Capitulo 1 Politica Y Estrategia

Administración de Empresas Política y Estrategia Empresarial

POLITICA Y ESTRATEGIA EMPRESARIAL Lic. Carlos Nava. E-mail: [email protected] Celular: 77064651 Conceptos. Política.- Conjunto de normas y orientaciones propias de la empresa.  Polítika.- Es el arte del buen gobierno (ADM).  Empresa.- Es una organización que tiene objetivos, funciones y metas especificas y se diferencia de las demás por sus funciones que realiza. ADMINISTRACION DE EMPRESAS Sujeto 

Objeto

Administración.- Es una ciencia sincrética de segundo grado. Es decir que toma conocimientos de otras ciencias como: Psicología Social, Economía, Derecho, Polito logia. - Sincrética.- por que se nutre del conocimiento de otras ciencias(Psicología Social, Economía, Derecho, Polito logia), que le conviene. - Sincretismo.- Sistema filosófico, que trata de conciliar doctrinas diferentes. - De 2do. grado.- Por que no emerge por si sola.

DIFERENCIA ENTRE ADMINISTRADOR Y EMPRESARIO  Empresario.- Es el que descubre, identifica y desarrolla los negocios, es una persona que tiene visión. Este forma un negocio, nadie estudia para ser empresario, si no que el empresario busca, encuentra y establece un negocio.  Administrador.- Hombre de empresa, es el que gestiona y dirige una organización. -Empresa es una organización que debe tener las funciones de apoyo. DIFERENCIA ENTRE NEGOCIO Y EMPRESA Negocio.- Proviene del Latín NEGOTIUM = cualquier tipo de actividad que genera utilidad, interés o provecho para quien lo practique. Es el corazón o elemento fundamental de cualquier organización, es la razón de existir o de ser de una organización. El negocio se gestiona o administra por medio de estrategias que son un conjunto de direcciones. Negocio + Burocracia = Organización o Empresa ACTIVIDAD QUE GOBIERNA LA EMPRESA ES EL NEGOCIO

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Las únicas funciones que generan utilidad, interés o provecho dentro de la empresa son: PRODUCCIÓN Y VENTAS - Producción - Ventas

Dos funciones del negocio.

Empresa = Suma del Negocio + Actividades Burocráticas. Empresa.- Es una organización que debe tener las funciones de apoyo. Las demás funciones de burocracia (funciones de apoyo) como marketing, finanzas, RRHH, donde el negocio se gestiona o administra por medio de estrategias. El negocio surge por que lo descubre un empresario y un empresario genera empleos. Una empresa no puede existir sin negocio; pero si puede existir sin burocracia. Estrategia.- Proviene del griego STRATEGOS que significa General, comandante. Es la función del Stratego. Producción y Ventas, el marketing es un conjunto de técnicas para lograr ventas, la función de producción esta subordinada por la función de ventas la cual es esencial. ESTRATEGIA. a) Definición etimológica.- Proviene del griego STRATEGOS que significa general, comandante. El cual es un vocablo original. b) Definición semántica.- Es el arte de dirigir las operaciones militares. Arte de dirigir los esfuerzos con miras a la obtención de un fin. Arte.- Virtud o disposición para hacer algo. Astucia, maña, habilidad o destreza para dirigir las operaciones militares. Operaciones militares.- Son operaciones que están vinculados en un alto grado de intensidad y de conflicto confrontacional. 1.-Incorporan siempre un sentido confrontacional 2.- Se orienta al combate para vencer a un enemigo claramente definido. Involucra un grado de máxima intensidad para quienes participan en ellos. 3.-Tienen programas y cronologías muy bien ordenadas y definitorias. 4.-El establecimiento de objetivos y metas en militares, define en forma practica el curso de acción y generaliza el compromiso de todos en la misión. 5.-En las operaciones militares existe un intrínseco sentido de orientación común entre los individuos, la importancia de los procesos se conoce y se comparte. (sentido de trabajo en equipo). LÉXICO MILITAR(Según: B. Brodie, Lidell Harlt, Beafre y Von Clouzewits.) 1.- B. BRODIE.- “Es el empleo de los instrumentos de guerra para que se cumplan sus propósitos”. 2.- LIDELL HARLT.- “Es el arte de distribuir y hacer actuar los medios militares para alcanzar los fines políticos”.

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MILITARES POLÍTICOS ¿Quién dentro de la organización es el profesional de Strategos? R.- Ustedes o nosotros somos el personal especializado de lo que es una estrategia. ¿Cómo llegar a ser un profesional de la estrategia? R.- Incorporando la lógica, si lo aprendemos. Strategos Profesional.- Es el especialista en desarrollar estrategias para lidiar con la competencia. Le da mayor énfasis a la función de ventas, siempre esta subordinado a la alta gerencia. Estrategia = Todo lo que hacen los Strategos. Estrategia esta a cargo de la función del negocio, que son producción y ventas. GENRAL SOBERANOS

Son los accionistas, dueños.

Stratego debe estar siempre subordinado por la alta gerencia. Los grandes Strategos han sido a la vez General y Soberanos como por ejemplo: Napoleón. 3.- BEAUFRE.- “Estrategia es la dialéctica de las voluntades, empleando la fuerza para dirimir los conflictos”. Dialéctica.- Es el proceso en el que se enfrentan dos o mas fuerzas de voluntades, rivales o contrincantes; Strategos contra Strategos. Explicación: Se refiere a Strategos contra Strategos, Beaufre personaliza la estrategia el conflicto se resuelve a furor del que imprime la fuerza de voluntad. Parámetro de la evaluación de la estrategia .- Para la estrategia el resultado es éxito o fracaso. La estrategia que no alcanza los objetivos es una estrategia que fracaso. 4.- VON CLAUSEWITZ.- (mayor exponente de la estrategia de mercadotecnia occidental). Dice: “La estrategia marca donde, cuando y con que fuerza es preciso lidiar o librar la batalla”. Maquiavelo = El fin justifica los medios. Dialéctica.- Regulaba la forma de dialogar de forma racional, en todo dialogo existen por lo menos dos contrapuestos, donde existe una confrontación. Commodity.• termino utilizado para referirse a productos negociados en los mercados internacionales, como granos, metales, petróleo. • Termino anglosajón que se aplica a todo producto vendido a granel, a menudo, los mas comunes son el oro, el café, el petróleo. • Producto sin marca y cuyo precio es determinado a través de la libre oferta y demanda en los mercados internacionales, Ej. : granos de café no tienen marca. Julio Zuna Pág. 3

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Lobbing.- ? Eficacia.- Que se hagan las cosas (en los negocios). Eficiencia.- La mejor manera de lograr los objetivos (costo - beneficio). Eficacia y efectividad son lo mismo. Economía.- Administración de escasos recursos frente a múltiples necesidades. Finanzas.- Administración del efectivo. Administración.- Es una ciencia sincrética que se nutre de cualquier conocimiento de otras ciencias, de líneas de mando, de estructuras, etc. Ejercito.- son las organizaciones mas antiguas que han existido y una de las mejor estructuradas y desarrolladas que hay. La estructura mas grande del mundo es la del ejercito americano. DEFINICIONES DEL MUNDO DE LOS NEGOCIOS: En 1960 BYARS.- Dice: “Estrategia proviene de la palabra griega Strategos que significaba general. En ese tiempo la estrategia significaba literalmente el arte y la ciencia de dirigir las fuerzas militares. Hoy el termino estrategia es utilizada en los negocios para describir como una organización alcanzara sus objetivos y su misión ”. La estrategia esta destinada a decidir cual opción será usada. La estrategia incluye la determinación y evaluación de caminos alternativos para alcanzar los objetivos y la misión de una organización y eventual mente la decisión de la alternativa que debe adoptarse. Error: Su error fue decir que la estrategia significaba, ya que siempre siguió significando. Misión.- se pregunta ¿En que negocio estamos? Visión.- Imagen a futuro de mi empresa. Negocio.- Producción y ventas (saber en que negocio estas, tienes que saber que produces y que vendes). Corporación.- Viene de la palabra cuerpo formado por muchos órganos. Corporación es una empresa de empresas, una empresa se vuelve corporación cuando maneja mas de un negocio o cuando esta diversificada geográficamente. Ejemplo: Proter & Glambe. En 1970 NEWMAN.- Dice: “Toda actividad empresarial necesita un propósito central expresando un termino de los servicios que proporciona la sociedad y necesita un concepto básico de como creara estos servicios. Si ello involucra competir con otras empresas o recursos deberá tener ventajas comparativas en sus servicios o en sus métodos utilizados para crear aun mas. Mas aun si es inevitable cooperar con otras firmas, deberá tener clara la forma de mantener estas coaliciones viables, adicionalmente existen los elementos de cambio, crecimiento y adaptación”. La estrategia maestra de una compañía es el plan básico para tratar con estos factores. Explicación: Habla de competencia y habla de algunos factores como cambio, crecimiento y adaptación , las organizaciones se desenvuelven en sistemas abiertos.

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En 1970: Organización Hablan de un ambiente interno. En cambio ahora la organización se interactúa mas con su ambiente externo. Las variables externas ya se incorporan en el 70. :

Ext.

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:: Organización

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. .

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:

Error: Dice que la estrategia se consigue con un plan básico , es decir que la estrategia es un plan y para ello se tiene que hacer un plan básico. El problema es llevar el plan a la acción. -La visión sistémica es indispensable en el juicio analítico del administrador.

Supra sistema: M..A. Sistema: Unv.

Sistema “U” Sub. Sistema: c/ carrera.

Para tener una visión sistémica se debe poner un paso atrás y uno arriba para ver los problemas, desde las alturas los problemas se ven mejor y mas pequeños, así ven las águilas. -Que es ventaja Comparativa? R.- Es algo que tienes por naturaleza, ya establecida y el otro o tiene. Ej: en dos jugadores de básquet personas una tiene 2 mts de altura y el otro 1.5 mts de altura. -Que es ventaja Competitiva? R.- Es una ventaja que uno lo crea, lo elabora para hacer frente a la competencia. “Primero lo hago competitivo y lo comparativa”

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En 1980. Definición de Estrategia de KENCHI OHMAL.(libro: La mente del Estratego). Estratega.- Es una persona que conjunturalmente aplica un principio estratégico o el que desarrolla estrategia. Stratego.- Este es el profesional de la estrategia. En 1980 KENCHI OHMAL.- Dice: “Sobre que trata la estrategia, lo que la distingue de todos los demás tipos de planeación de los negocios es, en una palabra la ventaja competitiva. Si no existiesen los competidores no seria necesaria la estrategia, puesto que el único propósito de la plantación estratégica viene a ser el permitir que la compañía obtenga con la mayor eficacia posible una ventaja sostenible sobre sus competidores. Por tanto la estrategia corporativa implica el intento de alterar las fuerzas de la compañía en relación con las de sus competidores de la forma mas eficaz”. Explicación: Si no existen competidores, no seria una estrategia, pues habla de que la ventaja competitiva sea sostenible en el tiempo, habla de la estrategia corporativa, donde empieza a hablar de un negocio de varios ítem o lugares geográficos. Alteración de las fortalezas propias contra los esfuerzos derivados. Si uno quiere triunfar, pues uno tiene que desarrollar lo que tenemos es decir nuestra fortaleza o vocación, es lo debemos de tratar de destacar . Para competir hay que fundamentarse en las fortalezas y atacar las debilidades. Error: Sigue diciendo que la estrategia es un plan, pero ya no habla de un plan básico, sino de un plan estratégico, utiliza un aditivo calificativo. Ningún profesional en el mundo de los negocios debe desconocer un plan estratégico. Plan.- Ordenar las cosas para las que van a venir. Hay diferentes formas o recetas para hacer un plan. M N FODA ESTRATEGIA O M Entonces el problema es que se sigue hablando de un plan. En el 80 y 90 hay un enorme avance para interpretar y evaluar esa realidad. La herramienta de los sabios es: POR QUE?. El principio de la sabiduría es POR QUE? Los planes empiezan a fracasar por mas que estén bien elaborados. Por que del plan a la acción habían complicaciones. En 1990 D. BRODWIN.- Dice: “Las herramientas de planificación estratégica se han desarrollado enormemente desde los fines de los años 60. Así también lo han hecho las técnicas de matrices, crecimiento de participación, las curvas de experiencia y otras técnicas de planificación que se han puesto al alcance de los ejecutivos para evaluar el impacto de las alternativas estratégicas en el valor de mercado de la corporación. Las firmas consultoras en administración frecuentemente ofrecen planificación estratégica como un commodity todo nuevo en MBA llega equipado, con al menos un método para desarrollar dichos planes. Desafortunadamente el instrumental para implementar estrategias no ha sido desarrolladas tan rápido como el instrumental que utilizamos para la planificación, el resultado de esta discrepancia son planes fallidos y esfuerzos de planificación abandonados. Julio Zuna Pág. 6

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Explicación: Instrumental planificativo. Los métodos de planificación: curva matriz de crecimiento y participación(producto vaca, estrella , perro, pulga), son instrumentos que tiene que servir. ¿Qué es la curva de la experiencia? R.- Es una curva estadística que afirma que cuanto mas tiempo estas en el negocio, vas bajando tus costos por que manejas con experiencia tu negocio. Con estas técnicas que se manejan como un commodity, a tal extremo que no hay un MBA. Empieza a hablar de los esfuerzos de planificación y de los esfuerzos de implementación. Plan : - Planificación - Implementación

dos etapas de un plan.

Planificación Estrategia Implementación (acción). La estrategia es el instrumento destinado a realizar las dos cosas : planificación y acción. Reflexión Brecha Acción Estrategia .- es un proceso mental, conjunto de técnicas que esta dirigido a hacer las cosas juntas (planificación y acción ), es decir es que evita la brecha. Para que tengas la menor probabilidad de que exista una brecha entre planificación y acción es que tengas objetivos de calidad. La estrategia tiene una técnica para poner los objetivos bajo fuego. Objetivos bajo fuego.- son objetivos que se preguntan: Que, Por que, Donde, Cuando, Para que, Como, etc. Esta claro en el plan ¿Qué queremos vender?, muebles, que muebles?, por que queremos vender muebles? Y cuando le damos un por que le damos una consigna de combate. Cuanto podemos vender?, Cuanto queremos vender? o cuanto debemos vender?. Lo que esta vinculado a la estrategia es un conjunto de cosas: 1ro. ORGANIZACIÓN.- por que forma parte de la estrategia, por que para ello se hace la estrategia. (Pero por que no puse NEGOCIO?, por que sin negocio no hay organización, por que abarca más). 2do. STRATEGOS.- es el individuo que esta llamado a desarrollar estrategias(hombre). 3ro. ESTRATEGIA.- es la acción, el arma (vehículo). 4to. CONFLICTO.- por que las organizaciones están en medio de conflicto. A estos cuatro puntos se puede llamar Lo Estratego.

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1. 2. 3. 4.

Organización Strategos. Estrategia. Conflicto.

LO ESTRATEGO

Compañía

Cliente

Competencia

Mientras menor interferencia tengas con el competidor, mayor será tu relación con el cliente. Administración de Empresas Sujeto

Objeto

Actúa

Esta

Piloto

Avión

FIN.

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ORGANIZACIÓN Organización

Empresa.

De la organización es donde surge la inquietud estrategia y es para la organización. Importancia de la Organización del marco Estructural: Constituye el elemento estructural en el que se desempeña la función. 1.-La estructura es la que no se mueve. Función .- es la estrategia por medio de ella nosotros actuamos . Que dirigimos? La estructura. 2.- La Estrategia y el Stratego se deben a la organización. El origen de todo es la organización. 3.- Por que el Stratego precisa de una Estructura operacional para llevar adelante su tarea. Unidad de Comando Estratégico Estructura

Por ahí se desarrolla.

La tarea principal del Stratego es hacer Estrategias. “Organización es uno de los fenómenos de mayor proporción y de importancia que tiene que ver con el ser humano y por que vivimos en un mundo rodeado por una organización”. Somos producto de un mundo organizado, vivimos rodeados de la organización al punto de que podemos considerarnos Ecologistas Organizacionales. Eco = Medio Ambiente. Logia = Conocimiento. ¿Cuál es el medio mas próximo que tiene el hombre? R.- El medio ambiente mas próximo que tiene el hombre es: las organizaciones De cómo se conduzca las organizaciones de esa manera se producirá los efectos en el medio ambiente natural. Existe una deficiencia en la administración de las organizaciones.

Organiz ación Med. Ambiente Ho

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Hay crisis en el medio ambiente natural pero es por efecto de que existe una crisis de gobernabilidad de las organizaciones. Si no existieran crisis en la administración de organizaciones, no habrían problemas en nuestro medio ambiente natural. PETER BRAQUER.- dice : Los países subdesarrollados, son países sub administrados. El mejor individuo para gobernar un estado, es un administrador. Ecología Organizacional.- Uno empieza a conocer lo que es y lo que no es la organización. 1) “La organización es un instrumento humano, pero se trata de uno que ha terminado modelando y controlando a su creador, no hay ninguna especie en este planeta que ha hecho creaciones de organizaciones”. Uno debe controlar las organizaciones o las organizaciones lo controlaran a uno. 2) “LA historia de la humanidad es el destino de las organizaciones, el destino de estas condicionara el destino del hombre”. 3) “Las organizaciones a las que ha dado forma el hombre se diferencias unas de otras por su carácter y por sus objetivos que persiguen”. Carácter.- Define el tamaño de las organizaciones. - Carácter - Objetivos

Se diferencian las organizaciones.

Gran Hermano.- Es una persona que controla lo que hacemos y lo que no hacemos. - El carácter o el porque de su forma de una organización es producto de su evolución. - Los Objetivos dependen de los individuos que los plantean. Proceso o Carácter Evolutivo de la Organización. 1.- El Hombre. (Solo en su individualidad absoluta). P. Afinidad 2.- El Par Original.(Es cuando el hombre empieza a tener contacto con el otro.) P. AdaptaBilidad.

3.- El Grupo. (Es la suma de varios pares). 4.- La Asociación. (La asociación tiene mayor seriedad, pero son informales, no tienen propósitos ni objetivos). 5.- La Organización

6.- ????? (No hay nada). La organización es una suma de hombres, suma de grupos, suma de asociaciones, pero es una suma de carácter sinérgico, donde el total es mayor a la suma de las partes. Influir.- Producir una cosa sobre otra, ciertos efectos. O ejercer una persona o cosa, fuerza moral en el animo.  Porque el hombre de individualidad absoluta pasa a ser un par? Por un principio básico elemental instintivo de afinidad, de identificación mutua. Julio Zuna Pág. 10

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El principio de afinidad hace que las personas se vuelvan de carácter social y luego se explota el principio de afinidad donde se juntan o se agrupan por afinidad a su semejante.  Del Par Original a los Grupos? Por el Principio de Adaptabilidad, por que es capaz de adaptarse con una finalidad impresionante a las situaciones o medios y además existe y esta vigente en las organizaciones hoy. El hombre se adapta a todo. Adaptabilidad: En toda organización existen dos tipos de energía: - Energía Constituida.- Es la que está, es la empresa. - Energía Constituyente.- Es la que uno aplica para mejorar una situación. El principio de Adaptabilidad es el que genera ese puente entre esas dos energías.  Asociación? La asociación no tiene carácter eventual, sus miembros tiene un propósito común de poca dificultad y apremio de tiempo, pero son propósitos comunes básicos. Ej: una comparsa, objetivos básicos comunes a grandes apremios y se llega a una asociación simplemente por inercia de grupo a asociación. La parte importante.- La asociación produce efectos naturales ¿Cuáles son los efectos naturales de la asociación ? Son: 1. Sentido de Identidad.- Se identifica con el grupo, este sentido siempre esta por que se identifica por naturaleza. 2. Disciplina.- La disciplina involucra subordinación, con la disciplina te subordinas a un orden o te acoplas a un orden. 3. Egoísmo.- El egoísmo se enfrenta de manera directa a la disciplina, entre disciplina y egoísmo debe hacer un equilibrio. La relación egoísmo natural y disciplina provoca dinámica, cambio y desarrollo. 4. Poder.- Cuando el egoísmo prevalece entre la disciplina surge el afán de poder. - El afán de poder.- Es hacer las cosas como yo quiero como pienso que se debe hacer, y para ello tengo que tener poder. El poder esta sustentado por el principio de optimización. Principio de Optimización.- Uno quiere hacer las cosas mejor y busca el poder. Optimizar.- es hacer que las cosas sean cada vez mejor. 5. Sentido de Pertenencia.- Querer pertenecer o no a un grupo o asociación. El sentido de pertenencia, es un elemento que uno escoge, asea yo escojo pertenecer o no a los verdes o amarillos. Y este sentido lo genera una atmósfera de seguridad. Por que el saber que uno pertenece a ¿--------?, te incrementa poder. 

Principio de afinidad Principio de adaptabilidad Disciplina SABER Egoísmo Poder Principio de Optimización Organización.- De la asociación a la organización por efecto de magnitud, la asociación crece y se vuelve organización. OJO.- En la asociación no hay objetivos, pero si hay propósitos comunes.

Lo que tiene una organización y lo diferencia del resto son: Julio Zuna Pág. 11

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1. Objetivos 2. El Liderazgo. 3. División del Trabajo. Si no hay liderazgo en la organización, entonces no hay sentido de organización. ¿Qué es un Líder? Es alguien que se destaca o sobresale de los demás por que tiene una habilidad mayor al resto, este hace las cosas mejor que los demás y este los guía, los dirige, este establece el ejemplo. El problema mas grande en la organización es cuando hay un líder muy fuerte, cuando el líder ocupa mucho espacio, cuando se va también deja mucho espacio. El Stratego tiene que ser un líder. La administración va evolucionando a medida que la organización se evoluciona. Cuando se dice que un administrador debe estar actualizado se le pide que estudie el carácter de las evoluciones de las organizaciones. Cambian las estructuras pero los conceptos de administración no cambian . Administración siempre se subordina a la organización. Administración

Organización

Binomio = Adm. + Organización. Org.

+

Org.

+

Org.

+

Org.

+

Org.

+ Org.

Org.

+

Org.

+

Org.

+ Org.

+

Org.

+

Org.

La suma de las organizaciones menores conformas las organizaciones mayores.

La empresa, la familia, etc. Micro Administración

Macro Administración. Sociedad o País. Julio Zuna Pág. 12

Grupo Intermedio

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Los grupos intermedios de manejan con una micro administración, estos pueden ser una empresa, una familia o una universidad. En cambio la sociedad se maneja con una Macro administración, estos pueden ser sociedades, ciudades o piases. Economía.- Administración de recursos escasos frente a múltiples necesidades. La micro administración administra el grupo intermedio. Para que uno sea un micro administrador debe saber Polito logia, Derecho, Economía y Psicología Social. Uno no puede ser administrar el macro ambiente si uno no tiene fundamentos en las otras ciencias; el gobernar bien el micro no garantiza que administres bien el macro, por que son diferentes. Particularidades de la Administración.- Existen dos tipos de energía: 1) Energía Constituida.- (Estructural ). Es Estructural. 2) Energía Constituyente.- (Funcional). Es Funcional. Estructural: Energía Constituida (B)

Funcional: Energía constituyente (A)

Políticas, Normas, reglas, etc. La energía Constituyente actúa sobre la Constituida por medio de políticas, reglas y normas. A partir de esas dos funciones empiezan a aparecer loa escuelas de administración. Tarea: Como se Administraba las organizaciones antes de que hasta ahora se administrara?. 1ra.- Escuela de Administración: “Escuela de los Clásicos”.- Los autores son Taylor, Fayol, Ford.( Eficiencia en procesos, tiempos y movimientos). Taylor decía que la decisión del trabajo sea mas tecnificado y mas eficiente; aplicar la eficiencia en los procesos de la división del trabajo. Taylor.- Dice que el dinero es el principal elemento de la desmotivación. Conclusión.- La escuela clásica busca productividad de la forma mas eficiente. La primera escuela trabajo sobre la Constituyente. 2da. Escuela de Administración: “Escuela Neoclásica”.- Los representantes son: Elton, Mayo. Es la escuela de las pautas del comportamiento. Ehon mayo.- Dice: Si le das al trabajador descanso música, un buen ambiente, entonces inmediatamente la gente se siente mucho mejo donde hasta se puede reducir el salario a los trabajadores pero siguen produciendo igual. La pauta de comportamiento dice por que la gente no trabaja más. La escuela Neoclásica trabaja sobre la Constituida.

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3ra. Escuela de Administración: “Enfoque de Sistemas”.- Diferencia dos tipos de sistemas Mecánicos y los sistemas Orgánicos. Un sistema mecánico esta compuesto por elementos no vivos; es un sistema cerrado. Las organizaciones se incorporan dentro de los sistemas orgánicos, y al ser sistemas orgánicos, son sistemas probabilísticos y no deterministicos. El reloj es un sistema deterministico por que uno puede hacer lo que uno quiera que hagan podemos dejar que funcione, que se adelante o que no funcione. - Sistema Mecánico el reloj Sistema Deterministico. - Sistema Orgánico Una persona, empresa, organización, etc Sist. Probabilistico. Si una organización es de carácter probabilística entonces:

Insumo Imput

Proceso

Producto

Output Retroalimentación

A medida que le vas poniendo el mismo Imput; no siempre sale o se encuentra el mismo Output; eso significa que es un Sistema probabilistico. Un sistema orgánico es altamente probabilistico. En el Enfoque de Sistemas, la energía Constituida es una caja negra. 4ta. Escuela de Administración: “Enfoque de Autoorganización”.- Los representantes son : Jorge Etkin y Schuarstein.

E. Constituyente A

A+B=AB A+B=C

RASGOS DE IDENTIDAD

E. Constituida B

Producto de esta interacción surge una tercera realidad, en vez que A + B = AB, es A + B = C , por que esta interactuando por ciertos rasgos de identidad. Rasgos de Identidad .- Son: Costumbre, Actitudes, Estímulos, Sensaciones, relacionamientos interpersonales relacionamientos institucionales, Símbolos, Modos de Colaboración, etc. Los modismos cambian de una organización a otra de manera impresionante. Estos dos señores explican que uno no debe meter la mano en los rasgos de identidad, por que se cae, puede meter en la constituyente o en la constituida, pero no en los rasgos de identidad. En los rasgos de identidad hay símbolos de las empresas, hay logotipos, etc. Autoorganización.- Porque cuando aparece C con carácter emergente ------El estado de autoorganización pasa a un estado de auto administración. Julio Zuna Pág. 14

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5ta. Escuela de Administración: “ Enfoque Estratégico”. D

A +

C

B

Donde : D + C = D + C = Equilibrio de Tensión dinámica. Tensión Dinámica.- Relación que existe entre la organización y el entorno. El poder que tienen las organizaciones para condicionar el entorno, afecta al entorno y a la vez afecta a las organizaciones. (D) Entorno. Adm. Flechas hacia Adentro.

Ahora:

D Estrategia y cañones Flechas hacia fuera.

Equilibrio.- La organización afecta al entorno de la misma forma que el entorno afecta a la organización. El medio ambiente es significativamente grande, el efecto es mas grande que lo que produce la organización, entonces: D + C = E D+C=G D+C=H D + C = lo que sea.????? Por que ahora cada vez los efectos del medio ambiente son mas grandes, por que las variables del entorno afecta todo y para ello la organización tiene que cambiar hacia fuera. ¿Cuál es la forma de cambiar la dirección de las flechas? R.- Por medio de la lógica de la estrategia. Julio Zuna Pág. 15

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Estrategia Conjunto de cañones. El principal originario del conflicto es el competidor.

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