C44444.docx

Chapter 4: Creativity and the Business Idea Sources of New Ideas ‫مصادر األفكار الجديدة‬ 1. Consumers & Current Customers. ‫المستهلكين والعمالء الحاليين‬. 2. Existing Products and Services.‫ المنتجات والخدمات الحالية‬. 3. Distribution Channels. ‫قنوات التوزيع‬. 4. Government. ‫الحكومة‬ U. S. Patent Office, Official Gazette, lists all patents available for license or sale. New product ideas can come in response to government regulations. .‫ جميع براءات االختراع المتاحة للترخيص أو البيع‬، ‫ الجريدة الرسمية‬، ‫يسرد مكتب الواليات المتحدة للبراءات‬ ‫يمكن أن تأتي أفكار المنتجات الجديدة استجابة للوائح الحكومية‬ 5. Research & Development ‫البحث والتطوير‬

METHODS OF GENERATING IDEAS ‫طرق توليد األفكار‬ Focus Groups ‫مجموعات التركيز‬ Groups of consumers provide information in a structured format. ‫تقدم مجموعات المستهلكين المعلومات بتنسيق منظم‬. A moderator leads the group (8-14 people) through an open discussion to solicit participant response about new products. ‫صا) من خالل مناقشة مفتوحة لجذب استجابة المشاركين حول‬ ً ‫ شخ‬8-14( ‫يتولى المشرف إدارة المجموعة‬ ‫المنتجات الجديدة‬.

This is also an excellent method to initially screen ideas and concepts. ‫هذه أيضًا طريقة ممتازة لفحص األفكار والمفاهيم في البداية‬. Brainstorming ‫العصف الذهني‬ A group method for obtaining new ideas and solutions. ‫طريقة جماعية للحصول على أفكار وحلول جديدة‬

Allows people to be stimulated to greater creativity by meeting with others and participating with the following rules; ‫يسمح لألشخاص بالتحفيز على قدر أكبر من اإلبداع عن طريق االجتماع مع اآلخرين والمشاركة في القواعد‬ ‫التالية ؛‬

1. No criticism is allowed and no negative comments. ‫ال يسمح بانتقاد وال تعليقات سلبية‬. 2. Freewheeling is encouraged-the wilder the idea the better. ‫ البكر الفكرة أفضل‬- ‫يتم تشجيع الطليق الحرة‬

3. Quantity of ideas is desired. The greater the number the greater the likelihood of useful ideas. ‫ كلما زاد العدد كلما زاد احتمال األفكار المفيدة‬.‫هو المطلوب كمية من األفكار‬. 4. Combinations and improvements of ideas are encouraged. ‫يتم تشجيع مجموعات وتحسين األفكار‬

Problem Inventory Analysis ‫تحليل مخزون المشكلة‬ A method of obtaining new ideas and solutions by focusing on problems. ‫طريقة للحصول على أفكار وحلول جديدة من خالل التركيز على المشاكل‬. Usually the focus is on a general product category that has a particular problem. ‫عادة ما يكون التركيز على فئة المنتجات العامة التي لديها مشكلة معينة‬. Results must be carefully evaluated as they may not actually reflect a new business opportunity. ‫يجب تقييم النتائج بعناية ألنها قد ال تعكس في الواقع فرصة عمل جديدة‬

CREATIVE PROBLEM SOLVING ‫إبداع في حل المشاكل‬ 1. Brainstorming. ‫العصف الذهني‬ 2. Reverse Brainstorming if focusing on the negative. ‫عكس العصف الذهني إذا كان التركيز على السلبية‬

3. Brain writing provides time for participants to think about the idea. It is a silent written generation of ideas by a group of people. ‫ إنه جيل مكتوب صامت من األفكار من قبل مجموعة من الناس‬.‫توفر كتابة الدماغ الوقت للمشاركين للتفكير في الفكرة‬ 4. Gordon Method. ‫طريقة جوردون‬

Participants are now aware of the exact nature of the problem. ‫يدرك المشاركون اآلن طبيعة المشكلة بالضبط‬. A general concept associated with the problem is presented and the group responds expressing a number of ideas. ‫يتم تقديم مفهوم عام مرتبط بالمشكلة وتستجيب المجموعة للتعبير عن عدد من األفكار‬

Prevents preconceived ideas and behavioral pattern. ‫يمنع األفكار المسبقة والنمط السلوكي‬ 5. Checklist Method. ‫طريقة قائمة التحقق‬

New idea is developed through a list of related issues or suggestions. ‫يتم تطوير فكرة جديدة من خالل قائمة القضايا أو االقتراحات ذات الصلة‬

The entrepreneur guides the direction of developing new ideas through the list. The checklist may take any form and be of any length. ‫ قد تأخذ قائمة الفحص أي شكل وتكون بأي طول‬.‫يرشد المقاول اتجاه تطوير أفكار جديدة من خالل القائمة‬

6. Free Association is developing new ideas through a chain of word association. ‫تقوم الرابطة الحرة بتطوير أفكار جديدة من خالل سلسلة من ترابط الكلمات‬

7. Forced Relationships. Creating new ideas by looking at product combinations.‫ خلق أفكار جديدة من خالل النظر في مجموعات المنتجات‬.‫العالقات القسرية‬ Isolate the elements of the problem. ‫عزل عناصر المشكلة‬ Find the relationships between these elements. ‫ابحث عن العالقات بين هذه العناصر‬

Record the relationships in an orderly form. ‫سجل العالقات في شكل منظم‬

Analyze the resulting relationships to find ideas or patterns. ‫تحليل العالقات الناتجة للعثور على أفكار أو أنماط‬ Develop new ideas from these patterns. ‫تطوير أفكار جديدة من هذه األنماط‬

8. Collective Notebook Method. ‫طريقة المفكرة الجماعية‬ Carry a small notebook with the problem written down. ‫صغيرا مع المشكلة المكتوبة‬ ‫دفترا‬ ً ً ‫احمل‬

Consider the problem and record ideas and possible solutions 1-3 times per day. ‫ مرات في اليوم الواحد‬3-1 ‫النظر في المشكلة وتسجيل األفكار والحلول الممكنة‬

By the end of the week you should have a list of ideas along with suggestions. A central coordinator will organize each notebook and puts ideas in order of frequency mentioned. ‫ يقوم المنسق المركزي بتنظيم كل دفتر مالحظات‬.‫ يجب أن يكون لديك قائمة باألفكار مع االقتراحات‬، ‫بحلول نهاية األسبوع‬ ‫ويضع األفكار بالترتيب المذكور‬ 9. Attribute Listing. ‫قائمة السمات‬

List the attributes of the item or problem. ‫أدرج سمات العنصر أو المشكلة‬

Look at each from a variety of viewpoints. ‫انظر إلى كل من مجموعة متنوعة من وجهات النظر‬

Originally unrelated objects can be brought together to form new combinations. ‫يمكن تجميع الكائنات غير المرتبطة في األصل لتكوين مجموعات جديدة‬

10. Big Dream Approach. ‫نهج الحلم الكبير‬ Think without constraints. Think big! ‫ فكر بشكل اكبر‬.‫!فكر بدون قيود‬ Every possibility should be recorded and investigated without regard to negatives involved or resources required. ‫يجب تسجيل كل االحتماالت والتحقيق فيها دون النظر إلى السلبيات المعنية أو الموارد المطلوبة‬. Ideas should be conceptualized without constraints until an idea is developed into a workable form. ‫ينبغي وضع تصور األفكار دون قيود حتى يتم تطوير فكرة إلى شكل عملي‬

11. Parameter Analysis. ‫تحليل المعلمة‬ Analyze variables in the situation to determine their relative importance. ‫تحليل المتغيرات في الوضع لتحديد أهميتها النسبية‬

The relationships between the parameters that described the underlying issues are examined.

‫يتم فحص العالقات بين المعلمات التي وصفت القضايا األساسية‬

Through this evaluation one or more solutions are developed and this called creative synthesis. ‫من خالل هذا التقييم يتم تطوير واحد أو أكثر من الحلول وهذا ما يسمى التوليف اإلبداعي‬

INNOVATION ‫االبتكار‬ This is the key to the economic development of any company. ‫هذا هو مفتاح التنمية االقتصادية ألي شركة‬

Types of Innovation ‫أنواع االبتكار‬ 1. Breakthrough Innovation. Create extremely unique innovation that establishes the platform on which future items in this area are developed. (Ex. Dr. Liu) :‫ (مثل‬.‫ ابتكار ابتكار فريد من نوعه يثبت المنصة التي يتم تطوير العناصر المستقبلية في هذا المجال‬.‫االبتكار الخارق‬ ‫)الدكتور ليو‬

2. Technological Innovation. Occurs more frequently and is not at the same level of scientific discovery. They are meaningful innovations and need to be protected. (Ex. Laptop Computers) ‫ فهي ابتكارات ذات‬.‫ يحدث في كثير من األحيان وليس على نفس المستوى من االكتشافات العلمية‬.‫االبتكار التكنولوجي‬ ‫ أجهزة الكمبيوتر المحمولة‬، ‫ (على سبيل المثال‬.‫)مغزى وتحتاج إلى الحماية‬

3. Ordinary Innovation. Occur more frequently and usually extend technological innovation into a better product or service. Ex. Sara Blakely inventing Spanx) ‫ سارة‬.‫ السابق‬.‫ تحدث بشكل متكرر وعادة ما توسع االبتكار التكنولوجي إلى منتج أو خدمة أفضل‬.‫االبتكار العادي‬ Blakely ‫ اختراع‬Spanx)

Defining a New Innovation ‫تعريف االبتكار الجديد‬ Identifying what is new or unique in an idea is a dilemma. ( New fashion jeans) It may be called new when only slight modifications have been made. ‫ (الجينز الموضة الجديدة) قد يطلق عليه جديد عندما تم‬.‫إن تحديد ما هو جديد أو فريد في الفكرة هو معضلة‬ ‫إجراء تعديالت طفيفة فقط‬

To expand sales volume, some companies add products already marketed by other companies and market them as new. Firms are always looking for new markets to exploit in order to increase profits and make more effective use of their resources. ‫ تضيف بعض الشركات منتجات تم تسويقها بالفعل من قبل شركات أخرى وتسويقها على‬، ‫لتوسيع حجم المبيعات‬ ‫أنها جديدة‬. ‫تبحث الشركات دائ ًما عن أسواق جديدة الستغاللها لزيادة األرباح واالستفادة من مواردها بشكل أكثر فاعلية‬

Classification of New Products ‫تصنيف المنتجات الجديدة‬ May be classified from the viewpoint of the consumer or the firm. ‫يمكن تصنيفها من وجهة نظر المستهلك أو الشركة‬. Consumer: 1. Some viewed according to how much behavioral change or new learning is required by the consumer to use the product. ‫ينظر البعض وفقا لمدى التغيير السلوكي أو التعلم الجديد المطلوب من قبل المستهلك الستخدام المنتج‬

2. Most new products fall into the “continuous innovations” continuum. (Ex would be automobiles model.) ‫ (سوف يكون نموذ ًجا للسيارات سابقًا‬."‫تندرج معظم المنتجات الجديدة ضمن سلسلة "االبتكارات المستمرة‬.) 3. “Dynamically Continuous” portion of the continuum would be items like the iPod. ‫ سيكون جزء "مستمر ديناميكيًا" من السلسلة المتسلسلة عناصر مثل‬iPod 4. “Discontinuous Innovations” are rare. Require a great deal of new learning by the consumer and perform a previously unfulfilled function. Example would be the internet. .‫ تتطلب قدرا كبيرا من التعلم الجديد من قبل المستهلك وأداء وظيفة لم تتحقق من قبل‬.‫االبتكارات غير المستمرة "نادرة‬ ‫على سبيل المثال سيكون اإلنترنت‬ Firm’s Viewpoint ‫وجهة نظر الشركة‬

1. Must recognize what the consumer perceives as new. ‫يجب التعرف على ما يدركه المستهلك على أنه جديد‬

2. New Product Classification System ‫نظام تصنيف المنتجات الجديد‬ 3. New technology and new markets is the most complex. ‫التكنولوجيا الجديدة واألسواق الجديدة هي األكثر تعقيدًا‬

4. The firm will need new carefully planned marketing strategies. ‫ستحتاج الشركة إلى استراتيجيات تسويقية جديدة تم التخطيط لها بعناية‬. 5. The difficulty level will depend on the firms experience with similar products. ‫يعتمد مستوى الصعوبة على خبرة الشركات بمنتجات مماثلة‬

OPPORTUNITY RECOGNITION ‫االعتراف بالفرص‬ Fundamental to the entrepreneurial process is recognizing business opportunity. ‫من األمور األساسية في عملية تنظيم المشاريع هو إدراك الفرص التجارية‬. The opportunity represents a possibility for the entrepreneur to successfully fill a large enough unsatisfied needs that enough sales and profits result. ‫وتمثل هذه الفرصة إمكانية لرجل األعمال أن يمأل بنجاح احتياجات كبيرة غير مرضية بما يكفي بحيث ينتج عن ذلك ما يكفي‬ ‫من المبيعات واألرباح‬.

Recognition comes from the knowledge and experience of the individual entrepreneur. ‫االعتراف يأتي من معرفة وخبرة رجل األعمال الفردية‬. The entrepreneur needs to be aware of this knowledge and experience and have the desire to understand and make use of it. ‫يجب على صاحب المشروع أن يكون على دراية بهذه المعرفة والخبرة وأن يكون لديه الرغبة في فهمها واالستفادة منها‬.

Must have entrepreneurial alertness and entrepreneurial networks. ‫يجب أن يكون لديك اليقظة تنظيم المشاريع وشبكات تنظيم المشاريع‬

Opportunity Analysis Plan 1. A description of the idea and its competition. 2. An assessment of the domestic market and international market for the idea. 3. An assessment of the entrepreneur and the team. 4. A discussion of the steps needed to make the idea the basis for a variable business venture. PRODUCT PLANNING & DEVELOPMENT PROCESS 1. The product life cycle is the stages each product goes through from introduction to decline. 2. The development process is the steps in bringing a new product to market. 3. The new idea should have synergy with existing management capabilities and marketing strategies. 4. The proposed product should be able to be supported by and contribute to the company’s financial well being. 5. The new product should be compatible with existing plant, machinery and personnel.

6. Concerns regarding ethics and ethical behavior when dealing with competition frequently arise and should be assessed. Stages 1. Idea Stage. The initial stage of development that identifies promising new ideas and eliminates impractical ones. Must determine the need for the new idea and its value to the firm. 2. Concept Stage. The refined idea is tested to determine consumer acceptance. 3. Product Development Stage. Reaction by the consumers to the product. Review for multiplicity in the market, risk analysis, level of repeat purchases, and intensity of preference. 4. Test Marketing Stage. Provides actual sales results which will indicate the acceptance level of the consumers. E-COMMERCE AND BUSINESS START-UP The role of e-commerce must be assessed. Offers the entrepreneur the opportunity to be creative and innovative. What would be the level of business to business and business to consumer sales? The acceptance of the internet as a business platform has increased the potential for this marketing. The interactive nature of the Internet will continue to expand the volume of e-commerce. Using E-Commerce Creatively Small firms can minimize marketing costs through internet while reaching larger markets. Support for servers and transaction must be maintained. You can outsource this process and eliminate payroll costs. Front end operations are encompassed in the Web sites functionality. Must be interactive and easy to use. The back end operation is the seamless integration of customers orders and distribution channels. Web Sites The use of Web sites has been increasing at a significant rate. However, a majority of small business owners and entrepreneurs do not believe they have the technical capability to create and maintain a site. Focus on your core competencies and outsource the non-core activities. The key to a good site is ease of use. Speed! Speed! Speed! A Web site is a communication vehicle and should address; 1. Who is the audience? 2. What are the objectives of the site? 3. What do you want consumers to do upon entering the site? 4. Is the site an integral part of the firms overall communication program? The material should be interactive to engage the consumer. It should be easy to find information about the product and firm. This requires that the material be fresh with new material added daily. Need a shopping cart. Secure server connection for customer privacy. Need to be able to accept credit cards. Need a customer feedback feature. Email response system to keep customers aware of their orders, thank you, and keep informed of new occurrences. Needs to track customer information.