Afp Media Watch Automne Hiver 2009 2010

MediaWatch

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OBSERVATOIRE MONDIAL DES MEDIAS Eric Scherer

Automne / Hiver 2009-2010 -------------------------------------

Blog: www.mediawatch.afp.com 1

Couverture : illustration de Jean-Christophe DEFLINE, Directeur Associ•, Copilot Partners, www.copilotpartners.com

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Table des mati€res INTRODUCTION: € Context is king ! •

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USAGES : LES MEDIAS SOCIAUX DEVIENNENT € MAINSTREAM • La migration vers le web s’acc•l‚re ........................................................ 15 La d•sinterm•diation continue, l’email d•pass•.......................................... 19 Les jeunes ? Comportements des ados britanniques et cor•ens ....................... 20 D•fis majeurs pour les m•dias ............................................................... 22 DEFLATION DES MEDIAS, CONSEQUENCE DE LA DOUBLE CRISE

Situation aux Etats-Unis et en Europe, diffusion, publicit€ .................... 25 Cons€quences industrielles et sociales .............................................. 30 Les agences de presse touch€es • leur tour ........................................ 33 Les nouveaux m€dias meurent aussi, de nouveaux grands m€dias ............. 38 CONTRE-OFFENSIVES Faire payer sur Internet ? .................................................................... 41 On va tous passer payant... l’an prochain ................................................. 43 Une demi-douzaine de systƒmes de paiements ........................................... 43 Qui fait quoi ? Etat des lieux ................................................................. 45 Le public pas encore pr„t • payer........................................................... 47 Pub en ligne d€j• finie pour les journaux ? ................................................ 49 Essor du non profit (suite), subventions.................................................... 51 Nouvelles r€ductions de co…ts ............................................................... 52 LES NOUVELLES VALEUR AJOUTEES La valeur La valeur La valeur La valeur La valeur La valeur La valeur La valeur La valeur

est dans les services .............................................................. 54 est dans la raret€, les niches, la sp€cialisation .............................. 58 est dans le contexte et l’enrichissement....................................... 60 est dans l’€ducation, l’alphab€tisation m€dia, la confiance ............... 64 est dans la participation de l’audience, l’engagement ...................... 65 est dans la coop€ration ........................................................... 67 est dans la protection des contenus web....................................... 69 est dans la formation des journalistes ......................................... 70 est moins dans les marques ...................................................... 70

AUTRES CONTEXTE : L’INFORMATION EN MOBILITE Les † smart phones ‡ deviennent grand public ........................................... 71 L’espoir des lecteurs e-book ................................................................. 72 QUEL NOUVEAU JOURNALISME ? Compression du † news cycle ‡ .............................................................. 80 Que reste-t-il aux journalistes ? ............................................................. 80 Les m€dias sociaux envahissent les r€dactions............................................ 83 Le journalisme c’est du lien.................................................................. 86 Vers un journalisme plus entrepreneurial.................................................. 88 Nouvelles tendances tech & journalisme................................................... 92 Sites cools et quelques livres ............................................................... 105

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INTRODUCTION

CONTEXT IS KING !* (*LE CONTEXTE EST ROI !)

Contexte, •ditorialisation, intelligence, enrichissement journalistique et technologique des contenus, nouvelles valeurs ajout•es, sont aujourd’hui les derni€res conditions de survie des m•dias traditionnels face aux ruptures qui brutalement les secouent depuis la fin du 20€me si€cle. Chacun sait aujourd’hui qu’il n’est plus possible de faire comme avant. Chacun sait que demain, qui arrive plus vite que pr•vu, ne sera plus comme avant l’Internet, il y a 15 ans, le Web 2.0, il y a 5 ans, ou la crise •conomique, cette ann•e. Nous devons r•inventer nos m•tiers dans un cadre radicalement nouveau. Et commencer par admettre la s•v•rit• de la situation et l’ampleur des mutations dans la production, la diffusion et la consommation d’informations: 1. La valeur •conomique des m•dias traditionnels (journaux papier, magazines, chaƒnes de t•l•diffusion, ...) s’effondre par rapport aux nouveaux usages et comportements d’une soci•t• en plein bouleversement. Les ruptures ne sont pas seulement technologiques, elles sont aussi soci•tales. Le public n’est plus le m„me. Le monde a chang•. 2. Ce n’est plus l’offre qui cr•e la demande. Les niches remplacent les paquets ficel•s g•n•ralistes. La destruction de valeur se fait au pas de charge, les mod€les d’affaires sont mis en cause ou m„me bris•s, de nouveaux acteurs s’emparent de positions, mais la cr•ation d’utilit• publique est r•elle (connaissances, partage, •ducation, multiples sources sp•cialis•es ...) et la cr•ativit• bien vivante. 3. Les adversaires de la presse sont le temps non disponible, la fragmentation des contenus, et la prolif•ration, tout au long de la journ•e, des choix et des nouvelles sollicitations. 4. Comme d’autres institutions, l’autorit• et le pouvoir d’influence des journalistes de grands m•dias sont depuis longtemps contest•s par une soci•t•, o… la confiance rejoue un r†le d•terminant. Pire : ils ne d•terminent plus, seuls, l’agenda de l’information. 5. Les nouvelles technologies creusent le foss• g•n•rationnel. Dans ce nouveau monde, les ignorer se fait ‡ ses risques et p•rils. L’innovation y est la seule assurance-vie. 6. La concurrence ne vient pas de ses pairs mais de nouveaux acteurs et de centaines de petites unit•s, souvent encore ind•celables. 4

7. M•dias, informatique et t•l•communications sont en train de fusionner ‡ grande vitesse. 8. Les logiques de contr†le ne marchent plus, m„me si le besoin de gardefous juridiques s’accroƒt. Il faut probablement lˆcher prise avec dignit•, et embrayer, dans cette nouvelle •conomie de la contribution, sur des logiques de coop•ration, de compl•mentarit• et d’interaction. 9. Le secteur des m•dias perd pied beaucoup plus vite que le reste de l’•conomie. Les suppressions d’emplois y sont trois fois plus nombreuses. 10. Enfin, les points d’•quilibre du vieux monde disparaissent plus vite que n’apparaissent ceux du nouveau.

La Contre-R€forme Les Etats, les gouvernements, l’Union Europ•enne, reconnaissent tous ‚tre d•pass•s par l’effondrement de l’•cosystƒme m•dia du monde d’hier, et l’apparition brutale des nouveaux usages de l’•conomie num•rique. Ils n’ont pas les capacit•s d’analyse „ la hauteur des dizaines de lobbystes lanc•s par Google „ Bruxelles et „ Washington, ou des •normes ressources financiƒres des grands op•rateurs de t•l•communication „ la manoeuvre. Confront•s „ la fin des incroyables ann•es des baby-boomers, la tentation est grande pour les patrons de presse, qui se croyaient immortels, de jurer que le … balancier finira bien par revenir †, d’•riger des murs, de … faire rentrer le g•nie dans la bouteille †, de reprendre la main. La volont• de … Restauration † d’un ordre ancien, aliment• par un mouvement classique de … Contre-R•forme †, fait son apparition. … Ca tiendra bien jusqu’„ ma retraite †, … courbons le dos et attendons le web3 †, … informer, c’est un boulot de journalistes †, … il n’y a pas de r•volution num•rique †, … qui se souvient des radios libres ? †, … a-t-on bien fait d’aller sur le web ? †, entend-on aujourd’hui du haut en bas de la hi•rarchie d’un m•dia traditionnel. Alors, face „ une culture de l’•cran qui s’•tendait d•j„ rapidement, il semblait logique, voici peu, de voir les dirigeants des op•rations web prendre rapidement le pouvoir dans la presse. Il n’en est encore rien. Ni aux Etats-Unis, ni en Europe. La transition vers le num•rique est laborieuse : le web, qui ne repr•sente qu’un peu plus de 10% des revenus, n’est toujours pas au centre des strat•gies, et reste souvent comme un additif ennuyeux qu’il faut avoir. Pire : il est souvent brid• : … laissez les adultes s’occuper de cela ! † et la r•cession a frein• les ardeurs et ressources d•volues „ cette diversification. Il reste difficile d’admettre qu’Internet est un m•dia diff•rent, que … le monde num•rique est autre univers †, avec ses propres ressorts soci•taux et culturels. Malheureusement aujourd’hui, soit on nie cette r•alit•, soit on la met sous le tapis. Comme dans la musique hier, le cin•ma aujourd’hui et le livre demain. Mais la tradition ne constitue pas un modƒle •conomique. Et la bataille pour 5

les modƒles d’affaires de demain ne fait que commencer. Chacun, pris de vitesse par la cavalcade technologique et la r•volution des usages d’une audience … ‡ber-connect•e †, sent bien aussi que le changement permanent devient la nouvelle norme dans ces nouveaux territoires inconnus. Doit-on r•sister au courant ou tenter de l’accompagner ? Internet et le num•rique sont d•j„ devenus les systƒmes fondamentaux de distribution de contenus. Dans quelques ann•es, pr•dit Google, il n’y aura plus de distinction entre les canaux de distribution TV, radio et web. Et donc plus de diff•rence, en ligne, entre ces m•dias, ni d’ailleurs avec les journaux et les magazines qui offrent tous de la vid•o. D•j„, les professionnels ne parlent plus … TV † mais … vid•o † ! Aprƒs la musique et la presse, avant le livre, c’est au tour de la t•l•vision de vivre les ruptures. Et il n’y a plus aujourd’hui de r•dactions dans Fleet Street, qui fut depuis 1500, l’artƒre mythique de la presse britannique „ Londres.

La grande d€flation Quand 325 millions de personnes ont une page Facebook, plus de quatre milliards de photos ont •t• t•l•charg•es sur Flickr et que Twitter vaut pratiquement un milliard de dollars, chacun sent bien que les m•dias sociaux ne sont pas qu’une mode. Avec les •crans tactiles et les applications iPhone (et bient†t la tablette Apple), l’Internet n’est plus un endroit o… on se rend mais un environnement tout le temps pr•sent autour de nous. Les effets de levier des nouvelles technologies, les faibles co‰ts de distribution, diminuent la taille critique des m•dias num•riques. L’ubiquit• et l’instantan•it• du web ont fait chuter la valeur de l’information. M„me les cours boursiers en temps r•el, qui co‰taient une fortune il y a quelques ann•es, sont gratuits aujourd’hui. Faire plus et mieux avec beaucoup moins, est ‡ l’image des r•ussites de petites organisations au succ€s mondial qui fonctionnent ‡ moins de 30 personnes, comme Twitter ou Craigslist (qui a r•duit le secteur des petites annonces am•ricaines de plusieurs milliards de dollars ‡ une centaine de millions). R€volution marxiste ! Jusqu’„ la fin du 20€me si€cle, seuls quelques milliers de personnes avaient la parole. Ils sont aujourd’hui des dizaines de millions ! Chaque semaine sortent de nouveaux outils d’auto-•dition : apr€s Facebook, Twitter et FriendFeed, voici Tumblr, Posterous, identi.ca, Plurk ... Tout le monde s'est mis •changer et rapporter des nouvelles, ‡ analyser, ‡ prendre des photos, ‡ les poster sur le web. Les vieux m•dias ne gagneront plus cette bataille. Ils sont Š d•sinterm•di•s ‹, court-circuit•s, par le public, les politiques, les grandes entreprises, les sportifs, les acteurs... 6

C’est l’essor g•n•ralis• de la bande passante qui a totalement chang• la donne : le web s’est d•mocratis• et n’est plus l’apanage du clerg• m•diatique. Il est pass• d’un mode publication de documents produits pour une audience passive par quelques riches professionnels (broadcast), „ une plateforme de communication multim•dia mondiale de tous (multicast), et „ une distribution massive l•gale et ill•gale de contenus, qui bouleversent tous les modƒles •conomiques de la fourniture d’informations. Jamais les gens n’ont cherch• et consomm• autant d’informations, mais les professionnels n’ont plus le monopole de la parole. Le public est actif et contribue. Prƒs de 20% du temps pass• sur Internet l’est dans les blogs et les r•seaux sociaux. Wikip•dia est de loin le premier site de news aux Etats-Unis. YouTube, Facebook, Twitter, qui entend devenir le pouls de la planƒte, sont devenus des sources, tout comme des milliers d’autres blogs, sites et services. L’origine de l’information compte moins qu’avant. Les marques, en tous cas les anciennes, attirent moins et sont moins importantes aux yeux des jeunes audiences, qui ont les leurs. L’importance croissante des r•seaux sociaux rend moins pertinents les sites de destination. Les m•dias ont aussi perdu le monopole de l’agenda de l’information. Les recommandations de ses proches, amis, collƒgues, dans les r•seaux sociaux, sont plus importantes, sur Internet, que les •ditoriaux de Lib•ration ou du New York Times. Rejet des anciens prescripteurs et volont• de diversit• dominent. La demande d’informations est forte mais les vieilles plateformes sont en train de mourir. Les vieux monopoles ont disparu.

Des centaines de millions de m€dias !

Progressivement, chacun construit sa propre chaƒne d’informations, sur Internet et mobiles, compos•s de fragments de m•dias traditionnels, d•sagr•g•s ou picor•s ici et l‡, m•lang•s entre eux (journaux, radios, TV...), mais aussi combin•s ‡ des blogs et ‡ de multiples autres sources. Chaque jour qui passe voit les contenus d'informations s'atomiser davantage. Comme dans la musique, o… le CD a perdu face ‡ iTunes (nous ne sommes plus forc•s d'acheter 11 morceaux en plus de celui que nous voulions), chacun peut, avec de bons outils, faciles, gratuits, obtenir directement les flux d•sir•s. Jusqu’ici, les journaux nous obligeaient ‡ acheter un ensemble dont nous ne souhaitions pas n•cessairement tout. Dans les deux cas, notons que la d•mat•rialisation est au rendez-vous, avec la disparition physique des supports. La crise actuelle acc•l€re la migration num•rique, qui permet au public de contr†ler le moment et le lieu de consommation de contenus. La consommation 7

d’informations est aussi plus r•fl•chie. De plus en plus de journalistes d•veloppent, de gr• ou de force, de d•velopper leur propre marque, de travailler sous leurs propres couleurs, seuls ou en petits groupes. Le journalisme de qualit• n’est plus l’apanage de grands groupes de m•dias. De nouveaux acteurs inventent, avec facilit• et jubilation, la grammaire des m•dias, des •changes, de la circulation de l’information de demain. Ils le font gratuitement, car le m•dia est excitant et qu’il y a des places „ prendre ! La r•volution de l’information est termin•e : chacun est devenu un m•dia ! Les m•dias traditionnels se retrouvent donc coinc•s entre les concurrences de millions d’acteurs individuels, et des g•ants aux ressources mille fois plus importantes qu’eux, qui entendent bien profiter de l’app•tit du public pour l’information : aprƒs Google, Microsoft, Yahoo, Orange, AOL veulent ‚tre des mass media sociaux. M•dias, informatique et telcos convergent. Et au lieu de travailler ensemble, ils restent … la t‚te dans le guidon †, obs•d•s par l’urgence de leurs revenus „ court terme, voire d•sormais, leur survie.

L’Internet aussi vital que l’eau ou le gaz ! Mais l’informatique et le num•rique gagnent du terrain dans le monde physique. Europ•ens, Am•ricains, Japonais ou Chinois ignorent d’ailleurs la crise pour leurs d•penses multim•dias. L’information en mobilit• domine d•sormais : les constructeurs vendent plus de Š smartphones ‹ ou de Š laptops ‹ que d’ordinateurs de bureaux. Des ordinateurs ultra low cost envahissent le march•. Demain, le tsunami de Š l’ebook ‹ et des tablettes va d•ferler. Apr€s les r•seaux sociaux il y a deux ans, le Š cloud computing ‹ en 2008, l’heure est au web en temps r•el et au Š streaming ‹, nouveau casse-t„te des producteurs pour prot•ger leurs contenus. Avec le web, les informations •taient disponibles 24/7, d•sormais elles le sont quasiment en direct. En passant, Twitter et consors donnent un s•rieux coup de vieux ‡ l’email qui n’est plus, et de loin, le seul outil en ligne de partage et de communication. Dans le m„me temps, les journaux deviennent des magazines. Et fort du succ€s de Hulu, tout le monde veut aller dans la vid•o sur le web ! Š L’Internet est devenu aussi vital que l’eau ou le gaz ‹, commentait en juin le Premier ministre britannique. La Finlande est devenue le 1er pays ‡ faire de l’acc€s au Š broadband ‹ un droit. De petites structures deviennent performantes. Le site d’enqu„tes journalistiques ProPublica r•alise des articles pour le New York Times, tout comme le site Spot.us. Apr€s quatre ans d’existence, le blog am•ricain d’informations Huffington Post a d•pass• en audience le site du Washington Post. Toutes les semaines, de petites structures •ditoriales se montent dans les grandes villes am•ricaines : hier ‡ Washington, aujourd’hui ‡ Seattle ou au Texas. 8

Le vieux monde se d€lite beaucoup plus vite que ne se b•tit le nouveau Pire que les banques ! Depuis l’an 2000, la destruction de valeur dans les grands groupes de m•dias am•ricains atteint 200 milliards de dollars ! Les raisons principales en sont l’essor exponentiel de contenus sur Internet o… tout le monde est concurrent, un march• publicitaire d•vast•, en volume et en tarifs, pour plusieurs ann•es, et des consommateurs qui changent radicalement leurs habitudes. La faute aussi au vieux confort des monopoles. 2009, ann•e brutale, aura •t• la pire pour les m•dias traditionnels depuis des d•cennies : entre 1929 et 1933, aux USA, la publicit• avait chut• de 13% et moiti• moins apr€s le 1er choc p•trolier des ann•es 70. En 2009, la d•gringolade est de 25% en moyenne. La chute des m•dias est sup•rieure d’un tiers ‡ celle des PIB. Dans les journaux US, la pub est revenue ‡ son niveau de ...1965, et les professionnels de la t•l•vision, r•alisent que la publicit• ne paiera plus toutes les factures, et qu’il est suicidaire de ne d•pendre que d’une source de revenus. 10 ans apr€s les journaux, les t•l•visions derniers voient d•cliner aujourd’hui inexorablement leur coeur de m•tier. La notion de chaƒnes disparaƒt. Dans la publicit•, des signes de stabilisation, voire d’am•lioration, apparaissaient ici et l‡ fin 2009, mais chacun assure qu’elle ne retrouvera pas son niveau d’avant la crise, surtout pour les journaux, qui, tous en France, auront perdu de l’argent en 2009. En ligne, o… surgit d’ailleurs aussi le publicitaire-citoyen, elle continue de progresser : pour la premi€re fois, elle aurait d•pass• en Grande-Bretagne la t•l•vision pour en devenir le 1er support. Mais la mon•tisation des audiences y reste probl•matique. Les professionnels en sont convaincus : les banni€res et les CPM en ligne ne sauveront pas les m•dias traditionnels. La publicit• ne va plus sur l’information mais sur Š l’entertainment ‹. Est-ce le m•tier d’Adidas de financer une r•daction ‡ Kaboul ? L’id•e de financer des sites d’informations par de la publicit• est donc d•j‡ de l’histoire ancienne. En terme de trafic, les plus grands sites de journaux semblent „tre arriv•s ‡ un point de saturation, et commencent ‡ voir grignoter leur position dominante. Pire : le temps pass• sur les sites des journaux baisse dangereusement. La lecture des blogs de qualit• est devenue Š mainstream ‹. D’ailleurs, les nouveaux Š pure players ‹ d’informations ont aussi du mal : l’un des meilleurs sites mondiaux, l’espagnol Soitu.es, a du fermer ses portes en octobre en raison de la crise, tout comme l’allemand NetZeitung. Et, pour l’instant, Twitter gagne toujours moins d’argent que les journaux !

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Web payant ? Moment de v€rit€ imminent Nous approchons donc du moment de v•rit• pour voir si le retour du payant sur le web est possible. Des deux c†t•s les positions sont tranch•es : Š sans paiement, des m•dias mourront ‹. Et il est tr€s possible de faire payer: regardez Canal Plus qui a fait payer la t•l•vision, ou plus simplement, l’eau min•rale en bouteille ! En face, la r•ponse est cinglante : Š sur le web, si vous faites payer, vous acc•l•rez votre disparition ! ‹. En fait, il n’y a aujourd’hui aucune solution miracle. Pour l’instant tout le monde dit qu’il fera payer en 2010, et quasi personne ne le fait, ou tr€s progressivement. En cette fin 2009, de nombreux •diteurs commencent ‡ flancher et ‡ craindre de perdre leurs audiences en ligne. M„me Murdoch n’est plus s‰r de tenir son •ch•ance de juin prochain. Les mouvements de menton visaient avant tout les agr•gateurs et les parasites, car reconstruire des murs pose beaucoup de probl€mes. Il est tr€s difficile de faire revenir en arri€re les gens, d•sormais plus habitu•s ‡ accorder de la valeur ‡ des supports physiques qu’immat•riels. Tr€s difficile aussi d’aller contre le courant des nouvelles pratiques et usages de la r•volution num•rique (facilit• d’acc€s, partage, collaboration, open source, interactions fr•quentes...). Tr€s difficile, enfin, de se battre contre la gratuit• des concurrents, financ•s par la publicit• (CNN) ou l’Etat (BBC). De deux choses l’une : ou tout le monde le fait en m„me temps, ou celui qui pose des barbel•s doit proposer des contenus ‡ tr€s forte valeur ajout•e qui ne sont pas gratuits ailleurs, des contenus Š frais ‹, exclusifs (m„me quelques heures). Oui, la valeur est dans les barri€res, mais pas dans des murs •rig•s contre son audience : le public n’est pas pr„t ‡ payer pour des contenus qu’il ne regardait m„me pas quand ils •taient gratuits. Elle est dans des barri€res dress•es ‡ l’entr•e de ses concurrents, dans des nouveaux contenus qui r•pondent aux nouvelles attentes, dans des services qui les int€grent, les agr€gent, les enrichissent, les analysent, les distribuent autrement. Mais m„me l’ajout de contenus premium payants ne sera pas suffisant. Il faudra davantage. Davantage, ce seront des sources de revenus en dehors du coeur de m•tier, mais surtout des nouvelles valeurs ajout•es, des services uniques que le public sera pr„t ‡ payer. Des services li•s aux nouvelles technologies, ‡ la mobilit•, ‡ l’acc€s, ‡ de nouvelles mani€res de montrer l’information. Davantage, ce seront des contributions directes de l’audience au m•dia, une contribution de fondations, des citoyens, voire m„me de l’Etat par des subventions, comme n’h•sitent plus ‡ le dire des responsables aux Etats-Unis, voire ‡ le faire comme au New Hampshire, pour d•fendre l’Information, bien public consubstantiel de la d•mocratie. L’information accessible en mobilit• (smart phones, e-book) est ‡ cet •gard un des grands espoirs des •diteurs car le paiement y est plus naturel, voire indolore. 10

Context is King ! Le premier mythe ‡ combattre dans une •conomie de l’abondance : le contenu est roi ! Non ! Aujourd’hui, plus encore qu’hier, c’est le contexte, l’•ditorialisation, la contextualisation, l’intelligence, la valeur ajout•e, la sp•cialisation, l’explication, les liens, la r•duction de la complexit• et de Š l’infob•sit• ‹. Un vrai travail de m•diateur, de m•dia pour relier les connaissances et transformer l’information en savoir. Le prix des news tend vers z•ro, mais l’enrichissement et le contexte peuvent encore „tre payant. C’est le contexte •ditorial (Š connect the dots ‹) qui nous permettra de comprendre le sens de sujets de plus en plus complexes et de r•soudre des probl€mes. Il n’y pas d’instantan•it• dans les informations-cl•s de nos soci•t•s, dans les grandes tendances, dans les signaux importants, mais masqu•s ou dans les angles morts. C’est le contexte technologique, donc l’acc€s aux informations, qui sera aussi d•terminant. Reuters et Bloomberg l’ont compris depuis longtemps. Apple en est le champion aujourd’hui. Il faudra chercher ‡ profiter des avantages d’interactivit• et de personnalisation des nouveaux m•dias, et des possibilit•s du web s•mantique. N’est ce pas aussi la pertinence des contenus qui fait d•faut aujourd'hui? Et avec elle la preuve de leur valeur ajout•e. L'ubiquit• des contenus actuels estelle r•ellement r•clam•e par le public? En d’autres termes, le public ne veut-il pas davantage un meilleur journal que le m„me contenu sur un lecteur ebook ? Faut-il, pour r•ussir, tenter absolument de tout faire pour tout le monde? M„me sur le web, le succ€s passe par des niches et des verticaux (politique, environnement, sport ...) La valeur est bien dans la raret•, l’acc€s, le confort d’usage, le tri, le filtrage, la pr•sentation, la personnalisation, le contexte donn• ‡ un contenu, qui ne doit plus „tre un produit mais un service. C’est accompagner l’audience dans sa consommation d’informations, avec des r•ponses ‡ ses questions, dans une relation plus partenariale. Les gens sont aussi pr„ts ‡ payer avec leur temps et leur savoir. Les r•seaux sociaux ne sont pas du contenu, mais des plateformes de communication, des supports de contenus. On le comprend, faute de mod€le •conomique pertinent sur le web, l’orientation g•n•rale, qui se dessine et qui ne fait que commencer, nous am€ne, ‡ court terme, vers des mod€les hybrides, combinant gratuit, publicit•, services li•s ‡ l’engagement de l’audience autour de la marque, services premium, revenus tiers, contenus payants sur mobiles, contributions directes de l’audience, aide publiques.

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Quel nouveau journalisme ? Dans le m„me temps, les emplois de journalistes disparaissent, dans cette crise •conomique, trois fois plus vite que les autres. Les coupes claires dans les co‰ts et les effectifs (bizarre quand m„me de se s•parer des actifs les plus pr•cieux), et les demandes de produire toujours plus en moins de temps, ont d•grad• la qualit• du journalisme et banalis• les contenus, les rendant encore moins attrayant pour le public. Les secteurs les plus touch•s sont l’international, l’enqu„te, les contenus originaux et exclusifs. Les r•dactions, d•poss•d•es de leur magist€re, confront•es ‡ des injonctions paradoxales et aux r•actions brutales de leurs audiences changeantes, vivent souvent mal l'essor d'Internet qui, les sortant de leur zone de confort, continue de semer la panique, alimentant chaque jour un peu plus les probl€mes culturels, qui freinent les efforts d'adaptation des entreprises. A tous les niveaux, chacun se bat avec les m„mes questions : comment concilier contenus payants et gratuits, comment am•liorer les liens entre les services techniques et la r•daction, entre le print et le web, quelles strat•gies choisir pour les mobiles et les e-book, comment engager davantage l’audience en ligne et cr•er des contenus pertinents. C'est "le sauve qui peut", dit le directeur d'un grand journal parisien. Personne, ou presque, ne veut plus prendre de responsabilit•s. Nombreuses sont les interrogations sur la mani€re dont vont •voluer les m•tiers du journalisme, qui demeure un mode de repr•sentation du r•el (comme la photographie, le cin•ma, la litt•rature, la peinture, la sculpture, voire la philosophie ou la psychanalyse). C’est la rapidit• et l’ampleur des changements qui ont touch• le secteur dans un laps de temps tr€s court, plus que leur nature, qui inqui€te. Les journalistes devront sans faire moins, mais tr€s certainement, faire mieux. Ils vont aussi devoir abandonner un peu leur stylo pour de nouveaux outils. De plus en plus nombreux sont ceux qui se mettent ‡ la vid•o l•g€re. Nombreux aussi sont ceux, qui vont travailler pour des fondations, des ONG, ou partent cr•er leur structure •ditoriale sous leur propre marque. En 2009, les journalistes, qui avaient tendance „tre de plus en plus d•connect•s du public, Š se prennent d•sormais leur audience dans la figure ‹ et ont, en tout cas, commenc• ‡ r•aliser l’importance d’inter agir avec elle. Les m•dias sociaux font partie du quotidien des r•dactions et effraient moins. Les journalistes savent que l‡ se trouve une bonne partie de leur audience Internet. C’est l‡ aussi que chaque Š grosse histoire ‹ est d•sormais comment•e. Mais ils doivent aussi penser mobiles, Twitter, coop•ration avec le public, infographie anim•e et interactive, visualisation de donn•es (transformer des statistiques en savoir) ...Le marketing •ditorial n’est pas loin. Et puis, si tout le monde est devenu un m•dia, le bon usage des outils de production et de diffusion peut devenir une mati€re obligatoire ‡ l’•cole ! Ce 12

qu’on appelle en anglais la … Media literacy † et oˆ les professionnels ont un r‰le „ jouer. Demain : la r•alit•e augment•e, les capteurs Le buzz de fin 2009 est bien sŠr autour de l’ebook, qui pourrait „ terme offrir de belles opportunit•s. Gardons-nous, dans l’imm•diat, d’y placer trop d’espoirs tant que le prix unitaire des liseuses ne baissera pas, tant que leur manipulation ne sera pas plus ais•e, voire que la couleur et la vid•o n’apparaissent, et surtout qu’Amazon ou Apple ne desserrent leur •treinte sur les prix impos•s. Apple, avec sa future tablette, pourrait mettre tout le monde d’accord, et surtout attirer les jeunes, car les liseuses •lectroniques ne semblent pour l’instant s•duire que les ... seniors. Aprƒs le tactile, l’•cran flexible pourrait aussi ‚tre disponible dans quelques mois. Les •diteurs se mettent petit „ petit „ faire des exp•rimentations avec des applications en r•alit• augment•e, surtout via les mobiles. A moyen terme, la plus grande r•volution sera probablement, … le Web au carr• † : 5 ans aprƒs le web 2.0, le web commence „ rencontrer le monde physique, gr‹ce „ une multitude de senseurs et de capteurs, sans intervention humaine explicite (g•olocalisation, cam•ra sur t•l•phones, proximit•, directions, r•alit• augment•e...) qui mettent en relations des informations de la vie quotidienne et des bases de donn•es. A coup sŠr, la multiplication des capteurs va modifier l’interaction de l’homme avec son environnement et aura un impact important sur la collecte d’information. D’ici 5 ans, les accƒs … broadband † seront non seulement g•n•ralis•s, mais aussi bien meilleurs, et les smart phones seront partout. La … killer app † des m•dias de demain sera comme toujours un grand contenu facile d’accƒs. Il faudra un peu de temps pour la trouver. Mais les p•riodes de crise sont les plus propices „ la r•flexion et „ l’exp•rimentation. Aprƒs tout, pendant des ann•es, Gutenberg n’a imprim• que la Bible. Le papier sera-t-il alors devenu un refuge … r•tro chic † pour bobos ?

Eric Scherer le 17 novembre 2009 AFP – Directeur, Strat€gie et Relations Ext€rieures E-mail : [email protected] Blog : www.mediawatch.afp.com / Twitter : @EricScherer Ouvrage: “La R•volution Num•rique – Glossaire” (Dalloz – Octobre 2009)

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USAGES : LES MEDIAS SOCIAUX DEVIENNENT Š MAINSTREAM ‹

(http://www.michaelski.com) Š Depuis l’apparition du Rock’n Roll, il n’y a jamais eu un aussi grand foss• g•n•rationnel ‹. (NYPost – juil)

Que veut l’audience aujourd’hui ? -

S’amuser, prendre du plaisir Participer Communiquer Etre inform•e (Nikos Gouraros, Digital Business Unit, Lambrakis Press, Grƒce – oct)

Les gens n’ont plus le temps de lire des journaux ou des revues. 98% des foyers am•ricains achetaient des journaux en 1970, 53% en 2000 et 33% en 2009. Le taux de r•-achat des magazines s’est effondr•. Le public achƒte le m‚me hebdo ou mensuel une fois sur trois ou quatre. Les journaux sont souvent 14

devenus les nouveaux magazines. Š L’attention des gens est tellement r•duite, qu’ils veulent soit un papier court avec un centre nerveux clair, soit un livre qu’ils liront dans l’avion ‹. (Tina Brown – •ditrice de DailyBeast – FT – oct) “Les journaux sont h•las aujourd’hui dans la position de fabriquer un produit qui est appr•ci•, sans ‚tre n•cessaire, par des dipl‰m•s de plus de 40 ans, mais qui est en m‚me temps ignor• par les autres †. (Paul Steiger, ancien directeur de la r•daction du Wall Street Journal et •diteur de ProPublica – McKinsey -oct) Les pr•occupations ne sont plus les m„mes. Š Je fais ce qui m’int•resse. Je lis ou je regarde ce qui m’int•resse ‹. Les m•dias sociaux sont d•sormais aussi importants que les moteurs de recherche. Ce sont eux qui distribuent l’info et la font partager. (AP – oct)

La migration vers le web s’acc•lƒre

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(WIRED – Illustration Jason Lee - Juil)

La migration s’acc•lƒre mais celle des m•dias imprim•s reste trop lente : Moins de la moiti€ des dirigeants am€ricains disent mener des politiques agressives vers les nouveaux m€dias alors qu’ils pr€disent que d’ici 5 ans, les budgets pub en ligne seront sup€rieurs • ceux de l’imprim€. (Forrester Consulting – Editor & Publisher – oct) Or dans le m„me temps :

Am•rique du Nord  Aux USA, 17% du temps pass• sur Internet l’est dans les blogs et les r•seaux sociaux (contre 6% en 2008). Š C’est un changement total dans la faŒon d’utiliser Internet ‹. (Nielsen – sept)  110 millions d’Am•ricain, 60% des internautes US, utilisent les r•seaux sociaux. (Anderson – AdAge – juil)  Canada : progression fulgurante de l’usage de l’Internet, notamment pour 35% des 65 ans et +. (Jean-Claude Picard, directeur des •tudes de l’Ecole de journalisme de l’Universit• Laval (Qu•bec) – oct)  Les journaux US repr•sentent moins de 1% des pages vues sur le web et 0,56% du temps pass• sur Internet. (NiemanJournalismLab – oct)

Consommation de m•dias d’informations aux Etats-Unis : Hausse de la radio (+3%) et de l’Internet (+2%), baisse des journaux et de la t•l•vision (-4%). (ARAnet, Opinion Research Corporation – sept).

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Origine du trafic des sites US :

(Baekdal.com – Juin)

Magazines: “Je pense que les magazines imprim•s comme nous les avons connus vont cesser d’exister. Ce genre de luxe que nous avons tous connu est probablement une chose du pass•. (...) Ce sera remplac• par des supports enthousiasmants qui comprendront de la vid•o et du t•l• achat. ‹ (Ruth Reichl, ex critique gastronomique du NYT et •ditrice de Gourmer Magazine, ferm• en oct par Cond• Nast – The New York Observer – oct)

T•l•vision : La t•l•vision, apr€s la presse et la musique, va connaitre un sc•nario de rupture, en raison de la migration sur Internet. L’arriv•e du t•l•viseur connect• sur Internet va acc•l•rer le mouvement. -

-

Doublement du temps pass€ sur la vid€o en ligne depuis 2006 – msnbc ao•t) Les Am€ricains remplacent de plus en plus la t€l€ cˆbl€e par la TV en ligne – (mediaweek – ao…t) D’ici 2010, 40% du parc de t€l€viseur mondial sera reli€ • Internet (iSupply WSJ – sept) 40% des foyers franŠais pourraient „tre €quip€s d’ici 3 ans. (Idate – Les Echos – oct) 17

En ligne, les audiences des journaux pourraient avoir atteint un plafond : des mesures affichent m„me une forte baisse – (Jeff Mignon – Media Caf• – oct) -

Seulement 3 journaux dans le top 10 des sites de news US en ao‰t. (Editor & Publisher – Nielsen – oct)

Europe Š Le nombre d’utilisateurs r•guliers de l’internet (en Europe) est pass• de 43 % en 2005 ‡ 56 % en 2008, leurs consultations •tant quasi quotidiennes et leur acc€s ‡ haut d•bit la plupart du temps ‹ ...Š L’internet ‡ haut d•bit est disponible pour 93 % de la population de l’UE-25, contre 87 % en 2005‹ Š Les Europ•ens changent tr€s vite leurs habitudes et adoptent de nouvelles faŒons de communiquer. Quelque 80 % des utilisateurs r•guliers de l’internet pratiquent des activit•s sans cesse plus interactives: ils communiquent, font appel ‡ des services financiers en ligne, partagent et cr•ent de nouveaux contenus et participent ‡ des processus innovants; ‹  Š P•n•tration sup•rieure ‡ 100 % sur le march• des t•l•phones mobiles: de 84 % de la population de l’UE en 2004, elle est pass•e ‡ 119 % en 2009, ce qui place l’Europe au premier rang mondial de la p•n•tration en t•l•phonie mobile ‹  ŠL’Europe est en outre marginalis•e dans le domaine des services et applications internet, o… ce sont les Žtats-Unis qui dominent le nouvel environnement web interactif, notamment les blogs et les r•seaux sociaux ‹. Š De nos jours, l’internet est un forum politique interactif, un r•seau social dynamique et une vaste source de connaissances. Grˆce ‡ de nouvelles plateformes et ‡ de nouveaux services interactifs, les utilisateurs sont devenus des acteurs, des producteurs ou des Šprosommateurs‹ actifs et il est essentiel de mettre en place de nouvelles politiques visant ‡ encourager leur cr•ativit• et leur participation ‹ Š (...) Un nombre croissant de gens s’informent sur leur pages web personnelles via des flux RSS provenant d’autres sites ‹ pas n•cessairement professionnels. (Rapport UE sur la comp•titivit• num•rique de l’Europe Principaux r•sultats de la strat•gie †i2010‡ – Aout)

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A noter que Twitter et l’iPhone ont g•n•r• de v•ritables •co-syst€mes autour d’eux (Denis Teyssou – AFP M•diaLab – nov) Google Trends: Scale is based on the average worldwide traffic of twitter in all years. twitter 1.00 3.80 iphone wikipedia

14.0

La d•sinderm•diation se poursuit

-

Attention au Š presque journalisme ‹ : cr•ation de Futurity, site web US non profit, agr•geant les articles des revues scientifiques et de m•decine, pr•sent•s par les d•partements de Relations Publiques des universit•s. (NiemanLab – sept)

-

Les sites web du gouvernement australien reŒoivent d•sormais plus de trafic venant des r•seaux sociaux que venant des sites de m•dias. Les cabinets de relations publiques en ont pris note. (Hitwise – sept)

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A Beyrouth, m„me le kiosquier est sur son (sept)

ordinateur !

L’email d•pass•? L’email n’est plus de loin le seul outil en ligne de partage et de communication. Pour les jeunes, l’email signifie travail, les r•seaux sociaux repr•sentent plus la vie quotidienne. L’explosion des m•dias sociaux : -

FaceBook continue de grandir et repr€sente plus de 6% du trafic internet US (contre 2% en 2008). Une page web sur 7 en Grande Bretagne est une page Facebook. “Il y a au Royaume-Uni plus de personnes inscrites • Facebook que de possesseurs de chiens”. (The end of the beginning for social media – Yomego)

-

YouTube : plus d’un milliard de vid•os vues chaque jour. oct)

-

LinkedIn : 50 millions d’utilisateurs.

(Bloomberg –

(DigitalBeat – oct)

Les jeunes ? Comportements des ados britanniques : Un rapport de stage d’un jeune stagiaire de 15 ans et demi chez Morgan Stanley l’•t• dernier a choqu• l’establishment m•diatique. D•crivant … de l’int•rieur †, la maniƒre dont les ados britanniques consomment aujourd’hui m•dias et divertissements, il a confirm• les pires craintes des m•dias traditionnels et d•truit les derniƒres certitudes des baby boomers. Le jeune Matthew Robson a tout simplement d€crit la vie quotidienne de ses copains, ceux qui n€s aprƒs la 1ƒre •lection de Bill Clinton, n’ont jamais connu le 20

mur de Berlin, et qu’on regroupe parfois dans Š la g•n•ration M ‹ (millenials, multitasker, multimedia, mobile) : 1/ Evacuons tout de suite les † vieilleries ‡ ! 

 

Aucun ado ne lit de quotidien : manque de temps et d’int€r„t pour des contenus toute faŠon r€sum€s sur le web ou • la t€l€. Les tablo•ds ou les gratuits sont parfois feuillet€s. Ils n’•coutent pas r•guli‚rement la radio, remplac•e par des sites de streaming de musique ƒ la demande. La t€l€vision est regard€e, mais par • coup et • la carte. Elle peut rester fermer des semaines.

2/ Ils ne sont pas pr„ts • payer pour leurs loisirs en ligne. Tous ont un ordinateur et consomment de plus en plus de m€dias, mais la plupart n’ont jamais eu de CD de musique. 80% ont pirat€ des disques, certains des films. Ils aiment avoir une copie † en dur ‡ d’un morceau de musique, ce qui pour eux, signifie, un fichier num€rique sur leur disque dur ou baladeur. Ils ne supportent pas la publicit€ sur le web. Les ados sont en revanche adeptes du marketing viral, drŽle, si possible. 3/ Facebook et les t€l€phones mobiles structurent leur vie sociale. Les t€l€phones portables, quasi toujours sous forme d’abonnement pr€pay€, sont utilis€s pour les textos et la conversation, jamais pour l’email, et trƒs rarement pour l’Internet. Twitter n’est pas utilis€. Plus jamais Ša : les annuaires en papier, les cˆbles ou fils reliant les machines, les portables avec €cran noir et blanc, les appareils dot€s de batterie de moins de 10 heures !

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En Cor€e, les trƒs jeunes enfants pr€fƒrent de loin les r€seaux sociaux … et la t€l€vision traditionnelle est en perte de vitesse (Marc Braibant – AFP – r•dacteur en chef technique – juil) Au-del• de la d€saffection bien connue des lecteurs pour le print, une tendance lourde frappe le paysage t€l€visuel cor€en avec la chute du hertzien et la mont€e en puissance du cˆble et de la t€l€vision • la demande sur les supports mobiles. Tendance lourde, car pour les trƒs jeunes g€n€rations consommateurs de demain, un seul credo : les r€seaux sociaux. Pour ces jeunes Cor€ens, tout se joue sur internet et via le t€l€phone mobile et • la question de savoir quel est le m€dia le plus important, les r€ponses sont sans appel pour des jeunes en passe de commencer leurs €tudes secondaires. Contrairement aux † anciens ‡, les jeunes ne sont plus avachis devant la t€l€ pour un match de foot ou de baseball. Ils † vivent ‡ le match en s’€changeant les photos des derniƒres actions ou en discutant en ligne sur la beaut€ du geste de leurs idoles, explique Sora Park, Professeur associ€e • l’universit€ de Hanyang (Seoul). Pour pratiquement deux jeunes Cor€ens sur trois, le m€dia le plus important est le t€l€phone mobile. Musique, messagerie instantan€e, jeux en ligne, film, s€rie ou divertissement • la demande : le mobile est roi, la t€l€ ringarde. Et les g€n€rations plus jeunes viendront encore accentuer cette tendance…. Pour les trƒs jeunes enfants de 7 • 12 ans, deux €l€ments sont essentiels • la vie : l’internet et le t€l€phone portable Plus g€n€ralement, les moyens de connexion • un r€seau social restent les plus s…rs pour €viter l’ennui.

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Huit d•fis majeurs pour les m•dias 1. 2. 3. 4.

Comment prot•ger ses contenus et concurrencer les agr•gateurs. Comment gagner de l’argent dans une •conomie de la gratuit• ? Comment profiter de boom de la vid•o sur le web ? Comment lutter pour l’attention prise par les m•dias sociaux (Twitter, Facebook...) ? 5. Comment faire face au d•sint•r„t croissant de nos audiences pour la publicit• ? 6. Comment redevenir pertinent ? 7. Comment lutter contre la fragmentation, l’atomisation des contenus et la hausse des inventaires pub ? 8. Comment r•pondre efficacement aux appels pour plus de r•gulation ? (Tomasz Jozefacki – Pr•sident Online Publishers Association Europe et responsable des op•rations Internet du groupe polonais Agora – oct)

Pour les journaux et les magazines

(Earl J. Wilkinson, Executive Director and Chief Executive Officer, INMA, Dallas, United States – oct)

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DEFLATION MEDIA, CONSEQUENCE DE LA DOUBLE CRISE Š La reprise •conomique, quelle qu’elle soit, ne sauvera pas les mod€les •conomiques des m•dias traditionnels. Le paysage a chang•. ‹ (Chris Cramer – patron du multim•dia de Reuters – ukaop – sept) Š Nous allons connaƒtre une longue p•riode de d•clin pour le Š journalisme gardien du temple ‹, car les vieux mod€les se d•font plus rapidement que les nouveaux n’arrivent ‡ se mettre en place ‹. Je vois se profiler un conglomm•rat de multiples petites structures d’informations ‹. (Clay Shirky – sept) Le march• mondial des +news+ aura baiss• de 19% en 2009, apr€s -7,5% en 2008. (Outsell – oct) Pire que les banques ! Depuis l’an 2000, la destruction de valeur dans les grands groupes de m•dias am•ricains atteint 200 milliards de dollars ! (The Atlantic – oct) Norv€ge, pays gorg• de p•trole et •pargn• par la crise : Š Tout va bien sauf les banques et les m•dias ‹ (dirigeante de l’agence de presse norvƒgienne NTB – sept) Š En France, un tiers, voire la moiti•, de la presse doit mourir et va mourir. C’est la r•alit•. Elle ne survivra que si elle offre des contenus pertinents dans le temps disponible ‹. (Axel Ganz – conseiller du directoire de Bertelsmann – sept) Š J’ai commenc• en 1966- Je n’ai jamais connu une crise aussi grave (...) ‹. Les niveaux d’investissements d’avant crise ne seront Š pas retrouv•s dans les m•dias traditionnels ‹. (Maurice Levy – PDG de Publicis – Les Echos - oct) “Les m•dias traditionnels ne rebondiront pas ‹. (Steve Ballmer, PDG Microsoft – Guardian – juin) La contraction des journaux et des magazines doit se poursuivre, en raison d’une surcapacit• d’inventaires. (Martin Sorrell – PDG agence pub WPP – nov) Š C’est la fin des grands m•dias et des mass m•dias ‹ (Roy Greenslade – Prof City University of London & Blogueur au Guardian – nov)

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Situation aux Etats-Unis & Europe Etats-Unis : 2009 devait se solder par une chute de 23 • 25% de la pub sur les journaux et de -19% pour les magazines. En 2010, la baisse se poursuivra : respectivement -12 et -5%. (PriceWaterHouse – sept) La reprise de la pub US de fin d’ann•e 2009 ne s’•tend pas aux journaux. (NYT – oct) Chute de pr€s de 30% de la pub des journaux US au 2ƒme trimestre 09, dont 16% pour la pub en ligne et -40% pour les petites annonces - (NAA) Le manque ‡ gagner publicitaire des journaux US atteindra environ 10 milliards de dollars en 2009 (-30% sur 2008, elle m„me en recul de 16,6% sur 2007). Ce qui met la taille du secteur des journaux ‡ un niveau deux fois plus petit qu’il y a vingt ans. (Alan Mutter – sept) Pire que pr•vu: les revenus pub des journaux US au niveau de ... 1965 ! Ils ont chut• de pr€s de moiti• depuis 2005.

(Columbia Journalism Review - ao…t) La pub dans les magazines US ne reviendra jamais comme avant – (AdAge – juil)

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Pour la 1€re fois, les revenus de diffusion et d’abonnements du NYT sont sup•rieurs „ ses revenus pub (NYT – oct)

(NYT – Sept)

Diffusion en chute libre aux Etats-Unis :  Les derniers chiffres am•ricains sont effrayants: non seulement, la chute, entam•e depuis 20 ans, se poursuit, mais elle s’acc•l€re ‡ un rythme •lev• : - Au cours des six derniers mois, la diffusion de la presse quotidienne US a recul• de plus de 10% (oct) - Certains titres sont gravement atteints : -26% pour le San Francisco Chronicle, -19% pour le Boston Globe, -22% pour le Star Ledger de Newark (NJ), -7% pour le NYT et -11% pour LATimes. - USA Today (-17%) a perdu sa 1€re place nationale au profit du WSJ Les raisons:     

La migration vers le web se poursuit, vers leurs propres sites ou des agr€gateurs Des journaux r€duisent eux-m„mes la diffusion dans des zones difficiles d’accƒs et moins attrayantes pour les annonceurs L’acquisition de nouveaux abonn•s est plus difficile en raison des coupes dans les couts La hausse des prix de vente L’impact de la r•cession sur les lecteurs (Poynter – oct) 26

A cela, il faut •videmment ajouter la chute de la qualit• en raison des coupes claires dans les co‰ts des derni€res ann•es. A part le NYT, le WSJ et parfois le Washington Post, le produit journal imprim• am•ricain est terne et de tr€s pauvre valeur ajout•e. i r e s d e s d e r n i € r e s a n n • e s .

(TheAwl – oct) 27

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Magazines US : Forte baisse de la diffusion des magazines f€minins US (sept). Chute du prix moyen des abonnements ‡ moins de 20 $ / an. (Editor & Publisher) UK : les magazines souffrent aussi au kiosque – (minonline – juil)

La presse allemande est d•sormais touch•e dans ses abonnements : Apr‚s un second trimestre o† les r•sultats s’•taient stabilis•s, le troisi‚me est particuli‚rement dur, indiquent les chiffres de l’IVW, l’association professionnelle qui mesure les ventes. Des titres nationaux (‡ ˆberregionale ‰) comme le quotidien des affairesHandelsblatt, et le Frankfurter Rundschau ont perdu 6,5% de leurs abonnements – un de leurs atouts traditionnels -- sur les douze derniers mois. Le Handelsblatt a subi un recul de 6,6% sur l’ensemble des ventes en un an, le Frankfurter Rundschau a limit• ses pertes ƒ 0,7 %. MŠme les titres qui montrent des r•sultats positifs au 3‹ trimestre, comme le Frankfurter Allgemeine Zeitung FAZ (+0,2% de ventes sur un an) et le Financial Times Deutschland (+0,6%) ont perdu respectivement 2% et 2, 5% de leurs abonnements. Les journaux r•gionaux eux perdent en abonnements et en ventes en kiosque. Le plus gros groupe r•gional d’Allemagne, WAZ en Rh•nanie du Nord-Westphalie, a vu ses ventes baisser de 3,3% sur un an et ses abonnements de 3,7%. (AFP MediaWatch – oct)

PUBLICITE : † La publicit• ne retrouvera pas son niveau d’avant la crise, le march€ publicitaire mondial devant „tre en diminution de 0,5% en 2013 par rapport • l’ann€e 2008. Aux Etats-Unis, le march• de la publicit• en 2013 devrait „tre au niveau de 2004 ‹. (PWC – juin) UK : la pub du Daily Mail chute de 33% - (Guardian – juil) Š La crise publicitaire est profonde et durable car elle affecte ‡ la fois les volumes et les tarifs ‹. (Nicolas Beytout – PDG du Groupe Les Echos – nov) Publicit• en ligne : La publicit• en ligne continue de progresser irr•guli€rement, mais pour la premi€re fois, elle a d•pass• en Grande Bretagne la t•l•vision pour en devenir le 1er support. (The Independant – sept) Ce n’est pas encore le cas aux Etats-Unis o† la pub en ligne devrait toutefois atteindre pr€s de 20% du total en 2012. (PWC – SFN – nov)

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La pub en ligne n’est pas •pargn•e par la r•cession : la pub en ligne a recul€ de 5,3% aux Etats-Unis au 1er semestre 2009 (IAB - AFP – oct). Les recettes sur banniƒres aussi • 20,8 milliards $ (contre 23 mds en 08) – (WSJ sept)

Š La publicit• sur Internet/mobile continuera sa progression et devrait passer de 12% en 2008 ‡ 19% en 2013 ‹. (PWC – juin) Journaux US / Pub : in•galit• persistante entre print et web (chiffres 2008) -

Print: 34,7 mds $ de revenus pub, et 49 millions d’abonn€s ou d’acheteurs. Soit 709 $ par lecteur. Web : 3,1 mds $ de revenus pub et 67,3 millions de visiteurs uniques par mois, soit 46 $ par internaute. (Daily Dish - ao…t)

Les 3 leŒons de la derni€re grande crise des m•dias (1949): (avec l'arriv€e de la TV qui menacait la radio) 1. les vieux m€dias devront tenir le coup financiƒrement & d€velopper business models alternatifs; 2. les vedettes des vieux m€dias ne dureront que si elles se mettent aux nouveaux; 3. le public n'a ni loyaut€ ni nostalgie pour les vieux m€dias (WSJ – Ao…t) 29

CONSEQUENCES INDUSTRIELLES ET SOCIALES Les m•dias traditionnels continuent de couper drastiquement dans les co‰ts, affaiblissant la qualit• du produit, et, donc, en diminuant encore l’attrait pour le public. La destruction de valeur journalistique est estim•e ‡ 1,6 milliard de dollars par an. (Poynter – oct) Dans cette crise •conomique, les jobs de journalistes disparaissent en moyenne trois fois plus vite que les autres, au rythme d’une progression de 22% par mois aux USA. (Foliomag – sept) Les r•ductions d’effectifs commencent „ toucher les jeunes journalistes. (AP –sept)

Exemples en Am•rique du Nord : Etats-Unis : Plus de 14.000 postes supprim•s dans les journaux US sur les 10 premiers mois de 2009, apr€s 16.000 en 2008 (Paper Cuts – nov) 36.000 jobs perdus entre septembre 2008 et sept 09 dans les m•dias traditionnels (24.500 dans les journaux, 8.333 dans la TV et Radio, 1.200 dans les magazines). (Unityjournalists – sept) -

Cond• Nast ferme Gourmet (profitable depuis 1940 sauf les deux derniƒres ann€es), un de ses 4 ou 5 plus grands magazines. La pub est partie progressivement vers d’autres titres comme Vogue, Vanity Fair, the New Yorker. Cond€ Nast ferme trois autres de ses magazines (Cookie, Modern Bride, Elegant Bride). D€j• 200 suppressions d’emplois. Vogue est aussi touch€. R€duction attendue de 25% des co…ts en 2010. Choc de culture dans une maison habit€e • d€penser. (pdn, Crains – oct/sept)

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Time Warner met en oeuvre un nouveau plan de r•duction des co‰ts de 100 millions $. Baisse de 22% des recettes pub et de 13% des abonnements pour ses journaux au 3ƒme trim. Nouvelle vague importante de licenciements attendus, probablement 500. Il avait d€j• r€duit ses effectifs de 6% en 2008, soit d’environ 600 personnes. Tous les grands titres touch€s. (NYPost - nov)

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(nov) -

Le New York Times supprime encore 100 emplois ‡ la r•daction. Perte de 36 mlns $ au 3ƒme trim. Chute de 30% de la pub. Pour la premiƒre fois, la les revenus de la diffusions sup€rieurs • la pub. Recul de 7% des revenus web. Le NYT coupe aussi des postes dans son † news service ‡ de syndication et le d€localise en Floride. (NYT- oct/nov)

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Washington Post : perte de 143 millions $ au 1er semestre 09

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De nombreux quotidiens et magazines suspendent des journ•es de publications print, parfois le dimanche, ou durant l’•t•.

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Gannett contraint d’abaisser ses indemnit•s de licenciements – (NYT – juil) The Journal News (groupe Gannett) : les journalistes doivent re-candidater pour leurs jobs, la r€daction rebaptis€e † Information Center ‡. (NYT- sept)

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BusinessWeek, rachet• par Bloomberg, est pass• d’une valorisation d’un milliard $ en 2000 „ ...5 millions $. Entre temps ses revenus sont pass€s de 365 mlns $ • 80 mlns $.

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McGrawHill supprime 125 postes dans la presse et les m•dias – (juil)

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Fortune, dont la pagination pub aurait baiss€ de 35%, r€duit le nombre de ses publications. (WSJ – oct)

Canada : - Canwest, 1er groupe de presse canadien, se met sous le r€gime des faillites. (AFP-oct) - Qu€bec : La direction de La Presse, le deuxiƒme plus grand journal francophone d'Am€rique du Nord, a menac€ jeudi de suspendre le 1er d€cembre les activit€s de ce quotidien montr€alais si ses 700 employ€s ne faisaient pas d'importantes concessions salariales d'ici l•. (AFP – sept)

Exemples en Europe : Espagne : - Prƒs de 3.000 postes de journalistes supprim€s en un an. Chute de 30% des recettes publicitaires des journaux. (AFP – oct) - Prisa vend 25% de ses activit•s d’•dition pour se renflouer (LesEchos – sept) 31

Allemagne : -

Bertelsmann cherche 900 millions d’euros d’•conomies et va supprimer 130 emplois sur les 700 du si‚ge. (AFP- sept/oct)

Grande Bretagne -

-

Chiffre d’affaires : - 10% cette ann•e pour les journaux britanniques (PWC – FT – sept) Le Royaume Unis perd actuellement deux journaux par semaine. (Roy Greenslade – Guardian – nov) La moiti• des journaux locaux britanniques pourraient fermer d’ici 2014. (Guardian – juin) Le Guardian perd actuellement 100.000 • par jour (source interne). Il a perdu 20 millions de • en 7 ans et augmente son prix de vente. Il va se s•parer de 10% de ses effectifs, soir environ 150 personnes (PaidContent/FT – sept/nov)

-

Le Birmingham Post •limine sa version quotidienne en papier pour une version hebdomadaire et mise sur le web. (nov) Murdoch ferme son quotidien gratuit The London Paper. (•t•)

-

Imprimeries : 1.500 postes supprim•s en 4 ans.

(PaidContent –oct)

Italie : - Le groupe Montadori restructure et va supprimer 600 postes d’ici 2011, soit 21% des effectifs. (AFP – nov) Suisse : - Edipresse, en perte, pr•voit la suppression d’une centaine de postes, aprƒs une cinquantaine l’an dernier. (AFP – oct) - Le Temps supprime 10 postes. (swissinfo – sept) Pays-Bas : - Chute attendue des 17% des revenus des journaux en 2009 (PWC – DutchNews – sept) Scandinavie : - Metro : baisse de 25% du chiffre d’affaires au 1er semestre, pertes de 19 millions d’euros - (juil)

Exemples au Moyen Orient : Liban : An Nahar licencie 55 salari€s –

(L’Orientlejour – oct)

Exemples en Asie : Dow Jones ferme la Far Eastern Economic Review.

(Paidcontent – sept) 32

Newsweek ferme tous ses bureaux en Asie.

WSj – sept

T•l•vision : USA : baisse de 11% de la pub en 2009. Les niveaux de 2008 ne seront pas r•atteint avant 2013 (PriceWaterHouse – sept). Les grands networks tentent de se r•-organiser pour faire face aux nouvelles mani€re de consommer de la t•l•vision. Internet : pas ‡ l’abri de la r•cession. Stagnation des d•penses pub cette ann•e aux USA. Mais 2010 pourrait voir la croissance reprendre un taux de 10%. Les banni€res sont en baisse.

Les agences de presse souffrent aussi Confront•es tr€s directement aux difficult•s de leurs clients m•dias traditionnels, les agences de presse tentent de les accompagner dans leur transition vers le num•rique mais sont aussi ‡ la recherche de nouveaux d•bouch•s. Š Nous vivons des temps difficiles ‹. (Matyas Vince, pr•sident de l’Association europ•enne des agences de presse et de MTI (Hongrie) – sept)

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Diagnostic AP: Š Biggest challenge since we were born ... Everything is up for review ! ‹. “Business model is broken”. “The major disruption is technical”: Reuters : baisse de 14% de ses revenus m•dias au 3€me trimestre 09. Globalement :  La situation continue de se d•grader, la part des journaux recule fortement: l'heure est aux strat•gies d•fensives. Baisse des prix sous pression, repli sur le march• domestique et retour aux fondamentaux. Crise du mod€le d’affaires des agences.  Moins de vente en gros (fils complets), plus de modules (‡ la carte) : Segmentation accrue des offres •ditoriales. Fin des produits semi-finis, du Š one size fits all ‹ et du Š all things to all people ‹. Ecriture diff•rente de d•p„ches d’agences selon les march•s.  Demande accrue de contenus visuels (photos, vid•os, graphiques...)  Menace de Š commoditization ‹ de l’information, recherche de revenus hors du coeur de m•tier.  Multiplication, entre agences, d’initiatives de coop•ration bilat•rales et multilat•rales, sur des produits, des technologies, des d•veloppements. Lutte contre piratage, protection de la propri•t• intellectuelle, droits d’auteurs, r•flexion sur nouveaux business models  Vid•o et production multim•dia ‡ la source privil•gi•es. Le rich media (m•tadonn•es, tags, liens...) devient la priorit• ‡ la production.  Nouvelles strat•gies d•velopp•es autour des moteurs de recherche, des m•dias sociaux et des mobiles.

Exemples de baisses de revenus attendues en 09 : - AP : 700 mlns $ (vs. 750 mlns en 08) - MTI (Hongrie) : -10% (n€gocie le d€part de 12% du staff) Exemples de difficult•s : Ansa (Italie): le quart des effectifs de la r€daction a €t€ supprim€ en 3 ans. La r€daction a €t€ ramen€e • 508 journalistes (534 en 2008). † Le chiffre d'affaires baisse depuis 2006 (109 mlns euros en 09) et va continuer de baisser au cours des deux/trois prochaines ann•es ‡. De nouvelles r•ductions d'effectifs sont pr•vues. Ferme imm•diatement les op•rations non rentables. Aprƒs avoir eu des ambitions autour de la M€diterran€e, voire en Chine, Ansa se replie sur l'Italie. Les journaux ne repr€sentent plus que 16% du CA (26% en 2000), • peu prƒs autant d€sormais que le multim€dia (15%). ANP (Pays-Bas) : suppression de 14% des effectifs, soit 35 emplois et prƒs de la moiti€ de la photo. Recentrage sur activit€s traditionnelles (info, alerte, agenda), fin des projets r€cents (entertainment, science). Press Association (PA / UK) : la diffusion des journaux a chut€ de 10 • 13% en 3 ans en Angleterre, de 15% en Ecosse. Celle des journaux r€gionaux a aussi recul€ 34

de 15%. Les journaux ne repr€sentent plus que 17% des revenus de PA (30% en 2004). Va r€duire des couvertures, notamment politique au Parlement. dpa (Allemagne) n'a pas augment€ ses prix depuis 12 ans. Les discounts ne suffisent plus, il faut pouvoir proposer de nouveaux produits. Pr€voit la poursuite de la baisse des revenus venant des m€dias traditionnels. M€dias allemands aimeraient que dpa se cantonne au domestique. ATS (Suisse) : baisse de 15% du CA cette ann€e, devrait supprimer des postes l'an prochain. Belga (Belgique): baisse de 10% des prix en 2009 et † back to basics ‡: † les €diteurs belges veulent que nous retournions • nos fondamentaux ‡ et que † nous fassions le boulot qu'ils ne veulent pas faire: flux d'infos la nuit et le week-end, factuels... ‡ PAP (Pologne): a perdu 24 journaux sur 30, tous les titres de la PQR polonaise en fait ! Les clients veulent plus pour moins cher. NTB (Norv€ge) : tout va bien dans le pays (cf. p€trole!) • l'exception de deux secteurs : la finance et …les m•dias. AP (USA) : plan de d•part en cours pour les plus de 55 ans. L’objectif de r•duction de 10% concerne la ligne budg•taire ‡ coŒts de la main d’oeuvre ‰ et non le nombre de salari•s. Kyodo (Japon) : suppression de prƒs de 300 emplois, baisse de 10% des salaires du management, fermeture de bureaux : entend aider davantage les journaux en soutien €ditorial, en management, en coordonnant des projets web collectifs et mutualis€ (cf. site 47 News avec 53 journaux) Inqui•tude face ‡ l'arriv•e des groupes de TV sur le business B2B des agences Des groupes de t€l€vision se mettre • faire comme CNN et la BBC, et syndiquent de plus en plus de contenus • des m€dias. Ce ph€nomƒne touche la Finlande, le Danemark, les Pays-Bas et la Grande Bretagne. Il se complique lorsque le nouveau concurrent est, dans la plupart des cas, un groupe public, qui n'h€site pas • brader ou donner ses contenus aux m€dias. Exemples de rebonds et de diversification: Š Cut the crap ‹ : Reuters a men• ces derni€res ann•es un exercice syst•matique et draconien pour •liminer des couvertures et des produits, qui gaspillent des ressources et sont peut utiles aux clients. Ils ont •t• pass•s ‡ un triple tamis : - Vert : † aucun doute, nous devons avoir cette info ! ‡ - Orange : † on a toujours couvert Ša mais je ne me rappelle plus pourquoi ! ‡ - Rouge : † on sait qu’on devrait pas mais on couvre quand m„me ‡ ! AP a indiqu• qu’elle allait s’engager dans une d•march• identique en 2010. 35

AP qui parle ouvertement de † l’effondrement des journaux US ‡ († collapse ‡), va travailler les 18 prochains mois • de nombreux chantiers de changements pour † „tre pr„t pour la reprise ‡ : elle espƒre grˆce • une nouvelle offre plus segment€e et un plus grand contrŽle du web, retrouver les niveaux de revenus de 2008 en 2011 ou 2012. Ansa / strat€gie €ditoriale : † nous voulons des exclusivit€s et „tre les premiers ‡. Ansa pousse le journalisme vid€o († pas le journalisme TV ‡): produit 30/40 vid€os / jour sur des sujets italiens. Ce sont souvent des photographes qui shootent les vid€os. Un nouveau site web va „tre lanc€, puis un autre dans un an. En multim€dia, l'accent est mis sur le web s€mantique et la g€olocalisation. Ria-Novosti (Russie) d€veloppe son activit€ B2C (sites web) dont elle tire d€sormais pratiquement 50% de ses revenus commerciaux (hors part de l’Etat) de ce secteur, contre 2% il y a quatre ans. Elle met ses propres pubs en pr€-roll et post-roll dans ses vid€os. PA : Compte sur la d€pendance accrue des journaux (les nationaux, pas les r€gionaux), qui r€duisent leur staff; et sur les sites d'informations web et mobiles, qui ont besoin de news en temps r€el.  Modifie sa grille de prix qui d€pendront d'un mix print/web pour tenir compte de l'audience Internet. Compte profiter du retour du payant sur les sites.  Va fournir des vid€os dans le service g€n€ral sans augmenter les prix pour les journaux r€gionaux, songe • vendre des modules • la carte, • viser davantage le secteur † corporate ‡ avec son fil multim€dia, proposer un agenda, veut affiner sa strat€gie vis-•-vis des agr€gateurs et des mobiles. dpa: propose de plus en plus de modules • la carte (general news sans les infos r€gionales, r€sum€s, papiers sign€s, analyses et contextes, agendas, services). Va aussi d€velopper la photo et servir davantage les entreprises (+8% en 09). EFE (Espagne): tente de changer les structures traditionnelles, le savoir faire, et les mentalit€s. Demande aux journalistes de peut „tre faire moins mais de faire surtout mieux et leur demande de changer leur stylo pour l'ensemble de la gamme des outils multim€dias. La plupart se sont mis • la vid€o. Accent mis sur la formation. Mise beaucoup sur la vid€o (+120% en 2009) APA (Autriche) a demand€ • ses clients ce qu'ils voulaient. R€ponse : moins de contenus mais plus pertinents et plus de visuels. APA organise l'€change des contenus de ses clients sur sa plate forme. Belga: † strat€gie de compl•mentarit• ‹ avec ses clients pour devenir † incontournable ‡. † Notre coeur de m€tier est d'alerter les autres r€dactions ‡. † Nous sommes l'€quipe B, ils sont l'€quipe A; • nous l'ordinaire et • eux l'extraordinaire ‡. † L'important est de gagner (ou regagner) la confiance des r€dactions ‡. Propose en plus de son service g€n€ral († Belga Essentials ‡), un 36

nouveau service † Belga Plus ‡ (repackaging, nouveaux produits). Semble exp€rimenter un tarif au nombre de journalistes qui utiliseront ses contenus dans les r€dactions clientes. La vid€o est d€sormais sous trait€e • une cha•ne de TV. PAP (Pologne): ex diversifications (centre de conf€rences de presse, micro portails pour €vƒnements sp€ciaux...) TASR (Slovaquie): ex diversification: fournit une couverture en direct des grandes conf€rences de presse avec 3 cam€ras. Visualisation de donn•es et graphiques de traitement statistiques par dpa : L’agence allemande produit des graphiques et des cartes r€gionales, nationales et internationales • partir de bases de donn•es statistiques. (4 €diteurs). 10 clients pour la version r€gionale (3 graphiques / semaine) et 10 en test pour l’international (un graphique / semaine). Next : graphiques interactifs, personnalis€s, • la demande. Les pages froides de l’australienne AAP : diversification de l’agence AAP (d€tenue par 3 grands groupes de presse locaux) qui a rachet€ en 2002 † PageMaster ‡, €diteurs de pages froides et • la carte pour les journaux (143 personnes, 120 clients, 5.000 pages/ semaine). R•sultat : revenus multipli€s par 6 en 5 ans et repr€sentant plus de 35% du chiffre d’affaires m€dias de l’agence en 2009 contre 11% en 2004. G•olocalisation : dpa et APA d€veloppent fortement des applis de g€olocalisation de leurs contenus pour permettre d’am€liorer le r€f€rencement sur les moteurs de recherche, pr€senter des contenus sur des cartes, aider le march€ pub local, participer • l’essor du web s€mantique. Mobilit•s : Le mobile est devenu un march€ de masse au Japon et en Allemagne. Mais les revenus sont toujours loin des attentes. Les agences conviennent qu’il faut faire plus que transposer les contenus actuels, et cr€er des contenus uniques aux usages mobiles. iPhone : seulement 6 agences (RTR, Ria, AP, Kyodo en B2C ; NTB et ANP en B2B et B2C). (oct) Dpa tente de d€velopper une appli locale d’iPhone pour ses clients. AP: •chec de son appli payante pour Blackberry. Succ‚s d’estime pour l’iPhone, mais d•veloppement coŒteux et pas de revenus publicitaires. Lecteurs Ebook : occupe dpa encore plus que l’iPhone ! pour y agr•ger des contenus. A commenc• des tests avec 2 journaux allemands et le lecteur de Sony. AP est sur le Kindle (1,99 $ / mois) Tarification-Mod€les •conomiques : AP va d•couper ses contenus textes en tranches horizontales (urgent, titres, 1er para, full story, multimedia package etc...). Lusa (Portugal) et MTI (Hongrie) le font d€j•. 37

L’exemple de segmentation •ditorial / clients de l’agence danoise Ritzau : Ritzau estime que les agences sont d€sormais confront€es • la fin de leurs monopoles, des † general news ‡ et des produits semi-finis. D’o‘ une segmentation en 4 produits : 1. Š Very short news ‹ (pour mobiles et €crans publics) 2. Š Ritzau Web ‹ 3. Š Ritzau Short ‹ (r€sum€s des grandes infos) 4. Š Ritzau Plus ‹ (production personnalis€es pour les journaux) Elle a divis€ la r€daction en 2 parties : - Now and Web : web, radio, finance / Short & Plus : journaux nationaux, r€gionaux, TV. Des vid€os accompagnent syst€matiquement les principaux sujets de la journ€e. Ritzau mettra en place une plate-forme de † one stop shopping ‡ en 2010. Ce type de segmentation est en oeuvre depuis plusieurs ann€es dans l’agence n€erlandaise ANP.

Les nouveaux m•dias meurent aussi

Le pure player Soitu.es, meilleur site espagnol d’informations, prim• aux Awards de l’ONA am•ricaine en 2008 et 2009, a du fermer fin octobre en raison de la s•v•rit• de la crise •conomique en Espagne. Ce site lanc• en 2008, qui comptait plus d’un million de visiteurs uniques par mois, •tait reconnu pour ses qualit•s d'engagement avec son audience, de liens et de partage, adoss•es ƒ un remarquable m•lange d'innovations, de design et de solide journalisme traditionnel (reportages originaux, magazines), soutenus par une panoplie de riches outils multim•dias in•dits, faisant la part belle ƒ la collaboration avec le public. L•ch• par son banquier unique actionnaire, qui a ‡ ferm• le robinet ‰, le site avait vu trop grand d‚s le d•but et avait du r•duire r•cemment la voilure, passant de 38 personnes ƒ 23. Il vivait exclusivement de la publicit• en ligne (pr‚s de 800.000 euros en 2009), mais cherchait ƒ se diversifier en syndiquant son savoirfaire web, ƒ l'instar de Rue89.

Apr‚s 10 ans d’activit•, le site d’informations allemand contraint de ferme fin 2009 en raison de la crise •conomique. (nov)

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Internet TV : Joost, qui avait l’ambition de concurrencer YouTuve, a ferm• ses bureaux ‡ Londres et tente de se transformer en fournisseur de plate-forme technologique pour la vid•o en ligne. (Guardian - oct)

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Le moteur de recherche visuel SearchMe a ferm• en juillet. (TechCrunch – oct)

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site de partage de photos de Disney, devait fermer le 15 novembre.

Les m•dias sociaux ont du mal ƒ mon•tiser car il y a toujours quelqu’un qui fera la mŠme chose gratuitement ou presque. Il faut les exploiter comme des organisations ƒ but non lucratif. (Bo Peabody - fondateur de Tripod – WashPost- sept) Ou ont des difficult•s :

Current TV, la t•l•vision cˆbl•e d’Al Gore, se s•pare de 80 personnes pour privil•gier des formats longs – (Paidcontent – nov)

De nouveaux grands m•dias Les grands pure-players et telcos veulent devenir des m•dias : AOL, Yahoo ! MSN, Orange.

entend devenir le plus grand producteur de contenus originaux d’ici deux ans (FT – juil) et emploie d€sormais plus de 2.000 journalistes (500 r€dacteurs et 1.500 pigistes), venant la plupart des anciens m€dias, devient un poids lourd du journalisme. C’est le double de 2008. 39

(TechCrunch – juil)

met la priorit• sur les contenus originaux et l’information pour les 18 mois qui viennent. Aujourd’hui, Yahoo c’est 80% d’agr•gation, 10% de contenus maison et 10% de partenariats. (Cnet – oct)

Microsoft entend aussi „tre un grand acteur de l’information, notamment en Grande Bretagne et aux USA. MSN, dont le site portail reŠoit 20 millions de visiteurs uniques / mois, a une r€daction importante • Londres, dont les journalistes ont une inclination forte pour la technologie (The Independant – sept) - Mais aussi en France "MSN essaye d'ˆtre un pont entre les r•seaux sociaux et les grands m•dias. Nous sommes un mass media social r•unissant le meilleur des deux mondes." (Alexandre Michelin, Directeur des contenus de MSN.fr - Neteco – sept)

Orange profite de ses importantes ressources financi€res pour s’installer dans les contenus, car la destruction de valeur est aussi importante dans la t•l•phonie. (voir pr•c•dent Cahier de Tendances) - Š On construit de belles autoroutes et ce sont des voitures am•ricaines qui les utilisent sans p•age ‹ (Didier Lombard – PDG France Telecom Orange) Le Transmedia ? Nouvelle probl€matique €mergente, • la crois€e de l'audiovisuel, du jeu vid€o, du web: le Transm•dia. † Le Transm€dia €merge dans le monde des contenus num€riques, en tant que mode d'€laboration (et non plus simplement de diffusion) des contenus en fonction des supports cibles. Par exemple, une s€rie se verra compl€ter dans son sc€nario par un site web, un jeu vid€o, etc. Au-del• de la continuit€ du sc€nario, il s'agit bien de tirer parti des diff€rents m€dias et de leur compl€mentarit€, contribuant • accro•tre la valeur des contenus num€riques ‡. (Cap Digital – ao…t)

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CONTRE OFFENSIVES FAIRE PAYER SUR INTERNET ?

Le r•cent et tr€s brutal ass€chement des revenus publicitaires a aliment• un vif d•bat, ces derniers mois, en Europe et aux Etats-Unis, sur l’opportunit• de faire (re) payer les contenus d’informations en ligne. Rupert Murdoch, apr€s un virage d’opinion ‡ 180’, m€ne la charge, y compris contre les agr•gateurs, type Google News, accus•s de vivre aux d•pens des autres. Il annonce que son groupe d•pendra moins de la publicit• et dit vouloir mettre des p•ages sur tous ses sites de journaux : Š le journalisme de qualit• n’est pas bon march•. La r•volution num•rique a ouvert de nombreux nouveaux canaux de distribution peu on•reux, mais elle n’a pas rendu les contenus gratuits ‹. Dans la foul•e, 58% des journaux nord am•ricains disent envisager un paiement en ligne, mais seuls 44% d’entre eux estiment que les revenus procureront un apport significatif ‡ la survie de leurs titres. (American Press Institute- AP – sept) Mais, en cette fin 2009, la d•termination des journaux semble flancher : les responsables du Washington Post et du San Francisco Chronicle ne veulent pas perdre leur audience et s’oriente vers des mod€les hybrides (gratuit + 41

contenus premium payant). (Alan Mutter – nov) M‚me Murdoch a admis en novembre la complexit• du problƒme et qu’il aurait du mal „ tenir son •ch•ance de juin 2010 pour •riger ses p•ages. (Guardian – nov). Attention ! l’€dification de murs est susceptible selon certains calculs de faire perdre 75%, voire plus, de l’audience d’un site. (Alan Mutter – nov) Mais dans un web domin• par la gratuit•, tout le monde recherche une cl• de paiement. Faute de quoi des m•dias vont mourir. Le patron du groupe de pub WPP, Sir Martin Sorell a pr•venu en octobre: Š la publicit• ne sera pas suffisante. Il faut que les m•dias fassent payer en ligne. Sinon ils ne pourront survivre dans leur configuration actuelle ‹. Trois conditions pour faire payer : soit tout le monde le fait en m„me temps, soit celui qui •rige un mur propose des contenus ‡ tr€s forte valeur ajout•e, qui ne sont pas gratuits ailleurs ; soit l’historique de l’internaute est tellement riche qu’il permet un service de personnalisation tr€s riche qu’il est pr„t ‡ payer. (PHD Media - Omnicom Group – oct) L’•cosystƒme se pr•pare : - Les €diteurs europ€ens, suivis par l’Association mondiale des journaux (WAN), ont publi€, fin juin, la Š d•claration de Hambourg ‡ pour tenter de mieux prot€ger les droits de propri€t€ intellectuelle sur Internet, avant de mobiliser la commission europ€enne, la semaine derniƒre, pour d€fendre les contenus payants dans le monde num€rique. -

L’agence de presse am•ricaine AP propose ƒ l’ensemble de l’•co-syst‚me des news professionnelles un nouveau micro-format de news en ligne (grosse •tiquette web contenant de multiples informations pertinentes, attach•e au contenu, et destin•e ƒ contextualiser l’information fournie par l’•diteur en ligne pour lui permettre de remonter dans le ‡ ranking ‰ des moteurs et de mieux pister ses contenus).

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La tr‚s s•rieuse Revue de la Columbia Journalism School, estimant qu’on ne rase jamais gratis, a pr•sent• en juillet quatre points de vue dont celui de l’ex journaliste et r•alisateur de la s•rie culte ‡ The Wire ‰, qui exhorte New York Times et Washington Post ƒ agir de concert pour •riger un mur quand il est encore temps.

De nombreuses possibilit•s sont •voqu•es : murs autour des contenus, mod€le Š freemium ‹, micro-paiements, licence globale, taxe sur les fournisseurs d’acc€s, taxer Google, ... Mais d’une mani€re g•n•rale, il semble qu’on assiste plus ‡ des postures 42

publiques destin•es „ faire pression sur les agr•gateurs et autres parasites qu’„ des volont•s farouches de reconstruire des murs, car les •cueils sont nombreux.

Š On va tous passer en payant ... l’an prochain !‹ Phrase souvent entendue, qui suppose que Š le premier qui d•gaine est mort ‹, si TOUS les autres ne suivent pas. D’o… la m•fiance et l’immobilisme. Si un acteur important reste gratuit, le syst€me payant ne fonctionnera pas sur des contenus ‡ peu pr€s identiques et sans valeur ajout•e diff•rente. La pente naturelle des internautes •tant de naviguer d’un site gratuit ‡ un autre. Le probl€me est bien la r•cente abondance exponentielle de l’offre. L’information abondante restera gratuite ; celle qui est rare, fraƒche ou exclusive sera payante quelques heures. Aujourd’hui seule l’info financi€re – d’ailleurs pay•e par l’employeur et non l’individu-- entre enti€rement dans cette cat•gorie. Des sujets pointus peuvent aussi jouer cette carte. Pour le reste.... D’autant que la concurrence est d•j‡ rude : entre les sites g•n•ralistes pure players nouveaux venus gratuits (Politico, Rue89...) ou les sites de m•dias financ•s autrement comme les chaƒnes de t•l•vision et les radio d’informations, publiques ou priv•es (CNN, BBC, ...) Aux USA, des sites d’informations gratuits, financ•s par la pub, se sont d•j„ impos•s dans des niches: TechCrunch pour les infos high tech, Talking Points

Memo, FiveThirtyEight, et le The Huffington Post pour la politique, PerezHilton pour le Š people ‹ et Pitchfork pour la musique. (Nic Brisbourne partner DFJ Esprit –paidcontent ao…t)

Le New York Times reconnait que l’heure de la d•cision approche mais qu’il se sent comme … paralys• † et frustr•. (Bill Keller – Directeur – NiemanLab Harvard- oct)

Une demi douzaine de syst€mes de paiements Abonnements : -

En Grande Bretagne, les internautes (ceux qui sont d’accord pour payer), pr•fƒrent les abonnements (53%) aux micro-paiements par article (21%) et par jour (26%). (Harris - PaidContent – sept)

Paiement au compteur : - C’est le modƒle du Financial Times qui fait payer ceux qui consultent 43

plus de 10 articles par mois. Micro-paiements : Achats ‡ la pi€ce. L’id€e est de r€pliquer le succƒs de l’iTunes et des IM. Difficile • voir pour l’instant. Les essais pr€c€dents ont €chou€.  Probl€mes : - Quelle est la valeur d’un article ? (qui la plupart du temps ne sert qu’une fois contrairement au morceau musical) - Limiter une ressource sans en accro•tre la valeur : comment faire payer pour des contenus qui existaient auparavant gratuitement et auxquels on n’ajoute aucune nouvelle valeur, ou pire qui n’€taient d€j• m„me pas consult€s gratuitement ? -

Initiatives Google: • leur demande, Google a propos€ aux €diteurs am€ricains des id€es pour renforcer une plateforme de micro-paiement en ligne en 2010 (CheckOut ou autres). (sept)

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Initiative Brill: Š Journalisme Online ‹ : moyen de paiement •lectronique pour les journaux (Š all you can read ‹, forfait journalier, micropaiements...). Un millier de sites de news US et €trangers seraient d€j• inscrits, mais pas les grands quotidiens US. Journalism Online prendra une commission de 20%. Mais le systƒme n’€tait toujours pas public d€but novembre.

Statut : C’est l’exemple du Monde qui fait payer (prƒs de 100.000 personnes) pour un Club, quelques avantages suppl€mentaires pour les membres, avec au bout du compte le m„me r€sultat (un peu comme la † business class ‡ en avion, qui vous permet d’arriver au m„me endroit mais plus confortablement). C’est aussi le projet du Guardian.

Licence globale, contribution cr•ative, paiement transparent, taxe sur les FAI : -

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Acc€s ‡ tous les contenus en faisant payer une somme forfaitaire, redevance, ou en taxant les fournisseurs d’acc€s, les DVD vierges, les disques durs d’ordinateurs (taxe sur la copie priv•e). Possibilit• d’imiter les cha•nes de t•l•vision du c‹ble (CNN...) en faisant payer les FAI.

L’un des problƒmes majeurs sera la cl• de r•partition.

Freemium : (small is beautiful)  Version de base gratuite, combin•e ‡ une petite partie premium payante, financ•e par une faible partie de l’audience, qui finalement 44

paie pour les autres (jeux vid•os, logiciels, applications (Flickr, Evernote...).  Condition de succ€s : Pour r•ussir, il faudra qu’entre 3 ‡ 4% de l’audience actuelle des journaux nationaux paient 3• / mois pour acc•der au contenu (Banquier Dharmash Mistry – ancien d’Emap - Guardian – nov )

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Ainsi le site Slate US mise-t-il beaucoup sur l’engagement de 500.000 internautes (sur une audience totale de 7 millions de visiteurs uniques par mois) loyaux et d•sireux de formes longues de journalisme. (Knight digital media center – oct)

Qui fait quoi ? Etat des lieux Nouvelles initiatives payantes (hors de France): -

Le passage au mod€le payant en ligne permet de sauvegarder des r•abonnements payants du papier: 22% des abonn€s aux journaux papier US ne renouvellent pas en raison de la gratuit€ des m„mes contenus sur le Web (USC-Annenberg study - the Annual Internet Survey by the Center for the Digital Future)

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C’est ce qui s’est pass• pour l’Arkansas Democrat-Gazette qui a refus• le tout gratuit sur le web: m„me si les contenus payants en ligne mis en place en 2002 (3.500 internautes payant 6$/mois) ne repr€sentent que 0,1% des revenus totaux du journal, la diffusion du journal ne s’est pas effondr€ et est rest€e stable sur 10 ans (+1,7%).

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En revanche, le grand quotidien El Pa“s en Espagne, qui avait introduit un mur payant sur tous ses contenus ‡ la m„me •poque, a du faire machine arri€re quelques ann•es apr€s en raison d’une chute dramatique de son audience, qu’elle n’a jamais r•cup•r•e, notamment en Am•rique Latine.

 Il est probable que le succ•s de l’Arkansas Democrat Gazette est du ‚ une position de monopole sur les news locales dont ne profitait pas El Paƒs, beaucoup plus g„n„raliste et soumis ‚ la concurrence d’autres sites g„n„ralistes (El Mundo....)

Projets US : -

News Corp : les journaux US, britanniques et australiens de Murdoch sont en train de construire des modƒles payants. Il semble que les informations g€n€ralistes restent gratuites, mais que des verticaux (sports) et des de 45

grandes signatures soient payantes. Sa strat€gie suscite par ailleurs pas mal de contestations au sein de son groupe. -

Washington Post cherche quoi faire payer en ligne et n’a pas encore trouv•. (sept).

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Les journaux du groupe McClatchy prennent des mesures concr€tes en ce sens. (Editor & Publisher - nov)

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Variety pour certains contenus exclusifs et des services nouveaux en 2010. (sept)

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Newsday, quotidien de Long Island, fait payer en ligne depuis fin octobre (5 $ /semaine. Mais le site restera gratuit pour les abonn€s papier et les abonn€s • la t€l€vision par cˆble Cablevision qui €quipe 75% de la population locale. (NYT- oct)

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Deux journaux du groupe MediaNews vont mettre d€but 2010 des murs payants autour de certains contenus (Editor & Publisher – nov)

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Star Tribune (Minneapolis) : veut faire payer les supporters de l’•quipe locale de Football am•ricain un contenu premium (6 $ / trimestre)

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Pittsburgh Post-Gazette propose des contenus • valeur ajout€e (non disponibles en print ou gratuit) sur des couvertures sportives, la politique et les loisirs (36$/an ou 3,99$/mois).

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Salt Lake Tribune envisage un modƒle payant en 2010 pour une partie de ses contenus. † Quand c’est gratuit cela n’a pas de valeur ‡. (oct) Newport Daily News (Rhode Island) a commenc€ • faire payer en ligne (345 $ / an) A l’inverse, Yahoo a r€cemment supprim€ certains p€ages (US Fantasy Football) et compte enlever les barriƒres payantes sur les cours de bourse en direct. (FT – sept) Bloomberg envisage de faire payer certaines parties de son site web 1.000 $ / an (WSJ – nov)

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Zuora: cette start up US sp€cialis€e dans le paiement en ligne a propos€ aux journaux un systƒme de mon€tisation bas€ sur leur pr€f€rences : de petits montants • des abonnements mensuels ou annuels. (AFP – sept)

Grande Bretagne: -

50% des •diteurs britanniques font d•j‡ payer certains contenus en ligne et 20% suppl€mentaire envisagent de le faire dans les 12 mois. 45% pr€fƒrent un modƒle d’abonnements, 35 les micro-paiements. Principaux d€fis • relever : Google et la BBC. (Association of Online Publishers - FT – oct) 46

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The Economist (hebdo • forte valeur ajout€e) a relev€ ses murs payants en ligne (FT - oct)

Allemagne : - S”ddeutsche Zeitung va publier moins d’articles gratuits en ligne et faire payer son appli iPhone, tout comme BZ de Springer (editorsweblog- nov)

LE PUBLIC PAS ENCORE PRET A PAYER (et pas seulement les jeunes) “News is too important to pay for!” Le premier probl€me du modƒle payant est bien s…r de faire revenir en arriƒre toute une audience habitu€e • consommer, depuis 15 ans, des informations gratuitement et de ne pas tenir compte des nouveaux usages dans la maniƒre de s’informer. Pas facile de dire • son audience : † vous avez tort, nous avons raison et on va vous montrer ‡ ! Š Comment peuvent-ils imaginer que les gens vont accepter de revenir en arri€re pour leurs contenus, alors qu’il y a tant ailleurs ? C’est plut†t, leur mani€re de boire le champagne une derni€re fois, sur le pont du Titanic, avant de sombrer ‹. (Dave Winer - inventeur du RSS, des podcasts, un des plus anciens blogueurs am•ricains et ancien chercheur ‰ Harvard – juin)

Attention au Š Good enough is Perfect ‹ Comportement trƒs r•pandu aujourd’hui au sein des jeunes g•n•rations, qui ont impos• par exemple le format MP3 (bon march• et pratique, mais qui d•grade plus de 75% de la qualit• musicale) Difficile donc de faire payer sans contenu trƒs sp•cialis• „ forte valeur ajout•e, notamment pour des informations g•n•ralistes, facilement accessibles sur des sites d’autres m•dias comme CNN ou la BBC. Difficile donc de se battre contre la gratuit• ! C’est comme de mettre un seul guichet payant „ un p•age d’autoroute ! … On peut faire payer un service ou un contenu s’il est exclusif, pas si sa valeur r•side dans son ubiquit• †. (Ethan Zuckerman – sept)

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“Murdoch est un empereur d•sesp•r• confront• „ un empire d•clinant, qui tente de contr‰ler les m•dias comme il a toujours fait sans se rendre compte que son pouvoir a disparu depuis longtemps †. (Mark Scott, patron du group public de t•l•vision australienne ABC – oct).

On ne fera payer que pour les facteurs suivants : -

Exclusivit• Situation de monopole Fraƒcheur Aide urgente au business professionnel et personnel Ciblage et personnalisation Haute valeur de distraction Hyperlocale et unique (Alan Mutter – Oct)

Etats-Unis : -

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Seuls 48% des Am•ricains et des britanniques sont pr„ts ‡ payer en ligne en moyenne 3$ / mois (•tude BCG – NYT- nov) 55,5% des Am•ricains juge hautement improbable de payer en ligne pour des contenus de journaux ou de magazines. Seuls 16,5% pense que c’est trƒs possible. Seuls 3% d’entre eux consultent • la fois les versions print et web d’une m„me publication. D’une maniƒre g€n€rale, ils consacrent la moiti€ du temps sur le web par rapport • la version imprim€e. Les Am€ricains sont pr„ts • payer pour des contenus uniques, exclusifs, et • trƒs forte valeur ajout€e. (Ipsos Mendelsohn and PHD – Editor & Publisher - oct) Plus de la moiti€ des internautes US ne sont pas pr„ts • payer des contenus d’informations en ligne. (PHD Media - Omnicom Group – oct)

Europe: - En 2008, moins de 5% des Europ€ens ont pay€ pour des contenus en ligne. Parmi les 95%, la moiti€ (jeunes et moins jeunes) dit que rien ne les fera changer d’avis. (EU - Annual Information Society Report 2009 – Benchmarking i2010: Trends and main achievements - ao…t) Grande Bretagne: -

63% des britanniques excluent de payer pour des infos en ligne. 96% ne paieront jamais plus de 10 pence pour un article. (Continental Research – Paidcontent – nov)

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Neuf consommateurs sur 10 affirment qu’ils ne paieront jamais pour des 48

informations ou des analyses en ligne. (Lightspeed Research – PresseGazette - oct) -

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75% des britanniques abandonnerait leur site de news favoris s’il devait passer payant. Seul 5% serait d’accord pour payer (Harris Interactive pour PaidContent – Sept) Les britanniques pr€fƒrent l’abonnement aux micro-paiements. (PaidContent – sept)

France : - 79% des internautes FranŒais ne sont pas pr„ts ‡ payer pour de l’information en ligne. 16% serait d’accord pour payer ƒ la pi‚ce et 5% par abonnements. (Lightspeed Research, Trendstream – via Numerama – Oct)

Australie : -

Nielsen estime que le succ€s ne sera pas au rendez-vous des sites qui tenteront de faire payer pour les informations en ligne en Australie. La loyaut€ • une marque est faible sur le web. L’internaute surfe d’un site • un autre, d’une † breaking news ‡ • une autre, veut de multiples opinions et points de vue. (oct)

Mais si, comme le dit Chris Anderson, Š ce n’est pas difficile d’„tre comp•titif face ‡ la gratuit• : il suffit d’offrir quelque chose de mieux ou de diff•rent ‹, il est en revanche beaucoup plus complexe de lutter face • Internet, en perp€tuelle €volution.

PUB EN LIGNE : DEJA FINIE POUR LES JOURNAUX ? -

Nous travaillons depuis 15 ans ‡ pousser nos salles de r•dactions ‡ changer. Et elles le font. Mais les choses ont tr€s peu chang• du c†t• de la pub. Nous devons avoir une approche beaucoup plus agressive du cot• de la pub web ‹ (Janet Coats – editrice du Tampa Tribune – Editor & Publisher – sept)

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Les journaux n’ont pas fait preuve de bcp d’imagination pour vendre de la pub en ligne. “C’est quasiment impossible de d•crire combien peu a •t• fait par les journaux pour vendre de la publicit• en ligne”. (Mark Potts, co-fondateur du Washington Post en ligne et blogueur ‰ Recovering Journalist)

-

Il s’avƒre que les CPM ne sont pas si mauvais si on les compare correctement aux print (Olivier Bonsart – Diecteur Ouest France - Oct)

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Mais avec des inventaires en ligne qui doublent tous les ans, la pression ‡ la baisse des prix est •norme. Et les agences de pub semblent sous •quip•es.

R•seaux sociaux et blogs : -

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La pub y croit vite : +119% ‡ 108 millions de dollars en ao‰t 2009. Les marques sont moins m•fiantes. Les annonceurs li•s aux voyages y ont augment• leurs investissements de 364%. (Nielsen – sept) Pour d’autres experts, les r€seaux sociaux ont auront toujours du mal • attirer la pub car ce sont des moyens de communication et non des m€dias (fondateur de Tripod – WashPost- sept)

Petites annonces : L’Arkansas Democrat Gazette a choisi de rendre gratuite les petites annonces des particuliers mais pas pour les entreprises. Cons€quence : Craigslist y est moins dominateur qu’ailleurs aux US.

La fronde contre Google s’amplifie Les •diteurs commencent „ s’allier pour peser contre Google en qui ils voient non l’organisateur de l’information mondiale, mais seulement un vaste r•seau de publicit•s. -

Les journaux britanniques demandent pour la 1€re fois ensemble ‡ leurs d•put•s de l’aide pour lutter face ‡ Google. (juin)

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Murdoch accuse Google de voler les informations et demande qu’aprƒs l’instauration de son modƒle payant, ses journaux soient d•sindex•s du moteur de recherche. (nov)

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Google accus• d’abus de position dominante par la presse italienne (ao…t)

Dans le m„me temps, Google d•gageait au 3€me trimestre 09 un b•n•fice net de 1,64 milliards $ pour des revenus de 6 milliards $. (oct) Moteurs de recherche en parts de march• :  Google = 70,6% du march• US  Bing + Yahoo! = 26% (aprƒs l’alliance Microsoft/Yahoo!)  Autres (54 moteurs) = 3,4% (Hitwise - Juil) 50

L’ESSOR DU NON PROFIT (suite) Le d•clin des activit•s journalistiques aux USA ont provoqu• une flor•e d’initiatives de fondations pour d•fendre l’information comme un bien public, consubstantiel de la d•mocratie : -

Quelque 128 millions $ ont •t• investis dans 115 op•rations •ditoriales de 17 •tats diff•rents.

-

Les trois plus grosses r•dactions d’investigation sont : le Center for Investigative Reporting, le Center for Public Integrity et ProPublica. Elles ont re‘u en tout 56 mlns $. Ces r•dactions, dont le contenu est souvent gratuit, entreront rapidement en concurrence avec des sites d’informations prot•g•s par des murs payants. (Outsell – oct)

Derni€res initiatives US d’envergure :

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Nouveau site ‡ but non lucratif : journalisme + •v€nements politiques et forums. Mise en valeur notamment d’une dizaine de bases de donn•es pour aider au journalisme d’investigation. (Nov)

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Entre la S.A et le Š ‡ but non lucratif ‹, le Vermont a invent• le Š low profit ‹ qui pourrait bien „tre adapt• aux m•dias si les investisseurs sont d’accord pour accepter un retour variable, voir nul. (NiemanLab – Harvard – Ao…t)

The Chicago News Cooperative : un groupe d’anciens journalistes de quotidiens, aid•s par une fondation, montent une structure •ditoriale ƒ but non lucratif. Premier client le New York Times et des sites locaux pour des infos de la r•gion de Chicago. (NYT – oct) UK :

Initiative de journalistes chevronn•s britanniques financ• par une fondation et des dons. (juin) 51

SUBVENTIONS ? Coup de tonnerre au pays du lib•ralisme : deux sages du journalisme pr†nent l’intervention des fondations, de l’Etat et des citoyens pour sauver le journalisme. Michael Schudson (professeur ‡ Columbia) et Len Downie (ancien •diteur du Washington Post) estiment trop fragiles les initiatives r•centes de cr•er de nouvelles op•rations •ditoriales. (oct) Pour la premi€re fois, un •tat (le New Hampshire) participe au renflouement d’un quotidien (The Eagle Times) en garantissant 75% d’une ligne de cr•dit de 250.000 $. Le journal a r•ouvert en octobre apr€s une fermeture de trois mois. (Guardian – nov) Mais l’Association am•ricaine des Journaux (NAA) s’est dite oppos•e devant le Congrƒs, „ tout plan de sauvetage public du gouvernement. 80% des Am•ricains y sont d’ailleurs oppos•s. (sept) Ailleurs : La majorit• des Canadiens est d•sormais favorable ‡ un plan de sauvetage des journaux (CP – oct) Les m•dias espagnols refusent le plan du gouvernement de Madrid qu’ils jugent insuffisant – (editorsweblog -juin) Devons nous mourir ind•pendants ou vivre dans la d•pendance ? (Lola Alvarez – DG agence de presse espagnole EFE – sept) Certains commentateurs am•ricains •voquent m„me la possibilit• pour les grands syndicats de financer les m•dias. (OJR - nov)

NOUVELLES REDUCTIONS DE COUTS : Mise en place de Š news factories ‹ ‡ l’int•rieur des groupes Avec •changes de contenus -

-

News Corp (Murdoch) met en place NewsCore pour mutualiser tous les contenus (textes, photos, videos) entre toutes ses TV, journaux et sites web. (Guardian – sept) NextRadioTV (entre la radio et la t•l•vision) Lagard€re Active pr•pare une Š news factory ‹ (oct) 52

Le journal Le Temps (Suisse) a supprim€ cet €t€ ses pages mots-crois€s, sudoku, programmes TV et limite la m€t€o au minimum, faisant une €conomie de 10% sur la partie achats de contenus et distribution (moins de papier). (sept)

Liverpool Echo (groupe Trinity Mirror),principal journal de la ville, a d€cid€ de faire des •conomies sur sa division "pre-presse" (42 postes supprim€s) pour les re-d€ployer en partie sur la collecte (tous les reporters ont des mobiles Nokia N96) et dans le num€rique. Pour Alastair Machray, r€dacteur en chef, trois mythes doivent „tre combattus:   

plus il y a de v€rifications, moins il y a d'erreurs! les reporters n'aiment pas €crire des titres on ne peut pas investir dans le num€rique en p€riode de crise

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LES NOUVELLES VALEURS AJOUTEES Rappel important : La valeur des journaux imprim€s et des magazines n’€taient pas tant dans leur contenu, que dans l’acc„s … leurs contenus, dans leur commodit€ et leur confort d’usage, pour un prix modique. Le monde arrivait … nous de mani„re pratique. Il €tait impossible d’extraire la valeur du contenu de l’ensemble combinant distribution physique/publicit€/contenu.

La valeur est aujourd’hui dans le contexte ! Le contexte c’est ce qu’il y a autour de l’information, en plus de l’information, et c’est ce qui permet de la comprendre. C’est la valeur ajout•e donn•e aux contenus. Amazon et Apple (iTunes) ont •t• les premiers ‡ le comprendre.

La valeur est dans les barri€res ! Non pas des murs •rig•s contre son audience, mais dans des barri€res dress•es contre l’entr•e de ses concurrents : int•grer, agr•ger les contenus, les enrichir, les analyser, les distribuer, les proposer en mobilit•, offrir de nouveaux services, etc ....

La valeur est dans les services La personnalisation : Fournir le bon contenu ‡ la bonne personne au bon moment et souvent au bon endroit.  Personnalisation web -

Services d’infos locales web personnalis€es :

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Les nouvelles pages locales du Washington Post :

 Personnalisation print :

Time propose ‡ titre exp•rimental, Mine, un magazine sur mesure • partir des titres du groupe. Le lecteur peut choisir 5 titres. (Slate – mai)

Autre projet US de cr•ation de magazines papiers ‡ la carte et ‡ la demande: Printcasting dans le Colorado – (NYT – juil)

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Niuu.de: deux jeunes allemands de moins de 25 ans devaient lancer le 16 novembre un journal papier compos• ‡ la demande par avance et port• ‡ domicile. Des partenariats ont €t€ conclus avec une vingtaine de journaux allemands (Bild...) et €trangers (dont le NYT) et 600 sites de contenus (blogs). Chacun peut donc composer son journal autour d'un tronc commun en ajoutant des rubriques • la carte. Des imprimeries num€riques sont lou€es. L'exemplaire est vendu 1,80 euro via un systƒme de pr€-paiement pour un nombre pr€cis. Le projet, pour lequel travaille 12 personnes, est financ€ par les souscriptions et la pub. Le point mort est assur€ • 5.000 exemplaires, assure -----. Lectorat vis€: les jeunes autour de 27 ans.

 Personnalisation g•ographique : Le NYT lance une •dition pour la r•gion de San Francisco, avant bient†t Chicago (oct)

 Personnalisation pub : -

Les magazines US cr•ent et personnalisent de plus en plus – (NYT – sept)

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magazine de mode en ligne r€alis€ par le public avec des publicit€s du public. (IHT - juil)

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Le Sydney Morning Herald a mont• en interne sa propre agence de cr•atifs (5 personnes) pour mieux vendre la pub autour de ses contenus.

-

Au Japon Le g•ant de la publicit• Dentsu, qui, comme ses homologues d'autres pays, cherche des relais pour combler la baisse des recettes publicitaires sur les m€dias de masse, pr€pare avec de grands €diteurs du Japon un service de vente de magazines num•ris•s sur t•l•phones portables. Puisque les livres et mangas trouvent des millions de lecteurs en version num€ris€e, pourquoi en serait-il autrement avec les revues? (AFPMediaWatch – sept)

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La valeur est souvent dans des services en dehors de son coeur de m•tier : Ceux qui ne font pas payer les contenus font payer d’autres services, li•s ‡ leur marque, au niveau d’engagement avec leur audience et que, souvent, personne d’autre ne peut fournir:

Le 1er groupe de presse papier et web polonais a d€clin€ pas moins de 70 marques sur Internet: sites de recrutement, d'immobilier, de communaut€s (143.000 blogs!), de sport, de news et d'opinions, de lifestyle, nouvelles technologies, automobiles, finance, culture, €ducation .... Il entend "remplir toutes les niches" pour agrandir le territoire de la marque. Agora, qui agrƒge aussi des contenus non journalistiques, organise des €vƒnements, produit des contenus vid€o originaux, des s€ries TV, monte des partenariats avec des blogs de marques (Nikon, Canon...), n'embauche plus que des sp€cialistes du formatage de contenus et de la vid€o. Il s'est dot€ d'une plateforme CMS trƒs solide lui permettant de lancer des sites • la vol€e. 20% des revenus pub viennent d€sormais du web. Mais l'internet ne repr€sente • lui seul qu'un maigre 6% du CA total.

Sydney Morning Herald : -

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a mont• en interne sa propre agence de cr•atifs (5 personnes) pour mieux vendre la pub autour de ses contenus. organise ou co-organise des •v€nements (culturels, gastronomiques, sportifs...) trƒs rentables tout en stoppant le parrainage des €vƒnements des autres. lance des sites non li•s au journalisme: sites de rencontres, de ventes aux enchƒres, d'€changes de maisons, sites pour jeunes parents et de divertissements pour les jeunes, qui lui assurent d€j• 65% de ses revenus web.

Le WSJ lance un nouveau site d’emplois dans la finance (fins.com) – (paidcontent – juil)

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Conf•rences de TechCrunch (high tech), Pitchwork (musique), Les Echos Voir les conf•rences TED ou Davos : les gens ne paient pas pour des contenus qui seront un jour ou l’autre rendu publics mais pour le caractƒre exclusif des rencontres, du club, des contacts... Etudes et enqu„tes ‡ la demande (sur le modƒle de The Economist Intelligence Unit) : GlobalPost, New England Center for Investigative Reporting

Les t•l•visions aussi : RTL Group, chahut€ par les nouveaux comportements des natifs num€riques, par les TV du cˆble et les telcos, cherche de nouvelles sources de revenus et de nouveaux business models. (WSJ – nov)

La valeur est dans la raret•, les niches, la sp•cialisation La valeur n’est plus dans des paquets ficel•s oˆ le lecteur •tait oblig• d’acheter tout (politique, sports, mots crois•s, programmes TV, pub, critiques cin•ma, annonces immobiliƒres...). La fragmentation num•rique des informations et surtout le … snacking † des internautes y a mis fin. Des informations et analyses de trƒs haute qualit• de fiabilit• et de pertinence peuvent devenir un march• de niches. Les magazines qui s’en sortent le mieux aux Etats-Unis sont ceux „ forte valeur ajout•e : The New Yorker, The Atlantic, The Economist. … Un m•dia qui excellerait dans 30% de ses contenus et serait +OK+ pour les 70% restant n’a pas d’avenir sur le web, car c’est tout simplement trop difficile de concurrencer des niches †. (Jim Brady – ex editeur du WashPost en ligne - CJR sept) Š Les seuls m•dias qui survivront sont des m•dias sp•cialis•s ; dans des rubriques, des th€mes, des territoires, de l’opinion, etc... Ceux qui font de l’information g•n•rale n’ont pas d’avenir ‹. (Nicolas Beytout – PDG du Groupe Les Echos – nov) Plus l’information est rare et exclusive, plus elle est mon•tisable. Exemples des informations financiƒres mon•tis•es par le WSJ, Bloomberg ou Reuters. “Ne jamais refaire ce que les autres m•dias font”. (Pierre Haski – PDG Rue89 – sept) -

The Atlantic est en pleine croissance: le site ajoute r€guliƒrement des verticaux (business, politique, gastronomie), a lanc€ un agr€gateur d’opinions et pense • un site business. Ses revenus web seront en hausse de 103 % cette ann•e, et les abonnements pour la version imprim•e de 12,3%. (Huffington Post – oct) 58

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The Economist : hausse de la diffusion de plus de 6% en 2008 (+9% aux USA).

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Super Premium : le Wall Street Journal, qui fait d•j‡ payer des contenus en ligne, va sortir une nouvelle •dition web encore plus ch€re pour les professionnels (avec les contenus de Dow Jones et de Factiva. (Reuters blog- oct)

 Silos verticaux:

Cr€€ par des anciens du Washington Post, le site, parvenu en quelques ann€es au centre de la vie politique am€ricaine, est l’exemple du m€dia de demain. Avec une centaine de personnes, 75 reporters, dont la plus grosse r€daction • la Maison Blanche (8 accr€dit€s), Politico se rentabilise grˆce au papier. M€lange d’infos en temps r•el, de conversations avec les hommes politiques, twits etc... , Politico sature l’espace politique d’informations. Š C’est comme le vieux fil d’agence de presse, seulement plus sp•cialis•, plus pointu et plus rapide ‹. Et pas forc€ment moins long, car le web permet d’„tre exhaustif. Et en plus c’est gratuit ! -

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Pr€s de 7 millions de visiteurs uniques par mois. Chiffre d’affaires : 15 millions $ attendus en 2009. Financement : 50% via la pub du site web (avec des prix plus €lev€s que les autres m€dias en raison de la † qualit€ ‡ de son audience) et 50% via la version papier (32.000 exemplaires). Salaires • peu prƒs €gaux • ceux du Washington Post. “The most important words were what came after your name: ‘I’m John Harris of The Washington Post’”—has increasingly become an indication of mediocrity.” (John Harris - r•dacteur en chef de Politico) La classe politique • Washington sait que Mike Allen, le chief-correspondent de la Maison Blanche de Politico est debout • 4h30 du matin pour dresser l’agenda du jour et recevoir les 1ƒres infos. (Vanity Fair - Ao…t)

Pour certains journaux US, les niches exclusives se situent dans : -

Une couverture hyperlocale (•coles, universit•s, collectivit•s locales, •quipes de sports professionnels...)

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L’exploitation de bases de donn•es locales (gouvernement, •co/social, 59

prix de l’immobilier...) par des technologies web sophistiqu•es et difficilement r•pliquables. -

Des enqu„tes longues (meilleurs h†pitaux) et des interviews exclusives.

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Des critiques (gastronomiques, touristiques...)

La raret• est aussi dans: - L’exactitude, la fiabilit•, la confiance Face • une permissivit€ croissante vis-•-vis de la v€racit€ de l’information, li€e • la multiplication des sources et des interpr€tations (CJR – sept) -

L’exclusivit• Une narration int•ressante et pertinente

Le Dallas Morning News, apr€s avoir r•duit sa r•daction de pr€s de moiti• depuis 2004, redistribue ses ressources, ajoute ici et l‡ des contenus, am•liore son produit et .....double son prix de vente. (Outsell – nov)

La valeur est dans le contexte et l’enrichissement 1/ L’enrichissement •ditorial : La valeur est dans le tri, le filtrage, le guidage et la confiance: -

La valeur est dans le Š How ‹, Š Why ‹ et Š What’s next ‹ (gratuits) Et plus dans le Š Who, What, Where, When ‹ (payants). (Juan Senor, associ•, Innovation Media Consulting – oct)

(Jessica Hagy -Indexed Blog – oct) L’enrichissement •ditorial est aussi dans la mise en perspective, l’analyse provocante, la prospective. 60

Š Trouver le signal dans le bruit ‹ (Earl J. Wilkinson, Executive Director and Chief Executive Officer, INMA, Dallas, United States – oct) M„me Twitter a du cr•er des listes cet automne pour r•duire le bruit ! (26 millions de tweets par jour) Š Dans une vie quotidienne submerg•e d’informations et de sollicitations, l’attention est la valeur cl•. Celui qui saura, par la confiance associ•e ‡ ses services et ‡ ses recommandations, faire gagner du temps b•n•ficiera du meilleur retour sur investissement. Nous ne sommes plus dans une •conomie de l’information (au sens mass media) mais dans une •conomie de la confiance, dans laquelle votre march• est votre communaut• ou votre r•seau o… la confiance est obligatoire et o… la r•putation et l’influence r€gnent ‹. (George Benckenstein – web strategist – juil) C’est la m‚me confiance qui est accord•e son r•seau social, ses amis, ses proches et non plus „ des marques passant par le marketing traditionnel. … Aujourd’hui, la fonction d’alerte a h•las remplac• la fonction de compr•hension †. (Denis Muzet – Dir. M•diascopie – oct) Journalisme de liens : le NYTimes propose une section Š Ce que nous lisons ‹ de journalistes. (juil) -

Š Il faut une valeur ajout•e des journalistes par rapport aux pure players ‹ (Alain Weil – PDG NextRadioTV – juil)

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Le Financial Times Deutschland a mis en place des coordinateurs •ditoriaux charg•s d’enrichir les d•p„ches d’agences et la copie des reporters avec des contenus en plus sur chaque rubrique. (Joachim Dreykluft – online news editor – oct)

2/ L’enrichissement technologique : L’ajout de m•ta-donn•s, de tags, constituent les guides pour naviguer dans l’univers num•rique actuel. Correctement plac•s, ils seront cruciaux pour se retrouver dans le pass• num•rique. Techniquement, les sites web deviennent de plus en plus cr•atifs pour recr•er visuellement des situations, des •vƒnements, relater des faits, voire m‚me les expliquer, en les … contextualisant † et en pointant vers des liens ext•rieurs permettant d’illustrer un propos. Par l’image, la vid•o, les graphiques anim•s, de nouveaux contenus.

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Le Boston Globe diffuse en direct sur la home page de son site les fun•railles de Ted Kennedy. (sept)

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Le WSJ lance 2 JT vid•o par jour Š TheNewsHub ‹

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The Independant et USA Today lance des widgets de titres – (journalism.co.uk – juil)

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Animation en 3D du Mur de Berlin par Deutsche Welle

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Mapping the Environmental Impact of Global Manufacturing (sourcemap.org)

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Animation en 3D d’un enl€vement par les Talibans (NYT):

(Beet.TV- oct)

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Les plus grandes faillites de l’histoire : (Good Magazine – juin)

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La valeur est dans l’exploitation et la visualisation de donn•es Un nouveau champ de journalisme est en train d’•merger: un journalisme bas• sur l’informatique et la coop•ration entre journalistes, d•veloppeurs web et informatiques, et le public (dont des universitaires, des experts) qui sauront exploiter des donn•es, souvent publiques, pour

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faire apparaƒtre des tendances et parfois des comportements d•viants de nature ‡ „tre rendu public. Bas• sur l’open source. (DeWitt Wallace Center for Media and democracy -Duke University – automne) -

L’enrichissement s•mantique : tagging automatique, m€ta-donn€es propos€es, liens entre les diff€rents contenus, moteur linguistique, taxonomie pour am€liorer la trouvabilit€ et la visibilit€ des contenus.

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Le magazine Esquire sort un num•ro en d•cembre avec des •l•ments de r•alit• augment•e

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Le groupe Hearst lance un agr•gateur de contenus web LMK.com (oct)

La valeur est dans l’•ducation, l’alphab•tisation m•dia, la confiance Tout le monde devient un m•dia : la Maison Blanche, l’Elys•e, BMW, les stars d’Hollywood, les coureurs cyclistes, le blogueur, l’homme de la rue etc.., D•clin de l’engagement civique des jeunes? Il y a un paradoxe • voir les jeunes engag€s socialement et politiquement, notamment via les m€dias sociaux et l’aide humanitaire, et • ne pas d€celer un manque de profondeur dans l’information dont ils disposent, g€n€ralement fournie par les journalistes, pour s’engager avec plus d’efficacit€.  D’oˆ un champ d’exploration pour les m•dias traditionnels : l’alphab•tisation sur le r‰le de m•dias ind•pendants dans la d•mocratie (… news litteracy †). (Columbia Journalism Review – juil) Car la prise de parole, l’essor de la co-production non r•mun•r•e, s’accompagne d’un manque de savoir faire m•dia auquel il est possible de donner des r•ponses. Exemples :

Superbe initiative du premier tablo•d danois Ekstra Bladet qui a lanc€ le "NewsDesk", plate-forme •ducative ludique gratuite en ligne qui permet ‡ des lyc•ens, •tudiants, professeurs d'•crire, •diter, mettre en page et imprimer un quotidien papier. 64

Objectif: influencer sur les habitudes m€dia de demain en renforŠant la marque auprƒs des jeunes sur le long terme, en accroissant leur int€r„t pour l'information, et en leur faisant comprendre l'importance du journalisme et de la presse pour la d€mocratie. 400 classes ont d€j• produit leur journal, imprim€ • 1.000 exemplaires. Des thƒmes nationaux peuvent „tre choisis (conf€rence sur le climat de Copenhague, violence....). Les imprimeries du journal sot sollicit€es durant les heures creuses. La moiti€ des €coles du Danemark ont €t€ d€j• concern€es. 180 classes ont encore sign€ la semaine derniƒre sur un projet. Le trafic sur le site du journal a bondi de 360% ! Fort de ce succƒs, Ekstrabladet a lanc€ un jeu interactif "The Front Page" (la Une).

Un groupe de presse US lance une formation m•dia pour le public : Independent Newspapers (Michigan) va d€marrer un programme de journalisme citoyen. (Editor & Publisher – juil)

aider le public.

Dan Gillmor lance un site guide pour (nov)

La valeur est aussi dans la confiance : -

La confiance dans les m•dias ‡ un nouveau plancher : 63% des Am€ricains jugent que les articles sont souvent inexacts (contre 53% en 2007) et seuls 29% estiment qu’ils rapportent les faits de maniƒre exacte (contre 39%). 74% pensent que les m€dias favorisent un camp lors de la couverture d’€vƒnements politiques et sociaux. (Pew Research Center – NYT – Sept)

-

USA : les journaux ne sont plus que la 4€me source d’informations, loin derriƒre la t•l•vision, l’Internet et la radio. (Editor & Publisher – sept)

La valeur est dans la participation de l’audience, l’interactivit• et l’engagement, la rencontre -

Blogs, contenus produits par l’audience (UGC), r•seaux sociaux communautaires, sites de partage, sondages, forums etc.. 65

-

Aujourd’hui, la construction de la communaut• vient en premier, puis la cr•ation du produit r•clam• par cette communaut•. Dans la vieille •conomie, on fabriquait d’abord un beau produit, puis on cherchait le client. (Lisa Stone – CEO BlogHer – oct)

-

Le New York Times organise des rencontres entre journalistes et leurs communaut•s Twitter et Facebook (Journalism 2.0 – oct)

-

Le WSJ est en train de cr€er un concurrent • LinkedIn (TechCrunch – ao…t)

-

Huffington Post, ‡ c†t• d’un article web sur une famille pauvre ruin•e dont les dettes s’accumulent, place un widget permettant aux lecteurs d’aider directement cette famille par des dons pour payer ses factures m•dicales. (Steve Outing – oct) Voir sa nouvelle page Impact

Les journalistes du Star Ledger r•pondent aux questions de ses lecteurs sur un site d•di•. -

DailyBeast, un an aprƒs : figure dans le top 10 des blogs les plus influents avec prƒs de 4 millions de visiteurs uniques, derriƒre Huffington Post, Drudge Report, ou Politico. (FT – oct)

-

The Independant lance une applis Twitter pour suivre les parlementaires britanniques (juil)

La valeur est dans l’activisme -

Mobiliser les gens autour de causes, aider ‡ faire rendre des comptes aux •lus et aux puissants.

-

Devenir des outils de cr•ation de consensus (Institut Telecom – avr)

-

favorise des contenus encourageant l'activisme politique et social du lectorat autour de th€matiques d'actualit€, et lancer des campagnes d'action au nom de ses lecteurs. (oct) 66

La valeur est dans l’hyper local et l’hyper distribution:

DerWesten.de : site d'informations locales du groupe WAZ. Des cam€ras Flip Vid€o HD (ultra l€gƒres) sont donn€es • tous les journalistes qui envoient en vrac leurs contenus exclusifs • une r€daction d'€diteurs vid€o free lance. Des couvertures en direct (via Qik) sont aussi assur€es via des t€l€phones portables Nokia. "La qualit€ n'est pas celle de la t€l€vision mais ce sont des exclusivit€s". 60% des contenus sont des news, 40% du "making of" pour entrer davantage en relation avec l'audience. Le site pratique d'ailleurs "l'hyper distribution" en postant ses contenus sur tous les r€seaux sociaux (Facebook, Twitter, YouTube, Posterous...). C'est gratuit et accro•t l'audience qualifi€e recherch€e: 8% de son trafic vient de Facebook et de Twitter. "Le plus gros d€fi reste l'€tat d'esprit des journalistes traditionnels", r€ticents • utiliser les Flip par manque de temps, de gout technologique. "Mais il y en a toujours un ou deux de super enthousiastes", dit Katharina Borchert, r€dactrice en chef et prochaine PDG du Spiegel Online. DerWesten a aussi mont€ un MediaLab pour exp€rimenter (web to print, radio web, incubations de projets etc...) (oct)  Les journaux nationaux US, comme le NYT et le Wall Street Journal veulent damner le pion aux journaux locaux et partent ‡ la conqu„te des villes US pour devenir la 1€re source imprim•e. (NiemanLab – aout)

La valeur est dans la distribution divergente et le B2B : -

Qu’on le veuille ou non, les transferts de valeur se sont faits au profit des tuyaux. Orange l’a bien compris qui d•veloppe tout un nouveau business d’•diteur de tuyaux.

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CNN revend ses articles en syndication ‡ des journaux ou des sites, y compris ‡ la pi€ce.

La valeur est dans la coop•ration  Coop•ration entre vieux m•dias:

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Des groupes de presse italiens (RCS Digital et Espresso) s’allient pour cr•er un consortium non profit, e r•gie de pub en ligne, ouvert aux autres, et destin• ƒ concurrencer Google, qui contr•le 80% du march• italien estim• ƒ 900 mlns euros. (oct)

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Le quotidien suisse NZZ travaille avec l’allemand FAZ. En Suisse, NZZ coopƒre aussi avec Le Temps. Ce dernier a des accords de contenus et de pub avec Le Monde (France) et Le Soir (Belgique)

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Le Washington Post s’allie „ Bloomberg pour proposer un service commun en ligne. Et Bloomberg propose le fil de news en temps r€el du NYT. (oct/sept)

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Getty Images s’allie avec Bloomberg dans la photo

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CBS et Sports Illustrated vont s’•changer des contenus (Mediaweek – sept)

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Echange de contenus entre l’Evening Standard (UK) et le NY Daily News – (Guardian – juin)

(nov)

Hulu, joint venture entre News Corp, NBC Universal, et Disney – est devenue le site de destination pour les contenus de t€l€vision sur le web, grˆce • un accƒs ais€ et sans trop de pubs. Lanc€ il y a moins de deux ans, Hulu est d€j• le 4ƒme site de vid€o en ligne (500 millions de vid€os en streaming en ao…t). Sans „tre encore rentable, elle est estim€e • 750 millions $. (Huffington Post - oct) - La BBC partage des vid€os avec 4 grands journaux britanniques – (journalism.co.uk – juil) Echange de contenus : USA : une cinquantaine de journaux (dont la diffusion est sup•rieure ‡ 100.000 ex) ont rejoint une alliance nationale pour partager et •changer des contenus sportifs. (Editor & Publisher – Ao…t)

 Coop•ration entre vieux et nouveaux m•dias : Les vieux m•dias font leurs courses : Forbes rach€te le site de photos Flip Media Magazine (TechCrunch- nov) Thomson Reuters rach€te le site de commentaires Breaking Views. (oct) TheExaminer.com rach€te Now Public (sept) 68

MSNBC Interactive rach€te EveryBlock, site d’informations hyperlocales dans 15 villes US, apr‚s avoir acquis Newswine l’an dernier. (ao…t) AOL rach€te Patch Media, qui exploite 5 sites hyper locaux. (juin) Nokia rach€re Dopplr, site pour les globe trotters. (sept) -

Le New York Times sous traite certaines enqu„tes • ProPublica, site • but non lucratif, financ€ par des fondations et achƒte des articles au site communautaire Spot.us dont les articles sont command€es par le public.

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De nombreux journaux locaux am•ricains s’associent avec des blogs locaux pour couvrir leurs communaut•s. C’est le cas de titres de Gannett (comme Journal-News pr‚s de NYC), des journaux de Seattle ou de quotidiens en Arizona. (Outsell – sept) Le journal US Pioneer Press d•l€gue son syst€me de Š story streaming ‹ ‡ Posterous. (nov) Channel 4 (UK) s’associe „ YouTube. (Independant - oct) CBS s’associe „ l’agence low cost GlobalPost pour l’international (NYT – sept) MSNBC, en t„te des sites de news grˆce ‡ tous ses partenariats – (WSJ – juin)

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 Coop•ration entre nouveaux m•dias: -

Huffington Post s’allie avec Facebook: son trafic explose et d•passe celui du Washington Post. (oct) Photo : Getty Images s’allie avec Daylife (Reuters - sept)

La valeur est dans la protection des contenus sur le web L’agence am•ricaine Associated Press propose une nouvelle strat•gie de d•fense des droits pour les producteurs professionnels de contenus, bas€e sur l’utilisation de micro-formats attach€s aux contenus (sorte de mouchards), afin de mieux les faire appara•tre sur les moteurs de recherche et de traquer les pirates. Lancement officiel : d€but du 2nd semestre 2010. Lutte contre piratage : Les journaux commencent ‡ s’apercevoir que leurs contenus sont pirat•s. Certains de leurs contenus recueillent 5 fois plus de trafic en dehors de leurs propres sites. Des soci•t•s comme l’am•ricaine Attributor d•veloppent de gigantesques syst€mes d’empreintes digitales sur le web.

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La valeur est dans la formation des journalistes L’agence de presse russe Ria Novosti estime qu’investir dans la formation pour am•liorer les comp•tences de ses personnels constitue le programme anticrise le plus efficace pour les m•dias traditionnels. L’agence a mis au point des formations en technologies multim•dias, reportage vid•o et photo, infographie, moteurs de recherche, et risques juridiques. 400 personnes ont d•j„ •t• form•es. … Nous voulons que nos employ•s pensent les sujets d’abord visuellement”. (r•dacteur en chef – juil)

La valeur est moins dans les marques † Aujourd’hui, comme les informations arrivent par les m€dias sociaux, avec trois caract€ristiques : qui me l’envoie, quel est son titre, qui a produit l’article. La 3ƒme est la moins importante, en tout cas beaucoup moins importante qu’il y a 15 ans ‰ (Jim Brady – ex editeur du WashPost en ligne - CJR sept)

† Les consommateurs d’informations (sauf sportives) se moquent des marques, mais pas des contenus ‡ (PHD Media - Omnicom Group – oct) Glam Media agr€ge 1.300 sites de qualit•. Avec 110 millions de visiteurs uniques par mois, il est devenu le leader web des sites f•minins aux USA et UK. Vogue n’a pas de cr•dibilit• en ligne ! Glam est aussi pr€sent aussi au Japon et en Allemagne. (Guardian – oct)

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AUTRE CONTEXTE : L’INFORMATION EN MOBILITE (Rappel : le march• et les applications de la t•l•phonie mobile sont davantage d•velopp•es dans l’•dition printemps •t• du Cahier de tendances MediaWatch)

Apr€s avoir investi la vid•o, la presse et les m•dias se mettent massivement aux applications mobiles, supports suppos•s „tre plus naturellement „tre propices ‡ des mod€les payants.

Les Š smart phones ‹ deviennent grand public Le smart phone est le vrai ordinateur vraiment personnel et devient grand public. Une bataille Apple, Microsoft, Google est annonc•e. 250 millions de smart phones devraient „tre vendus en 2010 (+43% sur 09) (Gartner – FT – sept ) Les news sont, de tr€s loin, l’appli la plus populaire sur l’iPhone – (radaroreilly – juil) Etats-Unis : le nombre d’Am•ricains utilisant l’Internet mobile a progress• de 34% en un an, mais ne repr•sente qu’un quart des possesseurs de t•l•phones mobiles (Nielsen – oct) Apple autorise la vente de services grˆce aux applications gratuites : Des journaux et magazines pourront par exemple vendre de contenu ou des services via des applications gratuites dans un premier temps. (AFP – oct)

Mani€re forte pour le journal allemand qui bloque l’acc€s ‡ son URL pour les posesseurs d’iPhone qui ne paieraient pas. Die Welt a l’intention de faire pareil. (TechCrunch – nov)

Applis payantes de l’iphone : -

Le WSJ facture son service mobile : gratuit si on est abonn• au print et au site, 54 $ si on a un seul abonnement, 104 $ pour le mobile seul (sept)

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Le Monde a pr€s de 700.000 applications iPhone t•l•charg•es (soit pr€s 71

de la moiti• du parc franŒais) et envisageait r•cemment de proposer une offre payante. -

L’Equipe a une version payante pour ses 100.000 applis. Mais le paiement se fait une seule fois, est faible, et contraint l’•diteur „ penser aux lancements de nouvelles applis verticales, par sport.

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Une appli iPhone co‰te environ 15.000 $ ‡ d•velopper.

The Droid, 1er vrai concurrent de l’Iphone : Combinaison de l’OS mobile de Google Android dans les mobiles de Mortorola/Verizon, aprƒs T-Mobile. (juil/oct) Microsoft lance aussi son appli pour smart phone (version 6,5 de Windows Mobile) (oct) Pubs sur mobiles: La publicit• sur les mobiles ne d•colle pas pour l’instant. Les agences de publicit•s ne sont pas encore •quip•es pour traiter de la pub sur mobiles.

L’espoir des lecteurs ebook Mouvement tr€s rapide en quelques mois: quelques trois millions de lecteurs devraient avoir •t• vendus en 2009. (Forrester - oct) Les pr•visions tablent sur 15 millions de lecteurs si le prix baisse sous 100 $ et la couleur arrive. L’avantage est de combiner un support de contenus statiques et dynamiques, avec des fonctions de mises ‡ jour ‡ distance, voire de personnalisation. Probl€mes ‡ r•soudre: Le contr†le de la distribution des contenus (fabricant, commerŒant comme Amazon, op•rateur t•l•phonique, ou •diteur ?) et l’acc€s direct aux abonn•s que chacun entend conserver. Ces appareils resteront-ils longtemps des liseuses ? Ne seront-il pas balay•s rapidement par des tablettes m•dias ?

Quatre mod€les dominants (pour l’instant) : 72

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Kindle (Amazon) Reader (Sony) Nook (Barnes & Nobles) Que (Platic Logic) : visible le 7 janvier au CES de Las Vegas

Allons-nous tous migrer des journaux papiers vers des lecteurs e-book ? Probablement pas en 2010, mais leurs audiences va augmenter consid•rablement dans les prochaines ann•es. Chacun espƒre un ph•nomƒne ‰ la iTunes. Pour l’instant, ils sont r•serv•s ‰ une classe ais•e et assez ag•e. L’ebook va-t-il sauver la presse ? Pour l’instant les •diteurs y voient une nouvelle plateforme de distribution, susceptible d’Štre mon•tisable. (MediaWeek – oct)

Kindle (259$) DX (489$) Estimation d’un million d’appareils vendus. Pas de chiffres officiels. Prix des livres 10$. Arriv• en France ƒ l’automne 09 (245 euros). Plus de la moiti• des ventes dans le monde. Quotidiens pr•sents sur le Kindle : NYTimes, Le Monde, Les Echos, La Stampa, El Pa•s et El Mundo, Frankfurter Allegemeine ou le Daily Telegraph. Amazon prend 70% des ventes. (oct) Le NYTimes a propos€ une offre combinant le Kindle DX et un abonnement d’un an au journal ($500). La base d’abonn€s est exploit€e conjointement. (oct)

Sony (229 euros)

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Nook de Barnes & Nobles (259$)

Les autres acteurs :

Irex Technologies (Pays-Bas) En partenariat avec le libraire US Barnes & Noble. 4ƒme trim 09 aux US. Le lecteur Irex donne accƒs • 1.200 journaux et magazines US via notamment NewspaperDirect et LibreDigital

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par le franŒais Booken avec un lecteur ‡ 250 euros.

Txtr, liseuse allemande ‡ 320 euros.

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Asus (Ta•wan) doit lancer avant la fin 2009 une tablette • double €cran pour 150$. [Photo: Engadget] sept

The Edge, appareil hybride, netbook/ebook d’enTourage (490 $ en f€v 2010). 76

Essor •galement des netbooks, voire des booklets 3G :

Nokia

Plusieurs groupes de magazines US (Time, Hearst, Cond• Nast) s’allient pour proposer en fin d’ann•e un lecteur (NYPost – sept) Š Mais aujourd’hui, les gens ne veulent pas un e-reader, ils veulent un meilleur journal ! ‹ (directeur d’un journal US – sept)

A venir Plastic Logic :

Lecteur Š Que ‹ attendu d•but 2010.

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La tablette Apple : Attendue pour le d•but 2010, elle devrait une nouvelle fois r•volutionner les m•dias. Ce ne sera pas une liseuse, un lecteur e-book, mais probablement une tablette tactile tous m•dias avec vid•o et acc€s imm•diat ‡ l’Internet. (Newsweek – oct)

Le livret Š Courier ‹ de Microsoft

(sept)

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QUEL NOUVEAU JOURNALISME ?

Š Ceux qui pr•tendent savoir o… va le journalisme sont des fumistes, tout est ‡ r•inventer ‹. (Jean-Claude Picard, directeur des •tudes de l’Ecole de journalisme de l’Universit• LAVAL (Qu•bec) – IPJ – oct) -

Le nouveau journalisme va devoir recourir au son, ‡ la vid•o, aux m•dias sociaux, aux blogs et aux bases de donn•es. (Journalism 2.0 - nov)

-

Le nouveau journalisme est perm•able, interactif, 24/7, multiplateforme, d•sagr•g• et convergent. (Polis. Journalism & Society – juin)

Patrons de presse et •diteurs feraient bien de s’apercevoir qu’Internet est en train de r•inventer le journalisme – (New York Review of Books – ao…t) Le web force les journalistes ‡ „tre davantage eux-m„mes, davantage personnels et ‡ „tre en prise directe avec leur audience. (•diteur de Salon – oct) Š C’est un journalisme moins en surplomb, un journalisme plus humble ‹ (Christophe Boltanski – Redched adjoint Nouvel Obs – nov) Š C’est aussi un journalisme beaucoup plus transparent sur ses pratiques, son m•tier, ses enqu„tes, ses sources, ses connexions etc...

“Le stylo c’est fini! Les journalistes doivent •changer leur stylos pour de nouveaux outils permettant d’enregistrer la voix, prendre des photos et de filmer des vid•os” (Lola Alvarez - DG agence de presse espagnole EFE – sept)

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Compression du Š News Cycle ‹, du continuum de l’info News cycle = le temps qu’il faut ƒ une information de se passer, d’Štre relat•e, d’Štre connue par le grand public et de susciter des r•actions. Au Au Au Au

temps des journaux : 48 heures (publication et r€actions le lendemain) temps de la t•l•vision hertzienne : 24 heures (aprƒs les journaux du soir) temps des cha•nes TV d’infos en continu (CNN) : une demi-journ€e temps d’Internet : 15 • 20 mn. (Vanity Fair – ao…t)

Acc•l•ration du "news cycle": Slate US remplace sa revue de presse quotidienne par une revue web 3 fois/jour. (NYT – ao…t)

De nombreux journalistes r•clament une transition plus rapide vers le num•rique – (Etude Northwestern University's Media Management Center (MMC) – Editor & Publisher – oct) Mais plus des deux tiers des journalistes europ•ens n’ont pas eu de formation web. (Guardian – sept)

Que reste-t-il aux journalistes ?

1/ La collecte des faits ? Partag€e C’est la pratique aujourd’hui la plus facilement reproduite par d’autres et donc une fonction journalistique de plus en plus partag•e avec l’audience, le public. Aucune r•daction ne peut plus concurrencer aujourd’hui des millions de t•l•phones portables, dot•s d’appareils photos et cam•ras sur le terrain, et 80

demain les capteurs qui enverront des infos automatiquement. Le public, aime ce r†le de t•moin, poste volontiers ses documents en ligne et les partage, via les r•seaux sociaux (Twitter...). Les gens ne veulent pas devenir journalistes mais partager un savoir, une information. Tout le monde se souvient de l’avion dans l’Hudson et des attaques de Bombay. Avec des exc€s in•vitables, comme r•cemment dans la tuerie sur la base du Texas ou dans les rues de T•h•ran. La collecte devient de plus en plus une commodit•, donc de moins en moins mon•tisable. Les quotidiens ont r•alis• que les gens n’achetaient plus des journaux pour avoir les nouvelles de la veille. 2/ L’enqu„te journalistique ? Menac€e Fonction de chien de garde de la d•mocratie, la mission d’investigation est la plus importante, mais aussi la plus difficile „ financer, car la plus on•reuse en ressources humaines et financiƒres. Elle est clairement menac•e par les coupes claires effectu•es actuellement dans les effectifs des r•dactions et les demandes croissante des •diteurs de faire plus avec moins. A tel point, qu’elle est financ•e aujourd’hui aux Etats-Unis par des fondations, qui apportent leur soutien „ de petites structures (le Center for Investigative Reporting —performant r•cemment sur la crise financiƒre et l’industrie du tabac-, le Center for Public Integrity, ProPublica, Sunlight Foundation). Des ONG activistes arrivent aussi d•sormais sur ce cr•neau. Des appels „ des contributions citoyennes, voire „ des subventions, se font jour, y compris en Am•rique du Nord.

3/ L’analyse, l’opinion, les commentaires ? Partag€e Avec l’essor des blogs, et la prise de contr‰le des moyens de production et de distribution de l’information par ceux qui en •taient priv•s auparavant, c’est aussi une fonction de plus en plus partag•e. Chaque journaliste sait bien que nombreux sont les commentateurs plus experts que lui sur son sujet ou sa rubrique. Aujourd’hui, ils sont de plus en plus nombreux „ avoir pris la parole directement avec les nouveaux outils num•rique, et produisent des contenus de grande qualit• analytique. -

Š Aucune rubrique sp•cialis•e d’un journal g•n•raliste (sauf parfois le NYTimes) ne peut aujourd’hui s•rieusement rivaliser avec les 5 ou 6 meilleurs blogs sp•cialistes du sujet ‹. (Jim Brady – ex editeur du WashPost en ligne - CJR sept)

4/ Tri, v•rification, certification, hi•rarchisation, mise en perspective, pr•sentation de l’information ? Ces fonctions restent bien l’apanage des r•dactions professionnelles. Un atout encore Š incopiable ‹. 81

† So much data, so little time! ‡: Face „ l’infob•sit•, la cure ! Le journalisme est un filtre qui compte, avec ses missions importantes : • •

Simplifier le monde, €duquer, expliquer Assembler et mettre vite en perspective

Š Connect the dots ‹ : trier, expliquer le contexte, pr•senter d’autres points de vue, les agr•ger en diff•rents formats pour donner du sens ‡ l’actualit•, partager. Assumer des choix, avoir une voix, •mettre de l’autorit•. Il s’agit aussi d’agr•gation •ditorialis•e. Š Il ne suffira plus de donner les deux c†t•s d’une histoire, mais de trouver le signal dans le bruit ‹. (Earl J. Wilkinson, Executive Director and Chief Executive Officer, INMA, Dallas, United States – oct) Š Sur le web, il y a de plus en plus de +conneries+, mais il y a aussi de plus en plus de contenus extraordinaires et de tr€s grande qualit•. ‹ (Leo Laporte – This Week in Tech – oct) Deux phrases de grands professionnels de l’information r•sument bien : - “The solution for Information overload is Journalism”. (Mike Oreskes – ex €diteur de l’IHT - 2007) - “News is a commodity, but insight and intelligence are not”. (Rona Fairhead, CEO Financial Times - 2008) “De Journaliste „ +journanalyste+ : il faut moins d’hier, et plus d’aujourd’hui et de demain †. (Juan Senor, Associ€, Innovation Media Consulting- oct)

Il s’agit bien aussi de la prolongation de la mission du journalisme pour organiser le d•bat d•mocratique : 1. aider „ la navigation, pour montrer ce qu'il y a d'important 2. recommander et donner des conseils, dans lesquels on a confiance 3. arbitrer, pour d•limiter, faire respecter les rƒgles, et mod•rer, avec une voix d'autorit• 4. "coacher", pour b‹tir ces communaut•s d'opinion et apprendre au public „ mieux se servir des outils que les m•dias ont longtemps •t• les seuls „ ma•triser

En somme, pour reprendre les fameux Š W ‹, chers aux journalistes anglo-saxons : la valeur r•side moins aujourd’hui dans le Š Who, What, Where, When ‹, mais d•sormais de plus en plus dans le Š How ‹, Š Why ‹ et Š What’s next ‹. Journalisme Shiva? Le talent multi-disciplines est rare. Dans les jeux vid•os, personne ne vient 82

du cin•ma ou de la t•l•vision ! Il faudra l’•mergence de nouveaux talents et s’adapter. “Il n’y a plus de journalistes TV. Ce sont des journalistes vid€o. Quand un journaliste de NBC News couvre un €vƒnement, son reportage sera montr€ au journal t€l€vis€, sur la cha•ne du cable MSNBC, sur le site MSNBC.com et sur nos applications mobiles. Sur tous les supports o‘ les gens peuvent regarder de la vid€o ‡. (CHARLIE TILLINGHAST patron de MSNBC.com - HuffingtonPost – oct)

Exemples de nouveaux jobs -

social media editor (NBC) web producer (ivillage.com) digital producer (WSJ.com) web editor (outfrontcolorado.com) (journalism 2.0 – sept)

Les m•dias sociaux envahissent les r•dactions

(ONA/sept) Les m•dias sociaux Š font partie du quotidien des r•dactions et n’effraient plus comme avant. Chaque fois qu’il y a une grosse histoire, le public va r•agir sur ces sites ‰. (Hal Straus, assistant managing editor for interactivity and community au Washington Post – ao…t) 83

Pour la plupart des journaux, Facebook et Twitter sont devenus les deux m•dias sociaux dominants. Twitter est utilis€ pour mettre en avant des articles ou des couvertures. Facebook et MySpace pour rester connect€ avec son audience et aider • la collecte. LinkedIn pour les relations professionnelles business; Digg pour les discussions, et Flickr pour les photos. (E & P – Ao…t)

Outils pratiques

boƒte ‡ widgets gratuite pour sites web.

Facebook Connect utile pour bˆtir des communaut•s.

Collaborer avec l’audience: - Le site d’investigation ProPublica n’h€site pas • utiliser son audience pour mener l’enqu„te et €valuer des informations, notamment fourniers par le gouvernement. (Ethan Zuckermann – sept) Outils technologiques au service de l’enqu„te :

traque et note les d•put•s europ•ens. Nouveaux r†les pour les journalistes : 84

La formation et les comp€tences sont toujours la cl€, mais peut-„tre les journalistes ont aussi besoin de penser • „tre cr€atif, entreprenant et dynamique. Assumer de nouveaux rŽles : blogueurs, r€organisateur de r€dactions convergentes, cr€er leurs propres sites Web, associer journalisme, relations publiques et marketing, enqu„te, vid€aste, etc... Il faut pouvoir trouver une information importante mais aussi savoir la vendre : c’est • dire utiliser aussi les nouveaux outils (Facebook, YouTube...). Il ne s’agit plus seulement de publier 35O mots.... (Lisa Rohumaa - ex-news editor of FT.com – Journalism.co.uk – ao…t)

Social media editor au NY Times: - Promouvoir l’utilisation des m€dias sociaux au sein de la r€daction (d€j• 70 blogueurs) mais aussi veiller • ce que les contenus du NYT se trouvent sur les m€dias sociaux, l• o‘ les gens vivent sur Internet. († LeMedialab de C•cile ‡ via Slate.fr – oct) - Le NYTimes a d€pass€ le million de † followers ‡ en juin sur son compte Twitter et 460.000 amis sur sa page Facebook. La BBC va cr•er un poste de Š social media editor ‹. AP aussi (nov)

(oct)

Gr•ce ƒ son partenariat avec Facebook, le blog d’informations Huffington Post, a vu son trafic grimper et d€passer celui du Washington Post. (Guardian oct)

5 caract•ristiques du journalisme dans 10 ans : 1. Le journalisme ira l„ oˆ est l’audience (au lieu d’esp•rer que le public se rende sur des sites de news ou regarde la TV). Aujourd’hui, il s’agit d’Štre pr•sent sur Twitter, Facebook, YouTube...Dans 10 ans, il s’agira d’autres supports. 2. Le journalisme fonctionnera en r•seau et non en silos. Il agira comme un hub et non comme une destination. 3. Les journalistes devront „tre particuli€rement fiables et s‰rs. 4. Les journalistes devront „tre pr„ts ‡ partager leurs informations quand ils la d€tiennent et quelque soit le support. D’o‘ des comp€tences n€cessaires en €criture, vid€o, son, blogs, podcast, photo etc... 5. Le journalisme ne sera pas possible sans la collaboration de l’audience. (Emily Bell – Responsable des contenus num•riques au groupe Guardian – mai)

Journalisme collectif : l’aide du public pas limit•e aux breaking news Pour Andrew Fitzgerald, responsable de la partie Š Journalisme collectif ‹ de Current, m€dia am€ricain cr€€ par Al Gore sur le web et la t€l€vision par cˆble, la contribution du public au travail d’information et de journalisme des m€dias 85

traditionnels ne se limitera pas aux breaking news. Elle va „tre de plus en plus, selon lui, une aide pr€cieuse • la collecte, l’enqu„te et l’expertise sur de nombreux sujets. Le tiers des contenus des plateformes m€dias de Current sont aujourd’hui produits par le public. Au d€but Current n’accueillait que des vid€os. Aujourd’hui, les contributions sont aussi bienvenues sous forme de photos, de textes, de blogs. (AFP-MediaWatch – juin)

Deux facteurs de frein aux changements: -

Le conservatisme de la profession des journalistes qui r€pondent mal • l’id€e d’un n€cessaire changement dans leur maniƒre de travailler

-

Plus important encore : des bouleversements technologiques qui sont utilis€s par les employeurs d’abord pour r€duire les co…ts. Ce qui amplifie le conservatisme des journalistes. (The Martin Cloake Blog – ao…t)

Le journalisme, c’est du lien ! Constat partag• ƒ l’issue d’un colloque en juin ƒ Sciences Po Paris, des directeurs d’•coles de journalisme venus du monde entier pour •changer sur l’avenir de la formation au journalisme, en pleine crise majeure de la profession. Le journalisme c’est avant tout du lien, pour „tre en phase avec la soci€t€, pour y „tre raccord€ (connect€), pour €changer, avoir une conversation, fonctionner en r€seaux, et non plus pour dispenser son savoir d’en haut, de maniƒre magistrale. C’est bien la fin de la diffusion, du † broadcast ‡, du † topdown ‡, du † nous parlons, vous €coutez ‡ ! La fin du journalisme en surplomb! Vive l’humilit€ ! En r€alit€, † les journalistes n’ont plus le choix : ou ils acceptent de fonctionner en r€seaux avec leurs audiences, ou ils vont disparaˆtre ‡, a r€sum€ le britannique Charlie Beckett, directeur du centre de recherche Polis sur le journalisme • la London School of Economics. † Ils vont devoir changer de mani„re fondamentale leurs pratiques s’ils veulent survivre ‡.

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"A l’•re de l’information, d’abondances de donn„es, nous avons plus que jamais besoin des fonctions de filtres, de vulgarisation, de mise en forme et de couverture de l’actualit„ (...) Je ne vois pas moins de demande pour du journalisme, mais un grand rejet des m„dias traditionnels ‡, a estim• cet ancien journaliste de la BBC Beckett, et d’autres lors du colloque, ont not• que ce nouveau † journalisme interconnect€, plus ouvert … la participation du public, et produisant une couverture plus distribu€e ‡, est en train de se d€velopper rapidement. Il d€crit comment les anciennes † forteresses ‡ (journaux, radios, t€l€visions,...), qui ont produit de l’excellent journalisme, sont aujourd’hui de plus en plus dƒsertƒes (de grƒ ou de force) ou, pire, ƒdifient de nouveaux murs et creusent des fossƒs encore plus profonds. Mais heureusement, les autres ont enfin abaissƒ leur pont levis. Ils ont laissƒ entrƒ la paysannerie „ l’intƒrieur et sont m…me sortis „ leur rencontre. C’est le cas de la BBC †. † La bonne nouvelle c’est que les gens, le public, y sont pr‰ts et souhaitent cette participation. C’est pourquoi ils €crivent des blogs, montent des films, et b•tissent leurs r€seaux en ligne. Ils veulent ‰tre partie prenante de la conversation sur leur monde et €changer sur la mani„re de vivre leurs nouvelles existences. Les journalistes doivent faciliter cette conversation ‡. Le Guardian vient ainsi de proposer sur son site un module qui permet ‡ tous de traquer les notes de frais des d•put•s britanniques. Et ce ne sont pas que des mutations organisationnelles ou des changements de mod€les •conomiques qui sont ‡ l’oeuvre, mais aussi des questionnements sur les contenus. Il ne sert •videmment ‡ rien de transposer en ligne ses contenus imprim•s ou TV. Et surtout, il n’y pas assez de valeur

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ajout•e, trop de duplication, trop de production journalistique facilement disponible ailleurs : † Nous sommes tous fautifs d’un manque d’imagination (...) † Nous cr€ons trop de contenus tous faits, ennuyeux, non pertinents, sans valeur ajout€e. Cela se voit d€sormais et cela ne va pas durer. Ca va m‰me ‰tre douloureux ‡. Sur les enseignements dispens•s, les doyens d’•coles de journalisme ont •t• plut‰t d’accord sur la n•cessit• d’insuffler rapidement des •l•ments business, technologiques, et fortement internationaux, dans leurs cours. Le mot de la fin au doyen de la Columbia Journalism School am•ricaine, Nicholas Lemann : † Internet est la meilleure chose qui pouvait arriver aux €coles de journalisme. Il a l’air d’un medium qui d€professionnalise ; en fait il requi„re bien plus de comp€tences que juste poster des informations en ligne ‡.

Casseurs d’embargo : Qu’on le veuille ou non, l’embargo de publication, l’une des pratiques les plus r•pandues du journalisme, est aussi en train de dispara•tre. A quand la fin du … off the record † ? Longtemps consid€r€ comme un code €thique entre journalistes et un symbole du † gentlemen agreement ‡ pass€ entre une source d’informations et un m€dia traditionnel, l’embargo n’est plus une arme de contrŽle efficace de la diffusion d’information de services de presse soucieux d’obtenir un † arrosage ‡ maximum et simultan€ de leurs messages. (AFPMediaWatch – ao…t)

La transparence remplace l’objectivit• : Les m•dias doivent certes continuer „ viser une couverture honn‚te et •quilibr•e, mais il devient aussi important aux yeux des lecteurs de montrer d•sormais comment l’information est produite, qui en est la source (fin de l’anonymat), qui parle, etc... . (Guardian – sept)

Vers un journalisme plus entrepreneurial D•marrer sous son propre nom sur le web devient de plus en plus important. (Mediashift - PBS – ao…t) De plus en plus, les journalistes d•veloppent leur propre marque Ce qui importe de plus en plus, c’est le talent et la r•putation des journalistes et moins la marque du support. Dans un paysage domin• par la banalisation des informations, ce qui importe c’est la valeur ajout•e. Les journalistes de Politico font, par exemple, •norm•ment d’interviews tv et radio chaque semaine pour mettre en avant leur signature

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Dilemme moral: comment, dans un tel paysage de d€composition des m€dias traditionnels regarder sereinement dans les yeux des €tudiants d€butant leur ann€e de cours de journalisme? Un seul message tenable et positif: renoncez ‡ vos r„ves d'•ditorialistes ‡ Lib•ration ou de grand reporter ‡ TF1, et songez ‡ cr•er votre propre m•dia. Seul ou en petit groupe, de maniƒre ind€pendante ou au sein d'une entreprise ouverte • l'innovation, c'est aujourd'hui enfin possible, facile, bon march€, enthousiasmant, de monter son projet, • condition, bien s…r, d'avoir quelques id€es, des convictions, et des rudiments de culture † business ‡ (marketing et business plan) et technologique (le web!). Encore taboue, il y a peu, l'id€e de passer de journalistes • une forme basique d'entrepreneuriat gagne actuellement beaucoup de terrain. Crise, plan sociaux, horizons bouch€s, obligent ! Mais aussi, et surtout, les nouveaux horizons permis par la r€volution num€rique et ses nouveaux usages, qui ont quasiment supprim€ les barriƒres • l'entr€e, brisant les vieux monopoles de production et de distribution des contenus. De nombreux journalistes chevronn€s l'ont compris: de Rue89 • M€diapart, en passant par Slate.fr en France, aprƒs Huffington Post, Politico, ProPublica, Daily Beast, Global Post aux Etats-Unis ou Soitu en Espagne. Mais plus tŽt encore, universit€s et €coles de journalisme am€ricaines cherchent aujourd'hui • rapprocher les cursus de journalisme num€rique, de business (bases de plan d'affaires) et les d€veloppeurs (tutoriel web). C'est le cas de Stanford, de la CUNY • New York et de nombreuses autres. Un nouveau projet vient de se lancer • San Francisco, en direct concurrence des journaux actuellement en difficult€ (SF Chronicle et SF Examiner). A l'origine de cette initiative: l'€cole de journalisme de Berkeley, une radio publique locale et un riche donateur. En octobre, • San Francisco, lors de la conf€rence de l'ONA (Online News Association) am€ricaine, des premiers retours d'exp€riences de journalisme d'innovation entrepreneuriale ont €t€ partag€s: Pur business: GigaOm: aprƒs 20 ans de journalisme dans des quotidiens et des magazines en Inde et aux USA, Om Malik, d€cide de se lancer en 2006. Aujourd'hui, il pilote 7 blogs, anime 21 personnes. Ses revenus se partagent • peu prƒs €galement entre publicit€ en ligne, organisation de conf€rences et €tudes/syndication. Il revend ainsi ses contenus high tech au NYT, BusinessWeek, Salon et CNN. Sa notion de convergence n'est pas seulement plurim€dia, puisqu'il a assis autour d'une m„me table, journalistes, d€veloppeurs et commerciaux. 89

"Mais attention, pr€vient-il, cela a l'air facile de l'ext€rieur et rien n'est plus faux. C'est beaucoup plus difficile que ne l'imaginent les gens. Sans compter qu'il faut arr‰ter le whisky et aller … la gym! 99% des journ€es sont mauvaises, mais nous ne vivons que pour l'excitation du 1%!". Et puis, les seuls avantages des grands m€dias sont leur trafic, l'attention qui leur est encore r€serv€e et leur force de vente. Pour le reste, notre journalisme n'a rien … leur envier. Nous sommes plus souples et r€actifs. Nous allons essayer de les flinguer!" A but non lucratif: Voiceofsandiego : 13 personnes. "Le plus dur, explique son directeur, c'est de couper dans les coŠts, de se s€parer des gens, d'affronter des probl„mes juridiques" Il y a un an, les initiatives de journalisme • but non lucratif, financ€es par des dons, des fondations et des syndications de contenus, apparaissaient exotiques. Depuis, elles se sont multipli€es • New York, au Texas, • San Diego et la semaine derniƒre • San Francisco. Un autre projet est en cours, venant d'€quipe du quotidien Union Tribune de San Diego pour monter une €quipe de journalisme d'investigation fonctionnant dans un cadre • but non lucratif. Le plus souvent, ces initiatives estiment s'inscrire dans une mission de service public, de service • une communaut€. Elles ne viennent pas faire concurrence aux autres sites sur le march€ publicitaire en ligne. D'autres exp•riences ont •t• •voqu•es:     

ArtsJournal, lanc€ il y a d€j• 10 ans. Xconomy qui couvre la biotech sur la cŽte ouest. Pegasus News • Dallas qui continue de cro•tre. Spot.us (journalisme collaboratif) qui vient de s'€tendre • Los Angeles. Publish2 (plateforme de journalisme collaboratif)

Ces initiatives sont aussi reconnues par la profession: samedi les sites ProPublica, Publish2 et Muckety ont remport€ les premiers prix dans certaines cat€gories de journalisme en ligne de l'ONA.

Autre exemple : True/Slant.com : nouveau mod€le de journalisme mettant en relation journalistes professionnels traditionnels, leurs lecteurs et des annonceurs (avr) Conseils de professionnels:

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Ann Grimes (prof • Stanford, ex WSJ): 

"Ne tombez pas amoureux de votre projet. Votre passion n'est pas n•cessairement partag•e. Echouez rapidement et souvent (par temp€rament les journalistes, perfectionnistes, n'aiment pas prendre des risque)

-

Testez vos id•es"

Om Malik (GigaOm): -

"N'attendez pas que tout le secteur de la presse s'effondre ‡ vos pieds. Ne restez pas assis ici. Faites le ! C'est la seule solution pour notre profession".

Scott Lewis (Voiceofsandiego): -

"Laissez la technique aux pros et utilisez des outils simples et des logiciels libres".

Alfred hermida, ancien de la BBC et professeur de journalisme num€rique • Vancouver: "Etudiants, vous devez d•velopper votre propre marque personnelle!" A voir aussi ce forum r€cent du Poynter Institute qui voit dans l'initiative personnelle des journalistes une des solutions • la crise des m€dias traditionnels.

Sc•nario de Mike Arrington (TechCrunch) pour le NYTimes : D•part de 10% des meilleurs journalistes du journal pour cr•er leur site d’informations, ‡ la mani€re de Politico (dont une bonne part vient du Washington Post). Soit une op•ration de 50 journalistes + 10 personnes en support tech/admin/sales pour un co‰t annuel de 25 mlns $. En moins de 5 ans, et avec le soutien de Venture Capitalists, •videmment int•ress•s ‡ investir dans la meilleure r•daction du monde, le nouveau NYT devrait avoir le m„me trafic que l’ancien ! (Juil)

25 conseils aux journalistes pour garantir le futur de leur carri€re : http://econsultancy.com/blog/4507-25-things-journalists-can-do-to-futureproof-their-careers (sept)

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Nouvelles tendances Tech & Journalisme (Avec aussi Amy Webb – principal consultant Webbmedia Group – oct)

Le web en temps r•el C’est une nouvelle forme de communication, avec de nouveaux contenus, •chang•s en temps r•el, de maniƒre publique. Google •tait devenu est presque comme le journal en papier: des nouvelles de la veille! Les nouveaux outils du web en temps r•el peuvent aider les journalistes : … Twitter est devenu le systƒme nerveux d’Internet. C’est l„ oˆ nous apprenons les grandes nouvelles. † (Leo Laporte – This week in tech – oct) B•n•fices de Twitter pour les journalistes et les m•dias:    

pointer vers des liens sur leurs contenus publier rapidement des contenus entre deux articles ou reportages rechercher des informations, trouver des sources, poser des questions, faire des appels • t€moins (comme AP) participer au tri, • l'€cr€mage des informations pour d€tecter le signal du bruit (• l'exemple du New York Times et du Huffington Post)

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Deux nouveaux outils Twitter devaient aussi aider la presse : 



Š Lists ‹ : un systƒme permettant de cr€er des groupes des comptes Twitter, • partager ou • garder pour soi sur des thƒmes choisis. † Lists ‡ devrait permettre d'am€liorer la recherche, de mieux faire le tri dans les flux et de trouver ce que l'on cherche. Des frises chronologiques seront auss propos€es. Le service a €t€ lanc€ fin octobre. G•olocalisation: Twitter va proposer sous peu un outil permettant de g€olocaliser chaque Tweets Ceci devrait permettre de mieux authentifier des alertes sur des breaking news ou des t€moignages.

Twitter gagnait aujourd'hui encore moins d'argent que les journaux, mais conservait un potentiel, notamment dans son utilisation par un nombre croissant d'entreprises. (Evan Williams, fondateur – San Francisco – Oct)

Outils pour profiter du web en temps r•el et le surveiller : Google Wave : Outil de collaboration pour plusieurs personnes (journalistes ?) sur un m„me 93

texte en temps r•el, avec insert aid• de documents tiers (photos, vid•os, cartes, widgets, jeux, sondages, ...). C’est une conversation en rich media. -

Un journal allemand l’a d•j„ adopt• pour faire mieux travailler ensemble sa r•daction (nov)

-

Voir aussi Wasabi, la prochaine version de Netvibes qui fournira d€s d•cembre les flux RSS en temps r•el. (RWW – nov)

-

Flock fonctionne comme un browser et agr€ge tous les flux Twitter, Facebook, RSS en un m„me endroit. Permet aussi d’envoyer du contenu.

-

Surveille toutes les conversations du web social.

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-

pour d’•ventuelle breaking news en vid•os de 4 secondes.

Outil de live blogging.

Donne accƒs aux grandes chaines d’infos en continue, notamment via iPhones. Les grandes TV sont d•j„ partenaires.

Les blogs Š light ‹ Nouvelles plate formes de blogs sous forme de plateformes encore plus faciles ‡ utiliser et alimenter. On parle parfois de Š life stream ‹. L’int•r„t est pour le journaliste de poster en ligne des documents tr€s facilement pour coop•rer avec sa r•daction, ses •diteurs durant un reportage. Utile aussi pour d•velopper sa propre notori•t•, voire sa marque.

Moyen extr„mement simple de mettre sur le web des contenus texte, photo et vid•o.

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Encore plus facile : il suffit d’envoyer ses contenus par email pour les poster en ligne.

Personnalisation Le public, qui obtient ce qu’il veut, quand il veut et oˆ il veut, d•construit les contenus et les r•agrƒge „ sa maniƒre. A l’instar du site de musique personnalis• Pandora, des sites offrent de plus en plus de possibilit•s. Plus l’audience donnera d’informations sur elle m‚me, plus vos contenus seront pertinents. Le New York Times a ainsi d•velopp• un prototype Custom Times.

My6Sense permet de surveiller ses flux habituels sur l’iPhone.

permet de s’enregistrer sur les sites web avec la m‚me et unique identit•.

Outil de Google : API commune pour des applis sociales sur diff•rents sites web. 96

Un seul avatar pour tous les sites sociaux.

Exploitation et visualisation de donn•es Visualisation de donn•es : Transformer les donn•es en information, en connaissance et en savoir : l’exploitation et la visualisation de donn•es est un •norme champ de d•veloppement pour les m•dias. Notamment des donn•es publiques gratuites. Š Il s’agit bien d’un virage culturel dans la mani€re de regarder et de rendre compte du monde ‹. (CNN – nov) Fini les tableaux de statistiques, il est aujourd’hui possible de transformer des donn•es en informations et en savoir gr•ce ƒ de nouveaux outils. C’est simple, innovant, tr‚s explicatif.

(CNN – nov) Le New York Times avait €t€ le premier • proposer ce type de couverture pendant la campagne d’Obama. Lors du † Super Tuesday ‡ des primaires, la page la plus 97

vue du site fut un graphique anim€. Ici le Washington Post d€crit dans une infographie anim€e historique comment les pays du G20 polluent :

D’autres exemples : Carte des conflits mondiaux depuis 3.000 avant JC ! Conflicthistory.com

Exemples de sites US : 98

aide ‡ utiliser et ‡ coop•rer autour de donn•es.

Projet open source et gratuit de d•veloppeurs du NYT pour aider les journalistes d’investigation dans la 99

masse des donn•es. Une trentaine de m•dias sont membres.

(oct)

collecte les donn•es en temps r•el de millions de personnes en mouvement venant de t•l•phones mobiles. Une autre faŒon de voir le monde (CNN).

identifie des personnes et des objets ‡ l’int•rieur des vid•os.

La TV interactive D•veloppement de mix TV et web sur un m„me •cran. Widgets, multi•crans: CNN + Facebook durant l’investiture d’Obama. Current TV + Twitter etc... Des breaking news peuvent „tre comment•es, notamment dans le cadre de couverture locales.

La reconnaissance d’identit• Sur des photos, vid•os, sons.

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Moteur de recherche ‡ reconnaissance vocale

reconnaƒt depuis la fin de l’•t• les visages.

Fait la m„me chose via Facebook.

Le web s•mantique, le Web3.0 -

Possibilit• de distinguer chaque partie du contexte d’un document et de le cat•goriser, de voir comment des entit•s sont en relation avec d’autres.

-

Permet aux •diteurs d’analyser les textes, de trouver des mod€les tendances, r•p•titions, aide ‡ trouver des documents. Permettra d’anticiper les demandes des internautes.

-

Le web s•mantique transforme les contenus, les donn•es en information.

-

Les tags et m•tadonn•es y sont cruciales.

-

Aujourd’hui, alors qu’il n’y plus une seule industrie de la musique, mais des millions, se retrouver dans les micro-cat•gories est possible gr‹ce aux moteurs de recherche et aux m•tadonn•es. (Kurt Kagle – senior editor, MetaphoricalWeb.org - oct)

La r•alit• augment•e + 3D/perspective Applications utilis•es essentiellement via les smart phones mobiles. Peut permettre d’attacher des notes (virtuelles) ‡ des photos ou des endroits de reportage. Faites le vous m„mes avec le site : http://www.livingsasquatch.com/

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Site de critiques UGC : appli du magazine Monocle sur iPhone 3GS.

Pour OS Android. Donne le nom de ce qu’il voit et ajoute des contenus Wikipedia.

Navigateur de r•alit• augment•e pour iPhone 3GS

Navigateur de r•alit• augment•e + 3D pour Android (Pays-Bas)

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Navigateur de r•alit• augment•e pour iPhone sous Bing + Flickr + geo tags + real time Twits.

Codes barres en mobilit• Reconnaissance d’informations plac•es dans des codes barre 2 D par des t•l•phones mobiles. Permet de proposer des contenus cod•s et d’y acc•der.

Les t•l•phones dot•s de l’OS mobile Android disposent de lecteurs de codes barres 2D.

pour le commerce de d•tail.

G•olocalisation 3.0

Syst€me de GPS 103

social qui permet de localiser ses contacts via iPhone et BlackBerry autour de soi. Offender Location : http://locator.thevision2020.com/ g•olocalisation des criminels sexuels aux USA.

Cartographier l’int•rieur de sites (centres de conf€rences, shopping malls, campus d’universit€s, a€roports, parcs d’attractions.... par l’iPhone.

Garder une trace de son itin•raire.

Cartographie mondiale num•rique.

Autres technologies ‡ suivre L’Internet des objets Les objets, dot•s chacun d’une adresse IP, communiquent entre eux. Peut permettre de suivre physiquement l’utilisation de journaux, magazines ...

Systƒme danois de surveillance logistique d’envois de fleurs.

Outil Android, permettant d’•valuer la vitesse (et donc par ex l’heure d’arriv•e) de quelqu’un en temps r•el.

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SITES COOLS

Br•sil : journalisme “constructif bas• sur les bonnes nouvelles”.

http://digitaljournal.com/ Site d’informations produites par le public

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FourSquare permet de retrouver ses amis des r•seaux sociaux autour d’un lieu g•ographique (disponible dans des grandes villes US et du Canada, et une quinzaine de grandes villes europ•ennes : Barcelone, Berlin, Bruxelles, Copenhague, Dublin, Helsinki, Madrid, Manchester, Paris, Prague, Rome, Stockholm, Genƒve (nov)

Citysourced.com : realtime mobile civic engagement tool , chien de garde de la d•mocratie sans m•dia

Tinker pour suivre des discussions en direct sur les grandes infos de la journ•e Bel outil du MIT pour visualiser son identit• web : http://personas.media.mit.edu/personasWeb

Un site guide des contenus magazines gratuits et qui retient vos pr•f•rences.

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Guide pour la t•l•vision sur Internet

Pour surveiller des sujets et des mots cl•s dans Twitter et ses nouvelles listes.

Plate-forme californienne permettant de visionner sur un m„me •cran des vid•os avec du texte. Contenus payants et applications 107

iPhone.

pubsubhubbub : hub de transmission de donn€es ou de contenus en temps r€€l. Protocole open source de transmission plus rapide que les flux RSS et personnalisable.

Visualisation :

Table p•riodique des m•thodes de visualisations : extraordinaire recensement des diff€rentes maniƒres de pr€senter de l’information sous formes graphiques. (Passer la souris sur chaque case)

Wikiviz : wikid€di€ • la recherche sur la visualisation de l’information, cr€€ par Riccardo Mazzaet heberg€ par l’Institute of Innovative Technologies (University of Applied Sciences of Southern Switzerland). Beaucoup d’outils et d’exemples.

Mapstraction : bo•te • outils open source pour construire des cartes. De grands m€dias traditionnels y ont d€j• recours (Reuters...).

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Multimediastandards : les meilleurs trucs et ressources du journalisme multim€dia. Site cr€€ par la classe de journalisme visuel de l’University of Miami School of Communication.

Visuwords :dictionnaire graphique en ligne. Associations visuelles de mots, expressions....

Perspectiveaerials :permet des photos a€riennes prise par un sorte de drone. USA Today et le NY Post sont d€j• clients. Basse altitude et bonne r€solution.

Swivel compare, trie, cartographie, visualise, etc..... les donn€es

Pearltrees, start-up franŠaise, permettant de transformer sa navigation web en cartes, de modifier ces cartes, de leur donner du sens et de la partager.

Id•e Labs : initiatives sur la recherche visuelle et l’identification des images sur le web. Soci€t€ Id€e.

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10,000 words : “If a picture is worth a thousand words, how many is an interactive story worth?”. Bo•te • outils pour journalistes multim€dias.

Geogreeting permet d’envoyer un message con‘u ƒ partir de lettres trouv•es dans la nature (formes d’immeubles, de sites g•ologiques) par les satellites de la NASA.

JPGMag : aprƒs quatre mois de suspension, le magazine de photos † UGC ‡ s’est relanc€ en mai dernier.

M€dias sociaux, search, veille :

Kosmix : moteur de recherche € valeur ajout•e, offrant plus de ressources sur un th‚me qu’un moteur classique. Une sorte d’encyclop•die multim•dia instantan•e.

Meehive, autre service de Kosmix : agr•gateur de news en ligne personnalis•.

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Navify : encyclop•die multim•dia qui permet d’utiliser Wikip•dia de maniƒre plus visuelle (avec documents photos, vid•os... venant d’autres sites). Donne aussi une id•e de ce qui est populaire sur Wikipedia („ la Google Trends).

Trendrr : mieux aussi que Google Trends pour •valuer, surveiller l’•volution d’un sujet, site, marque, buzz...sur le web. Ou de plusieurs. Mod‚le „ freemium … € la Flickr.

Sindup, moteur de veille pour documentalistes et journalistes d’une soci•t• d’Angers. 20.000 flux d’actualit•. Des services payants sont propos•s aux entreprises.

Spezify : moteur de recherche, d’origine su•doise, donnant des r•sultats pr•sent•s de mani‚re tr‚s visuelle.

Silentale : carnet d’adresses qui regroupe en un seul endroit toutes ses conversations •lectroniques (emails, Twitter, Facebook, t•l•phones portables...). Start-up parisienne. Toujours en b†ta priv•e.

Omegle : pour en finir avec toujours les m†mes contacts, amis, followers.... et en trouver d’autres au hasard avec qui chatter imm•diatement ! 111

Hunch : moteur d’aide „ la d•cision en fonction de son profil dessin• „ parti d’une s•rie de questions. Trƒs am•ricain, mais int•ressant !

QUELQUES LIVRES :

Par le rubricard M•dias du New Yorker (nov)

Crise des m•dias : la faute des patrons de presse, pas d’Internet. Livre ‡ charge contre les strat•gies men•es ces derni€res d•cennies par les magnats des m•dias. (oct)

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Journalism Next Mark Briggs (nov)

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Shadow Art :

(Image: Mitra and Pauly / ACM Siggraph – New Scientist - nov)

---------------------------------------------------------------------------------------Sources : contacts, entretiens, r•seau international de l’AFP, blogs dont MediaWatch, conf€rence annuelle † Online News Association ‡ • San Francisco, (oct), † Reboot ‡ • Copenhague (juin), conf€rence INMA-Online Publishers Association • Liverpool (nov), conf€rences EANA (Zagreb mai et Genƒve sept), Minds International Paris (oct), colloque SciencesPo (juin), colloque franco britannique sur les m€dias (Paris, nov), presse internationale, Internet.

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ANNEXES Un manifeste Internet (traduction: fr) (par 15 journalistes et blogueurs allemands - Sept) Publi• en franŠais le 09 septembre 2009 par [Enikao] sur owni.fr

Comment le journalisme fonctionne aujourd’hui. Dix-sept affirmations.

1. Internet est diff•rent. Il produit des sph‚res publiques diff•rentes, des termes d’•change commerciaux diff•rents, et des comp•tences culturelles diff•rentes. Les m•dias doivent adapter leurs m•thodes de travail ƒ la r•alit• technologique d’aujourd’hui plut•t que de l’ignorer ou de la remettre en cause. Il est de leur devoir de d•velopper les meilleures formes de journalisme ƒ partir de la technologie disponible. Ceci inclut de nouvelles m•thodes et de nouvelles productions journalistiques. 2. Internet est un empire m•diatique de poche La toile bouleverse l’ordre des m•dias existants en transcendant leurs anciennes fronti‚res et leurs oligopoles. La publication et la diss•mination de contenus m•diatiques ne sont d•sormais plus li•s ƒ des investissements lourds. La conscience de soi du journalisme est -heureusement- en train d’Štre gu•rie de sa fonction de gardien du temple. Tout ce qui reste, c’est la qualit• journalistique par laquelle le journalisme se distingue d’une simple publication. 3. Internet est notre soci•t•. Notre soci•t• est Internet Pour la plupart des personnes du monde occidental, les plateformes, m€dias et r€seaux sociaux comme Wikipedia ou Youtube font partie du quotidien. Elles sont 115

aussi €videntes que le t€l€phone ou la t€l€vision. Si les entreprises de m€dias veulent continuer • exister, elles doivent comprendre la r€alit€ des utilisateurs d’aujourd’hui et adopter leurs modes de communication. Ceci inclut des fonctions de base de la communication comme €couter et r€pondre, ce que l’on appelle commun€ment dialogue. 4. La libert• d’Internet est inviolable L’architecture ouverte d’Internet constitue la loi de base d’une soci•t• de la technologie de l’information et de la communication qui communique de mani‚re digitale, et par cons•quent du journalisme. Elle ne peut Štre modifi•e au nom de la protection d’int•rŠts •conomiques ou politiques sp•ciaux qui se cachent souvent derri‚re un pr•tendu int•rŠt public. Quelle que soit la mani‚re dont c’est effectu•, bloquer l’acc‚s ƒ Internet met en p•ril la libre circulation de l’information et porte atteinte ƒ notre droit fondamental ƒ un niveau d’information auto-d•termin•. 5. Internet est la victoire de l’information Jusqu’ƒ pr•sent, en raison d’une technologie insuffisante, les institutions comme les m•dias, les centres de recherche, les organismes publics et d’autres organisations collectaient et classaient les informations du monde. Aujourd’hui, chaque citoyen peut organiser ses propres filtres pendant que les moteurs de recherche fouillent dans des monceaux d’information d’un volume jamais connu jusqu’alors. Les individus peuvent s’informer mieux que jamais auparavant. 6. Internet change am•liore le journalisme A travers Internet, le journalisme peut remplir sont rŽle socio-€ducatif d’une nouvelle maniƒre. Cela inclut la pr€sentation de l’information comme un processus continu en mouvement permanent, la fin de l’inalt€rabilit€ des m€dias imprim€s est une victoire. Ceux qui veulent survivre dans ce nouveau monde d’information ont besoin d’un nouvel id€alisme, de nouvelles id€es journalistiques et d’un sens du plaisir dans l’exploitation de ce nouveau potentiel. 7. Le r•seau a besoin de r•seautage Les liens sont des connections. Nous nous connaissons mutuellement • travers les liens. Ceux qui ne les utilisent pas s’excluent eux-m„me du dialogue social. Ceci vaut €galement pour les sites Internet des m€dias traditionnels. 8. Les liens rapportent, les citations d•corent Les moteurs de recherche et les agr€gateurs facilitent le journalisme de qualit€ : ils accroissent l’accƒs • des contenus remarquables et font partie int€grante de la nouvelle sphƒre publique en r€seau. Les r€f€rences • travers les liens et citations en particulier ceux faits sans le consentement ou m„me la r€mun€ration de leur auteur- rendent possible en premier lieu la culture du dialogue social interconnect€ et doivent „tre absolument prot€g€es. 116

9. Internet est le nouveau lieu du dialogue politique La d•mocratie repose sur la participation et la libert• de l’information. Le transfert de la discussion politique des m•dias traditionnels vers Internet et l’extension de cette discussion impliquant la participation active du public sont une des nouvelles t•ches des journalistes. 10. La nouvelle libert• de la presse s’appelle libert• d’opinion L’article 5 de la Constitution allemande n’inclut pas de droits de protection pour les professions ou les mod‚les •conomiques techniquement traditionnels. Internet efface les barri‚res technologiques entre l’amateur et le professionnel. C’est pourquoi le privil‚ge de la libert• de la presse doit valoir pour toute personne qui peut contribuer ƒ l’accomplissement des devoirs journalistiques. En terme de qualit•, il ne devrait Štre fait aucune diff•rence entre le journalisme pay• et non pay•, mais plut•t entre le bon et le mauvais journalisme. 11. Plus c’est plus – il n’y a jamais trop d’information Jadis, les institution comme l’Eglise pr€f€raient le pouvoir plutŽt que l’information des masses, elles mirent en garde contre l’irruption de flots d’informations non v€rifi€es quand la machine • imprimer fut invent€e. Face • elles €taient les pamphl€taires, les encyclop€distes et les journalistes qui avaient prouv€ que davantage d’information menait • davantage de libert€ – • la fois pour l’individu et pour la soci€t€. Jusqu’• aujourd’hui, cette thƒse est irr€futable. 12. La tradition n’est pas un modƒle •conomique On peut gagner de l’argent sur internet avec du contenu journalistique comme le montrent de nombreux exemples. La farouche comp•tition sur Internet doit amener les mod‚les •conomiques ƒ s’adapter ƒ la structure du r•seau. Personne ne devrait essayer de fuir cette n•cessaire adaptation en instaurant des r‚glements internes •rig•s pour s’y soustraire. Le journalisme a besoin d’une comp•tition ouverte pour trouver les meilleurs solutions de refinancement sur le net, ces solutions seront multiples. De plus, il faut du courage pour s’investir dans la mise en œuvre de ces t•ches. 13. Les droits d’auteur deviennent un devoir civique sur Internet Le droit d’auteur est un pilier de l’organisation de l’information sur Internet. Les droits de l’auteur de d•cider du type et du p•rim‚tre de la diffusion de ses contenus sont •galement valides sur le r•seau. En mŠme temps, on ne peut abuser du droit d’auteur pour en faire un rempart visant ƒ prot•ger des m•canismes d’approvisionnement obsol‚tes et mettre fin ƒ de nouveaux mod‚les de distribution ou mod‚les de licence. La propri•t• g•n‚re des obligations. 14. Internet a plusieurs monnaies Les services journalistiques en ligne financ€s par la publicit€ proposent du contenu en €change de l’attention que leur attribue le lecteur. Le temps disponible d’un 117

lecteur, d’un spectateur ou d’un auditeur a une valeur. Cette corr€lation a toujours €t€ un des principes de base du financement du journalisme. D’autres formes de refinancement journalistiquement justifiables doivent „tre invent€es et essay€es. 15. Ce qui est sur le r•seau reste sur le r•seau Internet €lƒve le journalisme • un nouveau stade qualitatif. En ligne, les textes, les sons et les images ne sont plus €ph€mƒres. Ils demeurent recouvrables • volont€ et deviennent ainsi une archive de l’histoire contemporaine. Le journaliste doit prendre en compte le d€veloppement de l’information, son interpr€tation ainsi que les erreurs, c’est • dire assumer les erreurs et les corriger en toute transparence. 16. La qualit• reste la qualit• primordiale Internet discr•dite les produits homog‚nes de masse. N’acquiert un v•ritable public que ce qui est remarquable, cr•dible et diff•rent. Les exigences des utilisateurs ont augment•. Le journalisme doit les satisfaire et poursuivre fid‚lement les principes qu’ils s’est r•guli‚rement formul•. 17. Tout pour tout Le web est une infrastructure d’•change social sup•rieur aux mass media du 20ƒme siƒcle : en cas de doute, la ”g€n€ration Wikipedia” est capable d’appr€hender la cr€dibilit€ d’une source, de remonter une information • sa source, d’effectuer des recherches, de la v€rifier et de l’am€liorer -qu’il s’agisse d’un individu ou d’un groupe. Les journalistes qui repoussent cela avec d€dain et ne montrent aucun respect pour ces comp€tences ne sont pas pris au s€rieux par ces utilisateurs d’Internet. A raison. Internet permet de communiquer directement avec des personnes -qu’autrefois on appelait des lecteurs, des auditeurs et des spectateurs- et d’exploiter tirer parti de leur savoir. On n’a pas besoin de journalistes qui savent d€j• tout, mais de ceux qui communiquent, qui doutent et qui remettent en question. Internet, 07.09.2009 * Markus Beckedahl * Mercedes Bunz * Julius Endert * Johnny Haeusler * Thomas Kn“wer * Sascha Lobo * Robin Meyer-Lucht * Wolfgang Michal * Stefan Niggemeier * Kathrin Passig * Janko R”ttgers * Peter Schink * Mario Sixtus 118

* Peter Stawowy * Fiete Stegers Traduit depuis l’allemand par [Enikao]. La version originale : http://www.internet-manifest.de

Fondations et nouvelles formes de philanthropies aux USA (Restitution d’un voyage d’ƒtudes aux USA organisƒ fin 2008 par la French-American Foundation France) La philanthropie US (100.000 fondations), en trƒs forte croissance ces derniƒres ann€es, joue un rŽle essentiel dans l’€conomie et de quasi service public, notamment dans l’€ducation et la religion, via plusieurs centaines de milliards de dollars d’actifs. Les fondations US sont aussi des laboratoires d’innovation, d’avant garde, qui prennent des risques. Elles ont de plus en plus un r‰le prescripteur et deviennent des partenaires financiers et intellectuels des grands acteurs politiques et •conomiques. Les chiffres US: - 306 milliards de dollars de dons en 2007 (contre 5 • 6 mds euros en France), dont 74% viennent des particuliers, 14% de fondations (priv€es, entreprises...), 8% de legs et 3% des entreprises. - Secteurs b•n•ficiaires : €glises (40% contre 10% en France), €ducation (17%), services sociaux (12%), sant€ (9%), services publics (9%), art et culture (5%), international (5%), environnement & animaux (3%). - 70.000 fondations actives en 2007, dont 70% de priv•es, le reste €tant des fondations territoriales (inconnues en France) et des fondations d’entreprises. - Actifs g•r•s : 670 milliards de dollars (doublement en 10 ans). - D•boursements annuels : 43 milliards $ (soit 6,5% des actifs), dont 31 mds viennent des fondations priv€es, 4 mds des territoriales et 4 mds des fondations d’entreprises. Les chiffres FranŒais : - 1.571 fondations (541 reconnues d’utilit€ publique, 177 fondations d’entreprises) - Actifs : 9,4 milliards d’euros. 55.000 personnes. - 340 millions euros de dons annuels. - B•n•ficiaires : essentiellement la sant• et l’action sociale. Aux Etats-Unis, pour les fondations, il y a un Š avant ‹ et un Š apr€s Bill Gates ‹ :

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Impact de la crise financi€re : - Actifs disparus : 30 • 40% des actifs (dont Madoff entre 600 mlns • 1 md) - Anticipation de baisse des dons pour 2010 - Regroupement et disparition attendues de fondations. - Pression sociale forte pour de plus gros d€boursements de fondations. Plus que les 6% actuels. - Grosses attentes en matiƒre fiscale envers l’administration Obama. - D€veloppement de la Šventure philanthropy ‹. La ŠVenture philanthropy ‹ ou la nouvelle philanthropie US: Pas de d€finition l€gale, mais avant tout une notion de risque calcul€ (capital risque) et des m€thodes de gestion proche du monde de l’entreprise : angles de la performance, du r€sultat et de l’impact. Pour l’instant = 5% de la philanthropie US. Au 19ƒme siƒcle, les fondations sont soucieuses de donner et rendre • la soci€t€. Aujourd’hui, elles veulent des r€sultats. Et donc changer la soci•t• et donc le monde. Chaque somme est investie pour obtenir du changement social (et parfois un retour €conomique pour reconstituer des fonds pour d’autres actions). Avec ces questions : quelle valeur ajout•e puis-je apporter ‡ la soci•t• dans mon domaine d’expertise ? Qu’est ce que cela va m’apporter en retour ?  -

Autres particularit€s de la † venture philanthropy ‡ US: Triple botton line (financiƒre, sociale & environnementale) Due diligence avant investissements (18 mois • 2 ans) D€marche partenariale (cash + intervention dans la gouvernance du b€n€ficiaire) (3 • 7 ans) D€finition d’objectifs et d’indicateurs (pour mesurer le changement social) Strat€gie de sortie (vente des parts, relais par d’autres financements, automonie)

 Types de soutien : Dons, pr„ts, apports en capital  Les principales causes actuelles: L’environnement, l’€ducation, l’international (pays pauvres). (Pas encore la presse !) Aux USA, beaucoup d’universit€ proposent des formations sp€cifiques • la gestion des fondations et des think tank se d€veloppent autour de l’ecosystƒme de 120

leur €cosystƒme (Center for Effective Philanthropy, ...) La situation franŒaise : - Le rapport • l’impŽt n’est pas le m„me, mais le problƒme franŠais n’est pas fiscal. - Manque d’ † intelligence et de culture philanthropiques ‡ (c/o notaires, avocats, consultants...) en raison d’un service public fort. - La cr€ation des fonds de dotation va r€volutionner les choses en France. - D€velopper une attitude de † venture ‡ et de partenariats actifs, de retour social sur investissement. - D€passer le simple d€boursement des int€r„ts du capital. - Impliquer les banques, grandes absentes du champ philanthropique franŠais. - Il se cr•e une fondation d’entreprises tous les 3 jours en France. Critiques : - L’objectif des nouveaux philanthropes US est de faire levier sur les associations et au bout de faire levier sur les Etats. - Clash de deux mondes : les problƒmes de transformations sociales peuventils „tre r€gl€s par des m€thodes de l’entreprise ? - Ce besoin des grandes fondations US de faire quelque chose face aux €normes changements sociaux et climatiques n’est pas contrŽl€. Elles ont financ€ largement la campagne Obama, qui doit maintenant changer la soci€t€ (climat, sant€, €ducation). ES (avril 2009). Les liens vers le background de ce voyage: - La prƒsentation power point illustrant le dƒbat www.french-american.org/files/venture-philanthropy-presentation.pdf - Le rapport ƒditƒ „ la suite du voyage et qui compl…te la prƒsentation www.french-american.org/files/faf-france-venture-philanthropy-dec2008.pdf

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‡ L’imprimerie a permis au peuple de lire, Internet va lui permettre d’•crire ‰ - (Benjamin Bayart)

(Hugh MacLeod – Gaping void – nov)

(Paul Saffo, futuriste, prof ‰ Stanford – Wired - Mars1994)

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