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Es importante reconocer que las comunidades suelen ser al comienzo receptivas sobre la oportunidad de un proyecto minero en sus zonas, siendo el principal asunto de interés la mejora en sus condiciones de vida.
Una vez que, las comunidades no perciben beneficios de la presencia de un proyecto en su zona, y además perciben un impacto ambiental negativo, inicia el proceso de una crisis que puede terminar en la suspensión temporal o paro definitivo de un proyecto, representando un alto costo para las compañías.
Todo lo señalado se da en un contexto local en el que grupos con interés político tienen influencia en la población y suelen interferir en el diálogo. Dadas las condiciones de pobreza de las comunidades y la carencia de información y preparación para afrontar las negociaciones, actores externos con intereses políticos pueden acompañar a los líderes en el proceso de crisis. Nuevamente, sale a flote las dificultades que presentan las comunidades para generar un proyecto común entre sus pobladores y contar con líderes representativos.
A modo de conclusión, se puede afirmar que existen elementos clave vinculados a la comunicación deberían ser abordados por las empresas y el Estado. Solo si se trabaja desde el enfoque preventivo y reconociendo los temas a la base de los conflictos se podrá lograr construir confianza entre las empresas y las comunidades.
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