Encuesta De Clima Organizacional.docx

JUSTIFICACIÓN

El factor humano constituye un elemento importante dentro de las organizaciones, y por ende con el clima organizacional mide el ambiente laboral generado dentro de la empresa. El diagnóstico del clima organizacional con base del nivel de encuesta se genera con el 30% del personal, el cual genera una medición en forma estadística y se monitorea para hacer un plan de mejora de acuerdo a los resultados del clima laboral. Es importante aplicarlo por las 9 dimensiones que abarca esto con el afán de retener al cliente interno, en búsqueda de la motivación, satisfacción, etc. Es importante por la confidencialidad, hay veracidad de las respuestas optativas de los empleados porque no es personal y no se exponen, siendo así confiables para ellos, tal importancia manifiesta el ambiente generado dentro la organización La encuesta de clima laboral está hecha especialmente para medir el grado de complacencia de cada empleado. Usar la encuesta de clima laboral frecuentemente asegura el éxito de la empresa, ya que un empleado feliz siempre será un empleado proactivo y hará que la empresa donde labora sea más rentable.

ESTUDIO DE CLIMA ORGANIZACIONAL Por favor, dedique el tiempo necesario para completar esta encuesta, la información obtenida servirá para conocer el nivel de satisfacción en su trabajo y para crear acciones de mejora. Sus respuestas serán tratadas de forma CONFIDENCIAL y ANONIMA.

A continuación encontrará proposiciones sobre aspectos relacionados con las características del ambiente de trabajo que usted recuenta. Cada una tiene cinco opciones para responder de acuerdo a lo que describa mejor su ambiente laboral. Lea cuidadosamente cada proposición y marque con un aspa (X) solo una alternativa, la que mejor refleje su punto de vista al respecto. Conteste todas las proposiciones. No hay respuestas buenas ni malas.

No. 1

Nunca

REACTIVOS En mi grupo de trabajo participo en la toma de decisiones.

2

Sostengo

comunicación

con

mis

compañeros, manteniendo un ambiente de confianza.

3

Se evalúan en equipo la programación de las actividades a realizar.

4

Prevalece la integración y cooperación entre los miembros de trabajo.

5

Las herramientas de trabajo y equipos que utilizo (computadora, producto, teléfono, etc) son mantenidos en forma adecuada.

6

Tengo espacio suficiente para desempeñar mi labor.

7

La

comunicación

con

mi

superior

es

adecuada.

8

La alta dirección tiene conocimiento y habilidades para dirigir las áreas bajo sus responsabilidades.

Algunas veces

Con frecuencia

Siempre

Nunca

9

Considero que mi jefe hace seguimiento adecuado de su trabajo.

10

Mi superior toma en cuenta mis opiniones para realizar mi trabajo.

11

Considero que el nivel de exigencia es adecuado en el desempeño de mi trabajo

12

Se me consulta para las iniciativas para la mejora de la calidad de proceso de venta.

13

Buscamos la obtención de resultados.

14

Considero

interesante

y

atractiva

la

realización de las funciones que me toca desempeñar.

15

Recibo capacitación y entrenamiento para el uso de los equipos establecidos y nuevos.

16

La retribución que recibo por mi trabajo es justa.

17

Las herramientas de trabajo y equipos que utilizo (computadora, producto, teléfono, etc) son mantenidos en forma adecuada.

18

Cuando la empresa implanta una nueva aplicación procedimientos,

informática, etc.,

facilita

nuevos formación

específica.

19

La información que requiero de otros departamentos lo obtengo en tiempo y forma.

20

De acuerdo a mi preparación profesional tiene concordancia entre mi posición laboral y aspiraciones personales.

BIBLIOGRAFÍA Copeme. (Marzo de 2009). Medicion del Clima laboral para PYMES. Recuperado el 13 de Octubre de 2018, de https://sptf.info/images/medicion_del_clima_laboral.pdf George. (2001). Administracion de Recursos Humanos. Mexico: Thomson Editores. Negocio. (2016). Importancia del Clima Laboral. Recuperado el 12 de Octubre de 2018, de https://destinonegocio.com/gestion/como-y-por-que-hacer-una-encuesta-declima-organizacional/ Ohmae, K. (2007). Japon mitos y realidades en la mente del estratega. Mexico: McGrawHill. Plan estrategico. (2010-2015). Cuestionario Clima Organizacional. Recuperado el 10 de Octubre de 2018, de http://www.camarabaq.org.co/wpcontent/uploads/2015/09/Formulario-Clima-Organizacional.pdf Robbins, S. p. (2004). Que hacen los administradores en comportamiento organizacional. Mexico: Prentice Hall.