(c) Mki-3-spo-referensi_petugas_mengenai_bahasa_pasien.docx

REFERENSI PETUGAS MENGENAI BAHASA PASIEN

No. Dokumen: 515/SPO-KP/RSUPB/I/2017

No. Revisi: 0

Halaman 1/3

Ditetapkan Oleh, RSU Putri Bidadari Langkat S PO (Standar Prosedur Operasional)

PENGERTIAN TUJUAN KEBIJAKAN

Tanggal Terbit: 12 Januari 2017 dr. Riza Evantina Direktur Indentifikasi petugas terhadap kebutuhan bahasa pasien. Agar dapat memenuhi kebutuhan bahasa dalam berkomunikasi dengan pasien yang bukan menggunakan Bahasa Indonesia. Sesuai dengan Kebijakan Komunikasi Efektif Nomor:

REFERENSI PETUGAS MENGENAI BAHASA PASIEN

No. Dokumen: 515/SPO-KP/RSUPB/I/2017

PROSEDUR

UNIT TERKAIT

No. Revisi: 0

Halaman 2/3

13/SPO/DIR/RSUPB/I/2017 1. Petugas menanyakan bahasa apa yang digunakan pasien saat berbicara dengan mengajukan pertanyaan mengenai bahasa apa yang dipahami, meminta informasi dari pasien atau dari keluarga pasien; 2. Petugas mereferensikan bahasa pasien dan memprediksi kapan kebutuhan penterjemah; 3. Petugas merencanakan bantuan bahasa yang digunakan agar dapat berkomunikasi dengan pasien; 4. Petugas menambahkan informasi ini ke rekam medis. Unit Rawat Inap.

REFERENSI PETUGAS MENGENAI BAHASA PASIEN

No. Dokumen: 515/SPO-KP/RSUPB/I/2017

No. Revisi: 0

Halaman 3/3