ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 7 EVIDENCIA 1: PRESENTACIÓN “CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA” JARLINSON PUENTES OROZCO
EVIDENCIA 1 FASE PLANEACION
CENTRO AGROINDUSTRIAL CHIA SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA) TECNOLOGÍA EN LOGISTICA FICHA: 1762778 MARZO 2019
Evidencia 1: Presentación “Caracterización de la empresa” Para desarrollar procesos logísticos es fundamental conocer en detalle los temas relacionados con el aprovisionamiento, la producción y distribución, además de los riesgos asociados al proceso y los flujos de información. También es importante que se identifiquen los insumos, cargos involucrados, los recursos físicos y/o tecnológicos y los proveedores de materia prima, de tal forma que se perciba la relación que existe entre cada uno de los procesos, subprocesos, actividades y tareas que puedan tener lugar dentro de la organización. En este sentido, para esta evidencia debe elaborar una presentación acerca de la organización estratégica y el flujo de información que se da a nivel interno y externo en una empresa relacionada con el sector de la logística. Pasos para realizar la evidencia: Inicialmente, realice consultas en la web u otro medio de su preferencia acerca de la organización estratégica y su relación con la gestión logística. Dando respuesta a la pregunta antes citada de esta evidencia tomamos como punto de referencia y posteriormente de efectuar la oportuna investigación en páginas Web de la compañía de Logística y DISTRIBUCIÓN FORWARD CARGO - SERVICES.
Seguidamente, seleccione una empresa relacionada con el sector logístico (puede usar la información sobre empresas utilizadas en evidencias anteriores) y realice una descripción breve de ésta, el tipo de negocio y organización estratégica.
FORWARD CARGO SERVICES, es una empresa que no lleva mucho tiempo en el mercado; está presta el servicio de carga terrestre quienes suministran soluciones exhaustivas acordes a las necesidades de sus consumidores, para el traslado de productos o bienes a nivel nacional e internacional con estándares de calidad mundial; contribuyendo con su sensatez para beneficio de sus consumidores, de la sociedad, de la compañía, y de todos sus integrantes. Transporte de Carga Masiva desplazamiento de materias primas o productos ya acabados o contenerizados a nivel nacional.
Transporte Refrigerado desplazamiento de productos que demandan su transporte desde su lugar de origen hasta su destino final a temperaturas controladas. Transporte Sector Petrolero desplazamiento de materias, aparatos, productos químicos y maquinaria requerida, comenzando en puertos del orden nacional o desde las bases de acción para las otras locaciones o frentes de trabajo. Transporte de Líquidos desplazamiento de sustancias líquidas para el sector Industrial o de Hidrocarburos en vehículos con tanques en acero Inoxidable y Lámina al Carbón. Presente a través de un organigrama las áreas o dependencias de la empresa, indicando el respectivo flujo de información y los recursos tecnológicos empleados para su manejo.
FORWARD CARGO SERVICES, dentro de su acción misional posee como propósito responder a todos sus clientes con los más altos estándares en la prestación de sus servicios y con el cumplimiento de las exigencias en cada Línea de Negocio.
LOS VEHICULOS Y CONDUCTORES El ingreso de equipos a FORWARD Cargo Services se efectúa bajo estrictas corduras de seguridad determinados y alineados con La Previsora, el productor de la carga y nuestro departamento de Seguridad Física; de esta manera se efectúa la actividad de despacho, monitoreo y rastreo delos vehículos que se encuentran en ruta. La base de datos que manejan es (Hoja de Vida, Registro Fotográfico y documental) por cada uno de los Vehículo, Conductor, y Propietario lo que les permite confrontar información con los Organismos de Seguridad del Estado y Agremiaciones; a la par se le realiza una inspección del estado físico de cada uno de los vehículos lo cual nos permite cumplir con la normatividad vigente y el estándar requerido por el Cliente. Toda nuestra flota adicionalmente es consultada en la Base de Datos de ASECARGA agremiación a la que nos encontramos afiliados y soporta todas las operaciones e interlocución con el Ministerio de Transportes, Superintendencia de Puertos y demás autoridades que regulan en el sector. RECURSOS TECNOLÓGICOS: FORWARD CARGO SERVICES Desenvuelve la operación a través de la plataforma tecnológica ARGO, la cual les permite garantizar la seguridad y trazabilidad de cada uno de sus envíos y su recorrido a través de la geografía nacional; esta herramienta permite crear informes y reportes así como consulta vía web en tiempo real accesando al sistema con un usuario asignado. Las ventajas de la herramienta son:
Información en tiempo real las 24 Horas
Monitoreo a Movilizaciones urbanas y nacionales con control en tiempo real y virtual cada 30´, 60´, 90´ ó 120´ según requerimientos del cliente
Monitoreo a Movilizaciones Especificas con acompañamiento
Puestos de control físicos para Verificación de Vehículos, operadores, estado de la carga, sitios de parqueo o pernocte.
Informes y reportes estadísticos de cada despacho
El sistema ARGO integra el monitoreo de toda la flota propia y tercerizada con el GPS totalmente satelital operado por SATRACK; lo cual permite al área de Tráfico y Seguridad de Forward Cargo Services realizar monitoreo en tiempo Real de la operación y tener comunicación directa y permanente con los operadores de la flota. Se cuenta con Puestos de Reporte físicos por ruta a nivel nacional operados por Destino Seguro; en caso de requerirse estos puntos de contacto están en
capacidad de realizar búsquedas, operativos preventivos y operativos reactivos con control vehicular. Igualmente cuenta con una central de tráfico y monitoreo en nuestras instalaciones que opera las 24 horas del día los 365 días del año para reforzar el seguimiento de nuestras operaciones y reaccionar ante novedades de forma inmediata aplicando nuestros planes de reacción a emergencias. Luego, identifique cada uno de los procesos desarrollados por área y elabore un mapa de procesos con esta información. Finalmente consolide todo lo anterior en la presentación.