Aula05

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO – 6º SEMESTRE MODELAGEM E SIMULAÇÃO – INTERRUPÇÕES DE SERVIÇOS 1. No ARENA, servidores e equipamentos podem estar em um dos quatro estados: ●

busy (ocupado) – atendimento ao cliente;

●

idle (desocupado) – esperando a chegada de algum cliente;

●

inactive (inativo) – não disponível para atendimento;

●

failure (quebrado) – não disponível para atendimento.

2. Seja um exemplo já trabalhado em sala, “fábrica de roupas”. Nesse exercício foram incluídas informações sobre interrupções de serviços. Carregue o arquivo parada1.doe (c:\livro_arena7.0\exemplos\) e execute-o. Observe que, durante sua execução, os servidores se ausentam do trabalho e que as máquinas param;isso é mostrado na simulação escolhendo-se diferentes desenhos para os diferentes estados do servidor. Por exemplo, dê um clique duplo no símbolo “estação costura” e observe os diferentes desenhos escolhidos. 3. O servidores Corte e Inspeção possuem uma pessoa e o servidor Costura, duas pessoas. A tabela abaixo descreve os expedientes de trabalho para os diferentes servidores. Expediente de Trabalho – Corte e Costura Início

Fim

Duração, minutos

Observação

8h

10h

120

Normal

10h

10h10

10

Inativo (lanche)

10h10

12h

110

Normal

12h

14h

120

Inativo (almoço)

14h

16h

120

Normal

16h

16h10

10

Inativo (lanche)

16h10

18h

110

Normal

Expediente de Trabalho – Inspeção Início

Fim

Duração, minutos

Observação

8h

11h

180

Inativo

11h

12h

60

Normal

12h

17h

300

Inativo

17h

18h

60

Normal

As informações das tabelas são fornecidas aos diferentes servidores utilizando-se o módulo Schedule (template basic process). Se informado ao módulo Resource a disponibilidade de recursos, o móulo Schedule é inserido automaticamente. (as figuras abaixo podem ser visualizadas por: edit via dialog.

4. As figuras para os diferentes estados dos servidores são definidas conforme já discutido em sala. 5. Para esse exercício, analise todos os módulos utilizados e suas configurações. Em seguida, execute-o e analise o relatório de resultados (usage – Reports, Resource). Observe, também, as indicações de dias e de horários. Esse exercício simula 10 dias de 10 horas diária (observe o campo Number of Replication em Run + Setup + Replication Parameters). . 6. Somente após demorada e extensa análise, introduza as seguintes modificações no exercício parada1.doe: (a) três operários na seção costura; (b) altere o expediente do inspetor para que trabalhe das 11h às 12h e de 16h às 18h; (c) simule 11 dias de 12 horas diária. (d) analise os resultados.