Capitulo 3-4.pdf

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  • Pages: 44
Tema 3 Sistema de Gestión de la Calidad Autor: @J.H Sanabria

TEMA 3

INTRODUCCION

Aspectos básicos relativos a los Sistemas de Gestión de la Calidad según la normativa ISO 9000

1. Alta Dirección: “Persona o grupo de personas que dirige y controla una organización al más alto nivel”. Norma ISO 9000: 2015".

Etapas principales para la implantación de un sistema de gestión de la calidad según la Norma ISO 9001:2015

Beneficios de la implantación y certificación de un sistema de gestión de la calidad fundamentado en la Norma ISO 9001:2015

TEMA 4 Contexto de la organización y Liderazgo

Contexto de la organización

Liderazgo

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