Bai 5- Su Dung Chi Phi Cl

Sử dụng chi phí chất lượng và hệ thống thông tin chi phí chất lượng Bài 5

Sö dông chi phÝ chÊt l­ îng Chi

phí chất lượng thường được sử dụng cho các mục tiêu sau:  Khuyếch

trương chất lượng  Kiểm soát chi phí chất lượng tương lai  Hỗ trợ đánh giá hoạt động, và hỗ trợ hoạt động cải tiến liên tục  Động cơ thúc đẩy

KhuyÕch tr­¬ng chÊt l­ îng Thu hót sù quan t©m cña c¸c nhµ qu¶n trÞ, thóc Ðp hä thùc hiÖn c¸c ch­¬ng tr×nh c¶i tiÕn chÊt l­îng ®­a chÊt l­îng lµ mét tham sè kinh doanh, n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh.  T¨ng nhËn thøc vÒ chÊt l­îng, ®¶m b¶o vµ c¶i tiÕn chÊt l­îng. N©ng cao tr¸ch nhiÖm ®èi víi chi phÝ chÊt l­îng.  Sù hiÓu biÕt vÒ chi phÝ chÊt l­îng hç trî c¸c quyÕt ®Þnh vÒ chÊt l­îng.  T¨ng c­êng cam kÕt ®èi víi qu¸ tr×nh c¶i 

Ph­¬ng tiÖn kiÓm so¸t chi phÝ chÊt l­îng t­¬ng lai Lµ

c¬ së lËp kÕ ho¹ch vµ ph©n bæ ng©n s¸ch cho c¸c ho¹t ®éng liªn quan ®Õn chÊt l­îng. Th«ng qua thu thËp vµ ph©n tÝch chi phÝ chÊt l­îng nhµ qu¶n lý cã c¬ së kiÓm so¸t sù ph¸t sinh chi phÝ chÊt l­îng vµ tõ ®ã kiÓm so¸t chi phÝ chÊt l­

Hç trî ®¸nh gi¸ ho¹t ®éng vµ hç trî ho¹t ®éng c¶i tiÕn  So

s¸nh chi phÝ chÊt l­îng ®Ó thÊy ®­îc sù thay ®æi vµ xu h­íng thay ®æi khi thùc hiÖn dù ¸n c¶i tiÕn liªn tôc.  Theo dâi c¸c ho¹t ®éng c¶i tiÕn mét c¸ch liªn tôc.  Gióp ®¸nh gi¸ ho¹t ®éng c¶i tiÕn liªn tôc.  Lµ c¬ së ®Ó khëi ®Çu mét dù ¸n c¶i

§éng c¬ thóc ®Èy  KÝch

thÝch khi xem xÐt c¶i tiÕn liªn tôc. §Þnh h­íng c¶i tiÕn c¸i g×, nh­ thÕ nµo?  KÝch thÝch c¸c nhµ qu¶n lý quan t©m vµ tham gia vµo qu¶ng b¸ chÊt l­îng.  Cho thÊy dÊu hiÖu cña c¬ héi t¨ng lîi nhuËn vµ c¾t gi¶m chi phÝ.  Thóc ®Èy tiÕn tr×nh thùc hiÖn TQM th«ng qua n©ng cao nhËn thøc vÒ chÊt l­îng vµ n©ng cao hiÖu qu¶ cña c¸c ch­

HÖ thèng th«ng tin chi phÝ chÊt l­îng

Chøc n¨ng  Cung

cÊp d÷ liÖu chi phÝ chÊt l­îng th« vµ ®· qua xö lý th«ng qua ho¹t ®éng x¸c ®Þnh, thu thËp, ph©n tÝch, vµ b¸o c¸o chi phÝ chÊt l­îng.  Phèi hîp víi c¸c hÖ thèng th«ng tin kh¸c ®Ó trî gióp c¸c quyÕt ®Þnh liên quan đến chất lượng.  LËp kÕ ho¹ch, thùc hiÖn, vµ gi¸m s¸t kÕ ho¹ch chi phÝ chÊt l­îng cña

Yªu cÇu khi x©y dùng hÖ thèng th«ng tin chi phÝ chÊt l­îng  TÝch

hîp hay phèi hîp víi c¸c hÖ thèng th«ng tin kh¸c, ®Æc biÖt lµ hÖ thèng th«ng tin kÕ to¸n.  Chñ thÓ cña hÖ thèng ph¶i lµ phßng chÊt l­îng hoÆc bé phËn phô tr¸ch chÊt l­îng. ChÞu tr¸ch nhiÖm thiÕt lËp, gi¸m s¸t vµ duy tr× ho¹t ®éng cña hÖ thèng.  Thµnh viªn cña hÖ thèng bao gåm tÊt c¶ ®¹i diÖn cña c¸c phßng ban, khu vùc hoÆc bé phËn cña tæ chøc.

C¸c yÕu tè ®¶m b¶o thµnh c«ng cña hÖ thèng th«ng tin chi phÝ chÊt l­îng  Sù

cam kÕt cña qu¶n lý.  HÖ thèng kÕ to¸n hoµn chØnh vµ phï hîp víi môc tiªu tÝnh gi¸ chÊt l­ îng.  NhËn thøc ®Çy ®ñ cña tæ chøc vÒ chi phÝ chÊt l­îng.  Tuyªn truyÒn vËn ®éng, gi¸o dôc vÒ chi phÝ chÊt l­îng.  C¸c ch­¬ng tr×nh h­íng vµo hµnh ®éng v× chi phÝ chÊt l­îng.