1. ¿Cuáles son los objetivos de la administración de capital humano? Expresar las intenciones de la cúpula administrativa y tener en cuenta los desafíos de la organización del departamento que administra el talento humano.
2. ¿Qué relación existe entre las necesidades globales de la sociedad y la contribución que hace la administración de capital humano? En resumidas palabras, la administración de recursos humanos se encarga de velar que en lo posible, todas las necesidades sociales sean satisfechas.
3. ¿Por qué es deseable mejorar la productividad de las organizaciones? Para mejorar las metas y llegar a los objetivos marcados.
4. ¿Qué utilidad tiene el enfoque de sistemas? El departamento del personal debe evaluarse respecto a la contribución que aporta a la productividad general de la organización. En la práctica los expertos deben reconocer que los modelos de administración de recursos humanos constituyen un sistema abierto de partes que se interrelacionan entre sí, cada parte afecta a los demás y a su vez influida por el entorno o ambiente exterior.
5. Desde el punto de vista del director de un departamento de capital humano de empresa de servicios. ¿Cuáles son sus insumos? ¿Cómo los transforma? En términos de un sistema, reclutar al personal según las necesidades de la empresa en base al conocimiento y experiencia del personal seleccionado. Los insumos serian las capacitaciones y actualizaciones para el personal de nuevo ingreso. Como se transforma evaluando los resultados con análisis de pruebas en base de objetivos de los servicios