Biznis Plan Hid Robe Ton

Vele Nigrinove 16, 11000 Beograd Tel: 011/380 99 80 [email protected] www.xypex.co.yu

Seminarski rad iz Strateškog marketinga “Hidrobeton – Biznis plan” Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02, Petrović Biljana 221/02

I UVOD Ovim biznis planom planira se unapređenje poslovanja izolatorske firme „Hidrobeton d.o.o.“ u ul. Vele Nigrinove 16, Beograd. Firma uspešno posluje već 4 godine na tržištu Srbije i Crne Gore, a ujedno firma je generalni zastupnik izolacionih materijala Xypex i Adeka. Pomenuti materijali predstavljaju vodeće svetske brednove u preko 50 zemalja širom sveta. Ciljevi biznis plana: • • • • • •

poboljšanje tržišne pozicije firme – pozicija lidera ili prvog pratioca unapređenje i povećanje obima poslovanja ofanzivnom marketing strategijom formiranje kozistentnog marketing miksa poboljšanje uslova rada zadovoljenje potreba korisnika naših usluga procena potrebnih novčanih sredstava i izvora finansiranja za ostvarenje prethodno navedenih ciljeva

II OPIS POSLA •

Prikaz usluga

Hidrobeton svojim klijentima pruža izolatorske usluge koristeći isključivo visokokvalitetne izolatorske materijale poznatih svetskih proizvođača Xypex i Adeka. Šta je to XYPEX? Metoda i familija materijala, koja pomoću kristalizacije deluje tako, da betonske konstrukcije ne propuštaju vodu. Iako je upotrebljen kao premaz, XYPEX je jedinstvena hemijska metoda za postizanje nepropustljivosti i zaštite betonskih konstrukcija. Izrađuje se u formi kompozita iz portlandskog cementa, veoma sitnog kremičnog peska i različitih izuzetnih hemikalija. Materija Xypex se dostavljaju u formi praška. Pre upotrebe mešaju se sa vodom i stvaraju kašovitu cementnu smesu za aplikaciju na površine betona u formi premaza ili kao DRY-PAC (suvi git) na zaceljivanje pukotina ili kod popravke pukotina.

1

Vele Nigrinove 16, 11000 Beograd Tel: 011/380 99 80 [email protected] www.xypex.co.yu

Seminarski rad iz Strateškog marketinga “Hidrobeton – Biznis plan” Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02, Petrović Biljana 221/02

Po ugovorenom poslu, radnici firme odlaze na teren gde se izvode radovi nad objektima kojima je potrebna hidroizolacija. •

Delatnost u kojoj se posluje

Delatnost pripada grani građevine, području hidroizolacije. •

Istorija preduzeća

Preduzeće je osnovano 2001. godine i uspešno posluje. Hidrobeton spada u kategoriju malih preduzeća. Ima 10 stalno zaposlenih radnika. Firma po potrebi privremeno angažuje dodatnu radu snagu u skladu sa potrebama poslova. Zastupnik je za SCG za pomenute hidroizolacione materijale. Značajniji radovi koje je firma obavila u periodu jun 2002 – decembar 2004: 1. vezni vodovodni tunel T1, T2, Ø2500, Julino brdo- Fabrika vode „Banovo brdo“. Veličina radova: 5403m2 2. vodovodni cevovod Makiš-HTČ – „Julino Brdo“ – Ø1200, Veličina radova: 2637m2 3. Zrenjanin, Nova Bolnica, Veličina radova: 600m2 4. Sanacija centralnog rezervoara pitke vode pp „Bežanija“. Radovi su izvođeni bez obustavljanja procesa proizvodnje 5. Sanacija postrojenja za preradu vode „Bele vode“, Veličina radova: 200m2 6. Razdelno-revizione šahte V3, V4, VR1, VR2, Makiš HTČ Julino brdo, Veličina radova: 500m2 7. Sanacija reni bunara R75, R88 8. Kontrolno merna mesta B.V.K. 72 kom. Veličina radova: premaz u dva sloja preko 3000m2 i dilatacioni spojevi preko 1900 m3 9. Galerija i centralna šahta cevovoda Makiš – HTČ „Julino Brdo“ Veličina radova: 600m2 10.HTČ „Julino Brdo“, PP „Banovo Brdo“, zatvaračnice Z1,Z2,Z3. Veličina radova: premaz u dva sloja preko 1350m2 i dilatacioni spojevi preko 255 m3 11.VII komora novog rezervoara „Dedinje“ 12.Desna komora rezervoara „Pionir“. Veličina radova: premaz u dva sloja saniranje prslina preko 349m2 , direktni prodori vode 66 kom. zamena materijala 65 m3 i hidroizolacioni premaz 195 m2 13.Vodotoranj “Lipovica”, sanacija procurivanja. 14.Proizvodni pogon “Banovo brdo”, saniranje prslina na 90 m2 15.Retenzioni bazeni i cevne galerije PP “Bežanija” 2

Vele Nigrinove 16, 11000 Beograd Tel: 011/380 99 80 [email protected] www.xypex.co.yu

Seminarski rad iz Strateškog marketinga “Hidrobeton – Biznis plan” Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02, Petrović Biljana 221/02

16.Radovi u toku -Rezervoari za pitku vodu HTČ “Julino brdo” 2 x 5000 m3 •

Jedinstvenost usluge

Svi radovi izvedeni su i izvode se materijalima „Xypex“ i „Adeka“. Xypex materijali su jedini progresiovno aktivni penetrati na našem tržištu.

Aplikacija protiv hidrostatičkog pritiska

Stvaranje kristala

U pitanju je, dakle, jedina trajno aktivna hemikalija na našem tržištu dok su sve ostale ograničenog trajanja. Posle premazivanja površine betona „Xypex“-om trajno se menja kristalna struktura betona čineći beton vodootpornim. Ukoliko bi se uklonio sloj premaza beton bi i dalje ostao vodoootporan jer je njegova struktura trajno promenjena. Firma poseduje atest kojim je dokazan kvalitet i sve prednosti navedenih supstanci. Adeka materijali su materijali za koje sam japanski proizvođač uvodi karakteristike trajnosti oko 100 godina.

Nepremazan kontrolni

Uzorak namazan „XYPEX-

3

Ova fotografija proreza

Vele Nigrinove 16, 11000 Beograd Tel: 011/380 99 80 [email protected] www.xypex.co.yu

uzorak je bio rascepljen 50 mm od površine a ova fotografija prikazuje ovaj prorez. Vidljiv je nataložen Ca(OH2) kalcijum hidroksid, zajedno sa kubnim i romboidnim česticama.

Seminarski rad iz Strateškog marketinga “Hidrobeton – Biznis plan” Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02, Petrović Biljana 221/02

om Concentrate“ je bio rascepljen 50 mm od površine a ovo je fotografija proreza. Na snimku se može videti početak katalitičke reakcije prilikom koje se stvaraju kristalizacioine formacije XYPEXa Concentrate, koje izrastaju u oblasti čestica Ca(OH2) i prorastaju C-S-H gelom.

posle 28 dana dokazuje stvaranje bogatih kristalizacionih formacija XYPEXa Concentrate razvijenih iz gela C-S-H. Dvadeset šest dana posle tretiranja površine XYPEX Concetrate može se videti kristalizacioni rast u dubinu 50 mm pod površinom betona.

Prednosti korišćenja XYPEX-a nad izolacionim premazima: 1. Sposobnost stvaranja nepropustljivosti unutrašnjosti podzemnih betonskih konstrukcija. Zahvaljujući osmozi i izlučivanju hemikalija XYPEX-a sa vodom kristalizaciona formacija stvara se u porama i kapilarima betona nasuprot priličnom hidrostatičkom pritisku. 2. Čuva i produžava trajanje betona i armiranog betona. Aplikacija je veoma otporna prema uticajima štetnih supstanci. Sprečava prodor hemikalija, rastvora soli, otpadnih voda i drugih škodljivih materijala (pH 3-11 kod stalnog kontakta, 2-12 kod povremenog). XYPEX čuva beton i čeličnu armaturu od oksidacije, korozije i oštećenja prouzrokovanih nepovoljnim vremenskim prilikama, prodorom soli i unutrašnjim naponom kod većih promena toplote. 3. Dozvoljava betonskoj konstrukciji "disanje". Kristalizacione formacije XYPEX-a ograničavaju veličinu vazdušnih prostora u betonu tako da kroz njih molekuli vode ne mogu proći. Ovi prostori dozvoljavaju protok vazduha tako da beton može da "diše" i postaje tako potpuno suv. Tako se sprečava koncentracija vlage. 4. Nije toksičan - pogodan je za vodu za piće. XYPEX je odobrilo Ministarstvo zdravlja Republike Srbije (u drugim zemljama U.S. Environmental Protection Agency u Americi, Agriculture Canada u Kanadi, kao i odgovarajuće institucije u Velikoj Britaniji, Francuskoj, Norveškoj, Češkoj itd.), da može biti upotrebljen u betonskim konstrukcijama, koje su namenjene za vodu za piće ili za prehrambene proizvode. 5. Upotrebljava se kako na stari tako i na "svež" beton. XYPEX-u je potrebna vlaga za stvaranje kristalizacionich formacija. Svež beton je idealan za aplikaciju XYPEX-a. Ako je beton suv, treba ga pre aplikacije navlažiti. Neke druge prednosti XYPEX-a :

4

Vele Nigrinove 16, 11000 Beograd Tel: 011/380 99 80 [email protected] www.xypex.co.yu

Seminarski rad iz Strateškog marketinga “Hidrobeton – Biznis plan” Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02, Petrović Biljana 221/02

1. XYPEX nije samo premaz. Pošto kristalizacione formacije postaju nedeljive od betona, XYPEX se ne oslanja na površinski sloj kao način zaštite. 2. XYPEX-u nije potrebna skupa površinska obrada i izravnavanje površine pre aplikacije. 3. XYPEX u odnosu na izolacione folije nije moguće probosti, rascepati ili oštetiti na spojevima. 4. XYPEX nije potrebno zaštiti od ponovnog zasipa zemljom oko temelja ili kod aplikacije drugih površinskih materijala. 5. Aplikacija XYPEX-a je ekonomičnija od većine drugih materijala. 6. XYPEX popunjava pukotine čak do 0,4 mm.

III STRATEŠKI DEO

Vizija Postati vodeća hidroizolatorske firma na području Srbije i Crne Gore, za koju je mali klijent jednako veliki kao i veliki klijent. Dominacija po svim aspektima na tržištu, partnerski odnos sa klijentima i zaposlenima, kao i rast i razvoj naše kompanije naši su putokazi za budućnost.

Misija Postojimo da bi smo, pružajući uslugu visokog kvaliteta, jedinstvenu na ovim prostorima, podizali kvalitet života i rada naših klijenata, za šta nas naši klijenti nagrađuju poverenjem i profitom.

Misija i vizija preduzeća Hidrobeton d.o.o. biće istaknuta u prostorijama preduzeća na vidnim mestima, tako da je i klijenti i zaposleni mogu lako primetiti i pročitati. Korporativni ciljevi

Korporativne strategije

5

Vele Nigrinove 16, 11000 Beograd Tel: 011/380 99 80 [email protected] www.xypex.co.yu

Seminarski rad iz Strateškog marketinga “Hidrobeton – Biznis plan” Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02, Petrović Biljana 221/02

1. Maksimizacija tržišnog udela • •

1. Strategija ekspanzije

U narednoj godini povečanje udela na 5% U narednih 5 godina izbijanje na lidersku poziciju sa najvećim tržišnim udelom u odnosu na konkurente

2. Strategija inovacije

2. Rast i razvoj firme

3. Strategija diferentne prednosti

3. Maksimizacija profita

IV DIJAGNOZA I ANALIZA •

Situaciona analiza

Tražnja - Preduzeće ima svoje stalne klijente sa kojima uspešno posluje od samog osnivanja. Uglavnom su to državne institucije, javna preduzeća kao i druge veće firme. Angažovanost oko nalaženja novih klijenata je minimalna. Lični kontakti generalnog direktora, veb prezentacija i učestvovanja na sajmovima građevine predstavljaju načine na koje firma komunicira sa potencijalnim klijentima. Tražnja postoji i na relativno zadovoljavajućem je nivou, ali uz adekvatnu markentinšku angažovanost i uz proaktivan nastup prema dosadašnjim i novoidentifikovanim ciljnim grupama obim poslovanja bi se mogao značajno povećati. Tražnja ima tendenciju blagog rasta, ali je diskontinualna (sa pauzama i do 3 meseca između 2 posla). Identifikovanjem novih ciljnih grupa, i ciljnim marketinškim aktivnostima moguće je proširiti poslovanje, povećati tražnju i profit te tako diskontinualnu tražnju prevesti u kontinualnu tražnju. Socijalni i kulturški faktori Prednosti komfornog života i rada su očigledne. Postoje grupe ljudi koje bi sebi mogle da priušte ovu uslugu. Demografske karakteristike SCG ima 8.148.576 stanovnika (bez Kosova i Metohije). Broj stanovnika u Srbiji (bez Kosova i Metohije) je 7.498.001. Crna Gora broji 650.575 6

Vele Nigrinove 16, 11000 Beograd Tel: 011/380 99 80 [email protected] www.xypex.co.yu

Seminarski rad iz Strateškog marketinga “Hidrobeton – Biznis plan” Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02, Petrović Biljana 221/02

stanovnika. U zavisnosti od naseljenosti, potreba za izvođenjem radova može biti veća ili manja. Ekonomski uslovi Privredna i ekonomska klima celokupnog društva: U referentnoj 2004 godini: Bruto Društveni Proizvod je iznosio 26.27 milijardi $. Stopa rasta BDP iznosila je 6.5% (2004) . BDP po glavi stanovnika bio je 2,650$. Struktura privrede po udelu u BDP-u: poljoprivreda 15.5%, industrija 27.6%, usluge 56.8%. Radna snaga: 3.2 miliona. Stopa nezaposlenosti po zvaničnim podacima iznosi 30%, a ukoliko se od ovog dela oduzme deo stanovnika koji rade na crno, realna stopa nezaposlenosti iznosi 18%. Stopa rasta investicija iznosi 8.8%. Iznos investicija čini 14.4% od BDP. Budžet: prihodi 9.773 milijardi $, rashodi 10.46 milijardi $, uključujući kapitalne investicije u 2004. Javni dug iznosi 80% od BDP-a. Stanje u oblasti građevinarstva: Stručnjaci procenjuju da je rast u oblasti građevinarstva i građevinskih proizvodnih i neproizvodnih usluga oko 20% godišnje. Ovaj rast je izuzetno visok i prati rastući trend u prethodne 4 godine. Prema statističkom godišnjaku Republičkog zavoda za statistiku prometi ostvareni u pojedinim segmentima građevinartsva (sivom bojom markirana su za Hidrobeton područja od interesa): Podaci za period 2004. godine UKUPNO Stambene zgrade Stambene zgrade sa jednim stanom Stambene zgrade sa dva i više stanova Stambene zgrade sa dva stana Stambene zgrade sa tri i više stanova Zgrade za stanovanje zajednica Nestambene zgrade Hoteli i slične zgrade Hoteli Ostale zgrade za kratkotrajni boravak Poslovne zgrade Zgrade za trgovinu na veliko i malo

Ukupno (u hiljadama din) 79 999 866 28 684 780 8 584 265 20 100 515 5 149 469 14 771 012 180 034 15 181 235 567 816 504 013 63 803 3 032 304 1 858 499 7

Vele Nigrinove 16, 11000 Beograd Tel: 011/380 99 80 [email protected] www.xypex.co.yu

Seminarski rad iz Strateškog marketinga “Hidrobeton – Biznis plan” Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02, Petrović Biljana 221/02

Zgrade za saobraćaj i komunikaciju Zgrade za komunikacije, stanice, terminali i slične zgrade Industrijske zgrade Rezervoari, silosi i skladišta Zgrade za kulturno-umetščku delatnost i zabavu, obrazovanje, bolnice i ostale zgrade za zdravstvenu zaštitu Zgrade za kulturno-umetničku delatnost i zabavu Muzeji i biblioteke Školske zgrade i zgrade za naučnoistraživačke delatnosti Bolnice i ostale zgrade za zdravstvenu zaštitu Sportske dvorane Ostale nestambene zgrade Poljoprivredne zgrade Zgrade za obavljanje verskih i drugih obreda Istorijski ili zaštićeni spomenici Ostale zgrade - neklasifikovane OSTALE GRAĐEVINE Saobraćajna infrastruktura Autoputevi, putevi i ulice (za saobraćaj motornih vozila) Autoputevi i ostali putevi Ostali putevi i ulice Železničke pruge Međumesne železničke pruge Gradske železničke pruge Aerodromske staze Mostovi i vijadukti, tuneli i podzemni prolazi Mostovi i vijadukti

1 153 818 632 299 2 683 177 969 368 2 618 421 381 085 44 559 1 364 013 444 784 383 980 2 297 832 1 144 710 332 760 66 551 753 811 36 133 851 24 473 404 18 683 552 11 216 282 7 467 270 2 230 947 2 082 234 148 713 79 221 2 219 342 1 539 118

Tuneli i podzemni prolazi Luke, plovni kanali, brane i ostali hidrograđevinski objekti Luke i plovni kanali

680 224 1 260 342 85 554 8

Vele Nigrinove 16, 11000 Beograd Tel: 011/380 99 80 [email protected] www.xypex.co.yu

Seminarski rad iz Strateškog marketinga “Hidrobeton – Biznis plan” Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02, Petrović Biljana 221/02

Brane i nasipi Akvadukti, hidrograđevinski objekti za odvodnjavanje i navodnjavanje Cevovodi, komunikacioni i električni vodovi Međumesni (daljinski) naftovodi i gasovodi Međumesni (daljinski) cevovodi, komunikacioni i električni vodovi Međumesni (daljinski) vodovodi Međumesni telekomunikacioni vodovi Dalekovodi Lokalni cevovodi i vodovi Lokalna mreža gasovoda Lokalni vodovi, parovodi i toplovodi Kanalizaciona mreža Lokalni električni i telekomunikacioni vodovi Složene industrijske građevine Složene industrijske građevine Građevine za rudarstvo i vađenje nafte i gasa Elektrane Građevine i postojenja za hemijsku indu-striju Građevine i postojenja u teškoj industriji - neklasifikovani Ostale nepomenute građevine Građevine za sport i rekreaciju Sportski tereni Ostale građevine za sport i rekreaciju Ostale građevine (osim zgrada) – neklasifikovane i

961 831 212 957 9 390 433 3 385 769 237 613 2 207 805 275 040 665 311 6 004 664 320 332 2 536 135 2 092 584 1055 613 1 595 023 1 595 023 443 450 745 568 305 712 100 293 674 991 674 991 123 374 95 015 456 602

9

Vele Nigrinove 16, 11000 Beograd Tel: 011/380 99 80 [email protected] www.xypex.co.yu

Seminarski rad iz Strateškog marketinga “Hidrobeton – Biznis plan” Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02, Petrović Biljana 221/02

neidentifikovane 1

Imajući u vidu navedene podatke i trendove, kao i mišljenja stručnjaka iz oblasti građevinarstva, ove pozitivne trendove treba iskoristiti. Mesta za proširenje i povećanje obima poslovanja postoji. Politički uslovi Breme SCG – nerešeno pitanje statusa Kosova i Metohije kao i predstojeći referendum koji treba da se održi u Crnoj Gori po pitanju državnosti, nezadovoljavajuća saradnja sa Haškim tribunalom, negativno utiču na ekonomska kretanja. Ovi faktori usporavaju ili odvraćaju strane i domaće investitore od ulaganja u SCG. Rešavanjem ovih pitanja otvaraju se vrata inteziviranju stranih investicija. Pozitivna studija izvodljivosti i početak pregovora o pridruživanju sa Evropskom unijom nagoveštaji su i indikatori ulaska u političku stabilnost. Intezitet upliva stranog kapitala i investicija u direktnoj je vezi sa intezitetom reformi koje sprovodi vlada. Zakoni i regulativa Celokupno zakonodavstvo je u procesu prilagođavanja zakonima Evropske unije. Kritičari smatraju zakonske reforme treba da idu brže. Preduzeće Hidrobeton d.o.o. posluje u skladu sa svim pozitivnim zakonima i propisima. Vlada U Vladi republike Srbije i njenim institucijama preduzeće Hidrobeton vidi strateškog partnera. Preduzeće je radilo na više kapitalnih projekata i rekonstrukcijama postojećih objekata od društvene važnosti. Saradnju treba nastaviti intezivirati. Mediji Firma sprovodi marketing strategiju komunikacije sa tržištem, s toga je odnos sa medijima od presudnog značaja za uspešnost ove strategija. Firma razvija dobru poslovnu saradnju sa skoro svim tipovima medija i medijskih kuća. Radeći na objektima od društvenog značaja (reni bunari, vodovod...) preduzeće se pojavljivalo u vestima na RTS-u (ekonomski publicitet). 1

Statistički godišnjak 2004, Republički zavod za statistiku Srbije

10

Vele Nigrinove 16, 11000 Beograd Tel: 011/380 99 80 [email protected] www.xypex.co.yu

Seminarski rad iz Strateškog marketinga “Hidrobeton – Biznis plan” Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02, Petrović Biljana 221/02

Posebne grupe zainteresovane za konkretno poslovanje Državne institucije, javna preduzeća, građevinske firme i pojedinci. Konkurencija Direktni konkurenti ne postoje s obzirom na tehnologiju i materijal koje preduzeće Hidrobeton u poslovanju koristi. Ovo je diferentna i strateška prednost u odnosu na konkurente supstitute u oblasti hidroizolacije kojih ima oko 90. Preduzeće je generalni zastupnik „Xypex“-a i „Adeka“-e za SCG. U slučaju preduzeća Hidrobeton d.o.o. usluga je neodvojiva od proizvoda, što je deo konkurentske strategije preduzeća. Unutrašnje okruženje Postoji spremnost da se podrži svaka inicijativa. Centralni autoritet je generalni direktor koji je ujedno i jedini donosilac konačnih odluka. Kako se radi o malom preduzeću (svega deset radnika) u dosadašnjem poslovanju se pokazalo da među zaposlenima postoji dobra međusobna saradnja, dobra komunikacija, uzajamna podrška i solidarnost. Postoji sistem nagrađivanja za dobre predloge, inicijative i zalaganja na radu u vidu novčanih stimulacija. Postoji i niz ostalih pogodnosti za zaposlene kao što su: plaćeni i organizovani godišnji odmori, novogodišnje premije i pokloni. Unutrašnje okruženje, u pogledu predviđenih promena, daje punu podršku upravi Hidrobetona jer će povećani obim posla pozitivno uticati na njihove zarade. •

Ciljne grupe (oblast angažmana)

Tržište je segmentirano po klijentima/kupcima. 1. vlada (kapitalni i strateški važni objekti) 2. javna preduzeća (vodovod i kanalizacija, parking servis, elektrodistribucija...) 3. građevinske firme (podizvođački hidroizolaterski radovi) 4. domaći i strani kapitalni investitori 5. fabrike i industrijski pogoni (industrijski bazeni i cevovodi od...)

11

Vele Nigrinove 16, 11000 Beograd Tel: 011/380 99 80 [email protected] www.xypex.co.yu

Seminarski rad iz Strateškog marketinga “Hidrobeton – Biznis plan” Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02, Petrović Biljana 221/02

6. institucije i organizacije koja poseduju i koriste objekte od društvenog značaja (brane, luke, bolnice, reni bunari, kolektori, tuneli, mostovi, podzemni prolazi...) 7. sportski klubovi i rekreativni centri (stadioni, bazeni, zatvoreni tereni...) 8. zainteresovane grupe i pojedinci (krovovi zgrada i kuća, terase, parkinzi, privatni bazeni i sl.) •

Marketing ciljevi

Nekomercijalni ciljevi – poboljšanje kvaliteta života i rada naših klijenata, povećanje pouzdanosti objekata kao i produžetak veka trajanja objekata u kojima žive i rade naši klijenti. Komercijalni ciljevi – obezbeđivanje usluga visokog kvaliteta, rad na prepoznatljivosti firme i izgradnja korporativnog imidža, pozicioniranje usluga koje pruža i proizvoda koje zastupa kao i privlačenje novih klijenata. •

Marketing strategija

Pokazivanje superiornosti naše usluge u pogledu kvaliteta, trajnosti i osobina u odnosu na ostale konkurente-supstitute. Karika u lancu koja nedostaje je informacija koja će nas povezati sa našim ciljnim grupama. Informacije i obrazloženja koje će kod njih stvoriti kristalno jasnu sliku. „Ko smo? Šta nudimo? Kako to da kvalitet nikada nije skup koliko god se to na prvi pogled činilo? Zašto korišćenjem naših usluga klijent ne troši već naprotiv, investira?“ Približavanje proizvoda i usluga kupcima/klijentima. (Strategija komunikacije sa tržištem kombinovana sa Strategijom diferentne prednosti)

•

Instrumenti marketing miksa

Optimalni miks marketinga treba da omogući da naša firma tržištu ponudi uslugu pod najpovoljnijim uslovima radi postizanja ciljeva preduzeća. Centralno mesto imaju instrumenti plasmana – prodaja i distribucija kao i promocija putem medija (aktivnosti koje imaju za svrhu približavanje proizvoda i usluge kupcima/klijentima). Promocija ima za cilj animiranje tražnje - pretvaranje latentne tražnje u efektivnu

12

Vele Nigrinove 16, 11000 Beograd Tel: 011/380 99 80 [email protected] www.xypex.co.yu

Seminarski rad iz Strateškog marketinga “Hidrobeton – Biznis plan” Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02, Petrović Biljana 221/02

1. Usluga Kvalitet usluge je visok. Preduzeće se može pohvaliti listom izuzetno uglednih klijenata kod kojih su tačnost, profesionalizam i odgovornost na prvom mestu. Usluga je jedinstvena na ovim prostorima. Kvalitet proizvoda koje preduzeće koristi u pružanju svojih usluga klijentima direktno se odražava i na kvalitet usluge. Što se palete proizvoda Xypex i Adeka tiče njihov kvalitet potvrđen je na državnom i međunarodnom nivou atestima kvaliteta. Od trenutnih materijala koji se nude tržištu za hidroizolaciju „Xypex“ i „Adeka“ su najkvalitetniji. Karakteristike: Usluge: • • • •

Tačnost Odgovornost Profesionalizam Visok kvalitet

Proizvodi koji se koriste: „Xypex“: • • • • • •

Sposobnost stvaranja nepropustljivosti unutrašnjosti podzemnih betonskih konstrukcija. Čuva i produžava trajanje betona i armiranog betona. Dozvoljava betonskoj konstrukciji "disanje". Hemijska otpornost Nije toksičan - pogodan je za vodu za piće. Upotrebljava se kako na stari tako i na "svež" beton.

„Adeka“: • • •

100 godina garancije na karakteristike navedene od strane proizvođača Popunjavanje pukotina u zidu učvršćivanje

13

Vele Nigrinove 16, 11000 Beograd Tel: 011/380 99 80 [email protected] www.xypex.co.yu

Seminarski rad iz Strateškog marketinga “Hidrobeton – Biznis plan” Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02, Petrović Biljana 221/02

Mogućnosti: Usluge se izvršavaju isključivo nad objektima od betona. Betonski zidovi se izoluju tako što se nanesu jedan ili više premaza Xypex rastvora na navlaženi zid. U zidu se potom, pod hemijskom rekcijom vode i izolacionog materijala menja kristalna struktura koja zidu daje vodootporno svojstvo. Čaki i po skidanju sloja Xypex-a koji je nanesen, zid zadržava vodootporno svojstvo. Garancije: Pravnom regulativom u ovoj oblasti zakonski minimalni garantni rok koji je propisan iznosi dve godine. Naša firma, bez obzira na pogodnost koju pruža zakon, svojim klijentima daje trajnu garanciju. 2. Cena Preduzeće sprovodi strategiju penetracije: visok kvalitet/srednja cena. Cenu usluga u poređenju sa konkurentima supstitutima odgovara proseku. Rokove plaćanja i ostale pogodnosti definišu se ugovorom. 3. Distribucija i prodaja Kanali: Preduzeće lično pruža usluge na terenu, bez posrednika. Pokrivenost: Preduzeće prodaje isključivo usluge vezane za proizvode koje firma zastupa na teritoriji cele SCG (bez Kosova). Lokacija: Preduzeće ima sedište u Beogradu, Vele Nigrinove 16, opština Crveni Krst. Planira se preseljenje na adresu Zrenjaninski put bb, Beograd. Zalihe: Preduzeće poseduje sopstvene skladišne prostorije. Sprovodi se politika optimalnih količina zaliha. U zavisnosti od intenziteta poslovanja, preduzeće uvozi dodatne količine materijala. Transport: Firma ima sopstveni vozni park – 3 Pickup vozila. 4. Promotivni miks Suština svih promotivnih aktivnosti je animiranje latentne tražnje i njeno prevođenje u efektivnu tražnju. Izuzetno je bitno da ovi promotivne aktivnosti deluju na ciljne grupe pokretački i da ostavljaju ubedljiv utisak. Ekonomska propaganda: Reklame na TV-u, Bilbordima, u dnevnoj štampi i časopisima, donatorstva – dobrtvorni rad, sponzorstva. Reklame će biti emitovane na najgledanijim TV kućama (Pink, RTS1) početkom proleća, krajem jeseni i početkom zimskog perioda. Ljudi tada uglavnom imaju problema sa vlagom. U dnevnim novinama i časopisima biće takođe objavljivani oglasi.

14

Vele Nigrinove 16, 11000 Beograd Tel: 011/380 99 80 [email protected] www.xypex.co.yu

Seminarski rad iz Strateškog marketinga “Hidrobeton – Biznis plan” Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02, Petrović Biljana 221/02

Bilborde postaviti ispred velikih proizvodnih pogona, ispred sportskih centara sa bazenima, u bogatim naseljima (Senjak, Dedinje) gde postoji dosta privatnih bazena, u užem centru grada na najprometnijim mestima i sl. Direktni marketing - Pisma ponude slati ciljanim klijentima. Na primer: • • •

Domaćinstvima sa bazenom - 1% domaćinstava Srbije poseduje privatne bazene – 27.500 bazena u Srbiji Skupštinama stanara i to u zgradama sa ravnim betonskim krovovima, podzemnim garažama i terasama... Upravama sportskih centara sa bazenima i stadionima

U okviru pisma treba ponuditi i popust na usluge. Odnosi sa javnošću: planira se angažovanje PR konsalting agencije kako bi se pratio rejting kompanije u javnosti i kako bi se preduzeće zastupalo u javnosti. Donatorstvo – kao pogodniji oblik od sponzorstva (jer se na sponzorstvo plaća PDV), biće korišćeno da bi se ugroženima pomoglo najugroženijim institucijama kao što su porordilišta i bolnice, vrtići, škole, fakulteti, sportski centri i ugroženi stambeni objekti). Uz pomoć medija i PR konsalting agencije na ovaj način dobićemo i dragoceni ekonomski publicitet. 5. Ljudi Od izuzetnog značaja za poslovanje firme su njeni radnici. Briga o radnicima, njihovo usavršavanje i timski rad krase našu kompaniju. Postoji briga i o porodicama zaposlenih kroz organizovana letovanja, novogodišnje premije i poklone. 6. Proces Proces rada pretstavlja poslovnu tajnu kompanije Hidrobeton. Za kvalitet i kontrolu procesa rada na terenu zaduženi su glavni inženjer i glavni majstor. 7. Prostorija

15

Vele Nigrinove 16, 11000 Beograd Tel: 011/380 99 80 [email protected] www.xypex.co.yu

Seminarski rad iz Strateškog marketinga “Hidrobeton – Biznis plan” Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02, Petrović Biljana 221/02

Preduzeće rentira 2 kancelarije, a poseduje skladište i garažu. U planu je izgradnja višespratnog poslovnog objekta i preseljenje na adresu Zrenjaninski put bb. Prostorije nisu od presudnog značaja za poslovanje jer se usluga pruža na terenu, ali je važno da one budu prijatne i dobro opremljene zbog ostavljanja pozitivnog utiska na poslovne partnere. 8. Ostvarivanje dugoročnih interesa sa korisnicima usluga Pružanjem visokokvalitetne usluge preduzeće ostvaruje „win-win“ strategiju. Dobrim odnosima sa klijentima, kao i brigom o njihovim interesima (ne narušavajući sopstvene) ostvarujemo dugoročnu saradnju. 9. Racionalno korišćenje resursa Preduzeće vodi politiku racionalnog utroška materijala u pružanju usluga. Preduzeće posluje već 4 godine i kriva učenja je počela da deluje (što će se kasnije videti na finansijskim grafikonima). 10.Zaštita životne sredine Materijali koji se koriste u pružanju usluge ispunjavaju sve ekološke standarde i netoksični su. Materijali Xypex i Adeka su higijenski besprekorni i neškodljivi kod upotrebe vode za piće i hranu.

V SEGMENT MENADŽMENTA Organizacija posla •

Rukovodstvo – generalni direktor i pomoćnik direktora

•

Zaposleni – sekretarica, knjigovođa, inženjer, majstori i pomoćni radnici

•

Konsultanti i saradnici – finansijski inostrani konsultant (Slovačka), domaći PR konsultant, knjigovođa po potrebi, pomoćni radnici i majstori po potrebi, poslovni partneri...

16

Vele Nigrinove 16, 11000 Beograd Tel: 011/380 99 80 [email protected] www.xypex.co.yu

Seminarski rad iz Strateškog marketinga “Hidrobeton – Biznis plan” Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02, Petrović Biljana 221/02

VI SWOT ANALIZA

SNAGE • • • • • • • • • • • •

Visoko kvalitetan proizvod i usluga Generalno zastupništvo za SCG međunarodnih brendova „XYPEX“ i „ADEKA“ izolacionih materijala Posedovanje domaćih i stranih atesta kvaliteta proizvoda Dobri finansijski rezultati Savremena oprema Dobra reputacija u visoko stručnim krugovima Dobar socijalni program (novčane stimulacije radnika, trinaesta plata, plaćen godišnji odmor) Iskustvo u radu Timski rad Nepostojanje reklamcija u dosadasnjem radu Povoljni uslovi za rad Društveno odgovoran pristup poslovanju – ekološke osobine materijala

SLABOSTI • • • • • • • • • •

ŠANSE • • • •

•

Nepostojanje direktnih konkurenata Pozitivan privredni rast Rast stranih i domaćih investicija Horizontalno povezivanje sa kompanijama i investitorima od interesa Mogućnost proširenja poslovanja na područje Crne Gore, Kosova, Makedonije, Albanije... Evropske integracije

•

Izlaganje na sajmu građevinarstva

•

Nekonzistentan marketing miks Loše uređen poslovni prostor Prevremeno dotrajali vozni park Visoki troškovi Slabo informisanje putem interneta Nedostatak promotivnih aktivnosti Nezadovoljni terenski radnici Neredovan rad (veliki razmak izmedju dva posla) Nepostojanje integralnog informacionog sistema Neprepoznatljivost firme

PRETNJE • • • •

• • • • •

17

Nelojalna konkurencija Prevelik broj konkurenata supstituta Pretnja od ulaska novih konkurenata iz inostranstva sa sličnim ili boljim proizvodom/uslugom Spora naplata potraživanja Neprepoznatljivost firme i proizvoda koje ista zastupa široj javnosti Neprofesionalno i skupoceno poslovanje od strane domaćih špeditora Dugi zastoji na carinama Nestabilna politička situacija Niska kupovna moć

Vele Nigrinove 16, 11000 Beograd Tel: 011/380 99 80 [email protected] www.xypex.co.yu

Seminarski rad iz Strateškog marketinga “Hidrobeton – Biznis plan” Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02, Petrović Biljana 221/02

VII FINANSIJSKI SEGMENT Analiza postojećeg stanja BCG Portfolio matrica Relativno tržišno učešće 10x

1x

Visoko

0.1x

Nisko

18

Niska

Visoka

Seminarski rad iz Strateškog marketinga “Hidrobeton – Biznis plan” Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02, Petrović Biljana 221/02

0%

10%

20%

Stopa rasta tržišta

Vele Nigrinove 16, 11000 Beograd Tel: 011/380 99 80 [email protected] www.xypex.co.yu

Relativno tržišno učešće preduzeća Hidrobeton je nisko (0.22). Ukupno tržišno učešće hidrobetona je 2.2%, a vodeći konkurent firma Dramin ima 10% ukupnog tržišnog kolača. Stopa rasta tržišta je izuzetno visoka (skoro 20%). Na osnovu BCG portofolio matrice usluge Hidrobetona pripadaju „znakovima pitanja“ tako da je strategija koju treba primeniti -strategija „građenja“ (uvećavati udeo na tržištu makar i po cenu kratkoročnih profita, pretvaranjem „znakova pitanja“ u „zvezde“) Prateći dosadašnje poslovanje u periodu 2002-2004, sa finansijskog aspekta, i koristeći podatke iz bilansa stanja i bilansa uspeha za pomenuti period dobili smo sledeće:

19

Seminarski rad iz Strateškog marketinga “Hidrobeton – Biznis plan” Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02, Petrović Biljana 221/02

Vele Nigrinove 16, 11000 Beograd Tel: 011/380 99 80 [email protected] www.xypex.co.yu

u hiljadama dinara 45000 40000 35000 30000 poslovni prihod

25000

proslovni rashodi 20000

neto dobitak

15000 10000 5000 0 2002

2003

2004

u hiljadama dinara 42767

45000

36611 33819

40000 35000

32263

30000 25000 20000 15000 10000

9360

8880

7920

5000

2792

1440

0 2002

2003 poslovni prihod

proslovni rashodi

2004 neto dobitak

U periodu 2002-2003 dolazi do naglog skoka prihoda i rashoda (za 400% u odnos na prethodnu godinu). Trend u 2003-2004. pokazuje da je kriva učenja počela da deluje, prihodi rastu, a troškovi opadaju tako da je neto dobitak veći (350% skok u odnosu na prethodnu 2003. godinu). Ovaj trend obaranja troškova i rasta prihoda uz održanje postojećeg kvaliteta treba nastaviti. Sprovođenje pomenutih aktivnosti

20

Vele Nigrinove 16, 11000 Beograd Tel: 011/380 99 80 [email protected] www.xypex.co.yu

Seminarski rad iz Strateškog marketinga “Hidrobeton – Biznis plan” Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02, Petrović Biljana 221/02

i marketing strategija zahtevaće dodatne troškove ali efekti koji se očekuju trebalo bi da pokriju planirane troškove.

Margina prodaje Koeficijent obrta sredstava Stopa poslovnog dobitka Stopa neto dobitka Koeficijent obrta kupaca Period naplate potraživanja (dana) Prelomna tačka rentabilnosti Neto obrtna sredstva Opšti racio likvidnosti Poseban racio likvidnosti

2002

2003

2004

16.23%

7.64%

23.68%

0.978

1.407

1.951

15.94%

10.75%

46.20%

72.00%

52.87%

89.02%

62.18

127.51

14.04

5.79

2.82

25.64

x

x

29.854.858,55 din 343.159,29€

-5.625.000 din

-5.072.000 din

3.013.000 din

0.28

0.75

1.25

0.209

0.049

0.517

Pokazatelji profitabilnosti ukazuju na pozitivne trendove i na visoke Pokazatelji profitabilnosti Pokazatelji likvidnosti

21

Vele Nigrinove 16, 11000 Beograd Tel: 011/380 99 80 [email protected] www.xypex.co.yu

Seminarski rad iz Strateškog marketinga “Hidrobeton – Biznis plan” Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02, Petrović Biljana 221/02

(brzi) racio likvidnosti pokazuje sa koliko dinara likvidnih sredstava je pokriven svaki dinar dospelih obaveza. Vidimo da situacija sa regulisanjem dospelih obaveza i sposobnošću preduzeće da izmiruje kratkoročne obaveze nije savršena, ali ide na bolje. Planovi ulaganja i projekcija budućeg stanja Firma poseduje 5 placeva površine 60ha, na Zrenjaninskom putu u Borči. Zbog povoljnog lokacijskog položaja, a usled povoljnog finansijskog stanja i dobre perspektive u planu za 2006 je: Izgradnja dvospratne poslovne zgrade površine 250m2 (kancelarije i poslovni prostor 150m2, garaža 30m2 i magacin 70m2)

90.000€

Opremanje novog poslovnog prostora nameštajem i neophodnim uređajima

10.000€

Nabavka 2 nova vozila pick-up vozila i generalni servis postojećih

18.000€

Kompjutersko oslikavanje vozila sa simbolima firme i ostalim podacima

1.500€

Nabavka zaštitne opreme za radnike

1.800€

Formiranje integralnog IS, redizajn konstantna veza sa internetom

veb

strane

i

2.000€

Promotivna kampanja (oglašavanje u novinama, TV reklame, dobrotvorni rad)

100.000 €

Angažovanje PR konsalting agecije

10.000€

Σ

22

233.300 €

Vele Nigrinove 16, 11000 Beograd Tel: 011/380 99 80 [email protected] www.xypex.co.yu

•

Seminarski rad iz Strateškog marketinga “Hidrobeton – Biznis plan” Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02, Petrović Biljana 221/02

Izvori finansiranja su: o Sopstvena sredstva – 103.000€ na raspolaganju o Kredit – preduzeće će uzeti kredit u iznosu od 223.300€ na 5 godina sa maksimalnom godišnjom kamatnom stopom od 9.5%. Preduzeće raspolaže sa 50.000€ predviđenim za eventualnim učešće, a za pokriće rizika mogu se uzeti placevi i objekat koji će biti građen na Zrenjaninskom putu bb. Pod ovakvim uslovima mesečna rata bi iznosila 5.000€.

•

Projektovanje bilansa uspeha (prihodi-rashodi)

Prve godine će se promet povećati 1.9x, druge 1.6x, treće 1.4x, četvrte 1.2, pete 1.15 (na kraju bi trebali da držimo 13% tržišta, to su prognoze) Projekcija stanja prihoda, rashoda i bruto profita u narednih 5 godina. 2005.

2006.

2007.

2008.

2009.

PRIHODI

42767

81257

Prodaja

42767

81257

RASHODI

32263

58110

13001 2 13001 2 86516

3484 3220 1268 1287

7845 4843 1640 3015

15361 10206 1640 4236

18201 6 18201 6 10345 4 20695 17995 2760 5086

20931 9 20931 9 12168 7 25647 21455 3122 6012

0 23004 10504 376 10128

5220 35547 23147 452 22695

5220 49853 43496 698 42798

5220 51698 78562 1008 77554

5220 60231 87632 1254 86378

20880 220333 243341 3788 239553

1248 8880

4085 18610

7704 35094

13960 63594

15548 70830

42545 197008

Nabavka Troskovi materijala Amortizacija Bruto zarade zaposlenih Kamata Ostali troškovi BRUTO DOBIT Ostali rashodi DOBIT PRE OPOREZIVANJA Porez na dobit NETO DOBIT

UKUPN O 645371 645371 402030 73032 475062 10430 19636

Ovim bilansom uspeha prikazuje se poslovanje preduzeća za period od narednih 5 godina. Iz priloženog se vidi da "Hidrobeton" posluje bez gubitaka, zapravo nakon uvedenih promena u poslovanje i udarne reklamne kampanje, osvaruje se povecani prihod uz smanjenje rashoda, sto prouzrokuje porast neto dobiti iz godine u godinu.

23

Vele Nigrinove 16, 11000 Beograd Tel: 011/380 99 80 [email protected] www.xypex.co.yu

2002 poslovni prihod

9360

posl. rashodi neto dobitak

7920 1440

Seminarski rad iz Strateškog marketinga “Hidrobeton – Biznis plan” Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02, Petrović Biljana 221/02

2 003 3661 1 3381 9 2792

2004 4276 7 3226 3 8880

2005 42767

2006 81257

32263

58110

2007 13001 2 86516

8880

18610

35094

2008 18201 6 10345 4 63594

2009 20931 9 12168 7 70830

250000

200000

150000

100000

50000

0 2002

2003

2004

2005

poslovni prihod

2006

proslovni rashodi

2007

2008

2009

neto dobitak

Plan i redosled aktivnosti za 2006 dat je na gantogramu koji sledi:

24

Vele Nigrinove 16, 11000 Beograd Tel: 011/380 99 80 [email protected] www.xypex.co.yu

•

Seminarski rad iz Strateškog marketinga “Hidrobeton – Biznis plan” Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02, Petrović Biljana 221/02

PROJEKTOVANJE Cache flow-a

Projektovanje priliva i odliva novčanih sredstava u skladu je sa planiranim aktivnostima za 2006. (datim na gantogramu) i predviđenim rastom prometa za 1.9 puta. Preduzeće 1.1.2006. ima priliv od 233.300€ (na ime odobrenog kredita od banke) i odliv od 50.000€ (na ime učešća u kreditu).

25

Vele Nigrinove 16, 11000 Beograd Tel: 011/380 99 80 [email protected] www.xypex.co.yu

Seminarski rad iz Strateškog marketinga “Hidrobeton – Biznis plan” Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02, Petrović Biljana 221/02

26

Vele Nigrinove 16, 11000 Beograd Tel: 011/380 99 80 [email protected] www.xypex.co.yu

Seminarski rad iz Strateškog marketinga “Hidrobeton – Biznis plan” Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02, Petrović Biljana 221/02

Izveštajem o novčanim tokovima prati se kretanje gotovine na godišnjem nivou, odnosno uslove pod kojima se vrši priliv i odliv novca u preduzeću "Hidrobeton". Svi troškovi se plaćaju sukcesivno za tekuću godinu.

VIII RELATIONSHIP MARKETING Klijenti i naši zaposleni su nam na prvom mestu. Mi ne pruzamo samo čistu uslugu visokog kvaliteta, mi pružamo mnogo više od toga. Ni u jednom segmentu našeg poslovaja klijent nije zanemaren. Nastoji se da se ostvarene saradnje očuvaju i očvrsnu. U prigodnim prilikama na diskretan i nenapadan način našim klijentima ukazujemo pažnju i privrženost (Nova Godina, rođendani, slava, odgovarajuće čestitke). Želimo da pokažemo da su naši klijenti ono najvrednije što imamo i da se na njih misli bez obzira da li se sa njima trenutno posluje ili je taj period iza nas. Našu firmu ne čine zgrade, nameštaj, vozni park, ili finansijska sredstva. Naši stubovi su upravo naši zaposleni. Od njih se najviše očekuje – da budu bolji, dinamičniji, fleksibilniji, istrajniji, ljubazniji, samokritičniji, predusretljivi i samostalniji od konkurenata. Ali ni njihov trud, doprinos i angažovanost ne ostaje nezapažen. Nagrađujemo ih kako materijalno tako i moralno (radnik meseca, radnik godine, zahvalnica u novinama i sl), radimo na njihovom stručnom usavršavanju, trudimo se da napravimo kompromise između njihovih ličnih i profesoinalnih potreba. Vodimo računa o njihovom zdravlju i bezbednosti.

IX BRENDIRANJE Naša, kao i svest užeg kruga naših stalnih klijenata o kvalitetu i jedinstvenosti proizvoda nije dovoljna. Želimo i naš je imperativ da u narednom periodu, počevši momentalno, usmerimo sve naše materijalne i intelektualne potencijale na proces brendiranja. Promocijom kao instrumentom marketing miksa, koristeći sva etički i zakonom dozvoljena sredstva, na efektivan način tržištu želimo saopštiti sledeće informacije i obrazloženja koje će kod njih stvoriti kristalno jasnu sliku. „Ko smo? Šta nudimo? Kako to da kvalitet nikada nije skup koliko god se to na prvi pogled činilo? Zašto korišćenjem naših usluga klijent ne troši već naprotiv, investira? I šta je sve to po čemu smo mi posebni, neponovljivi i jedinstveni?“

27

Vele Nigrinove 16, 11000 Beograd Tel: 011/380 99 80 [email protected] www.xypex.co.yu

Seminarski rad iz Strateškog marketinga “Hidrobeton – Biznis plan” Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02, Petrović Biljana 221/02

Neophodni su logoi, simboli i slogani koji će efektivnom porukom, nas izdvojiti iz mora konkurenata. Naš slogan trebalo bi da bude originalan, jednostavan, razumljiv, strategijski dobro osmišljen, da se lako pamti, da „živi“, da reflektuje brend i probudi pozitivna osećanja za isti, izdvoji ga od drugih i istakne njegovu ključnu prednost. Slogan treba da pleni svojom melodičnošću, igrom reči, jasnoćom i diferenciranošću. Firma zastupa brendove Xypex i Adeka i snagu ovog međunarodnog brenda nedovoljno pozicioniranog treba iskoristiti. Firma sama po sebi teži da postane brend u području pružanja usluga hidroizolacije. Logo firme: Logo brendova koje zastupamo: Xypex:

Adeka:

Slogani koje će firma koristiti:

„I u vodi suvi k’o barut!“ „Da bure drži vodu i kad majstori odu“ „Gde joj mesto nije, Xypex vodu pije“ „Za vlagu ima leka! Xypex i Adeka“ „Mokro, vlažno, suvo, Xypex!“

28

Vele Nigrinove 16, 11000 Beograd Tel: 011/380 99 80 [email protected] www.xypex.co.yu

Seminarski rad iz Strateškog marketinga “Hidrobeton – Biznis plan” Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02, Petrović Biljana 221/02

X ZAKLJUČAK Ovim biznis planom: • • • • • • •

dat je plan za poboljšanje tržišne pozicije firme – koje bi u prvoj godini trebalo da dovede do udvostručavanja tržišnog udela a u roku od 5 godina do pozicije lidera ili prvog pratioca dat je plan za unapređenje i povećanje obima poslovanja ofanzivnom marketing strategijom dat je plan za zaokruživanje svih instrumenata marketing miksa dat je plan za poboljšanje uslova rada data je procena potrebnih novčanih sredstava i izvora finansiranja za ostvarenje prethodno navedenih ciljeva data je finansijska prognoza aktivnosti i efekata koji će se ostvariti primenom ovog plana data su kreativna rešenja u pogledu relationship marketinga i brendiranja

U svetlu svega rečenog, a kao plod podrobne analize, ocenjujemo ovaj biznis plan kao opravdan za realizaciju.

29