TRABAJO: ENCUESTA
Pasos para elaborar la encuesta:
Primer Paso: CONTENIDO DE LA INFORMACIÓN
Definir módulos: temas similares Definir preguntas: ¿Se aparta del objetivo? ¿Se entiende la pregunta? ¿Se conoce la respuesta? ¿Es accesible la pregunta al entrevistado?
Segundo Paso: FORMATOS RESPUESTA / PREGUNTA Cerrado: con alternativas de respuesta Abierta: sin alternativas de respuesta
Tercer Paso: REDACCIÓN DE PREGUNTAS Cuarto Paso: ORDEN DE PREGUNTAS Quinto Paso: ASPECTO FÍSICO DEL FORMULARIO
Sugerencias para el planteamento de la encuesta: a. b. c. d.
Determinar el problema y la posible solución (propuesta del equipo de trabajo) Plantear el público objetivo Seleccionar la muestra. Diseñar su cuestionario que responda los siguientes objetivos generales: I. Conocer todo lo relacionado al producto que actualmente consume. II. Analizar la competencia. III. Medir el grado de aceptación del producto propuesto
Los pasos siguientes para el desarrollo del cuestionario: a. Determinar el segmento objetivo (edad, sexo, educación, lugar de residencia) b. Elaborar la pregunta filtro c. Conocer todo lo relacionado al producto que actualmente consume. d. Identificar y analizar la competencia. e. Medir el grado de aceptación del producto propuesto