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Objetivos específicos de los canales de distribución 1.tener claros cuales son los beneficios que quiero de los canales de distribución internacional y nacional 9 de nov. de 18 FRANQUICIAS El contrato de franquicia: es un acuerdo con la posibilidad de poder ser parte de un negocio en el cual yo puedo usar tu nombre de la marca, tus recetas, tus secretos y se debe pagar por eso. FRANQUICIADOR O FRANQUICIANTE: persona que tiene su negocio (de lo que sea) y ha sido tan exitoso el cual ya tiene un nombre que cuidar, activo intangible Tener cuidado con registrar la marca, se debe de registrar todo color marca olor el sabor la letra el diseño, ya que existen cazadores de marcas FRANQUICIADO: persona facultad para vender y distribuir a su propio riesgo, es el responsable del punto ya que aparece el nombre del dueño. (know- how) OBJETIVOS DE CONTRATO DE FRANQUICIA 

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El franquiciado tiene derecho para usar todo lo que este pegado a la marca, forma de administración, todo lo que tiene que ver con el modelo de negocio absolutamente todos los detalles. El franquiciante debe supervisar que todo se haga tal cual, la franquicia más poderosa es McDonald ellos para asegurar de que todo sea igual es que todo es porcionado en todo lugar del mundo OBLIGACIONES DEL FRANQUICIANTE 1. Apoyar a la franquicia, en el inicia de la etapa de operación 2. Acompañar al franquiciado en la elección del lugar donde va a poner la franquicia 3. Dar al franquiciado todo el desarrollo Ej: juegos para niños entonces todas las franquicias deben de tener lo mismo 4. Respetar la exclusividad del franquiciado, pero los franquiciaos compiten entre sí, quiere decir que hay que respetar la independencia d cada franquicia ya que ellos compiten entre sí por que a uno vende mas que otros, lo que se hace es un barrido en espiral que es empezar a analizar y promocional en espiral de cuadra en cuadra y cada vez ampliándose. OBLIGACIONDES DEL FRANQUICIADO 1. 2. 3. 4. 5.

Acuerdos de confidencialidad Utilizar los métodos que se le dicen Mantener el local de acuerdo con las normas estipuladas Utilizar los mismos métodos y publicidad que se le indiquen Tiene que usar los mismos suministros tal cual ellos indiquen

CARACTERISTICAS DEL KNOW-HOW (SABER HACER) ¿Por qué pagan tanto por una franquicia? Competencias blandas, es decir el proceso de formación del know how que tam bieno planea ser uno, el valor agregado de las personas. 1. SABER SABER: los conocimientos de las info, llenarse de conocimiento para ser personas pilas. ¿Qué tanto sabe usted? 2. SABER HACER: se desarrolla la experticia 3. SABER SER: son la inteligencia emocional el relacionamiento, la empatía, la lealtad Los acesment entrevista para las compañías