Formato 2.docx

ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS FORMATO 2. ACCESO A LOS RECURSOS (PLAN DE MARKETING)

Con base en la problemática a que llegaron de manera consensuada con el grupo en el trabajo anterior, la invitación de esta segunda etapa es la presentación del plan de mercadeo como solución a la misma. En este orden de ideas, el primer retomar los lineamientos estratégicos de la empresa, como son su misión, visión, objetivos y el tipo de estrategia de mercadeo que la empresa utiliza. 1. Los lineamientos estratégicos de la empresa. Determine: a. Misión Nuestra misión es brindar productos seguros y sostenibles que promueven la vida sana, el cuidado del medio ambiente, la movilidad sostenible y brindarles economía a nuestros clientes. b. Visión Nuestra visión para el 2025 en convertir nuestro producto en el número uno a nivel nacional e incursionar en el mercado internacional brindando un producto cada vez más seguro, durable e innovador c. Objetivos    

Innovar en diseño y materiales. Tener productos seguros. Encontrar materiales cada vez más amigables con el medio ambiente. Llegar a otros mercados

d. Estrategia que utiliza la empresa. La estrategia que utiliza la empresa para lograr su visión y alcanzar los objetivos consiste en brindarle la mejor experiencia a nuestros clientes, lo que consiste en darle toda la información al cliente sobre el producto pero no solo la ficha técnica sino de una manera creativa mostrándole como se fabrica el producto dando le la posibilidad de crear sus propios colores y diseños también se le nuestra el impacto positivo para la salud y el medio ambiente de esta manera el cliente está llevando un producto que cumple con sus necesidades pero además se lleva un producto único. Esto permitirá crear una imagen autentica y diferenciadora para nuestra marca BICICLA y nos permitirá llegar a nuevos mercados. Par llevar a cabo el plan de mercadeo que debe realizar el análisis de la situación, en donde se analiza las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades con la empresa para alcanzar sus objetivos. Así que la intención es hacer una descripción de los aspectos internos y externos claves que tiene la empresa frente al problema. 2 Determine los aspectos internos y externos claves para la empresa

Interno

Externo

Debilidades Recursos limitados. Marca poco conocida. Poca experiencia en marketing. Productos no patentados o certificados. Copas alianzas.

Oportunidades

Abrir mercados extranjeros. Innovar con materiales nuevos como el pastico de alta densidad. Proveedores nacionales Alto flujo vehicular Preferencia de las personas por llevar una vida. Sana cuidar del medio ambiente.

Fortalezas Diseños propios. Respeto por la marca. Innovación. Alta calidad. Producto económico.

Amenazas

Crecimiento del mercado lento. Competitividad entre empresas Pocas ciclo rutas.

Una vez se haya identificado el análisis situacional de la empresa frente al problema. El paso siguiente dentro del plan de mercadeo es la definición del objetivo. Es importante la redacción del objetivo, con verbo en infinitivo, que sea concreto, alcanzable y medible. El objetivo el plan de mercado debe ir de la mano con los objetivos de la empresa. 3 ¿Cuál es el objetivo que proponen para el plan de mercadeo como solución al problema? Objetivo En los próximos 12 meses aumentar las ventas un 50% con los clientes que no han usado bicicleta pero si la han considerado como una alternativa para medio de transporte. Este objetivo debe estar delimitado, así que es importante que se tenga claridad sobre el nicho de mercado al que se desea llegar y cuál o cuáles son las ventajas competitivas que la empresa tiene.

4 ¿Cuáles son las características del nicho de mercado? Realice una breve descripción. Hombres y mujeres entre los 18 y 40 años, estudiantes y empleados ubicados en zona urbana que les gusta la bicicleta o que alguna vez han considerado tomarla como medio de transporte, que cuidan el medio ambiente y tienen o quieren una vida saludable y cuyos desplazamientos son cortos o medios.

5 ¿Cuáles son las ventajas competitivas que tiene la empresa o el producto? El producto es fácil de llevar, liviano, seguro, económico, brinda confianza, puede ser personalizado, acto para todo tipo de persona, es amigable con el medio ambiente, promueve la movilidad sostenible, producto innovador y creativo.

Con la descripción de mercado objetivo, el paso a seguir es determinar las estrategias que se han de emplear para alcanzar el objetivo. La estrategia entendida como la forma de operacionalizar, de movilizar sus recursos para alcanzar los objetivos. Para definir las estrategias, se puede tomar como referencia las postuladas por Phillip Kotler, considerado como uno de los grandes gurús del marketing por la inclusión de estrategias que cambian la manera de ver y entender el mercadeo para las empresas. Esta selecciono permite concretar las estrategias que se han de proponer para cada una de las 4 variables del mercadeo que ayudarán al alcance del objetivo planteado. 6 ¿Cuáles son las estrategias que Usted propone para operacionalizar el objetivo planteado? Sustente las estrategias de Kotler que contribuye con el alcance del objetivo fijado.  



Máxima calidad del producto: brindar un producto de alta calidad para que los clientes que no hacían uso de la bicicleta se sientan seguros y confiados. Innovación: LA BICLICLA se fabrica con los materiales más conocidos que son acero, aluminio y fibra de carbono, se podría intentar fabricar una con plástico de alta densidad ya que varios estudios han demostrado que este material puede llegar a ser muy resistente y duradero. Diseño: Darle la posibilidad al cliente que participe en el diseño como en el color de la bicicleta y los accesorios.

7 Determine estrategias para cada una de las cuatro Pes, es decir, producto, precio, plaza y promoción.





Producto: ofrecer un producto de calidad, abajo costo e innovador y flexible, esto quiere decir que la esencia del producto es una bicicleta plegable pero según las preferencias del cliente la puede adaptar como quiera, materiales, colores y accesorios. Precio: los precios del producto se fijara según los materiales y accesorios de la bicicleta y se tendrá en cuenta los precios de la competencia. Para convenios y empresas de mensajería y domicilios y para los estudiantes se manejara precios especiales.

 

Plaza: se contara con un almacén propio para la venta y se crearan alianzas con distribuidores autorizados para que el producto sea vendido en todo el país. Promoción: Para los clientes nuevos se ofrecerá un año de mecánica gratis. Para los clientes frecuentes se les dará descuentos especiales el día de su cumpleaños, Para los estudiantes de les obsequiara un casco más el año gratis de mecánica. Se participaran en ferias de deporte y para los asistente se les dará un descuento si comprar el la ferias.

Toda estrategia conlleva a acciones concretas, en este sentido la meta ahora es convertir esas estrategias en un plan de acción especifico que respondan las siguientes preguntas: ¿Qué se hará?, ¿Cuándo?, ¿Quién es el responsable para hacerlo? Y ¿Cuánto constará? Los planes de acción van acompañados de presupuestos que es en esencia una declaración de lo que se espera recibir vs lo que se espera invertir.

8 Determinen el plan de acción por cada una de las estrategias propuesta. Relacione cuáles recursos podría necesitar para su desarrollo.

Plan de Acción estrategia del Producto. Para llevar a cabo esta estrategia se necesita: 



Hacer un estudio de los proveedores nacionales que distribuyen la materia prima que se necesita para la fabricación de la bicicleta y hacer una comparación de calidad vs precio y escoger el mejor. Este estudio no tendrá costo ya que se solicitaran datos por correo electrónico. Para la elaboración del color personalizado de bicicleta se hablara con el proveedor de pintura y se le solicitara que capacite al personal sobre cómo hacer y aplicar las mezclas. El costo será hacerle publicidad a la empresa de pintura indicándoles a nuestros clientes que gracias a esa marca se pueden crear colores únicos.

Plan de Acción estrategia del Precio. Para obtener el valor neto de cada bicicleta se tendrá en cuenta la materia prima que se utilice para la fabricación, diseño y personalización. Para obtener el precio ofrecido al consumidor se elevara el valor neto a un 30% como máximo.

Plan de Acción estrategia plaza: Se analizará en las ciudades principales del país que almacenes de venta de bicicletas son potenciales para poder distribuir nuestro producto. No tendrá costo alguno ya que se contactara con los almacenes por teléfono y correo electrónico. Plan de Acción estrategia promoción. Se dará un año de mecánica gratis para el cliente nuevo. Esto lo realizara el mecánico de la empresa y no tendrá costo adicional ya que está incluido en sus funciones. Se hará una base de datos con información como correo electrónico y fecha de cumpleaños y se les está enviando correos con novedades del producto y descuentos especiales aplicables en el mes de cumpleaños. Se estará informado de ferias donde se pueda dar a conocer el producto. Tendrá un costo de 1.000.000. Finalmente, el último paso del plan de mercadeo es la definición de los indicadores de control, cuyo sentido es verificar los avances del plan de acción propuesto a partir de indicadores, de manera que se cuente con información sobre los resultados y/o detectar aquellas que no están logrando las metas de manera que se puedan tomar correctivos. Algunos indicadores pueden ser pronósticos de ventas, porcentaje de participación en el mercado, utilidades esperadas, número de nuevos clientes, entre otros.

1. Determine como mínimo 4 indicadores de control.