Actividad de aprendizaje 13 Evidencia 3: Taller “Plan de integración y TIC En esta evidencia debe realizar un taller donde se busca afianzar los conceptos relacionados con los temas del plan de integración de los actores de las cadenas de suministros y las TIC utilizadas en una empresa. Es así, que es fundamental que como futuro tecnólogo en gestión logística se familiarice con esta forma de pensamiento, la cual favorece el desarrollo de habilidades de liderazgo y toma de decisiones. Para dicho fin, desarrolle los puntos que están descritos a continuación: 1. Resuelva las siguientes 20 preguntas, teniendo en cuenta lo aprendido en el material de formación “Plan de integración de la cadena de abastecimiento”: ¿Qué es un acuerdo comercial? -Es un acto en donde dos o más empresas en llegan a establecer parámetros de conveniencia entre las dos partes en busca de un bien común ¿Qué es una alianza estratégica? - Es un pacto realizado entre proveedores y clientes en donde deciden unir fuerzas en pro de conseguir sus objetivos de manera más eficaz en busca de obtener mejora en sus procesos de manera continua ¿Qué es una licencia? - Son los permisos y derechos sobre alguna marca, producto, procedimientos, patentes etc. estos se obtienen por medio de un pago inicial por los derechos y usos de la licencia, regalía o pago por su uso en un tiempo determinado entre las partes. ¿Qué es maquila o contrato de manufactura? - Es cuando se otorga a un tercero la producción de una marca propia y esta recibe contribución económica o pago, logrando de esta manera que una empresa produzca para otra ¿Qué es el joint venture? - Es la asociación empresarial de dos compañías creando una tercera en donde comparte los riesgos de capital y sus beneficios según las tasa acordadas en el acuerdo
¿Qué es el factoring? - Es el préstamo de recursos para inversión o pago de obligaciones en donde el compromiso es entrega de la empresa en caso de cumplir con el pago total de la deuda ¿Qué es la fusión? - Es la unión de dos o más empresas jurídicamente independientes que deciden unir sus patrimonios y formar una nueva sociedad ¿Qué es una franquicia? - Es el contrato en donde una compañía le paga otra por usar su marca pactado en tiempo determinado acompañada de un asesoramiento y entrenamiento de los procesos sin perder la esencia del producto o servicio ¿Qué es la logística inversa? - Es el medio en donde una empresa encarga a otra la producción de un producto o marca propia para su posterior distribución. ¿Qué es un plan de mercadeo? - Es el modelo a seguir donde involucramos la gestión administrativa y comercial, y es organizado con el enfoque de cumplir objetivos trazados en la actividad comercial que se realiza. ¿Qué es una estrategia de mercado? -Es la creación de acciones o tácticas que lleven al objetivo fundamental de incrementar las ventas y lograr una ventaja competitiva sostenible. ¿Qué es segmentación del mercado? -Se encarga de dividir un mercado en segmentos más pequeños de compradores que tienen diferentes necesidades, características y comportamientos que requieren estrategias o mezclas de marketing diferenciadas ¿Qué son Tecnologías de la Información y la Comunicación? -son todos aquellos recursos, herramientas y programas que se utilizan para procesar, administrar y compartir la información mediante diversos soportes tecnológicos, tales como: computadoras, teléfonos móviles, televisores, reproductores portátiles de audio y video o consolas de juego.
¿Qué TIC se pueden implementar en la logística de aprovisionamiento? - Edi (Electronic Data Interchange) - E-Procurement ¿Qué TIC se pueden utilizar en la logística interna? - Enterprise resourse planning (ERP) - WMS (Warehouse Management System) ¿Qué TIC se pueden aplicar en la logística de salida / distribución? - CRM (Consumer Relationship Management) - TMS (Transportation Management System) ¿Qué es Cross docking? -Corresponde a un tipo de preparación de pedido (una de las funciones del almacén logístico) sin colocación de mercancía en stock (inventario), ni operación de picking (recolección). Permite transitar materiales con diferentes destinos o consolidar mercancías provenientes de diferentes orígenes que puede variar dependiendo la necesidad del producto. ¿Qué es el benchmarking? - El benchmarking consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación ¿Qué es el justo a tiempo? - Significa producir el mínimo número de unidades en las menores cantidades posibles y en el último momento posible, eliminando la necesidad de inventarios. ¿Qué es el tiempo de entrega? - Es una variable fundamental para calcular la cantidad exacta de inventario que se necesita para cubrir la demanda futura.
2. Complete el cuadro sobre los tipos de alianzas estratégicas con la información correcta:
Tipo de Alianza
JOINT VENTURE
FRANQUICIAS
LOGISTICA INVERSA O REVERSA
Condiciones Especiales Asociación de dos o más empresas para generar una tercera, teniendo en cuenta el riesgo compartido.
Aspectos Claves Objetivos de alianza: identificación aportes porcentaje distribución utilidades.
Indicadores Ejemplo la de y y de
Porcentaje proyectos innovadores = (proyectos de innovación / total proyectos).
Una empresa le paga los derechos a otra Porcentaje por la utilización de Compras al compras al marca, esos derechos franquiciador. franquiciador = pueden ser pactados (compras al en términos de franquiciador / tiempo, la empresa de total de compras) la franquicia le provee * 100. asesoría y entrenamiento. La organización que identifica: Los procesos y actividades necesarias para gestionar el retorno y reciclaje de las mercancías en la cadena de suministro. La logística inversa engloba operaciones de distribución, recuperación y reciclaje de los productos.
Porcentaje de recuperación de Recuperación materias primas = de materias (kg de materias primas, primas productos en recuperadas / kg proceso y totales de productos materias terminados. consideradas como residuos).
LICENCIA
Derechos sobre marcas, productos, procesos, procedimientos, patentes, entre otros.
Pago inicial por el derecho Porcentaje de y uso de la productos licencia. licenciados = (productos con Regalía o licencia / pago periódico productos totales) por su uso. * 100. Producción.
Una empresa de manufactura que produce para otra, con la marca propia de la que le paga por ello. MAQUILA O Tomando como Producción. CONTRATO DE referente la licencia en MANUFACTURA el desarrollo de una Calidad. alianza estratégica se logra que una empresa produzca para otra con la marca propia que le paga dicha producción.
FACTORING
FUSION
Porcentaje de devoluciones = (unidades devueltas por defectos / total de unidades) *100.
Préstamo de recursos para el pago de obligaciones con el compromiso de Financiamiento entrega de la empresa al prestamista si no se cumple con la obligación.
Unión de empresas.
Ampliación mercado.
Liquidez. Cobranza.
Porcentaje nuevos clientes del (nuevos clientes/ clientes totales)*100.
3. Asocie cada uno de los conceptos con la definición correcta colocando la letra correspondiente en la casilla frente a la definición:
a.
b.
c.
d.
e.
f.
Benchmarking competitivo.
F
Comprende el intervalo de tiempo que tardamos en producir una unidad o un lote de unidades.
Tiempo de entrega logística.
Comprende el intervalo de tiempo que tarda la organización desde que se B abastece de materias primas, materiales e insumos hasta que el producto terminado es distribuido al cliente.
Benchmarking interno.
Aquél que se aplica con empresas que podrían ser o no competidoras directas; por ejemplo, cuando se toma como D referencia las estrategias de una empresa que es líder en un sector diferente al de la propia.
Benchmarking funcional o genérico.
Aquél que se aplica dentro de una empresa; por ejemplo, cuando se toman como referencia las prácticas utilizadas C por una determinada área de la empresa que, a diferencia de las otras, está obteniendo muy buenos resultados.
Tiempo de previsión de las necesidades del cliente.
Aquél que se aplica con empresas que son competidoras directas; por ejemplo, A cuando se toma como referencia las prácticas de la competencia en donde ésta nos supera.
Tiempo de entrega de fabricación.
En este intervalo de tiempo es cuando se deben realizar las previsiones respecto a los puntos y cantidades de E pedido futuras. La magnitud del GAP es directamente proporcional con los errores en las previsiones.
4. Complete el cuadro sobre Sistemas de Gestión Logística correctamente: Término
Sigla GPS
Sistema de Posicionamiento Global
RFID
Identificación por Radiofrecuencia
EDI Intercambio Electrónico de Datos TMS Sistema de Gestión de Transporte
Ventajas
Reducción de costos debido al mejor control a realizar sobre la flota de transporte. Aumento en la seguridad debido a la trazabilidad a los productos. Altos costos del sistema. Falta de implementación en la industria que todavía lo ve un poco ajeno.
Se usa siempre conexión a internet
Los altos costos de implementación. Complejidad de la infraestructura física. Altos costos de implementación
ECR Respuesta Eficiente al Consumidor
Desventajas
El aumento en los costos debido a la resistencia al cambio y mal servicio estructurales.
Mayor capacidad de memoria de almacenamiento de datos respecto a los códigos de barras.| No es necesario el contacto visual entre el lector y la etiqueta. Reduce el tiempo de envío. Recepción de documentos. Disminución de costos. Permite rastrear y dar seguimiento al cargamento. Facilita el abastecimiento de servicios de transporte. Mejorar la trazabilidad y agilizar el intercambio de información entre el cliente-proveedor.
La mala gestión del cambio de la Planificación de cultura Recursos organizacional. Empresariales Grandes inversiones de dinero CRM La dificultad del cambio de la Administración cultura de Relaciones organizacional con el para enfocarla al Consumidor cliente. Altos costos de implementación. MRP I Y MRP Requiere la II documentación de la estructura Planificación de de los productos Requerimiento de y la coordinación Materiales de funciones entre los departamentos de la empresa. VMI La poca confianza por parte de las empresas para delegar tal responsabilidad a Inventario sus proveedores. Manejado por el Falta de Proveedor infraestructura tecnológica de muchas empresas para garantizar el flujo de información EPC Los costos de los Código Eléctrico tags, las antenas de Producto lectoras y el ERP
Utilización de una única base de datos, lo que facilita la comunicación e intercambio de información La facilidad para administración de la información relacionada con los clientes. Aumento de su satisfacción. Mejora de forma general la gestión de inventarios y producción, lo cual aumenta el aprovechamiento de los recursos económicos y la rotación de activos. Manejar más eficientemente el reaprovisionamiento. Reducción de costos de transporte. Disminución de cantidad de inventarios.
Despacho rápido de productos y asegura
software se convierten en un obstáculo para su implementación.
WMS
Sistema de Gestión de Almacenes
disponibilidad de productos en el momento y cantidad que el cliente lo desee. Permite mejorar la trazabilidad y permite generar valor. Los altos costos Conocimiento en de tiempo real de la implementación utilización de los recursos del almacén. Mejora en la calidad del servicio, el cual implica el manejo adecuado de la trazabilidad,
5. Asocie los conceptos sobre sistemas de logística de la cadena de abastecimiento trazando una flecha: Tiempo de entrega
Sistema de posicionamiento global
Código eléctrico de producto
Cross docking
Justo a tiempo
El benchmarking Administración de relaciones con el consumido Planificación de recursos empresariales
Sistema que tiende a producir justo lo que se requiere, cuando se necesita, con excelente calidad y sin desperdiciar recursos del sistema. Se define como un sistema de distribución donde las unidades logísticas son recibida en una plataforma de alistamiento y no es almacenadas sino preparadas para ser enviadas de la manera más inmediata. Como el proceso a través del cual se hace seguimiento a otras empresas, ya sean competidoras directas o pertenecientes a otro sector, con el fin de evaluar sus productos, servicios, procesos. Se define como planificación de recursos de la empresa, es un programa de software concebido para gestionar de forma integrada las funciones de la empresa. Es un sistema que usa radiofrecuencia para la identificación automática de productos de consumo, a través de la cadena de suministro; es un número único diseñado para identificar de manera inequívoca cualquier objeto. Es un sistema de satélites utilizando navegación que permite determinar la posición de un objeto con exactitud. Es el periodo de tiempo necesario para producir un producto desde que el cliente hace su pedido y se genera la orden de compra, hasta que es entregado. Es definido como una estrategia que permite a las empresas identificar, atraer y retener a sus clientes.
6. Represente de manera gráfica la estrategia de Cross docking.
Nota: para el desarrollo de esta evidencia se deben tener en cuenta el material de formación “Plan de integración de la cadena de abastecimiento” y los materiales complementarios asociados a esta actividad de aprendizaje. Elabore el taller en la herramienta de su preferencia y envíe el archivo al instructor a través de la plataforma virtual de aprendizaje. Pasos para enviar la evidencia: 1. 2. 3. 4.
Clic en el título de la evidencia. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado. Dejar un comentario al instructor (opcional). Clic en Enviar.
Nota: esta evidencia es de carácter individual. Recuerde revisar la guía de aprendizaje con el fin de verificar que ha realizado todas las evidencias propuestas, saber cómo desarrollarlas y entregarlas correctamente. Criterios de evaluación Integra los procesos de la cadena de abastecimiento mediante herramientas de gestión teniendo en cuenta el plan maestro de la organización, los tipos de tecnologías entre clientes y proveedores y la estructuración del flujo de materiales, energía e información según las necesidades de los clientes. Evalúa el diseño de la integración de la cadena de abastecimiento teniendo en cuenta las relaciones entre los procesos de aprovisionamiento, producción, distribución y el nivel de servicio de los clientes.