo (COPASST) de acuerdo con el número de los trabajadores de la empresa son obligaciones establecidas por la normatividad desde hace varios años.

La elaboración de una matriz de riesgos o matriz de identificación de los peligros, evaluación y valoración de los riesgos y establecer los respectivos controles, sigue siendo un requisito que no ha cambiado. Tanto el programa de salud ocupacional como el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, estan en la obligación de contar con un plan de emergencias y con una brigada que este conformada y dotada o capacitada. Los exámenes médicos y el diagnóstico de las condiciones de salud de los trabajadores y los programas de vigilancia epidemiológica continúan estando presentes en el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, estas obligaciones se derivan de la resolución 2346 de 2007 y normas relacionadas

2. Identificación de los problemas encontrados en la empresa que puedan ocasionar lesiones o enfermedades causadas por las condiciones de trabajo: La empresa seleccionada para la identificación de problemas fue la peluquería de Alberto, la cual es una empresa dedicada cambio de imagen mediante cortes juveniles, tintes, cepillados, planchados y entre otros servicios para dicho propósito dentro de la peluquería se va a realizar varios procesos en cada una de las áreas de trabajo como el área de servicio del cliente, área de los productos químicos, biológicos y donde se presente distintos riesgos que produzca algún accidente laboral.

2.1 Enfermedades causadas por las condiciones de trabajo Se identificaron las siguientes enfermedades laborales y sus causas dentro la empresa:

- LUNBAGO Y DOLOR DE ESPALDA: Se presenta en los trabajadores que estan muchas horas en posición sedante, debido a las malas posturas en la actividad que esté realizando en el momento.

- FATIGA VISUAL: Exposición a las actividades como Corte, Barbería, maquillaje, Manicure y Pedicure ya que no se realiza los descansos correspondientes entre las horas adecuadas en el trabajo.

- ESTRÉS Y DEPRESION: Esta es una de las principales causas del absentismo laboral en la persona y administrativa.

- SÍNDROME DEL TÚNEL CARPIANO: Este síndrome afecta principalmente a la persona que esté realizando movimientos repetitivos durante mucho tiempo generando molestias en las muñecas.

2.2 Accidentes causados por las condiciones de trabajo CAÍDAS AL MISMO NIVEL: Este incidente usualmente se produce por tropiezos, choques o al resbalar con algún liquido esparcido en el suelo.

CONTACTOS ELÉCTRICOS CORTES Y PINCHAZOS: Con los materiales cortantes y punzantes abundan en el área de trabajo donde esté realizando la actividad.

FATIGA MENTAL: Debido a la demanda de trabajo produce cansancio mental puede llegar a producir estrés o ansiedad.

FATIGA VISUAL: Se produce por el gran esfuerzo visual al estar muchas horas frente al computador o mirando a un punto fijo.

AGENTES BIOLÓGICOS: El personal de servicio al cliente debe mantener los implementos en buen huso y desinfectarlos a cada instante para así minimizar el riesgo biológico en sus herramientas trabajo.

3. Diseño de una estrategia que, de solución a los problemas encontrados e identificados en la organización, aplicando el ciclo PHVA

3.1 Estrategias de solución de problemas de acuerdo al ciclo PHVA: Para la empresa la peluquería Alberto se ha planteado la siguiente estrategia para el control de riesgos, orientado a mejorar las condiciones de trabajo, con el fin de cuidar a los trabajadores, maquinaria, equipos y materiales para no perturbar la productividad de los procesos.

 PLANIFICAR: Consiste en la identificación de peligros, evaluación y control de riesgos, requisitos legales, objetivo y programas, se debe planificar de forma que se mejore la seguridad y salud de los empleados. Se deben localizar las cosas que se realizan mal o que se pueden mejorar, determinando ideas para solucionar estos problemas.  HACER: Implementar los controles planteados, asignar los recursos y responsabilidades. Se deben implementar las medidas planificadas.

 VERIFICAR: Realizar el seguimiento y la medición de las estrategias de control, acciones correctivas y preventivas, control de riesgos e informar sobre los resultados. Se deberá realizar una revisión de los procedimientos y acciones implantadas para conseguir los resultados deseados.  ACTUAR: Tomar acciones para mejorar continuamente, se deberán realizar las acciones de mejora para obtener los mayores beneficios en la seguridad y salud de los empleados. Dentro del sistema algunas obligaciones que deben cumplirse por jefes y empelados.

OBLIGACIONES DE LOS JEFES El jefe se encuentra obligado a proteger la seguridad y la salud de sus empleados, acorde con lo establecido en la normatividad vigente.

OBLIGACIONES DE LA ADMINISTRACION EN CUANTO A REISGOS LABORALES: De forma independiente a las obligaciones estipuladas en el sistema general de riesgos laborales, la administración debe capacitar a los trabajadores en los aspectos relativos de SG – SST.

Responsabilidades de los trabajadores: Los empleados deben cumplir algunas responsabilidades en cuanto a la seguridad y salud en el trabajo tales como: procurar el cuidado integral de su salud, participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del SG – SST, entre otras.

ELABORAR Y CONSERVAR LA DOCUMENTACION DEL SG - SST La documentación correspondiente al SG – SST puede ser recogida en formato físico, electrónico o una combinación de estos y debe estar en custodia del responsable del SG- SST se debe garantizar la confidencialidad de los documentos, acorde con la normatividad legal y vigente.

3.2 Planificación del riesgo La planificación de la prevención está vinculada en todas las actividades de la empresa, dicha planificación se programará para un periodo de tiempo de 6 meses y se le dará prioridad en función de la dimensión de los riesgos y del número de trabajadores que se vean afectados. La planificación reúne las medidas de prevención y de protección que debe adoptar la empresa, a continuación, se indican unas medidas preventivas y correctivas para minimizar o eliminar los riesgos.

3.3 Hacer  Periódicamente se debe hacer inspecciones de los lugares de trabajo.  Mantener el área de trabajo ordenada y limpia para evitar riesgos de caídas.  Establecer cuáles son los elementos que pueden generar peligro e intervenirlos primordialmente.  Mantener libres todas las salidas de emergencia para una evacuación de cualquier tipo.  Capacitar, formar e informar al personal en los procesos.  Rotación de los trabajadores.  Campañas de vacunación y revisión medicas frecuentes.  Tener en cuenta la evaluación de la técnica

3.4 VERIFICACION A partir de la planificación de las estrategias de control de riesgos identificados se implantarán las acciones correctivas y preventivas, pero para verificar y exigir el cumplimiento del plan se debe evaluar periódicamente su cumplimiento y eficacia de las acciones realizadas.

3.5 ACTUAR Es el resultado de una evaluación debe servir para hacer un inventario de acciones, con el propósito de diseñar, mantener o mejorar los controles de riesgos existentes. Se debe tener establecido un procedimiento para planificar la implementación de las medidas de control que serán precisas después de la verificación de la ejecución de las acciones correctivas y preventivas de los riesgos.

4. Ejemplo de un ambiente laboral inadecuado y su influencia en el factor psicosocial de un colaborador Los riesgos psicosociales y el estrés laboral se encuentran entre los problemas que más dificultades en el ámbito de la seguridad y salud en el trabajo. Afectan de manera notable a la salud de las personas, de las organizaciones y de las economías nacionales. Un despachador envía 8 cajas de más en un viaje, las cuales son identificadas como sobrantes al momento de llegar al cliente. Indagando que se identifica que la persona estaba estresada porque en el área de despachos se genera mucho ruido por los vehículos que se parqueen, por los estibadores que ingresan al mismo, por todas las personas alrededor que estan hablando muy fuerte, además de eso tenía mucha carga mental ya que aún le faltaban dos vehículos por cargar y no contaba con el tiempo suficiente. Muchas veces, no se identifica que la dinámica que se forma entre el individuo y ambiente es la que establece su desempeño.

FACTORES PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO

Características del puesto de trabajo

SEGURIDAD

Características individuales

SATISFACCION

RENDIMIENTO

SALUD

Organización del trabajo

Factores extra laborales

Los factores psicosociales pueden tener origen en las características del puesto de trabajo, la organización del trabajo y las características personales. En la imagen se relacionan los principales factores psicosociales laborales, integrados en los grupos que los determinan.

CLASIFICACION DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES CARACTERISTICAS DEL PUESTO DE TRABAJO - Iniciativa / autonomía. - Monotonía / repetitividad. - Nivel de cualificación exigido. - Nivel de responsabilidad.

ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO Estructura de la organización: - Comunicación en el trabajo - Estilos de mando. - Participación en la toma de decisiones. - Asignación de tareas. Organización del tiempo de trabajo: - Jornadas de trabajo y descansos. - Horarios de trabajo. Características de la empresa: - Actividad. - Localización. - Dimensión. - Imagen.

CARACTERISTICAS PERSONALES Características individuales: - Personalidad. - Edad. -Motivación. - Formación. - Actitudes. Factores extralaborales: - Factores socioeconómicos. - Vida familiar. - Entorno social. - tiempo libre.

5. Devolución creativa – Metacognicion: 5.1 Reflexión acerca de la importancia del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SG – SST) para el bienestar de los colaboradores. La seguridad y salud en el trabajo se enmarca dentro de los denominados derechos sociales, cuyo nivel de satisfacción marca de una forma el nivel de bienestar de que goza la población de un país. El área de gestión de talento humana de una organización, es la encargada de generar y promover el trabajo sano y seguro, el bienestar físico, mental y social de los empleados y procurar buenos ambientes y organizaciones de trabajo. Considerando estos importantes factores es necesario incluir la seguridad y salud en el trabajo, el cual es una actividad multidisciplinaria dirigida a proteger y promover la seguridad de los trabajadores mediante la prevención y el control de las enfermedades laborales y accidentes de trabajo; la eliminación de los factores y riesgos que ponen en peligro la salud y la seguridad en el trabajo.

TRABAJO SANO Y SEGURO

Las organizaciones deben desarrollar programas integrales y permanentes de gestión de riesgos laborales, los cuales favorecen a los trabajadores y además personas involucradas con la organización, estos deben ser acordes con las necesidades y características del sector económico. Las condiciones psicosociales en el trabajo demuestran ocupar un lugar muy importante en el bienestar de cada trabajador ya que la interacción que existe entre sus componentes pueden afectar directamente al colaborador y al desarrollo de su trabajo. Cuando las condiciones de trabajo y los factores humanos estan en equilibrio, el trabajador crea sentimientos de confianza en sí mismo, aumenta la motivación, la capacidad de trabajo, la satisfacción general y mejora la salud, posibilitando así un incremento en la productividad.

Imperativos económicos imperativos tecnológicos de la organizacion

Situación practica y jurídica del trabajador como subordinado

Contexto económico político y social: Tipo de gestión

Organización del trabajo; contenido de las tareas

Imperativos de la productividad

Sistema jerárquico instrucciones de trabajo disciplina

Diseño del lugar de trabajo y su medio ambiente

Duracion del trabajo

Situación vivida por el trabajador

Seguridad e higiene en el trabajo

Salarios

Estado de salud

Relaciones del trabajo

Datos

Calificaciones

Edad, sexo, etc.

Expectativas personales

SITUACION VIVIDA POR EL TRABAJADOR

Medio ambiente de vida

El hombre

Físico, Sanitario, Sociocultural

(Características físicas, aptitudes, experiencia profesional, sentimientos, aspiraciones)

Imperativos económicos

CONCLUSIONES

Para que la empresa tenga éxito, sus trabajadores cumplen un papel esencial, ya que ellos son la motivación, la satisfacción y la calidad de vida sociedad, al contribuir con la productividad y el desarrollo del país; por esta razón es necesario que las organizaciones generen y promuevan el trabajo sano y seguro, con buenos ambientes de trabajo, realizando que su bienestar físico, mental y social. Unas de las herramientas más utilizadas para identificar y evaluar los peligros en las organizaciones son las inspecciones a sitios de trabajo. Esta herramienta determina el tipo de peligro al que está expuesto el trabajador en su área de trabajo y constituye una prueba real de las condiciones laborales para que haga una identificación o verificación de las diferentes áreas de la empresa con las cuales tiene contacto el trabajador; logrando así detectar oportunidades de mejora al identificar los puntos críticos que permitirán tomar medidas preventivas y correctivas, logrando así un mejor desempeño y una mejor calidad de vida para el trabajador.

REFERENCIAS

a&a consultores. (2017) Ciclo PHVA. https://www.isotools.com.co/la-norma-iso-90012015-se-basa-ciclo-phva/ Congreso de Colombia. (1979). Ley 9. Recuperado el 24 de 03 de 2018, de http://copaso.upbbga.edu.co/ http://copaso.upbbga.edu.co/panorama.htm Congreso de Colombia. (11 de 07 de 2012). Ley 1562. Recuperado el 24 de 03 2019, https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/Ley-1562-de2012.pdf Gestión de talento humano. (28 de 05 de 2018). ¿Cómo identificar los peligros y valorar los riesgos en las organizaciones según SG – SST? Recuperado el 24 de 03 2019, https://www.gerencie.com/gestion-del-talento-humano.html Gestión de talento humano. (14 de 03 de 2018). Novedades del sistema de salud y seguridad en el trabajo. Recuperado el 24 de 03 2019, https://www.gsh.com.co/blog/talento-humano