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1.Descripción de la marca o producto. Cristal es el agua embotellada más vendida en Colombia, distribuida por Postobón. Reconocida por ser el agua de vida que refresca los mejores momentos, que inspira a elegir lo mejor para la vida. Su imagen actual, el logo del producto dentro de un circulo blanco difuminado, su código de barra es la botella del producto, con información adicional sobre la fabricación del producto y promociones. Postobón varios productos líquidos, como gaseosas, cervezas, jugos, té y agua. 2.Publico objetivo y consumidores Su público objetivo es en general, ósea que se dirigen a todas las edades. Sobre su consumo este producto continua en alza, Postobón posee 52,2% del mercado en el país, el cual también se ha visto favorecido con la tendencia mundial. Para el año 2021, se tiene estipulado que el volumen llegue a 1.117,0 millones de litros, lo que corresponde a US$665,8 millones. 3.El mercado De acuerdo con una reciente investigación, Postobón de un mercado estimado para 1996 de 2.600 millones de litros, según información de la industria, se deduce que cada colombiano toma 40.3 litros de productos elaborados y distribuidos por Postobón En el de las sodas la preferencia de los consumidores es igualmente por los productos de Postobón (Bretaña) con el 83,3 por ciento al igual que el de las aguas con el 68,5 por ciento. Cabe destacar que, según el estudio, las gaseosas conforman el 76 por ciento del mercado de las bebidas refrescantes en Colombia y las aguas y sodas representan el 24 por ciento restante.

4. competencia de la marca o producto Coca-Cola es su principal rival en el mercado. 5.Comunicacion Según su producto agua cristal quieren promover emoción, creatividad y salud.