Actividad 6 Casos De Liderazgo.docx

Corporación universitaria minuto de DIOS

Alumnos

Adriana fernandez Shirley sarmiento José Zúñiga Álvaro herrera Mayra Suarez

Docente Alberto roncallo

Programa Contaduría publica Tercer semestre Procesos administrativos

Barranquilla- atlántico

Actividad lea los capítulos 7 y 8 del libro “Proceso administrativo para las organizaciones del siglo XXI”, resuma la información y destaque las ideas principales. Con base en esta información, lea los casos que se presentan en los capítulos 7 y 8: Marroquinería Lypos S. A., Compañía Intercontinental S. A. y Esterm Internacional.

ACTUAR: En los mismos grupos de trabajo, realicen el análisis de los tres casos en un documento Word, para cada uno de los casos tenga en cuenta lo siguiente:

Analice la estructuración del problema de cada caso. Identifique el factor organizacional más relevante y que no se le está dando el adecuado manejo en cada caso. Plantee una alternativa de solución, con base en las lecturas realizadas en esta unidad.

CASO 1 Marroquinería Lypos S.A. es una compañía con más de 23 años de actividad y más de 170 trabajadores, cuya labor es la producción y la exportación de productos de marroquinería a los Estados Unidos. A pesar de que la empresa se ha caracterizado por tener un ambiente de trabajo agradable con poca rotación de personal, durante los últimos cinco años se ha venido manifestando una gran insatisfacción por parte de los trabajadores más antiguos, quienes consideran que no es justo que desde hace más de 10 años la dirección de la compañía de prioridad al personal nuevo para otorgar los ascensos, a tal punto que dos personas vinculadas en los últimos cinco años ya son gerentes de departamento de la compañía, cargos para los cuales no se consideró al personal antiguo, a pesar de que entre sus integrantes hay personas con iguales competencias y mayor compromiso con la compañía. Esto queda demostrado por la retroalimentación que se ha recibido de la evaluación del desempeño y por el hecho de que esos empleados más antiguos han sido llamados a entrenar al nuevo personal durante estos últimos cinco años, incluidos los nuevos gerentes. Propuesta de mejoramiento Teniendo en cuenta que el ambiente laboral y las relaciones interpersonales conforman una parte importante en la producción de la organización, es a partir de una adecuada relación interpersonal que pueden crearse una mejor interacion de grupo y finalmente mejoras que conllevan a una elevada producción y relación del trabajo y actividades enmarcados en la eficacia y eficiencia. Siendo así se debe tener en cuenta que todo lo que atrae las buenas relaciones interpersonales es beneficioso, ya que si no se maneja de manera adecuada por parte de la empresa puede conllevar a los empleados pierdan concentración en la labor o nuble su juicio ante la toma de decisiones. Por lo tanto, a continuación, se relaciona los requisitos que serán la base de la selección del personal interesado 1. 2. 3. 4.

Mínimo cinco años de antigüedad en la empresa Estudio profesional en el área del proceso a la que se postula en su defecto. Conocimiento del sistema de gestión de la organización. Conocimiento en el proceso, procedimientos relacionados y documentación asociada. 5. Visto bueno del jefe inmediato para participar en la convocatoria. 6. No haber tenido llamados de atención en los últimos dos años en la organización.

Caso:2 ESTERM INTERNACIONAL Es una compañía ampliamente reconocida en el mercado por su alta calidad e innovación en la producción de muebles modulares para la exportación, la empresa tiene 21 años de existencia una planta de 320 trabajadores, y ventas anuales durante los últimos 5 años superiores a los 37 mil millones. Esta compañía viene de recuperarse de una profunda crisis vivida entre el 2009 2011. En la actualidad, el buen momento de ESTERM INTERNATIONAL se debe al nuevo administrador con alta formación administrativa y decidió realizar una capacitación intensiva, en la actualidad el trabajo en equipo se ha convertido en un factor fundamental para las organizaciones. La principal recomendación seria pasar de manejar de grupos de trabajo a equipos de trabajo. Para convertirse en un equipo real debe cumplir las siguientes condiciones:

1. 2. 3. 4.

El equipo con una tarea común maneja un lenguaje especifico. Trabajo intenso con entusiasmo Transmiten entusiasmo al hablar sobre la historia de equipo de trabajo. Formación, consiste en la familiarización de sus integrantes.

CASO 3 COMPAÑÍA INTERCONTINENTAL

Respeto al caso se puede concluir que después de tanto trayecto en el mercado, estaban conformes con los procesos que venían implementando para su funcionamiento, tenían miedo al cambio la innovación. Las empresas de la competencia se apropiaban, ya que la compañía al parecer no daba abasto con la producción. Esto hizo que se tomaran malas decisiones e implementaran la exigencia frecuente.

Una causa para el desmejoramiento de la empresa es que los informes no sean tomados en cuenta, esta situación desmotiva al personal.

El nuevo gerente además de implementar nuevas medidas debe tener en cuenta que su personal esta desmotivado, debe aplicar tácticas de motivación, hacer a sus empleados que son importantes para la empresa. Toda esta situación hace que la empresa tome un nuevo aire, donde la compañía vaya tomada de la mano con la modernidad.