Capítulo Iii Amigo De Jorgrey.docx

CAPÍTULO III

MARCO METODOLÓGICO

El marco metodológico está formado por los diferentes elementos que abarcan, tipo y diseño de la investigación, población y/o muestra, técnicas e instrumentos de recolección de datos, entre otros, así como procedimientos utilizados durante el proceso de la misma, por lo tanto se puede decir, que el estudio realizado para la ejecución de la investigación, es de importancia, por cuanto en este se dilucidan, en forma sintetizada la metodología utilizada para la realización del mismo. Según Balestrini, M. (2009); El marco metodológico es la instancia referida a los métodos, las diversas reglas, registros, técnicas y protocolos con los cuales una teoría y su método calculan las magnitudes de lo real. De allí pues que se deberá plantear el conjunto de operaciones que se incorporan en el despliegue de la investigación en el proceso de obtención de datos. (p.15) Por consiguiente, es el conjunto de acciones destinadas a describir y analizar el fondo del problema planteado, a través de procedimientos específicos que incluye las técnicas de observación y recolección de datos, determinando el “cómo” se realizará el estudio, esta tarea consiste en hacer operativa los conceptos y elementos del problema que estudiamos. Así mismo Arias, F. (2012) explica el marco metodológico como el “conjunto de pasos, técnicas y procedimientos que se emplean para formular y resolver problemas” (p.26). En síntesis, el marco metodológico está compuesto por una serie de pasos para alcanzar una meta. Sobre el mismo tema, Tamayo y Tamayo, M. (2009) define al marco metodológico como “un proceso que, mediante el

método científico, procura obtener información relevante para entender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento”. (p.57). Respecto al enfoque epistemológico, este se puede ver como la herramienta de todo investigador para establecer la condición necesaria para la creación del conocimiento científico, así como las vías de acceso y de producción del mismo. Desde el punto de vista epistemológico, la investigación se enmarca en el enfoque positivista. Según Padrón, J. (2010): “los sucesos del mundo tano materiales como humanos, por mas disimiles e inconexos que parezcan, obedecen a ciertos patrones cuya regularidad puede ser establecida gracias a la observación de sus repeticiones”. (p.46). En este sentido, Sandín, E. (2013) señala, el positivismo “sostiene la tesis del empirismo, según la cual el conocimiento objetivo y científico encuentran su garantía de verdad en la observación empírica de los objetos”. (p.6). Por lo tanto, en este tipo de enfoque epistemológico la realidad existente puede ser conocida tal y como es siempre que seamos capaces de captarla de manera adecuada. Según Pelakais, Finol, Neuman y Belloso (2009) “el positivismo fundamenta el enfoque cuantitativo”. (p.23). Al mismo tiempo, el enfoque de esta investigación es cuantitativo, el cual consiste, en contestar preguntas de investigación y probar variables establecidas previamente, confiando en la medición numérica. Según Arias, F. (2012), “es un conjunto de técnicas de análisis estadístico que puede incluir, entre otros, el análisis cuantitativo del comportamiento o la psicología matemática”. (p.30). En otras palabras busca responder preguntas tales como cuál, dónde, cuándo, cuánto. Por consiguiente, se tomará el enfoque cuantitativo porque se pretende obtener la recolección de datos para conocer o medir el fenómeno en estudio y encontrar soluciones para la misma; la cual trae consigo la afirmación o negación de las variables establecida en dicho estudio.

Tipo y Diseño de la Investigación

Tipo

El tipo de investigación señala, el nivel de profundidad con el cual el investigador aborda el fenómeno u objetivo de estudio, por consiguiente es la estrategia adoptada por el investigador para responder al problema planteado. Según Brito, (2012), dice que el tipo de investigación “surge o depende directamente de los objetivos planteados en la investigación. Es decir de lo que le interesa descubrir o investigar a quién realiza un determinado estudio”. (p. 21). Según Sabino, C. (2008) “su objeto es proporcionar un modelo de verificación que permita contrastar hechos con teorías, y su forma es la de una estrategia o plan general que determina las operaciones necesarias para hacerla”. (p.101). De acuerdo al problema planteado y a los objetivos alcanzar, la investigación se considera como una investigación de tipo descriptiva, orientada a analizar el comportamiento de las variables en el contexto de estudio. Bavaresco (2010), indica que “las investigaciones descriptivas van hacia la búsqueda de aquellos aspectos que se desean conocer y de los que se

pretenden

obtener

respuestas,

describiendo

y

analizando

sistemáticamente sus características”. (p.49) Por su parte Sabino, C. (2008), expone: La investigación de nivel descriptiva trabaja sobre realidades de hechos, y su característica fundamental es la de presentar una interpretación correcta. Para la investigación descriptiva, su preocupación primordial radica en descubrir algunas características fundamentales de conjuntos homogéneos de fenómenos, utilizando criterios sistemáticos que permitan poner de manifiesto su estructura o comportamiento. De esta forma se pueden obtener las notas que caracterizan a la realidad estudiada. (p. 61).

Por consiguiente esta investigación es de tipo descriptivo, debido a que, nos permite obtener resultados lógicos y analíticos, de acuerdo a las técnicas utilizadas, para desarrollar cada uno de los objetivos por separado, logrando evidenciar la problemática que presenta la empresa, con el fin solucionar con nuevas estrategias cada una de las debilidades observadas.

Diseño

El diseño de la investigación es la etapa en la cual el investigador muestra qué aplicará para recoger la información, la cual debe estar estrechamente vinculada con los objetivos que haya planteado. Es el enfoque que orienta el estudio. Según Sabino, C. (2008) “su objeto es proporcionar un modelo de verificación que permita contrastar hechos con teorías, y su forma es la de una estrategia o plan general que determina las operaciones necesarias para hacerla”. (p.91). Asimismo, Brito, (2009), expone que el diseño “surge o depende directamente de los objetivos planteados en la investigación. Es decir de lo que le interesa descubrir o investigar a quién realiza un determinado estudio. (p.21). En relación a lo antes expuestos los autores nos dicen que el diseño de la investigación nos permite ver una estrategia general del trabajo de investigación y señalar el tipo de información que se necesita para realizarlo, a su vez nos permite conocer la importancia de lo que interesa descubrir en la investigación planteada. El diseño utilizado en este trabajo de grado, está enmarcada en una investigación de campo con apoyo documental. Según Hernández, Fernández y Baptista, (2015); expone “es la manera de cómo conseguir respuesta a las interrogantes o hipótesis planteadas de la cual depende la investigación”. (p.67). Según Arias, F. (2012), expone la investigación de campo como, “la recolección de datos directamente de los sujetos investigados, o de la

realidad donde ocurren los hechos (datos primarios), sin manipular o controlar variable alguna, es decir, el investigador obtiene la información pero no altera las condiciones existentes” (p.41). En este mismo orden de ideas, se apoyó en investigaciones de tipo documental, debido a que se investigaron las fuentes bibliográficas existentes, con el objeto de conocer el estado en que se encuentra la problemática y el de ubicar los antecedentes del mismo, así como establecer semejanzas con aquellas investigaciones que se identifiquen con esta. Para Balestrini, M. (2009) una investigación documental “es aquella que se basa en la obtención y análisis de datos provenientes de materiales impresos u otros tipos de documentos” (p.49). De acuerdo a lo antes mencionado la investigación es de campo con apoyo documental, de tipo descriptiva, ya que se apoya en la información obtenida en el lugar donde se desarrolla el estudio, así como también se apoya en la investigación de otros estudios relacionados con la investigación, aplicando estrategias que les permita analizar la situación directamente en el lugar donde acontecen los hechos, permitiendo la indagación sobre la problemática que presenta la empresa, logrando aclarar las dudas que se generan a lo largo del trabajo de grado.

Operacionalización de las Variables

Definir y operacionalizar las variables es una de las tareas más difíciles del proceso de investigación, es un momento de gran importancia pues tendrá repercusiones en todos los momentos siguientes, es hacerlas tangibles, operativas, medible o por lo menos registrable en la realidad. Según Arias F. (2012), la palabra “operacionalización” se emplea en investigación científica para “designar el proceso mediante el cual se transforma la variable de conceptos abstractos a términos concretos. Observables y medibles, es decir, dimensiones e indicadores”. (p.55).

En síntesis, operacionalización es el proceso de llevar una variable de un nivel abstracto a un plano concreto, su función es precisar el significado que se le otorga a una variable en un estudio, también debemos entender el proceso como una forma de explicar cómo se miden las variables que se han seleccionado. Por consiguiente, la estructura de un problema es el elemento fundamental para el análisis de un trabajo de investigación, consiste en generar información acerca de la naturaleza, su dificultad, describir sus elementos críticos, sus relaciones causales, y encontrar soluciones viables. Por otra parte, las variables deben ser descompuestas en dimensiones y estas a su vez traducidas en indicadores que permitan la observación directa y la medición. Según Rodríguez, R. (2013): la variable es "una propiedad o característica observable en un objeto de estudio, que puede adoptar o adquirir diversos valores y ésta variación es susceptible de medirse". (p.37). Sobre el mismo tema, Arias F, (2012), expone “una variable es una cualidad susceptible de sufrir cambios”. (p.64). En esta investigación se tomaran cuatro (4) variables (a) Diferentes asignaciones y deducciones que recibe el personal de la empresa, (b) Sistema

de

nómina

utilizado

por

la

empresa,

(c)

Procedimientos

administrativos y contables utilizados para la elaboración y cancelación de la nómina. (d) Procedimientos contables que se utilizan para su registro. Este se presenta en el cuadro siguiente establecido en cinco (5) columnas de la siguiente forma: a) Objetivos específicos, b) Variables, c) Dimensión, d) Indicadores y h) Ítems.

Cuadro de Operacionalización de las Variables

ANÁLISIS DE LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Y CONTABLES APLICADOS EN LA NÓMINA DE LA EMPRESA ANPAT, C.A., EN EL IV TRIMESTRE DEL AÑO 2015 Cuadro N° 2: Operacionalización de las variables Objetivos Especifico Describir las diferentes asignaciones y deducciones que recibe el personal de la empresa.

Variables Diferentes asignaciones y deducciones que recibe el personal de la empresa.

Dimensión Contable

Identificar el sistema de nómina utilizado por la empresa.

Sistema de nómina utilizado por la empresa.

Contable

-Nómina -Procedimiento -Registro - Sistema

5 6 7 8

Determinar los procedimientos administrativos y contables utilizados para la elaboración y cancelación de la nómina.

Procedimientos administrativos y contables utilizados para la elaboración y cancelación de la nómina.

Contable

-Procedimiento administrativo -Procedimiento contable -Elaboración de nómina -Cancelación de nómina

9 10 11 12

Identificar los procedimientos contables que se utilizan para su posterior registro.

Procedimientos contables que se utilizan para su registro.

Contable

-Procedimiento contable -Registro contable

13 14

Fuente: Guevara, J. (2015)

Indicadores -Asignaciones -Deducciones -Procedimientos -Registros

Ítems 1 2 3 4

Población y Muestra

Población

Representa todas las unidades de la investigación que se estudia de acuerdo a la naturaleza del problema, es decir, la suma total de las unidades que se van a estudiar, las cuales deben poseer características comunes dando origen a la investigación. Según Balestrini, M. (2009), define la población como “un conjunto “finito o infinito” de personas, casos o elementos, que presentan características comunes”. (p. 127). Sobre el mismo tema Tamayo y Tamayo, M. (2009), expone “la población se define como la totalidad del fenómeno a estudiar donde las unidades de población poseen una característica común la cual se estudia y da origen a los datos de la investigación.” (p.94), Se refiere al conjunto para el cual serán válidas las conclusiones que se obtengan del personal, de la empresa o casos a los cuales se refiere

la investigación, esta queda

delimitada por el problema y por los objetivos del estudio.

Población Infinita

Es aquella en la que se desconoce el total de los elementos que la conforman, por cuanto no existe un registro documental de estos, debido a que su elaboración sería prácticamente imposible. Es decir estos elementos pueden ser unidades o pueden ser personas, instituciones o cosas que se involucren en la investigación. Según Ramírez, T. (2013), “una población infinita es aquella que cuyos elementos en su totalidad son identificables por el investigador, por lo menos desde el punto de vista del conocimiento que se tiene sobre la cantidad total. (p.92). Por consiguiente, la población es la totalidad del fenómeno a estudiar

en donde las unidades de población poseen una característica común, la cual se estudia y se da origen a los datos de la investigación.

Población Finita

Por finita entendemos la población que posee un tamaño formulado o limitado, es decir, hay un número entero que nos indica cuántos elementos existen en la población. Según Velásquez, A. (2010), es aquella que indica que es posible alcanzarse o sobrepasarse al contar, y que posee o incluye un número limitado de medidas y observaciones”. (p.18). Es decir, aquella cuyo elemento en su totalidad son identificables por el investigador. Arias, F. (2012), expone: “una población es finita en una agrupación en la que se conoce la cantidad de unidades que la integran”. (p.93). Para el desarrollo de esta investigación, la población tomada fue la finita, debido a que se conoce el número de personas que laboran dentro de la empresa Anpat, C.A., para poder saber como afectaba y beneficiaba a cada integrante de la misma. Por consiguiente, la población de la presente investigación estuvo integrada por un grupo de cinco (05) personas, en efecto se dividen en un (1) Gerente de Recursos Humanos, un (1) asistente y tres (3) analistas, a los cuales se les interrogara para recolectaron datos e información de relevancia y de gran importancia para esta investigación.

Muestra

Es una parte de la población, o sea, un número de individuos u objetos seleccionados científicamente, cada uno de los cuales es un elemento del universo. Para Balestrini, M. (2009), “una muestra es un conjunto de unidades, una porción del total, que representa la conducta del universo en su conjunto”. (p.138). Por consiguiente, una muestra en un sentido amplio,

no es más que eso, una parte del todo que se llama universo o población y que sirve para representarlo. Según Arias, F. (2012): “Una muestra representativa es aquella que por su tamaño y características similares a las del conjunto, permite hacer inferencias o generalizar los resultados al resto de la población con un margen de error conocido”. (p.93). Agregando el mismo autor,

“que la

muestra es un subconjunto representativo y finito que se extrae de la población accesible”. (p.93). En la empresa Anpat, C.A., no será necesario aplicar ninguna técnica de muestreo, debido a que la población es finita, ya que se tomaran todos los empleados del área de Recursos Humanos que en total son cinco (5) empleados dividen en un (1) Gerente de Recursos Humanos, un (1) asistente y tres (3) analistas, utilizando así la totalidad de la población de estudio (100%).

Diseño de Instrumentos de Recolección de Datos

Tomando en cuenta el tipo de investigación se percibe que una vez obtenido los indicadores de los argumentos teóricos, definido el diseño de la investigación, la población y muestra, se hará necesario la recopilación de datos o materiales de estudio, deben estructurarse las técnicas e instrumentos de recolección de datos que nos permiten obtener tales testimonios de la realidad.

Técnicas e Instrumentos

Técnicas

Una vez establecida la población de esta investigación, se procedió a determinar las técnicas e instrumentos de recolección de datos, la cual

permitió la recopilación de información requerida. Para Ramírez T. (2009) “La técnica es un procedimiento más o menos estandarizado que se ha utilizado con éxito en el ámbito de la ciencia.” (p.137). Sabino, C. (2008) define las técnicas de recolección de datos como: “cualquier recurso de que pueda valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos información”. (p.109). Para Rodríguez, L. (2013) “la técnica es un sistema de supuestos y reglas, que permiten hacer bien una cosa, son los recursos de los cuales dispone el investigador para recabar información. Es decir que es la manera de realizar los pasos del método y busca el desarrollo más eficiente de las aptitudes”. (p.51). Esta investigación se caracterizó por aplicar

las técnicas de

observación, análisis documental y encuesta, para obtener información en forma directa, fluida, específica, relevante y pertinente que sustenten las acciones a desarrollar por el investigador en las fases que caracterizan la investigación.

La Observación

Esta puede definirse como el uso de nuestros sentidos en la búsqueda de los datos que se necesitan para resolver un problema de investigación. Esta percibe activamente la realidad exterior con el propósito de obtener los datos que, previamente han sido definidos como de interés para la investigación. Según Arias, F. (2012). La observación “es una técnica que consiste en visualizar o captar mediante la vista, en forma sistemática, cualquier hecho, o fenómeno o situación que se produzca en la naturaleza o en la sociedad, en función de unos objetivos de investigación” (p. 69) Sabino, C. (2008) dice que la observación “es una técnica que radica en que los hechos son percibidos directamente, sin ninguna clase de intermediación, colocándolos ante la situación estudiada tal como se da naturalmente”. (p.91), es decir, percibe activamente la realidad exterior con el

propósito de obtener los datos que, previamente han sido definidos como de interés para la investigación. Asimismo, Méndez (2010), expone “la observación puede ser simple o no participante: cuando el investigador observa de manera neutral, sin involucrarse en el medio o realidad en la que se realiza el estudio”. (p. 45). A su vez la observación puede ser participante: “cuando el investigador forma parte de la comunidad o medio donde se desarrolla el estudio”. (p. 45).

Análisis Documental

El análisis documental es la operación que consiste en seleccionar las ideas informativamente relevantes de un documento a fin de expresar su Esta representación puede ser utilizada para identificar el documento, para procurar los puntos de acceso en la búsqueda de documentos, para indicar su contenido o para servir de sustituto del documento. Para Arias, F. (2012). “el análisis documental es un conjunto de operaciones encaminadas a representar un documento y su contenido bajo una forma diferente de su forma original, con la finalidad de posibilitar su recuperación posterior e identificarlo”. (p.56). Sobre el mismo tema Rodríguez, L. (2013) “es una técnica que consiste en la selección y recopilación de información por medio de la lectura y crítica de documentos y materiales

bibliográficos,

de

bibliotecas,

hemerotecas,

centros

de

documentación e información”. (p.47). En el análisis documental se produce un triple proceso: Un proceso de comunicación, ya que posibilita y permite la recuperación de información para transmitirla. Un proceso de transformación, en el que un documento primario sometido a las operaciones de análisis se convierte en otro documento secundario de más fácil acceso y difusión. Un proceso analíticosintético, porque la información es estudiada, interpretada y sintetizada

minuciosamente para dar lugar a un nuevo documento que lo representa de modo abreviado pero preciso.

Encuesta

La encuesta es un proceso interrogativo que finca su valor científico en las reglas de su procedimiento, se le utiliza para conocer lo que opina la gente sobre una situación o problema que lo involucra, y puesto que la única manera de saberlo, es preguntándoselo, luego entonces se procede a encuestar a quienes involucra, pero cuando se trata de una población muy numerosa, sólo se le aplica este a un subconjunto, representado por la muestra. Según Enciclopedia Encarta (2011); expone la encuesta: Es una técnica de recogida de datos mediante la aplicación de un cuestionario a una muestra de individuos. A través de las encuestas se pueden conocer las opiniones, las actitudes y los comportamientos de los ciudadanos. En una encuesta se realizan una serie de preguntas sobre uno o varios temas a una muestra de personas seleccionadas siguiendo una serie de reglas científicas que hacen que esa muestra sea, en su conjunto, representativa de la población general de la que procede. (p.69) Al respecto, Díaz de Rada (2011), describen a la encuesta “como la búsqueda sistemática de información en la que el investigador pregunta a los investigados sobre los datos que desea obtener, y posteriormente reúne estos datos individuales para obtener durante la evaluación datos agregados”. (p.23). De lo anterior se desprende que por medio de la conversación se obtiene la información necesaria para cumplir con los requerimientos del tema de estudio. Por lo antes expuesto, la presente investigación se realizó utilizando como técnicas la observación participante, el análisis documental y la encuesta, los cuales serán analizados de manera cualitativa y cuantitativa, presentado por medios gráficos, para permitir su fácil comparación y tablas,

las cuales en cada descripción darán los resultados esperados por el investigador para la resolución del problema.

Instrumentos

Es de resaltar que para llevar a cabo las técnicas antes mencionada se deben utilizar instrumentos que son herramientas utilizada por el investigador para recolectar la información de la muestra seleccionada y para resolver el problema de la investigación, están compuestos por escalas de medición. Todos los pasos previos realizados hasta este punto, se resumen en la elaboración de un instrumento apropiado. Según Sabino, C. (2008), considera un instrumento de recolección de datos, en principio “cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos información”. (p. 89). Sobre el mismo tema Arias, F. (2012), expone: “un instrumentos de recolección de datos, es cualquier recurso, dispositivo o formato (empastado o digital) que se utiliza para obtener, registrar o almacenar información”. (p.79). En la investigación en proceso se utilizó como instrumento de recolección de la información el cuestionario para describir las diferentes asignaciones y deducciones que recibe el personal, identificar el sistema de nómina utilizado, determinar los procedimientos administrativos y contables utilizados para la elaboración y cancelación de la nómina e identificar los procedimientos contables que se utilizan para su posterior registro en la empresa Anpat, C.A., durante el cuarto trimestre de 2015.

Cuestionario

En la presente investigación se utilizará como instrumento un cuestionario, dado que este estudio supone el inicio de investigaciones futuras se utilizara este instrumento, como técnica básica que nos permite la

recogida de información que se considere pertinente para abordar los objetivos del trabajo y que como señala Arias, F. (2012), el cuestionario “es un instrumento de investigación que forma parte de la técnica de la encuesta. Es fácil de usar, popular y con resultados directos” (p.66). Asimismo, Rodríguez, Gil y García (2011), expone: Este instrumento se asocia a enfoques y diseños de investigación típicamente cuantitativos, por que se construye para contratar puntos de vista, porque favorece el acercamiento a formas de conocimientos nomotéticos no ideográficos, porque su análisis se apoya en el uso de estadísticos que pretenden acercar los resultados en unos pocos elementos (muestra) a un punto de referencia más amplio y definitorio (población) y en definitiva, porque suelen diseñarse y analizarse sin contar con otras perspectivas que aquélla que refleja el punto de vista del investigador. (p.185) En síntesis, un cuestionario es un instrumento de investigación que consiste en una serie de preguntas y otras indicaciones con el propósito de obtener información de los consultados. Este instrumento se limita a la observación simple del entrevistador o del encuestado, puede ser masivamente aplicado a comunidades y otros grupos sociales; pudiéndose obtener información sobre una amplia gama de aspectos o problemas definidos.

Validez y Confiabilidad de los Instrumentos

Validez

Para los autores Hernández, Fernández y Baptista (2013) la validez se refiere “al grado en que un instrumento realmente mide la variable que quiere medir, o sea, la eficacia con que, un instrumento mide lo que pretende”. (p.107). Además Según Rusque, M (2013) “la validez representa la posibilidad de que un método de investigación sea capaz de responder a las

interrogantes formuladas”. (p.134) Según Pérez, A. (2009): “se refiere a la revisión exhaustiva del instrumento de investigación antes de ser aplicado. Se confía su realización a un panel de especialistas en metodología, conocedores de la materia en estudio”. (p.98). Los cuales verifican la recaudación, extensión y correlación entre los objetivos, las variables, los indicadores y las preguntas (ítems) del instrumento de investigación. Ruiz, B. (2010), expone “validez se refiere a la relación que existe entre lo que se mide y lo que realmente se quiere medir”: (p.83), por lo que es necesario la colaboración de expertos en la materia. En el presente estudio se optó por implicar una evaluación por un panel de expertos, con la finalidad de determinar la validez de los instrumentos. El panel será integrado por profesores especialista en la materia, antes de llevar a cabo la aplicación, para que realicen los aportes necesarios a la investigación y así mismo verificar si la construcción y el contenido del instrumento, se adaptan al estudio.

Confiabilidad

En lo que respecta a la confiabilidad del instrumento, Hernández y Col (2009), lo señalan “como el grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto produce resultados consistentes y coherentes”. (p.60). Según Arias, F. (2012). “Confiabilidad es la capacidad de un producto de realizar su función de la manera prevista. De otra forma, la confiabilidad se puede definir también como la probabilidad en que un producto realizara su función prevista sin incidentes por un periodo de tiempo especificado y bajo condiciones indicadas”. (p. 58). Sobre el mismo tema, Rusque, M. (2013): “la confiabilidad de un instrumento de medición se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto, produce iguales resultados. Una vez efectuada la

validación, se aplica el instrumento muestra piloto para determinar su confiabilidad”. (p. 69). Este tipo de confiabilidad se evidencia cuando varios investigadores, estudiando la misma situación, concuerdan en sus conclusiones. El nivel reconsenso entre diferentes observadores de la misma realidad eleva la credibilidad que merecen las estructuras significativas descubiertas en un determinado ambiente, así seguridad de que el nivel de congruencia de los fenómenos en estudio consistente.

Técnica de Procesamiento, Presentación y Análisis de Datos

Procesamiento

Según Carreño, D. (2015): El procesamiento de resultados contiene la información encontrada durante el proceso de investigación. En principio se exponen los resultados obtenidos de la técnica de observación directa, seguida de la encuesta y la investigación documental. Estos resultados se presentan ordenados con sus respectivos análisis, de manera que el lector no tenga confusión alguna. (p.78). El procesamiento de los datos corresponde a una fase de la investigación donde ya se tienen organizado un conjunto de datos pertinentes extraídos de las etapas que antecedieron a esta investigación, en está etapas se aplicaron instrumentos de recolección de datos que de manera oportuna fortalecen a la investigación y el trabajo hecho en las fases anteriores. En esta etapa descomponemos el todo en sus diferentes partes, conociendo a profundidad cualquiera de los factores que intervienen en el proceso, trascendiendo su significado objetivo e intentando que la interpretación sea más subjetiva y con una visión expandida de la realidad y

así poder comparar si los resultados obtenidos corresponderán con los resultados esperados. Según, Balestrini, M. (2009), expone que el análisis cualitativo: Es un método de investigación usado principalmente en las ciencias sociales que se basa en cortes metodológicos, basados en principios teóricos tales como la fenomenología, la hermenéutica, la interacción social, empleando métodos de recolección de datos que son no cuantitativos, con el propósito de explorar las relaciones sociales y describir la realidad tal como la experimentan sus correspondientes protagonistas. (p.168). En relación al análisis cuantitativo Arias, F. (2012): “Es un conjunto de técnicas de análisis estadístico que puede incluir, entre otros, el análisis cuantitativo del comportamiento o la psicología matemática”. (p.40). En otras palabras busca responder preguntas tales como cuál, dónde, cuándo, cuánto. Por otra parte, el análisis cualitativo requiere un profundo entendimiento del comportamiento humano y las razones que lo gobiernan. Este análisis busca explicar las razones de los diferentes aspectos de tal comportamiento. En otras palabras, investiga el por qué y el cómo se tomó una decisión, tomando muestras pequeñas, esto es la observación de grupos de población reducidos, como salas de clase, una comunidad, entre otras. A continuación, se ejecutaron los instrumentos de recolección de datos. Dichos resultados fueron recabados mediante la utilización de un instrumento dirigido a los empleados de la empresa Anpat, C.A., los datos recabados por la encuesta y la observación permitieron darle respuestas a los objetivos y a las variables planteadas en esta investigación, logrando así el análisis de los procedimientos administrativos y contables aplicados en la nómina de la objeto de estudio. Se realizó un análisis descriptivo de cada una de las preguntas del cuestionario, para describir las diferentes asignaciones y deducciones que recibe el personal, identificar el sistema de nómina utilizado, determinar los

procedimientos administrativos y contables utilizados para la elaboración y cancelación de la nómina e identificar los procedimientos contables que se utilizan para su posterior registro en la empresa Anpat, C.A., para con ello evaluar las variables existentes de una manera fácil y poder apreciar qué punto es el de mayor importancia y que se debe reforzar.

Presentación

En tal sentido, a continuación se presentan los resultados obtenidos a través de los diferentes instrumentos aplicados. Debe señalarse que los datos recolectados se presentarán en forma de análisis teórico y gráfico circular, para apoyar la información reflejada en los instrumentos aplicados, finalmente asignándole unos ítems para manejar con efectividad la información.

Interpretación de los Datos

Se entiende la interpretación de los datos, como el poder explicar o declarar el sentido de algo; es el concebir, ordenar o expresar de un modo personal la realidad de un problema, a través de gráficos y porcentualmente, basándose en el análisis de la descomposición de un todo en sus distintos elementos constituyentes de la información recaudada con el fin de estudiar estos por separado, para luego llegar a un cabal conocimiento integral y dándole respuestas a los objetivos de la investigación. Según González, J. (2013): “la interpretación de los resultados consiste en inferir conclusiones sobre los datos codificados, basándose en operaciones intelectuales de razonamiento lógico e imaginación, ubicando tales datos en un contexto teórico” (p. 90). La interpretación se realiza en términos de los resultados de la investigación. Esta actividad consiste en

establecer inferencias sobre las relaciones entre las variables estudiadas para extraer conclusiones y recomendaciones Según Baptista, (2012). La interpretación se realiza en dos etapas: a) Interpretación de las relaciones entre las variables y los datos que las sustentan con fundamento en algún nivel de significancia estadística. b) Establecer un significado más amplio de la investigación, es decir, determinar el grado de generalización de los resultados de la investigación. Las dos anteriores etapas se sustentan en el grado de validez y confiabilidad de la investigación. Ello implica la capacidad de generalización de los resultados obtenidos. (p.120).