Evaluasi Perilaku Petugas Dalam Pelayanan Klinis.xlsx

EVALUASI PERILAKU PETUGAS DALAM PELAYANAN KLINIS NO

KRITERIA PRILAKU

SASARAN

EVALUASI

TINDAK LANJUT

1

Petugas memenuhi pelayanan dengan supel

Staff Ruangan

Hampir semua petugas ramah dalam memberikan pelayanan

Diharapkan semua pegawai dalam melakukan pelayanan dengan supel

2

Petugas bekerja tepat waktu

Staff Ruangan

Masih ada beberapa petugas yang terlambat

Kepala Puskesmas mengingatkan dan menghimbau kepada seluruh pegawai untuk dapat mengikuti apel pagi

3

Petugas berpakaian seragam rapi sesuai dengan hari kerja

Staff Ruangan

Pegawai sudah berpakaian rapi Pertahankan dan seragam sesuai dengan hari kerja

4

Petugas mengkondisikan agar ruangan selalu bersih dan rapi

Staff Ruangan

Masih ada beberapa ruangan yang masih kurang kebersihan dan kerapiannya

Diharapkan agar semua pegawai dapat menjaga kebersihan dan kerapian ruangan masingmasing

5

Bila petugas ada keperluan Staff Ruangan tidak masuk kerja lebih dari 2 hari membuat surat izin, kecuali ada keperluan mendadak (surat izin menyusul)

Pegawai sudah membuat surat izin bila tidak masuk kerja

Pertahankan

6

Petugas membuka pelayanan seoptimal mungkin sesuai dengan jam pelayanan

Staff Ruangan

Jam pelayanan dimulai tepat waktu

Pertahankan

7

Petugas menjawab segala pertanyaan dan memberikan informasi lengkap

Staff Ruangan

KIE sudah dijalankan oleh petugas

Sudah dijalankan

8

Petugas melakukan pelayanan sesuai kegiatan SOP

Staff Ruangan

Prosedur pengobatan bekerja sesuai dengan SOP

Sesuai standar

9

Petugas melaksanakan kegiatan Staff Ruangan sesuai standar waktu yang telah ditentukan dan menyelesaikan dengan cepat dan baik

Petugas sudah berusaha melaksanakan kegiatan sesuai dengan standar

Ditingkatkan

Petugas sudah mencatat setiap pelayanan yang dilakukan

Pertahankan

10 Petugas mencatat semua kegiatan pelayanan yang dilakukan?

Staff Ruangan