E-mailgraine Ii - 3 Februari

Net op tijd – twee wekelijks nieuwsbrief

- www.athee.nl

e-mailgraine II Door de berichten in je in-box je werk niet meer (over)zien. Dit is een variant op de meer bekende en originele versie waar bomen en bos een rol spelen. In ieder geval hebben beide uitspraken identieke uitwerkingen: inefficiëntie en dagvulling. De vorige keer hadden we het over de twee regels om je e-mail te beheren waardoor je minimaal 80% van je inkomende berichten links kan laten liggen zonder nare gevolgen. Vandaag geef ik je handvaten om je medemailers op te voeden, zodat uiteindelijk ook zij zich kunnen scharen onder het toenemend “leger van blije gebruikers”. Ondertussen doen zich op het gebied van e-mail etiquette mooie ontwikkelingen voor aan de andere kant van de oceaan. In de VS is er een bedrijf dat de “reply to all” knop van het e-mail programma heeft laten verwijderen. Hiermee beoogt dit bedrijf een selectief gebruik te maken van de geadresseerden. Ik juich het toe en hoop dat er nog meer bedrijven de moed hebben en tonen. Het is een hoopvol begin. Goed, tip 1. In deel één van dit verhaal zei ik je te overwegen om niet te reageren op berichten waarin geen expliciete bijdrage van jou wordt gevraagd. Jouw bijdrage kan zijn om op elk bericht dat je zendt, te melden of het nu een FYI (for your info) of een FYA (for your action) is. Een consequent gedrag hierin zal ook jou dwingen twee keer na te denken of het werkelijk nodig is om het FYI te zenden. Tip 2. Wanneer een afzender je vraagt of je zijn FYI bericht (van 1000+ woorden) hebt gelezen, kan je op een humoristische manier aangeven dat professioneel e-mail een aanwinst is om dingen snel gedaan te krijgen, door te antwoorden dat je wacht op de verfilming ervan. Antonio ps: Doe altijd wat je WEET wat gedaan moet worden, zodat je later niet naar tijdverslindende oplossingen moet ZOEKEN

Antonio Rubio – Accept the Experience –