Conflictos Y Asertividad

! "

#

!$ %%% &

!

' $

" #$

8& % & & + ' ./ & ' /& ) ! ) 6 +& 2 $ & 2 &

/

8& & ' "& 2 & $2 ' $ $ / ) )

8& & ' "& " " & + ' ./ & ' /& ) ) /6 +& 2 +/ ) &2 & ! / & 2 / 2

' "& / $ ) ' /-' 2 & ./ ) 2$

! & () ) *+ ) ' ,+ - $ ' ./0 0*+ *+ ) ' , - $ ' ./0 , & 3+ ) ) ' / & + ' / & 5 /)

() ) & ' 2') ) ) /& & 4 2 ) &2 & ' ./ / /) 1/) & 4 +&' /)

$ 1/ & ( & 4) 2 / 7 $

' 2') ) ) 5' ) $ /) & 2 '

1$ / ) ( ) 2 ,& *+ - $ $ & +/ ' & 0

/- / & ' / ' $ 4 & 3+ ) ) & ( & ' /-' & ) - $ / (& 6 +& & 2 ) & -/ /

&/ &

/& ) )

/

!

& &! /

2 & / & $ / 2+

!

! "

#

!$ %%% &

9 $ -

-

&

' 2') ) ) 5'

) & ' & & $+4) 7 ' &

: $ &

./ /+ & & & ' / 1 / & (0

:'

, / 0 & + ' / & +& ( & 2 ' / & 2' 2 & / / & 3 ) 4& 2 $ & *+ ( $ & *+ & $ , 2 & ' ./ & (0

(

' $

2/ / / ) /+ &

*+ 3 )

/ &

2& ) *+ & $ & *+ $ $ & , ' 2 ' ./

&

/ & 2& & 2 /+ &

) *+ / 3 !

" ; 4) & - $ & / -

&

(& )

& (

&

/& / & 4) &2+ &

## $ % & %' %! & 2 ) &2 & ' ./ (& 4 & & & & *+ 2 3 $) ) ) $ /+) *+ / '' / 3 & ($ 2+ ) 2 /&+ & ) &' -' ' 3 & ( & 2+ ) / ' $2 < ) & ) & $2 &7 ; 4 2 & / & '+4 3 / & $ / 2+ (& 4 $ / & / ) 2 & / & / ' ) ' 5 ' /) *+ *+

-

& ' / &+4 & / 3 / ! & ) $ /) & ) 2 & / / & /( $ ' / 4 / & 4 $ / & & '' / & 2 / / ' & $ / '+ & () ) & =2 & ' / 2 '5 & '' ./ 3 & ( & ) ' 2 *+ / / ) 4' /& 3+ *+ & $2 &

## $ %( %' %! & 2 ) &2 & ' ./ ' ) / '+ / 2 & / 2 & / /-) & / 2 & () ) +/ / & & ) & ) 5' & / /) & & / ( / -/ *+ & ( >/ & / 2 & / & ( $?& (' & 2 & () ) ( /(+ & 3 +<) & ) ' 2 *+ ) 5 '5 2 & / ' ) 4 ' *+ / / 2 *+15 '

2 ' $2 / ' / 2& ) ! & ' /-' & &7 - $ 4 +& ' ) & 42 & & 2 5 ' /) *+ /

) & '' / & & (& 2 ' / & $ & ' / & ) $?& @ *+1 & / ?' ' ) 5+ ) 2 & () ) A ) -'+

)2

'' /

# % * $ %! & / $ () 2 ) $ '5 !' /&' / '+& ' / & $ / / & & ?' 2 $?& +

&

$?& -' ' & 2 / 2&' / & )

($ /

&+ )7 ' & ) ' /& /' /&' / & ) &' -' ) ' $

( /

& ( & 2 ! *+ 3 & () )

=2 ' ) 2

) & -'

&

'' / & ( $ / '+ /) 2 ! 3+ *+ / ' & / & 2 & / 42 / / $ / ! )- / & '+ & & $ / 2+ (& ' / & 3 & () ) '5 / 6 $ ' / 4 '' / / ' ) /) / ' /)

#

! "

#

!$ %%% &

#

% $ $ %!/+ & 2 2 - $ ) & 4) / / *+ &2 /) $ & & 2 & / & = / & $ & ' ' ) '.$ ) 7$ & & 4 ) '.$ ) ' $ - &) ) $/ / *+ / & &+ $2 ) 3+ / & = 3 /' & & / $+4 $ / & / & ' /

' $

2 /& ' /) ' / $ ! & ' /' & *+ ) 2 ! 7/ & & ) $?& & / / 4 *+ / & &! & ' / & ) $?&

) +

C

D8 > $ 6 &

C8E D & / &

> F &

:

> &

D 2 /& &

3 &

& )

/

/? & &

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

/& '' /

> /'

$ /

/

$ )

)

& $2+ &

& )

O5

B

! "

#

!$ %%% &

) ,

+ ) ' 2 $& & 42 / & $ ) &/ 2/ $ ) -/& ( & 4 & ' 7' & & & / + 1/ ' & & +& 2 $ 6 4 & & / $ / /' / ) & & 3/ $ 1/ 2+ ) / 3 $ 2 3 2 ' & =' & ( & 2 ' $2 /& ) < ' +& )

,

. / + ) 2) *+ / ' & 4 ' 2 +/ / 2 &2+ & + ) 3 ) ' *+ $ 2 4 / $ '+ ) / 4 & / & / 2 $7 + ) ) ' ' / ) /*+ ) ) *+ $ & / &! &+& ) + ) =2 & *+ / $ & / ' 2 ) 5' 3 42 ) 4+) & / ( 3 / $ $ 1/ 2+ ) $ & -' 4' $2 /& ./ & / 2 /& *+ & 4 /)

",

+ + ) / 3 $ ) $ /) & +& ( & +/*+ 2 & / /-) 5 $ ) $7 + ) $ & $ - $ 4$ /! / $ / $ 2& + +/*+ &+ / 2? ' $ 1/ 2+ ) / 3 $ &2 /) 2 3+/ & /' /( / / & $ / /' / ) & /3 2 *+13+& & $2 3/ / 3/ $ / 2 *+1 3+& & $2 $7 $2 ' /3 2 *+1-/3 - & & -' & &

),

!

0

1

2

+ ) 2 &2 / ) ' & / & +/*+ $ $ / 2& $ 2! ) / +/ &2+ & ?2) 8 / & 2 (' ' / & ) & ) $?& 2+ ) ) ' , 5 $ & + 3 02 / '+ $2+ ! & ($ / $ 1/ 2+ ) '5 $ ?& 4 ' -' '+ /) $ ) 4'+ / ) *+ $ ) ' & ./ 5 & ) +/ 3,

2.

2

+ ) ' 2 $ ' / $& $ ' / & / / ' & & $ ! 6 / &2 1= ?' ) '+ $ /$+/ -/ & 3 /) & 2 $ & & 4 & 5 3 & /3 < & & 2 2 ) & ) $?& / ' & & / $ &2 ' / / 3/ / $ ( & & 2+ ) 2 ) *+ $ =2 *+ / *+ / &1 4 $ ' / *+ / / /) ' / /*+ ) ) 4 2+ ) & 3+ 2 3+/ /) 5 & / /) *+ 2 ! & / &2 ) $7 '+? & & / &+& / /' / &

' $

! "

#

!$ %%% &

' $

3 & () ) - ' $ ) & ) &2+ & - / & & ( ' & & 2 )+' / / ' ./ ' / & ) $?& &2 ' $ / /) /' & $ / 2+ ( & / &+& '' / & + 6 ( & *+ /& ) ) & )- / & - $ & ) *+ 4 *+ / +3 ) ' / & & / ) $ / ) $ & & + ' ./ - ' /) 2 ' / & / ' 2 &

3

+ ' / & /& & *+ '+ /) ) ' $ & 2) $ & && &/ ' ) 2& ($ / / (& ( & &

4 50

+/*+ & () ) & +/ - $ ) +'5 ) ) -/& $?& / &+ -'! () ) ) 2 /) ) $2 ) /+ & & & / $ / & &2 /) $ & $ () & 2 & / $ / ) 6$ & ) & & (& 2 ( ( / & 3 & (& $ 6 -$ ) ( & 2 $ & # $' $# $ %6 78 $ % %$ $ # % 9 % 8:& &$ L + 3 & & & 3+ & ) *+ 3/ ' 9 $ 2 -& ) / & 2 2 ' 2 $ ) ) / '+ / /+ & $ / ' $ /' 2 /& *+ 3+ / *+ / & 2) +/ $2 & 5' ' / $ / /' ./ *+ & +/ $ 2 & / +/ 2 ) / & ! & & ' ( ?2 , ) &+ $ ' ) 04 ) & -$ & 6 ? ) 2& ) ) ) / /) $ / ; 4 ( & , +' &02 5+$ / ) & ) $?& 4 &

' & +$ ) /

/+ & $ / / 6 + 3 3 / & / &+& , ( )+3 &0

'

) )

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

*+ / & 2 ($ /+ & 5' $ & / $2

& 3 2 $ & $ &$ & 5 ' $ & & 3+ / / / /) '+ ) 39/ $ $ / 3 &$ $ & ) / & ' $ '+ /)

/+ & /6 +' $ / & ' $ $ / & / & 3 2 ') *+ / & & ?$ & /) 6$! ' & / +/ & / & / *+ +&*+ $ & / / *+ $ 1/ / & & 5' $ & / & *+ *+ 5 '5 2 / & & & & ' & & / / & 2 ' / & 5 ' / & ) $?&

; ? & + ' / & / & *+ / & 3 (& 2 & ' $ & *+ ( $ ' /& & / 3 / & ) 5 /) / ' ) ' / +/ & '+ ) ) & ) & *+

&+ )7 ' ' ) / & 5 ' /) ' & & / & / & / & & ' & & ' $1 ) &+ ) ' +/ )+' ' ./ ) 5 & 2 ) &3 ' ' ' / P

! "

#

!$ %%% &

$2 / & & 2 & / 5+ 1 $ 7$ & 5 ' /) = ' $ & ) @>.$ ( $ & 6 ( ) + 2 $ *+ 5 3 / ' > $ / & 3+&

' $

' ) *+ & / & & 5+ 1 $ & / ' ) ' / & 3 / & ) & ( & ) 2 &+& $ &$ & ' '+/& /' & ( & & ! / $ &$ *+ & $ & 2 / $ / ' /&' / & ) & / / &' /) '5 6 + 3 A & & +' & 2 ) 6 ) 6 + 3 & 2 & / & / & /' ' &/ ) 2/ 7 $ & ' / ' $2 /& ./ 4 7 *+ / & & 2+& / / & & $ &$ &

3

;

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

3" &

'

)

3

?& ' )

&

() ) ' /& &

/

F / / ' $ -/ 2 & ./ $ / 2+ ( &2 5 /) $?& ' $ +/ &+/ 2 & / / 6 + 3 / ' *+ & *+ 4&+ 3 $ ) ) & 37$ *+ ' / +4 /) ) & & &-' *+ ' $ &/ ' & 4/ / &) '5 & ) & ) $?& & ) '5 & ) & ) $?& & / *+ & ' & & *+ ) / -' ! $ & ' $ ) '5 & /+ & & 6$2 & 2 /& *+ /3 ) '5 *+ & &2 / $ & ' & & & $ &$ ) '5 ) 3 & ) $?& 8 / 2 & ./ $ / 2+ ( ' / *+ $ $ & 1'/ ' & ) ) -/& +&' '+ ) & ' / *+ $ $ & 1'/ ' & ) ' /' ' ./

& 1'/ ' & ) ) -/& ( / / & ' $ &'+) *+ 2 /) 7$ & / ! 3+ / *+ *+ & 3 2 / & (/ 2 ' /( /' ) *+ 2 &$ & / ( ' /& 3+ / ) & 1'/ ' & ) ' /' ' ./ & ( / 2 /) $ / +/ ( *+ 5 /+/' ) $ / 2+ ' ./ + 6 ( & 3 '+ ) & K / / ) ' +&*+ $ & +/ & +' ./ ) /) $ & 3 / $ & 4& / & 2& & $ &) '+ ) / *+ / 5 4

! "

#

!$ %%% &

' $

3" 9( ! ; +/ &+$ / ) ) & '+ ) 4& 2 & / & ?) '+ ) ' / 1 =2 & *+ ) & & $ +/ $2 2 2 /& + 3 (+ ( & 4 =2 & & ' / ' ) ) *+ 2 ' / ' & 2 & / *+ / ! ' & & 9 4 *+ 2+ ) & 5 ' / ' & *+ 2 / & +/ &! 2+ & 9 - / 2 & / & / 6) & ' / & *+ & ?) 7 ' / $2 *+ 2+ ) & ' +& ) & ' ' ) '.$ & ( '+ & ./ ) & $2 2 *+ 2 & / & & / *( # # $ %! =2 ' /2$ +3 &2 $ & ' /' & *+ $2) / '' ) *+ 2 & / ) $ /) D '+ ) 2$ & / & 4+ 3 ) / 3 ' ./ !" ! # " $ % & ' ( )' $ * 2$ ) / 3$ & & 2 & / & & / 6 ?/ 44 / /) ?/ & / & & ) $ & 2$ & 2 & / & & 5 ?/ &'+'5 ) 4*+ ?/ & / 6/ / #,

# !

$# $

<=(

$ (8 6 2!

2 & / & 3+ /& & /) 2& ) 5 ) ) 2& =2 & 3 2 ') , 2+) 5 7 2 / & 0 , I / /) +& / & 2 / 2+ ) & 0 6,

# !

' :#

% % =(

78

#8

%2>.

(

%

/ & ) 2+ ) / : $ %,!

& $+49 '+ /) 2 & / 5' 2 '5 & ) 2 , H+12 ' 2 *+ $ 2 & 0 / /' & 2+ ) & ' / & & + . ( ( , * ,

# !

$

78 ( $% % %< 2>?

& $+4 9 '+ /) & 6 +' & ) ( 2+ ) & ) ' # ( ( * @ ,

# ! & ,

&,

# !

%

& 2 & / & 5' / 2 6$2 , 9 / ( , / &

'? #$ %

% 2>?

&2+ & $?& ) 3/ - / 5 (& / ) $?& /' $2 ( % $ 2>?&8 6

& +/ 2 & +

(

) 2+/

-/

(

$! , -

: $ %,!

2 '5 & 9/ $?& + & & ! / & & / $ / &0 / /' & . ' ( $ %

: $ %,!

/&+ & ) &' -' ' / & / 04 9) ' & 0 + / !"

)' / *

% $# ,! 5 4$?&

3+$ / &

"

! "

#

!$ %%% &

3"

; #(

%# < # %? +/ ' 7' & ) 3+ / ) '

>A8%# $

' $

#8 6 ,

# @# ! / ' 21$ & +/*+ & =2 & ) ' / /-! / / ) 2 '5 / -( + $ * D &2 /) , 7 K 4 ) &2& 5 $ &$

53 0 9(

: ! & 5 ' +/ &+ 2 ' $2 /) 2 & / 4 +/ / / ) *+ & 2 *+ $ 3/ $ & 2 *+ & ? 2 & /) 6$2 1 / ( ! !" / ! * *+ $2 7 & + 1/ ' 5 4 *+ ' =2 & ./ ' /' $ / 2 & 2 & / 42 &+ & + ' ./ & - & & 5 '5 & 4 & . $+ & ) + / / =2 & / $2 7 D '+ ) ' & & ' $ , J/ ! $ 0 , / /) *+ & / &0 &$ / $2 7 / & + F?& /$ & /

"

%89

?# $#

( A 9 !

& 9 2 ) & *+ & / 95 & ) ) & ) / /' & ) ' & ! )' 56 7 8 )

@ #

8$

/56 7 3 +8%#

$

2& + & / / & 4 ,( 3//

/& 3 / & 2 2 ) 2 ! /& & 4/ 2 ' ) &2+ & ' ! 2 &. ( ( 4 ! (

'!

' /' /

*+ &72 ) $ & 5 ' 2 & 2 & / 6$2 1 !" / ' (

/ +3

) $

)'

8*

# 9( #6 6! ) *+ 2 & / ' $2 /) *+ / 4 *+ / -/) & $ & 3+ & 6$2 -+& ' ./ $ 1/ 4 5 2 & ) & + ' / & & $ ) / , 2 $7+ / 2 /) 7 2 3 & 2 *+ $ 2 ' $?& 6 +& 2 ) &0

/ $ & / ) ' / , 4 / /) + & '+ /) & +! /3 *+ 5 '

! "

#

!$ %%% &

3""

>

5 ,

/) ' / ' $/ & 3+ '+ /) & / 3 *+ 2)$ & 2& ) & / ,

-(

' $

2 & / & $ / *+ / $ & ./

/

/ &+ 2 & +

.

5 '1& $+'5

+)

)

2

0

@; ' ' & A < , M ' &0 , 7 & 4 / /) 5 '1& $+'5 + )

*+

& ?& &2 /) -( ) 2 0

& /

& 2

-

@; ' ' & A

. / , F ) /& & 2 *+ ' / & I & 1& *+ / ) K /3 ( ) 2 0

-

& 5

1 +) / 2) $ & ) ' ! 3/ 2 & 2& &

@; ' ' & A

, F

)

/ &

&+ -(

5; $+4 ) 7 ' & 3+ ) 2 0

' &

' /

&

-

@; ' ' & A

9 $: , F & /

6

)

& $ 2 ' / & $ '5?& 1 (+ & & / $! & /- $ 1 (+ &! + 0

$2 / & / 5 4*+ '+$2

' ) /

# $ 6 %98

F '5 & ' $ & ) 2 5 '5 *+ (/ 5' ' & 4 ) 6 ) /& & 5' ' $ & & 5+ () ) ) &+/

6

# $ 6 &$ 6 6

, / ( *+ & 3+7 & *+7 /1& / '+ / *+ 2) 2& ) *+ & / /& & $?& ?( & & ' / (+ & ' /' /' 0

4