IMPORTANCIA DE LA MEDICIÓN EN LAS EMPRESAS (ENSAYO)
LICY GONZALEZ DAZA
SENA VIRTUAL
RIOHACHA- GUAJIRA 2018
Hoy en día, la medición se ha convertido en parte esencial del rendimiento y efectividad de los procesos en las organizaciones, en un facto vital para controlar en todo momento la buena marcha de los negocios. Dado que la efectividad del rendimiento es una indicación del grado en se lleva a cabo un servicio, actividad o proceso, casi todas las empresas que quieren mantener una posición en el mercado tratan de medir sus procesos en cada una de sus facetas gracias al control que se hace en cada uno de los sistemas que se establecen la empresa ya sea en los sistemas organizacionales, de calidad, de gestión, seguridad, productividad etc. La medicion busca evaluar el desempeño a corto mediano y largo plazo, en los diferentes niveles de la empresa, es necesario que las organizaciones tengan conciencia del nivel de productividad de sus empleados y saber qué está pasando realmente en su compañía. Se miden muchas cosas en el día a día de las personas, pero no se toma consciencia de la importancia de la medición. Para saber qué resultados se obtienen en el transcurso de cualquier actividad que se realiza y si está siendo favorable se debe medir, así se sabe si se consiguen los objetivos esperados; con las nuevas tecnologías a día de hoy, a las empresas no les resulta difícil medir los resultados que les interesan de cualquier proceso, de forma más rápida y exacta, ya que no existen excusas para no medir; a las organizaciones les interesa medir muchos aspectos como son: resultados económicos, la efectividad, sus beneficios, sus pérdidas, entre otras cosas. Un aspecto importante que hoy empieza a medirse por parte en las empresas es la productividad el desempeño de sus empleados. También es importante Medir el rendimiento de un trabajador en su desempeño de la labor es una opción que ayuda a las empresas a conocer la eficiencia de estos y cómo llevan a cabo su trabajo. Para conocer esta productividad se deben tener en cuenta los Indicadores clave para realizar la medición. Una vez las compañías conocen sus niveles de medición es necesario compartirlos con los trabajadores para que éstos conozcan su eficiencia en el trabajo y cómo pueden mejorar su rendimiento en el empleo además de que acciones llevar a cabo para optimizar el tiempo de trabajo, cómo centrarse en las tareas más importantes
y qué hacer para usar de forma más eficiente los recursos que se disponen para conseguir los objetivos iniciales que quiere la empresa. Entre las ventajas de la medición encontramos:
Permiten reducir la Incertidumbre y la subjetividad en la interpretación de los logros de los objetivos misionales, los objetivos de los programas, los objetivos de los proyectos y los objetivos de los procesos en las empresas.
Motivan una mayor eficacia, eficiencia, e impacto, en la ejecución de los recursos.
Identificar los procesos internos e identificarlos
Reducir los tiempos para así reducir los plazos de producción y entrega del servicio.
Identificar los procesos críticos para el éxito de la empresa como por ejemplo reducción de incapacidades asistenciales, accidentes e incidentes laborales.
Mejorar la eficiencia.
Generan una mayor transparencia en la ejecución de los recursos del presupuesto.
El propietario del proceso puede delegar este liderazgo en un equipo o en otra persona que conozca a fondo el proceso. En este caso, es vital que el dueño del proceso esté informado de las acciones y decisiones que afectan al proceso, ya que la responsabilidad no se delega.
Permiten
realizar
seguimiento,
identificar
no
conformidades
y
los
compromisos necesarios para mejorar los procedimientos de los procesos.
Motivan a los miembros de los equipos de trabajo para alcanzar las metas propuestas y generan un proceso de mantenimiento continuo que impulsan el liderazgo interno de los procesos de la Institución.
Permiten identificar las fortalezas y las debilidades de los procesos
Promueven y fortalecen el trabajo en equipo.
Permite evaluar los resultados de la organización.
Entre las desventajas de la medición encontramos:
La mayor dificultad la encontramos en la actitud de algunas personas en la crianza de en las que se han educado.
En la resistencia al cambio de los paradigmas
Al compromiso con los resultados frente a su cumplimiento.
A la participación y apoyo al trabajo en equipo.
Para terminar, cabe recalcar que la medición constituye parte esencial de la utilidad de las actividades empresariales, pues constituye el instrumento de gestión que permite conocer las ventajas y deficiencias que presentan los proceso, las personas y los servicios, garantizando que estos intensifiquen sus esfuerzos para alcanzar las competencias propuestas y necesarias para la organización.
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