Brochure 2009

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90, rue Anatole France - 92300 Levallois-Perret - France - Tél: +33 (0)1 47 48 11 01 - Fax: +33 (0)1 47 48 04 44 e-mail : [email protected] / site internet : www. allegoria-consultants.com Allegoria SARL au capital de 22000 Euros – RCS Nanterre B 381141050

Notre philosophie Allegoria Consultants, la double compétence d’un cabinet d’études marketing et prospective

POLYVALENCE

PLURIDISCIPLINARITÉ

OUVERTURE SUR L’INTERNATIONAL

Articulation d’études prospectives ET qualitatives

Consultants en sociologie, anthropologie, sémiotique, philosophie, publicité, marketing, etc.

Équipe multiculturelle et réseau de partenaires locaux

Notre mission: ANTICIPER ET VALIDER 2

(USA, UK, Italie, Espagne, Allemagne, Japon, Inde…)

Notre valeur Ajoutée ! Assumer la part de subjectivité du chercheur dans le recueil et l’analyse des informations sensibles (veille, détection et analyse de signaux faibles…) ! Croiser plusieurs outils méthodologiques complémentaires, par exemple croiser analyse des perceptions consommateurs, observations in situ, analyse sémiologique et atelier de créativité ! Relier l’avant et l’après de l’innovation!: une approche exploratoire des tendances socioculturelles et de style, mise en relation avec les attentes des publics (études de cibles, validation d’insights…) ! Réconcilier des sensibilités qui cohabitent rarement!: scientifiques, sociologues, designers, artistes… ! Se positionner comme force de proposition et d’accompagnement de nos clients

Une logique de «!points de vue!» et de vrais partis pris méthodologiques

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Nos interlocuteurs Des interlocuteurs variés

ENTREPRISES

AGENCES

CABINETS

Services de veille Services marketing / communication / études Services R&D

Communication Publicité (planning stratégique) Design

Lobbying Intelligence économique

Nous adaptons nos méthodologies aux problématiques spécifiques de chaque client et fournissons à tous des résultats d’études opérationnels

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Notre méthodologie Nous avons développé divers outils qui, d’amont en aval, répondent aux problématiques de nos clients

Approche

Approche

QUALITATIVE

PROSPECTIVE

Complémentarité & enrichissement mutuel des 2 approches

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Notre méthodologie Évaluation des concepts et supports de communication et adaptation à la stratégie de marque

Approche Qualitative > Études qualitatives classiques: entretiens individuels, réunions de groupe > Observations ethnographiques > Analyse sémiologique

! Tests de concepts, de produits, de marques, de communication ! Études de positionnement et de potentialités (marques et produits) ! Développement produits et marques (France et international) ! Diagnostics de communication ! Bilans de marque ! Lancements produits, optimisation du mix

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Notre méthodologie Nos compétences spécifiques

Approche Qualitative

Définition et recrutement des cibles par logique affinitaire (VS. sociodémographiques uniquement) Exemple: « La perception de la gourmandise » - Nestlé 2006

> Méthodologie qualitatives classiques Interrogation de cibles «!difficiles!» experts, B to B, CSP+ REUNIONS DE GROUPES PROJECTIVES ENTRETIENS INDIVIDUELS SEMI/NON DIRECTIFS

Exemple: Bilan des communications pro - Orange - 2006 Definition d’une offre premium a destination d’une cible CSP+ Orange 2008

Investigation de sujets et secteurs complexes: associatif, public, luxe, … Exemple: « Perception du risque nucléaire par les habitants des régions proches des centrales » - Autorité de Sureté Nucléaire

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Notre méthodologie

Approche Qualitative > Etudes internationales ! Coordination internationale multi-pays ! Recrutement sur cibles complexes (Très haut revenus, fashionistas, etc.) GUCCI GROUP Luxe et enjeux de la mondialisation Focus Groups + Desk Research + Context analysis France, USA, UK, CHINE, ITALIE

CHAMPS D’ACTION USA EUROPE ASIE (Japon + Chine + Inde) Amérique du Sud (Brésil)

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Notre méthodologie UNILEVER « Test d’un concept de produit cosmétique multifonctionnel » USA, JAPON, BRÉSIL, INDE -

Approche Qualitative > Etudes internationales ! Coordination internationale multi-pays ! Recrutement sur cibles complexes (Très haut revenus, fashionistas, etc.)

CHAMPS D’ACTION USA EUROPE ASIE (Japon + Chine + Inde) Amérique du Sud (Brésil)

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Notre méthodologie Approche Qualitative Méthdodes qualitatives classiques // Exemples de réalisations

> Expertise sur des cibles spécifiques

LES JEUNES

ORANGE FRANCE

Bilan des territoires de communications ‘jeunes’ Méthodologie : Analyse de contexte prospective des codes de communications jeunes (lecture sémiotique des supports) + mini réunions de groupes projectives.

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Notre méthodologie Approche Qualitative Méthdodes qualitatives classiques // Exemples de réalisations

> Expertise sur des secteurs specfiques

LES NOUVELLES TECHNOLOGIES Menstyle Condé Nast Passions, plaisirs & émotions d’hommes sur Internet Méthodologie : Entretiens individuels

Benchmarks des sites WAP - Orange Méthodologie: Entretiens individuels + réunions de groupes projectives

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Notre méthodologie Approche Qualitative Méthdodes qualitatives classiques // Exemples de réalisations Optimisations packs

TEST DE PUB & PACKS Tests de mix (lancements)

Nouvelles campagnes de communication

L’ORÉAL - Pure Zone 2005

Black XS _ PACO RABANNE - 2006 Test Pack Dunhill - B.A.T. 2006

Nina de NINA RICCI - 2006 Xsara Picasso - CITROËN

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Test d’annonces Presse/affichage LA POSTE - 2005

Notre méthodologie Approche Qualitative Méthdodes qualitatives classiques // Exemples de réalisations

> Expertise études éditoriales et publicitaires Tests de lignes éditoriales ; tests de nouvelles maquettes

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LA PRESSE

Notre méthodologie

Approche Qualitative

Extraits de « De l’alterconsommation à l’écocitoyenneté » - Etudes en souscription -

> Observations ethnographiques ! Mise en situation réelle au domicile ou sur les lieux de ventes

! Observation des pratiques, usages et parcours des consommateurs, par une équipe de sociologues et d’anthropologues ! Réalisation de reportages photo ou documentaires vidéo

FRANCE TELECOM Evaluation des potentialités de fréquentation des cabines téléphoniques => Synthèse filmée

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Notre méthodologie

Approche Qualitative

SYMRISE - Mars 2007 « Les textures érotiques en cosmétique »

> Observations in situ ! Entretiens filmés ! Analyse ethnographique

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Notre méthodologie Coca Cola -Sodexo- 2008 - Londres « Elasticité des dépenses d’alimentation et boissons sur le lieu de travail »

Approche Qualitative > Observations in situ ! Entretiens photographiés ! Réunions de groupe projectives ! Analyse ethnographique

Sodexo - 2008 - Paris « Actualisation des typologies des usagers de la restauration collective »

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Notre méthodologie ! Mapping de positionnement des marques selon leurs valeurs / codes publicitaires / territoires de communication.

! Redéfinition d’un territoire spécifique à la marque / l’offre

Approche Qualitative

dans son univers concurrentiel proche.

> Analyse Sémiologique ! Benchmark ! Analyse des éléments rédactionnels et visuels qui constituent l’image des marques (charte graphique, packagings, publicités, logos, etc.) dans leur contexte concurrentiel NESTLÉ - « Le plaisir gourmand »

! Études thématiques ! Panorama des différents modes d’expression d’un concept, d’un thème (tous marchés, tous supports)

HERMÈS montres- analyse formelle des boîtiers VALRHONA - Analyse sémiologique des éléments constitutifs de la marque B to C et B to B (pour un fond de marque)

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Notre méthodologie

Réunion des départements marketing, R&D, communication, etc. en vue de sélectionner

Processus d’innovation > Réunions de créativité > Réunions de groupes évolutives > Problem Solving

et d’optimiser les pistes de développement porteuses.

! Concepts produits / marque ! Territoires de communication ! Design packagings

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Notre méthodologie Processus d’innovation > Réunions de créativité

J de JENLAIN

! Phase post-étude, opérationnelle, réunissant des sensibilités et des compétences particulières (marketing, R&D, pub, design, etc.)

1. Réunions de groupes projectives sur les jeunes & l’alcool

! Investigation de plusieurs axes de développement, relatifs à une problématique donnée

2. séminaire de créativité 3. Elaboration de pistes créatives en collaboration avec un designer membre de notre réseau

! Création d’un nom de marque ! Développement d’un produit / service innovant ! Lancement d’un nouveau concept de distribution

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Notre méthodologie

Processus d’innovation > Ateliers de Problem Solving

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Notre méthodologie ! Interactivité, réactivité face aux attentes des répondants.

Processus d’innovation

! Processus accéléré de prise de décision

> Réunions de groupes évolutives Exemples

! Mini-groupes créatifs sur le principe des réunion de groupes projectives

- Test de concepts de

! Débriefing à l’issue de chaque réunion et reformulation des pistes de travail en cours

communication pour le lancement d’un nouveau rayon AUCHAN - Test de messages radio AUCHAN

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Notre méthodologie Methodologies complexes

MÉTHODOLOGIE

1. Veille et analyse de contexte médiatique

> Prospective + diagnostic + créativité

2. Trend Safari, observations et entretiens in situ

FRANCE TÉLÉCOM « Les nouveaux concepts de distribution à Paris, Milan et Londres »

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3. Ateliers créatifs

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Notre méthodologie Détection des signaux faibles annonciateurs de l’évolution des marchés,et des comportements & usages à l’horizon de 5 à 15 ans

Approche prospective > Études de tendances > Trend safari > Prospective Lab

! Tendances sociétales ! Tendances comportementales ! Pratiques émergentes de consommation (comportements avant-gardistes) ! Tendances de marché (marchés niche, nouvelles marques, stratégies marketing et de communication innovantes) ! Tendances de style

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Notre méthodologie

Approche prospective > Études de tendances - 2005 en souscription - De l’alterconsommation à l’écocitoyenneté - Les Nouveaux imaginaires de la fiction - Sport & Street : pratiques sportives et cultures urbaines - Les nouveaux territoires de l’activisme : du mouvement antipub à l’alter consommation

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Notre méthodologie

Approche prospective > Études de tendances - 2007/2008 en souscription - Nu-Luxe, les nouvelles clientèles du luxe, paris NYC - The becoming of luxury hotels - Luxury Foods in hotels

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Notre méthodologie Cette étude inédite constitue une vraie alternative aux typologies marketing qui tendent à enfermer les hommes dans des définitions ou images trop étroites et figées.

Approche prospective Cette étude apporte une mise en perspective interculturelle des nouveaux enjeux de la beauté et du corps.

> Études de tendances - 2008/2009 en souscription

Cette étude propose de mettre à jour les nouvelles stratégies de marques locales et leurs styles de vie associés dans le contexte de la mondialisation.

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Notre méthodologie Ecovolution

Rachat de Bodyshop par L’OREAL

Des études prospectives qui ont

Sport & Street

permis à nos clients de développer des applications

opérationnelles Les nouveaux imaginaires de la fiction TV/Cinéma

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Développement de licences de parfum pour des marques de sport par SYMRISE

Inspiration des modèles féminins pour les campagnes de publicité L’OREAL INTERNATIONAL

Notre méthodologie NU_Luxe Les nouvelles clientèles du luxe Paris - NYC

Lancement d’un observatoire du luxe à l’usage des annonceurs du FIGARO Développement stratégie HERMÈS montres Développement services du CRILLON

Des études prospectives qui ont permis à nos clients de développer des applications

opérationnelles

Luxury Food in hôtels

Groupe LOUVRE Hôtels

The becoming of Luxury hotels

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Repositionnement des hôtels CONCORDE

Notre méthodologie De l’alterconsommation à l’écocitoyenneté

Des études prospectives qui ont permis à nos clients de développer

Beauté naturelle & cosmétique bio Positionnement et images de maques

des applications

opérationnelles

Benchmark - lecture sémiotique

Aide à la création d’une gamme de cosmétique bio BOURJOIS

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Notre méthodologie > Eco-Safari à Paris ( L.A & Madrid)

Outils prospectifs

Green tour expériences

> Trend Safari© Visite guidée de lieux!de consommation innovants, en France comme à l’étranger

> Suburban Safari (Paris / en phase de lancement à NY) Une visite paradoxe à Paris: quartiers edegy/ethniques/underground

! Observation, expérimentation et décryptage de ce qui fait la nouveauté de chacun de ces lieux et points de vente

> Male Pampering (Paris & Madrid) Visite des spas & boutiques réservés aux hommes

! Dégager de ces innovations des tendances transversales et les relier aux évolutions sociétales

> Beauty Safari (Paris & Londres)

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Notre méthodologie Outils prospectifs > Prospective Lab© ! Analyse de contexte média (tous supports, tous secteurs) ! Veille artistique et culturelle ! Lecture sémiologique de différents contextes (l’alimentation, la famille, l’espace domestique, la citoyenneté, etc.) ! Entretiens d’experts

! Mise en perspective des phénomènes émergents à

Exemples : > Positionnement publicitaire de la marque WRIGLEY > Fond de marque VALRHONA

l’échelle internationale ! Des pistes d’innovation (nouveaux produits, concepts de distribution, communication…)

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Notre méthodologie Outils prospectifs > LuxBox ! observatoire des tendances du luxe à

destination des annonceurs du FIGARO - Luxe & Technologies :‘Technoluxe’ - Cibler les clientèles du luxe :‘Luxtarget’ - L’art contemporain et les marques de luxe: ‘LuxArt’ - Images de la femme dans le luxe :‘Féminitudes’ - pour un nouveau manifeste de l’homme: ‘Luxmen’ - Luxe, développement durable et responsabilité sociétale : ‘LuxEthic’

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Notre équipe Adeline ATTIA

! Fondatrice et directrice d’Allegoria Consultants ! Formation littéraire et sciences humaines, diplômée du CELSA, ancienne planneur stratégique en agences de

publicité et design, bilingue Anglais.

! Enseigne la sémiotique, la prospective et les études marketing à l’IEP de Paris, au CELSA, et à Paris VII - Denis Diderot ! Des compétences d’analyse prospective appliquées à la gestion opérationnelle des études qualitatives, une

orientation conseil et multi-culturelle pour le cabinet Hubert MUSSE

! Directeur d’études marketing ! Formation philosophique et sciences humaines ! Des outils et méthodes propres aux études qualitatives projectives et évolutives, mis au point grâce à ses

compétences en matière de perception et d’image (psychologie de la Gestalt)

Séverine ENJOLRAS

! Directrice d’études marketing ! Anthropologue et sociologue de formation, spécialiste des pratiques et comportements des consommateurs ! Réalise des bilans d’image, des études de positionnement, développements de concepts, tests de packs.

Une expertise particulière en grande consommation et NTIC

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Notre équipe Benedicte Layotte

! Directrice d’études, bilingue Français-Anglais ! Formation: Marketing et Communication ! Réalise tous types d’études: positionnement et stratégies de marques, concepts de gamme, de produits et services, tendances de société.

Richard LAZARETH Nazeema SAFIYULLA

! Assistante de Direction. ! En charge de la gestion administrative et financière. ! Titulaire d’un BTS Assistant de direction et d'une maîtrise en gestion des entreprises

Equipe internationale: Nous travaillons régulièrement avec un réseau international d’analystes locaux, imprégnés du contexte socioculturel, publicitaire et médiatique local et présentant la particularité d’être d’origine bi- ou tri-culturelle, afin de faciliter la comparaison et l’analogie des points de vue.

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Notre équipe > Partenariat études quantitatives : STRATEGIC RESEARCH

Michael Bendavid ! Directeur Général de Strategic Research, veille au bon déroulement des phases quantitative en partenairiat avec Allegoria Consultants. ! Diplômé de Sup de Co Rouen, Il est maître de conférences à Sciences Po Paris.

Agnès Broc ! Directrice de Clientèle, pilote les projets internationaux de Segmentation et d’Innovation. ! Diplômée d’une Maîtrise de Sciences de Gestion de Paris X (option Marketing)

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Nos Références Alain Afflelou, Arcancil, Arte, Autorité de Sureté Nucléaire, Auchan, Bayard Presse, Barilla, BAT (Bristish American Tobacco), Beiersdorf Group, Biotherm, Bourjois, Bouygues Telecom, Canon France, Carlisle & Company, Club des Créateurs de Beauté (L’Oréal), Coca Cola, Conde Nast, Daniel Jouvance, De Dietrich, Devernois, Dr Pierre Ricaud, EDF, Editions Albert René (Astérix brand and licences), Esteban, Estee Lauder, Europe Régies (Europe 1, Skyrock), Fraikin, France Telecom, FSJU, GDF, Générale de Santé, Givenchy, Groupe Marie-Claire, Groupe Seb, Gucci Group, Guerlain, Havas Média Communication, Helena Rubinstein, Henkel, Hermès, Hôpital Européen de Paris La Roseraie, Illy, Interdeco, IP France (RTL), Jean Patou, Jenlain, Kanebo, Lagardère Active, La Tribune, L’Equipe Magazine, Groupe L'Oréal, La Poste, Laboratoires Expanscience (Mustela), Laboratoires Fournier (Urgo), Lancaster, Lancôme, Loft Design By, Louvre Hotels, L.V.M.H, Mango Editeur, Mc Donalds, Metro Group, Moët Hennessy, Monnaie de Paris, Nestlé, Nina Ricci, Orange, Paco Rabanne, Pierre Fabre Dermo-Cosmétique, Pierre Ricaud, Première Vision Textile Show, Prisma Presse, PSA, Psychologies Magazine, Publicis Group, Publiprint, Replay, Réunion des Musées Nationaux, Sinequanone, Sodexo, Symrise, Unilever, Union Hospitalière Privée, Valrhona, Whirlpool, Wrigley, Yves Rocher. 36