Actividad De Aprendizaje 12 5

Actividad de aprendizaje 12 Evidencia 5: Propuesta "Estructuración y definición de políticas de talento humano"

1Misión Mejorar la calidad alimenticia de todos los consumidores con propuestas investigativas que mejoren las calidades de producción recolección y comercialización de frutas y verduras de la mano de la ciencia y el mejoramiento continuo de la empresa. Visión Para el año 2025 ser reconocidos como la entidad más importante en el sector agrícola de investigación para la mejora de cultivos y raíces tanto en el comercio nacional como en el internacional, formando alianzas y mejoras en el comercio agrícola del país.

Valores corporativos Innovación y creatividad: vemos la innovación y la creatividad como un factor que genera cambio y avances ayudando al progreso. Integridad: somos un equipo de trabajo honesto responsable y competente que trabaja juntos por un bien común Excelencia: somos competentes por esto sobresalimos en lo que hacemos Dignidad y respeto: nos tratamos unos a otros como quieren que nos traten Empoderamiento: nos capacitamos y aprendemos cada día mas para ser mejores

Principios -

Calidad más alta Competencia en los mercados de elite Mejoramiento continuo y crecimiento Competitividad colectiva e individual

2Estructura organizacional

Gerente logística

Supervisores

Departamento de ventas

Supervisor de comercio

Agentes de ventas y asistencia administrativa

Área de producción

Supervisores de producción

Auxiliares de bodega

Distribución y transporte

Supervisor de distribución y transporte

Operarios de transporte carga y descarga

Sistema de monitoreo e información

Supervisor de monitoreo y sistemas

Auxiliares de monitoreo en vivo Auxiliares manejo de información y entrega de pedidos

3-

Cargos Gerente de logística

Supervisor logístico líder

Supervisor de producción

Requerimientos Objetivos: gerencia los procesos administrativos de la empresa en temas generales del servicio logístico. Administra toda la logística de la empresa Funciones: Dirigir. Controlar y evaluar los procesos de adquisición de insumos, equipos Objetivos: Planear, organizar, dirigir coordinar y controlar los procesos relativos a la investigación de mercado de proveedores, compras locales y nacionales, gestión y control de inventarios, almacenamiento de materiales, repuestos e insumos. Funciones: coordina el grupo de trabajo, formula, ejecuta y controla el plan de presupuesto operativo. Responde y reporta los movimientos del proceso de la empresa al gerente de logística. Objetivos: ejecución de las actividades requeridas para la gestión de datos a través de los sistemas de información y se encarga de mantener el stock de producción a un buen nivel teniendo en cuenta la oferta y la demanda que hay en bodega. Funciones: Asegura la correcta ejecución de las actividades requeridas para la gestión de datos a través de los sistemas de información, garantizar el buen funcionamiento de la producción de una empresa La planificación y supervisión del trabajo de los empleados. Supervisión de los procesos de producción o fabricación de productos. Control de stocks y la gestión de almacenes.

La gestión de los recursos materiales y maquinaria de producción. La búsqueda de estrategias para aumentar la eficiencia y eficacia de la producción. Supervisor de comercio

Objetivos: coordina la parte comercial de compra y ventas de productos con su grupo de trabajo administrativo en el país y el exterior además de promueve aplicar normas vigentes de seguridad industrial, medio ambiente y calidad. Funciones: coordinar la demanda y la oferta de productos con el área de producción. Maneja la administración de cuentas costos, reuniones de ventas de productos, insumos a nivel local, nacional e internacional. Analizar, revisar y ejecutar los procesos de exportación de la organización. Preparar, analizar y validar documentos de exportación.

Supervisor de transportes

los

Mantener comunicación y hacer seguimiento con los diferentes prestadores de servicio. Objetivos: coordina actividades y operaciones logísticas de transporte y movimiento de cargas de productos a puntos de despacho y recibo de productos y unidades. Funciones: llevar control total de las actividades de transporte operación de maquinaria, personal, vehículos, mantenimiento de equipos. Supervisar que los pedidos se hayan entregado oportuna y correctamente.

Supervisor sistemas

de

comunicaciones

Coordina operaciones del proceso de entrega y recibo de productos o mercancía en la empresa. y Objetivos: verificar el control de las operaciones de logística a nivel de comunicación con clientes y proveedores de la empresa. Funciones: Elabora periódicamente planes estratégicos y operativos. Administra los responsabilidad.

recursos

bajo

su

Comunica los planes, objetivos, metas, políticas, normas y procedimientos al personal a su cargo. Coordina la atención y resolución de problemas y requerimientos. Evalúa sistemas y procesos. Promueve el desarrollo de proyectos de tecnología de información y/o comunicación. Propone el uso de herramientas tecnológicas en el ambiente de trabajo de los usuarios. Proporciona asesoría en las funciones de soporte técnico, desarrollo de sistemas y administración de tecnología de información y/o comunicación. Gestiona programas de adiestramiento al personal del área. Establece medidas de rendimiento y control de calidad del proceso de desarrollo de productos y servicios de tecnología de información. Establece métodos y estándares relativos al proceso de desarrollo de productos y

servicios de tecnología de información y/o comunicación.

Auxiliar de bodega

Auxiliar de inventarios

Objetivos: realiza control de entrada y salida de productos de la bodega Funciones: administra la bodega, reporta al supervisor de producción novedades, maneja la información de productos en suma o resta del inventario. Objetivos: Auxiliar en la administración y suministro de materiales a las diferentes áreas de la bodega Controlar y registrar en el sistema operativo de la empresa el ingreso y egreso de productos o materiales, almacenamiento, clasificación, codificación y entrega de los bienes mantener el inventario.

Agentes de ventas

Funciones: Recibir, identificar, manejar y controlar los productos dentro del área del almacén. Verificar y organizar los productos para su recepción, almacenamiento o despacho. Objetivos: se encarga de manera permanente de promover, negociar o concretar las operaciones mercantiles en nombre y por cuenta de una o varias empresas, mediante una retribución y en una zona determinada. Funciones: Informar, presentar, negociar y cerrar la operación.

Asistentes administrativos

Objetivos: Ejecutar los procesos administrativos del área, elaborando documentación necesaria, revisando y realizando cálculos, a fin de dar cumplimiento a cada uno de esos procesos, lograr resultados oportunos y garantizar la prestación efectiva del servicio. Funciones: Proveer apoyo administrativo para asegurar que las operaciones de la

organización sean efectivas, estén al día y se lleven a cabo de forma correcta. Asistir en el desarrollo de los programas y actividades de la unidad. Redactar y transcribir correspondencia y documentos diversos Recopilar, clasificar y analizar información para los planes y programas. Elaborar y distribuir la minuta de las reuniones Manejar y coordinar el equipo y material de oficina. Mantener en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía. Archivar y llevar el control de los documentos del área. Traducir documentos, notas e informes técnicos y administrativos de español a inglés y viceversa. Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organización. Proporcionar apoyo a los Consejos de Trabajo y Junta Directiva: Agenda las reuniones de los Consejos de Trabajo y Junta Directiva Elaborar reportes, agendas y documentos solicitados por el Director Asociado. Preparar los documentos y paquetes que serán distribuidos en las reuniones de la Junta Directiva Realizar los trámites de pasajes y traslado a personal de la Institución como a invitados. Atender e informar al público en general. Asistir a llamadas. generales.

los visitantes, Y responder

contestar consultas

Realizar cualquier otra tarea a fín que le sea asignada. Operarios de vehículos y maquinaria

Objetivos: Operar los montacargas para cumplir con el almacenamiento y descargue de productos en las zonas especificadas, cumpliendo con las normas de seguridad industrial establecidas. Transporte de productos entrega y recibo de mercancías. Funciones: Distribuir y despachar mercancía al interior y fuera de la empresa. Entregar soporte administrativo a las áreas requeridas. Supervisar embalaje, carga y descarga de mercancía.

Auxiliar de monitoreo en vivo

Apoyar labores de control de inventarios. Objetivos: Cargo responsable del área técnica en el Centro de Monitoreo, así como suplir de consumibles al centro de monitoreo y velar porque se cumpla el mantenimientos preventivo y correctivo dentro del sistema. Responsable de implementar las nuevas tecnologías que permitan realizar las labores de monitoreo con mayor eficacia para los intereses de la institución. Funciones: Mantendrá el equipo de monitoreo en buen estado. Vela y mantiene la integridad y seguridad de los sistemas de monitoreo. Elabora reportes del uso y utilización del sistema de monitoreo. Informa al jefe inmediato sobre inconvenientes y acciones a seguir para resolverlos.

Solicita autorización al jefe de Unidad de Seguridad sobre cambios a realizarse en el sistema. Solicitar al jefe de la unidad de seguridad los repuestos y accesorios necesarios para el buen funcionamiento del centro de monitoreo. Auxiliar de información y entrega de Objetivos: responsable del análisis de las pedidos novedades e informes presentados por los operarios del centro de monitoreo. Que se cumplan los horarios establecidos. Funciones: Revisa y corrige los informes preparados por los operarios y su respectivo seguimiento. Informar a Jefe de la Unidad de seguridad y al Administrador del sistema cualquier desperfecto localizado de forma inmediata. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior jerárquico inmediato. Realiza otras tareas asignadas por el jefe inmediato. 4- Perfil para áreas de trabajo Cargos

Nivel educativo

Experiencia

Gerente logística

Experiencia mínima de 4 años en cargos afines Experiencia mínima de 3 años

Supervisor Producción

Administrador de empresas Tecnólogo en logística o afines Técnico o bachiller

Supervisor

Ventas

Técnico o bachiller

Experiencia mínima de 4 años

Supervisor Transporte

Técnico o bachiller

Experiencia mínima de 3 años

Auxiliar de bodega

Bachiller

Experiencia mínima de 1 año

Agente de ventas

Técnico o bachiller

6 meses en ventas

Asistente administrativo

Técnico en asistencia administrativa

Experiencia mínima de 1 año

Supervisor líder

Experiencia mínima de 3 años

Operarios de vehículos y maquinaria Auxiliar de monitoreo en vivo Auxiliar de información y entrega de pedidos

Bachiller

Experiencia mínima de 2 años

Técnico en telecomunicaciones Técnico en manejo de archivo

Experiencia mínima de 1 año Experiencia mínima de 1 año

5- Plan de capacitación

Justificación El plan de capacitación es implementado para mejorar las habilidades y conocimientos que se tienen para cada actividad o proceso así generando un personal competitivo con visión a la excelencia y crecimiento personal y de la empresa ya que estos son el recurso más importante de la misma por ende deben de ir constantemente capacitándose para lograr la meta visionada por esta institución. Alcance Este actual plan de capacitación es en general para todos los integrantes de la entidad exportadora la granjita santa cruz Objetivos -

Fortalecer conocimientos y adquirir nuevos para el desarrollo de actividades laborales Fomentar el desarrollo personal para alcanzar metas u asensos Fortalecer el desarrollo del compañerismo Proveer de conocimientos para el constante mejoramiento del desarrollo de la actividad Tener un personal calificado acorde con el perfil solicitado de la empresa

Estrategias -

Trabajo practico con tutor Observación de la actividad Exposición de casos anteriores Preguntas de participación

Modalidades de capacitación Formación: se presentan los conocimientos básicos para la labor a realizar Actualización: se instruye en los nuevos métodos o tecnologías de la labor Perfeccionamiento: mediante la práctica de la actividad u operación de manera supervisada Complementación: después de tener un proceso evaluativo del desarrollo de la actividad u operación complementar los saberes de cada una de estas.

Capacitación en autocuidado: capacitar en los riesgos, peligros y formas de evadirlos o disminuirlos.

6- Plan de bienestar para los empleados

Objetivos -

Mejorar el ambiente laboral Motivar los empleados Buscar el bienestar físico y psicológico de los empleados Incentivar el desarrollo personal de los empleados

ITEM 1

ACTIVIDAD MEJORAMIENTO CLIMA LAVORAL

OBJETIVO MEJORAR LAS CONSICIONES DE SATISFACCION DE LOS EMPLEADOS POR MEDIOS DE JORNADAS LUDICAS DE INTERES

2

INSENTIVAR COMPETITIVIDAD SANA

BRINDAR INSENTIVOS Y BENEFICIOS POR LOGROS PERSONALES O EN EQUIPO EN EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES LABORALES

3

CELEBRACION DE FECHAS ESPECIALES

HACER SENTIR PARTE DE LA EMPRESA A CADA INDIVIDUO O GRUPO POR MEDIO DE LA SELEBRACION DE CUMPLEAÑOS Y DIAS ESPECIALES

4

ALIMENTACION SANA

BRINDAR EL BENEFICIO DE ALIMENTACION POR PARTE DELA EMPRESA DURANTE LAS HORAS LABORALES

5

ESTIMULAR EL DEPORTE Y LA VIDA SANA

FORMAR CAMPEONATOS DEPORTIVOS EN TODAS LAS AREAS PARA EL RECREO Y DISFRUTE DE LOS EMPLEADOS

PARTICIPACION TODAS LAS AREAS QUE INTERVENGAN EN EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADE SDE LA EMPRESA TODAS LAS AREAS QUE INTERVENGAN EN EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADE SDE LA EMPRESA TODAS LAS AREAS QUE INTERVENGAN EN EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADE SDE LA EMPRESA TODAS LAS AREAS QUE INTERVENGAN EN EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADE SDE LA EMPRESA TODAS LAS AREAS QUE INTERVENGAN EN EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADE SDE LA EMPRESA

7- Procesos de seguimiento y evaluación  Las áreas de rendimiento Son sistemas de evaluación que permiten medir el rendimiento de cada operario sus debilidades y fortalezas. Con esta información ayudar a mejorar los procesos y debilidades de cada operario para alcanzar las metas y beneficios que se tiene por parte de la empresa Gracias a esto las dimensiones de cada proceso mejoran y la motivación de los colaboradores aumenta por el alcance de metas e incentivos. -

Programación:

Son informados todos los colaboradores y empleados por medio de las herramientas de comunicación internas de la empresa sobre la evaluación programada de indicadores de desempeño. Teniendo también en cuenta que en el entrenamiento es dada esta información para la preparación con antelación a esta. -

Objetivo central de la evaluación

Ver los puntos débiles o falencias que se están teniendo en la empresa para así darles una pronta solución sin dejar trascender el problema buscando metodologías que permitan la solución y bienestar de los colaboradores y empleados. -

Fuentes de información involucradas

Se utilizaran diversas fuentes de información descentralizando esta misma para obtener más información y ampliar el campo de cobertura en puntos de vista para la evaluación dando así una mayor perspectiva de los problemas encontrados -

Preparación para la revisión

Se preparan los mecanismos y personal que va a evaluar a cada uno de los empleados y colaboradores tanto con herramientas de información como capacitación del personal evaluativo y el tiempo que tomara la evaluación.  Puntos críticos -

Limitación de presupuesto

Que el presupuesto que se tenga no sea suficiente para tener un desarrollo óptimo de la actividad evaluativa -

Incumplimiento de programación

Se verán afectados los diversos puntos de evaluación, capacitación y fomentara un des interés por parte de los colaboradores y empleados  Definición de pruebas

-

Escala de puntuación

Como las evaluaciones deben ser medibles se debe tener una escala valorativa que permita cuantificar o medir los desempeños

-

Evaluación de desempeños

Se valoran cada uno de los empleados y colaboradores en condiciones normales y de estrés o especiales para recolectar una serie de datos los cuales cualificaran las debilidades y fortalezas en las áreas de trabajo -

Evaluación por competencias

Se indican de manera escrita un grupo de indicadores que llegan a una competencia para que tengan presentes cada uno de los empleados y colaboradores cual es el objetivo de cada competencia y se mejore la calidad de trabajo en cada puesto brindando beneficios e incentivos por el alcance de estas. 

Los instrumentos de seguimiento de cargos

La evaluación es la manera de cualificar o cuantificar periódicamente los desempeños que tienen cada colaborador o empleado en sus funciones en pro de tener información veraz de si se está alcanzado el cumplimiento de los objetivos trazados por la compañía. -

Informes periódicos

Se realizan informes de la productividad y estado de satisfacción de cada uno de los colaboradores o empleados. Con esta actuar con estrategias que corrijan estos puntos negativos y afianzar los positivos -

Identificar elementos que afectan el desempeño

Unos de estos pueden ser la falta de conocimientos o capacitación o mejoramiento físico de la infraestructura o equipo de producción obsoleto -

Objetividad y reconocimiento

Esto genera más motivación entre los empleados y colaboradores para hacer su trabajo dando por parte de la empresa incentivos y reconocimientos que mejoren la calidad de vida del mismo

-

Reentrenamiento

Evaluar si es necesario un reentrenamiento por falta de apropiación del puesto de trabajo generando así mayor efectividad y despejando dudas. -

Fomentar e trabajo colaborativo en equipo

Fortaleciendo e incentivando grupalmente el trabajo obtenido por cada área con incentivos y reconocimientos