Carl Sustein, cap.3. El texto de Carl Sustein, atraviesa la problemática de los grupos de discusión en el ciberespacio que difunden información acerca de determinados ejes o temas. Esto provoca un mercado de comunicaciones fragmentado en el que habitan los grupos de discusión de diversos tipos. En estos lugares cibernéticos se entrecruzan opiniones que pueden ser afines u opuestas, es el lugar de intercambio de información. Cada individuo tiene la posibilidad de filtrar información según su gusto o inclinación ideológica. Sustein habla del fenómeno de la Polarización de grupos en la que las personas tienden a adoptar una posición más extremista que acentúa la que originariamente poseían los miembros de los grupos. La polarización tiene más posibilidades de aparecer y ser extrema cuando el ser miembro del grupo es algo importante y cuentan con el anonimato. Este fenómeno se relaciona con el fenómeno de las cascadas sociales: cuando alguien carece de información propia, se basa en la información que le proporcionan las afirmaciones y acciones de los demás. La información viaja, se difunde, se consolida, aunque sea errónea. Otro fenómeno es el de efecto vuelco que crea la posibilidad de generar cambios drásticos de opinión. Cuando reciben información los individuos cuentan con diferentes umbrales para elegir si creerlo o no. Hay personas que son más crédulas que otras y provocan que quienes cuentan con umbrales más altos, pronto se unan a ellos produciendo el efecto de bola de nieve o cascada como resultado. Las personas están influidas por lo que hacen los demás. Internet fomenta esta cascada. Todo esto está relacionado al poder de los medios de información, su capacidad de influir en los actos y pensamientos de los demás. Un ejemplo de ello es el famoso caso de “La Guerra de los mundos”. El poder manipulatorio en ambos casos es indudable. Esta relación entre la manipulación en el ciberespacio y en la emisión de "La guerra de los mundos", no son ejemplos aislados y bien encajan en una era en donde el bombardeo informativo nos confunde, nos hace dudar, nos crea ideas, nos vuelve a confundir y en donde el discurso único se disfraza de diversidad. Poder crear nuestra propia visión del mundo es un acto de grandeza en una época global en la que se desvanecen los umbrales.