CURSO: FUNDAMENTOS ISO 9001 CRITERIOS DE DESEMPEÑO
UNIDADES DE APRENDIZAJE
IDENTIFICAR LAS HERRAMIENTAS Y/O TÉCNICAS QUE LE PERMITAN PLANIFICAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD, DE ACUERDO CON LOS LINEAMIENTOS DE LOS REFERENCIALES.
•Comprender los elementos fundamentales sobre los cuales se estructuran los S.G.C. Identificar los procesos necesarios que le permita la Gestión de su Sistema de Calidad. •Interpretar los requisitos citados en la ISO 9001.
CONTENIDO DEL CURSO
OBJETIVO DEL CURSO Conocer los elementos fundamentales y los requisitos sobre los cuales se estructuran los Sistemas de Gestión de Calidad.
DURACIÓN 16 HORAS
MATERIAL ENTREGADO
PRERRE QUISITOS
NTC ISO 9000, NTC ISO 9001, Memorias, cuaderno apuntes
N.A.
• Principios de un S.G.C • Conceptos relacionados con un S.G.C • Enfoque por procesos - Red de procesos. • Utilidad y estructura de los referenciales conforman la familia de normas ISO 9000. • Requisitos ISO 9001.
que
BIBLIOGRAFÍA ISO 9000 guia para pequeñas empresas. Manual para la industria del servicio, guía sobre la norma ISO 9001. ICONTEC
11P02-V2
Derechos reservados –ICONTEC-
2
Derechos reservados –ICONTEC-
3
Derechos reservados –ICONTEC-
4
Derechos reservados –ICONTEC-
5
Derechos reservados –ICONTEC-
6
Derechos reservados –ICONTEC-
7
Derechos reservados –ICONTEC-
8
Derechos reservados –ICONTEC-
9
Derechos reservados –ICONTEC-
10
Derechos reservados –ICONTEC-
11
Derechos reservados –ICONTEC-
12
Derechos reservados –ICONTEC-
13
Derechos reservados –ICONTEC-
14
Derechos reservados –ICONTEC-
15
Derechos reservados –ICONTEC-
16
Derechos reservados –ICONTEC-
17
Derechos reservados –ICONTEC-
18
Derechos reservados –ICONTEC-
19
Derechos reservados –ICONTEC-
20
Derechos reservados –ICONTEC-
21
Derechos reservados –ICONTEC-
22
Derechos reservados –ICONTEC-
23