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Antecedentes de la empresa:

1969 marca la señal de partida para la historia de éxito de EGLO: Ludwig Obwieser fundó entonces la empresa “EGLO Leuchten”. En 1976 la inauguración de la primera planta de fabricación propia en Pill, Tirol / Austria es un hito. A partir de mediados de los años ochenta se estableció EGLO definitivamente como uno de los fabricantes de lámparas líderes de toda Europa. La expansión a nuevos mercados se promueve intensamente y en 1986 se funda la primera sociedad de ventas en Alemania; este suceso constituyó la base del proceso de internacionalización de la empresa. Gracias a la consiguiente integración de nuevos mercados se prosiguió con la fundación de varias sucursales por todo el mundo; actualmente son más de 75. Estas sucursales se hacen cargo prácticamente de un modo autónomo de las medidas operativas de mercado. Actualmente EGLO es uno de los proveedores de artículos decorativos de iluminación para el hogar de mayor éxito en todo el mundo. Esta historia de éxito es la mejor demostración del grado de satisfacción de sus clientes. La empresa austriaca TOP a nivel mundial en la fabricación y comercialización de soluciones de iluminación y lámparas decorativas. Alcanza una facturación anual de alrededor de 335 millones de euros y es uno de los principales fabricantes europeos de lámparas decorativas domésticas. Presente en más de 70 países a través de subsidiarias con una gestión comercial independiente. Comprende la producción y comercialización de todo el segmento de lámparas decorativas, con el objetivo de convertirse, gracias a competentes propuestas, en un punto de referencia en este segmento del mercado.

Innovadoras estrategias de comercialización proporcionan la máxima satisfacción en todos los segmentos de clientes. Conceptos integrados de producción, que van desde la fabricación certificada, sistemas regulados de gestión de calidad y precisas guías de montaje, hasta un servicio de garantía y mantenimiento orientado al cliente, forman la base de una duradera relación con el cliente.1 EGLO no se orienta al éxito a corto plazo, sino a una prolongada colaboración con clientes y socios, así como a una calidad sin fisuras en comunicación y producción

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Eglo Perú

Antecedentes del mercado: El suministro de energía eléctrica es una de las principales preocupaciones actualmente. El agotamiento de las fuentes de energía tradicionales, los altos precios del petróleo, así como los graves problemas ambientales provocados por la emisión de gases de efecto invernadero a la atmósfera, ponen de relieve la necesidad de un nuevo modelo energético basado en criterios de ahorro energético, sostenibilidad ambiental, económica y social. Bajo ese contexto la iluminación eficiente es la que permite ahorrar y ser más duradera. El estudio de mercado de iluminación en el Perú en el 2015 impulsado por el Ministerio de Energía y Minas (MEM), revela que la iluminación representa el 19% de la facturación de energía eléctrica en el hogar, mientras que en el sector público llega al 20% y en el sector comercial al 25%.2 A nivel nacional, el número de puntos de luz en las viviendas es de 56,683,6543 según el estudio realizado por el Instituto Cuanto. En el sector residencial, la persona que por lo general toma la decisión de compra de los focos de iluminación, a nivel nacional, es en primer lugar el Jefe del hogar (73,3%) y en segundo lugar el conyugue (14,3%); por regiones, el jefe de hogar ocupa el primer lugar con porcentajes que van desde 51,1% al 95,4%. Este decisor de compra, a nivel nacional, en su mayoría son varones, entre 41 a 60 años de edad y con secundaria completa.

Fuente: Encuesta de iluminación en el Perú 2015 Elaboración: Instituto Cuanto

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Ministerio de energías y minas(MEN) Encuesta de iluminación en el Perú 2015

A nivel regional, el promedio de lámparas instaladas por hogar es el siguiente:

Fuente: Encuesta de iluminación en el Perú 2015 Elaboración: Instituto Cuanto El siguiente cuadro, indica el número de horas en promedio de uso de focos de iluminación por ambiente de la vivienda.

Fuente: Encuesta de iluminación en el Perú 2015 Elaboración: Instituto Cuanto

Posicionamiento de la marca: La marca Eglo usa la estrategia de posicionamiento basada en el consumidor. Mantener el contacto constante con los clientes, ofreciéndoles ayuda, contenido, garantías, información y responder a sus preguntas. Al estar siempre presente en la vida de sus clientes, se crea una relación a largo plazo con ellos. El contacto constante, bien hecho, hace que la marca se fije en la mente de los consumidores. Hoy en día, no basta con vender, se tiene que conquistar. Relacionarse con el cliente es la mejor manera de crear una relación sólida y duradera.

Instituto Cuanto (2015) Estudio del mercado de iluminación en el Perú. Disponible en http://united4efficiency.org/wp-content/uploads/2017/02/00-Informe-Final01Feb2016_Eficiencia-Energe%CC%81tica-final.pdf El Comercio (2015) Iluminación en el Perú. Disponible en https://elcomercio.pe/economia/peru/iluminacion-significa-19-facturacion-electrica-casa-218205