Cultura Organizacional Da Samsung E Da Natura.docx

Cultura Organizacional da Samsung A Samsung Electronics implementa vários programas para dar suporte às sugestões dos funcionários, para que as ideias possam ser recompensadas. Eles fornecem incentivos para o registro de patentes, fornecendo um sistema de gerenciamento de conhecimento para compartilhar experiências e conhecimentos entre os funcionários e atividades de apoio da comunidade. Também são oferecidos incentivos para o brainstorming, a fim de incentivar os funcionários a participarem ativamente no compartilhamento de conhecimento dentro da empresa. Como resultado, um total de 3.515 patentes foram registradas nos EUA em 2008. A Samsung, a partir de 2008, adotou um programa de teste "Tempo flexível" em divisões de negócios selecionadas para maximizar a criatividade de seus funcionários. Este teste foi a expressão da determinação da empresa de passar de uma cultura de gestão baseada na gestão do tempo para uma cultura corporativa focada na criatividade. Com esse programa, os funcionários têm a possibilidade de gerenciar com flexibilidade o horário de funcionamento, contanto que trabalhem um total de oito horas por dia. Se o teste for bem-sucedido, a empresa pretende estender o programa ao nível de toda a empresa. A felicidade tornou-se o principal valor da qualidade de vida dos empregados, resultando em um maior interesse em equilibrar trabalho e vida social. Por isso, a empresa apoia e incentiva seus funcionários a equilibrarem seu trabalho com sua vida social. No caso de alguém trabalhar horas extras, seu supervisor e o funcionário são notificados para garantir que atendem aos requisitos do trabalho legal de horas extras. Para a criatividade dos funcionários, a Samsung também oferece pacotes de férias individuais, além de outros programas de férias que incluem suas famílias. A Samsung se preocupa e cuida da saúde de seus funcionários, da educação de seus filhos e da vida após a aposentadoria, ajudando-os a se preparar para o futuro, a fim de melhorar sua satisfação e oferecer-lhes um melhor clima de trabalho. Além de programas básicos de assistência social, como aposentadoria, seguro contra acidentes e seguro-desemprego, eles também fornecem subsídios médicos, um programa de aposentadoria, centros de trabalho fora da empresa e serviços de aluguel de apartamentos.

A Samsung Electronics estudou e analisou a sua cultura organizacional através dos índices "100 Melhores Locais para Trabalhar" da revista Fortune. Com base nos resultados obtidos, iniciou-se uma fase de renovação em que funcionários e supervisores da empresa foram consultados. Pesquisas foram realizadas em 5 categorias diferentes: Confiança, respeito, justiça, orgulho e solidariedade. Pretendia-se através dos resultados da incorporação de uma cultura corporativa em nível global. Por sua vez, como forma de conseguir um ótimo lugar para trabalhar, foi criada uma rede de intranet, para que os próprios funcionários compartilhassem experiências e conhecimentos que enriquecessem todos eles. A Samsung é uma das empresas com a maior imagem de marca do mundo. Como uma empresa inovadora em termos de tecnologia em dispositivos eletrônicos, devido à globalização e ao clima tempestuoso de seus produtos, em que a obsolescência deles é gerada em curtos períodos de tempo, e onde a concorrência ameaça novas tecnologias, é mais o que é essencial para uma empresa como a Samsung cuidar, determinar e estabelecer uma cultura organizacional que corresponda às expectativas de seus funcionários, que lhes permita um conforto para desenvolver suas tarefas e principalmente sua criatividade. Esta empresa compete globalmente com um portfólio de produtos muito amplo, e tendo tanta variedade em diferentes áreas, não pode haver especificamente uma maneira de estabelecer regras e ordem para todos, mas cada área e força de trabalho tem sua própria distinção e, portanto, permite liberdades, que são propostas pelos próprios trabalhadores, para trabalhar de uma maneira que eles mesmos possam ser produtivos para a empresa, e assim obter maiores benefícios, tanto a nível pessoal, como de grupo e de empresa. É por esse motivo que, para a Samsung, é de suma importância fornecer todos esses benefícios mencionados anteriormente, oferecendo a seus funcionários um endosso que lhes permita operar, sem problemas pessoais que afetem sua produtividade. Através das vantagens que se obtém ao ser um funcionário da Samsung, evita-se o estresse do sedentarismo, a preocupação com a educação e a saúde das crianças, eventos importantes, para adequar seus horários, por sua vez, obter incentivos para o atingido. É importante levar em consideração que nos últimos anos, o crescimento que teve a empresa é muito marcante, principalmente pela grande inovação em seus produtos.

Cultura organizacional da Natura A razão de ser da Natura é criar e comercializar produtos e serviços que promovam o bemestar bem, em que “bem-estar” é entendido como a relação harmoniosa e agradável do indivíduo consigo mesmo, com seu corpo. E “estar bem” é entendido como a relação empática, bem-sucedida e prazerosa do indivíduo com o outro e com o mundo. A mesma harmonia e prazer da relação do indivíduo consigo mesmo e com o mundo norteia todas as relações internas e externas da empresa, que são sustentadas pelos valores a seguir: 1. Humanismo, que cultiva as relações, valorizando-as. É o potencial humano, que respeita e estimula a individualidade, enriquece a diversidade e busca contribuir para o aperfeiçoamento da sociedade e da qualidade das relações em cada uma de suas ações. 2. Equilíbrio, que se inspira na harmonia e dinâmica da natureza, percebendo o homem como parte à qual deve harmonizar-se e interagir. 3. Transparência, que se deixa conhecer, que vive seus processos abertamente, de maneira franca, sem ambiguidades e discriminações, e que busca a qualidade, reconhecendo imperfeições, compartilhando dúvidas e buscando respostas. 4. Criatividade para ousar e inovar, buscando relações inovadoras com alegria, determinação e paixão. Tem como objetivo o aperfeiçoamento contínuo, com intuição, sensibilidade e conhecimento. Cultivar relações é harmonizar e interagir, compartilhar e ousar de maneira a inovar, se deixar conhecer e buscar o aperfeiçoamento por meio do conhecimento. É a mais autêntica expressão e prática da gestão do conhecimento. A Natura segue fortalecendo no dia a dia, práticas e valores corporativos que estimulam a gestão do conhecimento de maneira espontânea e não dependente, necessariamente de ferramentas e tecnologias. Ao longo de seus quase 50 anos de existência, a Natura tem sido reconhecida pelo alto grau de inovação de seus produtos e pelo pioneirismo em iniciativas e conquistas que valorizam a prática de relacionamentos. São iniciativas que vão desde o aprimoramento e valorização da venda por relacionamentos. Ao contrário do até então conhecido sistema de venda direta, que se limitava a revender produtos pelo sistema porta a porta, buscam a relação de confiança e proximidade entre o revendedor e os clientes, até o compromisso com um modelo de negócio que promova o

desenvolvimento sustentável, por meio da relação do homem com a natureza, muito antes de qualquer outra empresa do País. O reconhecimento do valor e da importância estratégica da informação para a gestão do negócio fez com que, em 1992, a Natura aplicasse o primeiro sistema virtual de informações do País. O sistema é conhecido como a primeira biblioteca virtual que, contrariando os tradicionais sistemas armazenadores de informação, prima pela busca ágil e inteligente de dados e informações sintonizados com o contexto dos conceitos, crenças e valores da empresa e com a busca constante de inovação. Nele, a agilidade é proporcionada por ferramentas de tecnologias da informação e a inteligência é garantida pelos especialistas da área de informação que as operam e interpretam conteúdos, com base numa sólida experiência em atividades de brokerage – pioneira no Brasil – e em suas relações interpessoais, somadas às diferentes visões de mundo e conhecimentos específicos. O diferencial do sistema virtual das informações da Natura é permitir o acompanhamento do que de mais moderno e inovador está ocorrendo no mundo, nas áreas de interesse do negócio, como cosméticos e cosmetologia, venda direta, dermatologia, moda, processos de fabricação de cosméticos, embalagens, qualidade, proteção à biodiversidade e meio ambiente, fitoterapia, psicologia, hábitos de consumo e acompanhamento de empresas concorrentes. O foco de atuação da área de informações da Natura é a pesquisa e a prospecção de dados e informações técnico-científicas e de mercado, bem como sua disseminação ágil dentro da empresa e consequente disponibilidade para acesso por um sistema interno de bases de dados, bases de armazenagem de informações e registro de conhecimento. Além da pesquisa, da prospecção de informações e do desenvolvimento e manutenção de bases de dados, de informações e de conhecimento, a área de informações da Natura possui um acervo, único de que se tem notícia no mundo, com cerca de dez mil produtos cosméticos de abrangência internacional, devidamente registrado e descrito em base de dados A Natura iniciou, em 2008, um processo estruturado de fortalecimento da cultura organizacional, reafirmando os valores e as crenças da empresa, que se encontra enraizado até os dias atuais, pois a empresa acreditou e acredita que aí reside o principal diferencial de sua organização e o eixo central de sua atuação. Nesse sentido, o desenvolvimento de lideranças

engajadas e um modelo de gestão coerente com a essência dela foram fatores fundamentais para a sua evolução. A empresa se destaca pela sua estrutura de venda e distribuição de seus produtos, a chamada venda direta, dando ênfase à propaganda, sempre buscando inovar e oferecer ao consumidor alta qualidade em seus produtos. Para isso conta com um centro de pesquisa e desenvolvimento cosmético no Brasil, mantendo um intercâmbio sistemático com universidades brasileiras e outros centros de excelência em todo o mundo. Construir um ambiente de trabalho estimulante e criativo, no qual as pessoas se sintam respeitadas em sua individualidade, reconhecidas por suas contribuições, estimuladas a aceitarem desafios e buscar o novo é um exercício diário que envolve todos seus integrantes. A Natura tem o desafio permanente de construir e cultivar relações éticas e transparentes e criar um ambiente seguro e saudável, onde o dinamismo, o prazer, a confiança e a cooperação estejam sempre presentes. Com o compromisso de todos, com a vivência dos seus princípios, buscam aperfeiçoar suas relações e o seu modo de trabalhar e viverem mais felizes, utilizando os seguintes princípios:  Estabelecem diálogo aberto e honesto com seus gestores, com suas equipes e seus pares.  Estimulam a diversidade em seu quadro de colaboradores e respeitam a individualidade. Garantem oportunidades iguais e tratamento justo para todos.  Valorizam o trabalho em equipe, reconhecendo e recompensando a contribuição de cada um com base no cumprimento de metas e competências. Buscam ter sistemas de remuneração que permitam uma justa distribuição de resultados da empresa.  Buscam a capacitação individual e das suas equipes para o pleno exercício de suas funções. Valorizam e disseminam a importância da educação continuada como meio de transformação do indivíduo, das famílias, das empresas e de toda a sociedade.  Atuam em conformidade com as políticas, normas e procedimentos da nossa organização e agem proativamente para aperfeiçoar esse conjunto de diretrizes.

 Respeitam a confidencialidade das informações pessoais de cada colaborador e o seu direito de privacidade. Não violam correspondências ou comunicações, sejam elas eletrônicas, pessoais ou telefônicas, salvo casos aprovados pelo Comitê de Ética, referentes à apuração judicial ou investigação de denúncia.  Informam o que se espera de cada membro de suas equipes e buscam saber o que se espera de nós. Dão transparência aos critérios utilizados na avaliação das atividades e procuram saber como seu trabalho é avaliado.  Não adotam condutas abusivas, inoportunas ou ofensivas no ambiente de trabalho, sejam elas verbais, físicas ou gestuais. O assédio sexual e moral são comportamentos inaceitáveis.  Nem a empresa nem as pessoas do seu círculo de relacionamento se beneficiam do vínculo com a Natura para a obtenção de vantagens pessoais.  Agem com integridade e bom senso no oferecimento e recebimento de presentes ou benefícios, para preservar nossa autonomia e não estabelecer vínculos inadequados a uma relação profissional.  A empresa tem o compromisso com a busca permanente da qualidade de vida, considerando a realização profissional, a integração social e familiar, a boa saúde física e mental. Todos são responsáveis por essa conquista