LEADERSHIP www.projectseed.eu
DA, un Lider este… ... O persoană care are grijă ... O persoană care stabilește diferențele
... O persoană care discută și rezolvă problemele ... Un bun orator și scriitor ... O persoană care îi motivează și îi implică pe ceilalți
2
Leadership
Dezvoltă o viziune și un set de strategii
Respectă colaboratorii Oferă autoritate colaboratorilor pentru ca astfel viziunea să fie atinsă
Funcționează cu ajutorul oamenilor și al culturii
Liderul este“demn de încredere”
Face doar promisiuni pe care intenționează să le onoreze Nu își asumă sarcini pe care nu este capabil să le ducă la bun sfârșit Este pregătit Soluționează activitățile în termenele limită prestabilite Furnizează doar lucrări de bună calitate Se asigură că, cuvântul său reprezintă o garanție
Este onest și obiectiv când i se cere opinia
Crează și poate să lucreze în echipă
Furnizează abilități: tehnice, de soluționare a problemelor, interpersonale și organizaționale
Își propune obiective clare și comune Oferă contribuții și avantaje clare Crează un climat de susținere extinsă Verifică conformitatea obiectivelor: în cadrul echipei și în cadrul membrilor organizației
SOLUȚIONAREA PROBLEMELOR
www.projectseed.eu
Ce reprezintă?
Este capacitatea de a găsi soluții în orice domeniu.
Page 7 The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
Componentele soluționării problemelor Găsirea problemei
Depistarea inconvenientelor
Fixarea problemei
Definește problema
Analiza problemei
Împarte problema principală în probleme secundare(WBS)
Soluționarea problemei
Elimină cauzele și răspunde la întrebările puse de problemă
Formarea deciziei
Decide modul de acțiune pe baza răspunsurilor
Luarea deciziei
Acționează
Page 8 The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
Fasi pentru Soluționarea Problemei Focusare
Analiză
Soluționare Implemen tare
Întocmește o listă scurtă de probleme Selectează problema Punctează și definește problema Dă-ți seama ce trebuie să știi Găsește date de referință Determină factorii relevanți Generează soluții alternative Selectează o soluție Dezvoltă un plan de implementare Muncește din greu pentru a obține rezultatele dorite Implementează planul Monitorizează impactul pe parcursul implementării
Descriere scrisă a problemei Informații importante Lista de factori critici
Alege soluția problemei Planul de implementare
Angajament organizațional Plan executat Evaluarea rezultatelor
Page 9 The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
LUAREA DECIZIILOR
www.projectseed.eu
Ce este un proces de luare a deciziilor? Deciziile bune sunt luate mai ușor în cazul în care toți cei implicați în proces utilizează un model definit și cunoscut de luare a deciziilor. O metodă validă de luare a deciziilor constă în a răspunde la un număr suficient de întrebări, pentru a vă asigura că nu există omisiuni semnificative, astfel încât toate aspectele relevante sunt luate în considerare.
De ce să utilizați un proces de luare a deciziilor? Un proces eficient de luare a deciziilor, care utilizează metode adecvate de analiză, va furniza:
Modelele pentru a face față unor probleme complexe; Elemente de bază pentru luarea deciziilor; Uniformitate în procesul de luare a deciziilor;
Obiectivitate; Deduceri, criterii și valori pentru a lua decizii documentate; Decizii propuse din nou, supuse controlului, reglabile și ușor de înțeles.
Când și unde să utilizați un proces de luare a deciziilor?
Utilizarea acestui proces de luare a deciziilor, precum și metodele conexe de sprijin, se recomandă, în special, în toate acele decizii care: Necesită mai multe verificări, la diferite niveluri de conducere; Implică proiecte multiple; Solicită noi împrumuturi sau redirecționarea fondurilor; Prezintă alternative cu riscuri tehnice foarte ridicate; Solicită, dacă este necesar, examinarea sau finalizarea unui proiect; Au un impact semnificativ asupra societății viitoare; Implică mulți participanți sau participanți la competiție.
Deciziile standard Optimizare
–Găsirea celei mai bune soluții Maximizare
–Identificarea deciziei care respectă cel mai mare număr de criterii de selecție Satisfacție
–Alegerea celei mai satisfăcătoare soluții
AplicareaMonitorizarea alternativei mediului alese Alegerea 8 celei mai 7 bune alternative Evaluarea alternativelor
1 2
6
3
5
4
Definirea problemei
Specificarea obiectivelor
DezvoltareaDiagnosticarea de problemei soluții alternative
IDENTIFICAREA PROBLEMEI
SOLUȚIA PROBLEMEI
Abordarea rațională a deciziei
ORGANIZARE
www.projectseed.eu
COMPANIA SOCIALĂ MEDIUL SOCIO-POLITI ȘTIINȚIFIC– TEHNOLOGIC CULTURAL ECONOMIC
Piața locurilor de muncă/Voluntari
Piața materiilor prime Tehnologii
Statul și Autoritățile Publice
Your Entity Capital/ Piața de finanțare
Concurenți Entități
Achizitorii de servicii
MISIUNE ÎNCURAJEAZĂ DEZVOLTAREA COMPANIEI CE CREAZĂ BUNĂSTARE
PRODUCE PRODUSE/SERVICII CE RESPECTĂ NECESITĂȚILE CONSUMATORILOR
DEZVOLTĂ LA MAXIM TOȚI FACTORII DE PRODUCȚIE
STRUCTURA INSTRUMENTE MATERII PRIME ECHIPAMENTE APARATURĂ SERVICII
CAPITAL BANI
MUNCĂ
RESURSE UMANE
O R G A N I Z A R E A
A F A C E R I I
BUNURI INDUSTRIALE SERVICII
BUNURI DE CONSUM RESURSELE FURNIZATE DE MEDIU SUNT UTILIZATE ȘI PROCESATE DE COMPANIE PENTRU PIAȚA DE CONSUMATORI
PERSONAJELE COMPANIEI FIECARE COMPANIE SOCIALĂ ÎȘI DESFĂȘOARĂ ACTIVITĂȚILE ÎNTR-UN MEDIU UNDE EXISTĂ DIFERITE PERSONAJE : FURNIZORI
CONCURENȚI
CONSUMATORI
FURNIZORII PRIN INTERMEDIUL FURNIZORILOR, COMPANIA GĂSEȘTE FACTORII NECESARI PENTRU DERULAREA PROPRIEI ACTIVITĂȚI PRODUCTIVE: MATERII PRIME, SERVICII, BANI, APARATURĂ, INSTALAȚII…
CONCURENȚII SUNT COMPANIILE/AGENȚIILE CARE DERULEAZĂ ACEEAȘI ÎNCADRARE ÎN MUNCĂ ȘI SE ADRESEAZĂ ACELORAȘI CONSUMATORI, OFERINDU-LE ACELEAȘI PRODUSE/SERVICII
CONSUMATORI SUNT PERSOANELE CĂRORA LE SUNT ADRESATE BUNURILE/SERVICIILE PRODUSE DE COMPANIE.
Managementul este responsabil cu Organizarea
Managementul derulează activități de: ANGAJARE DE PERSONAL FORMARE SUPERVIZARE DELEGARE MOTIVARE
CONSULTARE COORDONARE
Activitatea Managementului presupune:
•
• •
Stabilirea unui mediu de lucru mai potrivit pentru a asigura realizarea sarcinilor pentru atingerea obiectivelor prestabilite Instruirea angajaților și facilitarea procesului lor de creștere Abilitatea de a atribui roluri și responsabilități, dacă și atunci când este necesar
ACTIVITĂȚILE SUNT ATRIBUITE RESURSELOR UMANE CAPABILE SĂ LE GESTIONEZE CONFORM MODELELOR, PENTRU A RĂSPUNDE LA UNA DIN CELE DOUĂ ÎNTREBĂRI :
CINE FACE CE CINE ESTE RESPONSABIL PENTRU CE
27
PRINCIPALELE MODELE ORGANIZAȚIONALE (condiții preliminare) MODELUL MODELUL FUNCȚIONAL
FUNCȚIONAL
Compania încredințează responsabilitatea pentru gestionarea zonelor funcționale unei singure structuri organizatorice pentru toate produsele
Compania se bazeaza pe responsabilitatea conducerii fiecăreia dintre liniile de producție din cadrul structurilor funcționale specifice
MANAGEMENT GENERAL
PRODUCȚIE
Achiziționare Departament A Departament B
ADMINISTRARE ȘI FINANȚE
Contabilitate generală Contabilitate industrială
Mentenanță
Controlul managementului
Depozitare
Finanțe
MARKETING
Vânzări
Publicitate
MANAGEMENT GENERAL
RESURSE UMANE
Ofițer Uniune
Dezvoltare
DEPARTAMENT PRODUS A
Producție
Producție
Marketing
Marketing
Administrare Și Finanțe Studii și evauări ale pieței
Administrare
DEPARTAMENT PRODUS B
Resurse Umane
DEPARTAMENT PRODUS C
Producție Marketing
Administrare Și Finanțe
Administrare Și Finanțe
Resurse Umane
Resurse Umane
DEPARTAMENT PRODUS D
Producție Marketing Administrare Și Finanțe Resurse Umane
PRINCIPALELE ORGANIZAȚII FUNCȚIONALE COMPANIA, PENTRU A-ȘI DESFĂȘURA ACTIVITĂȚILE, UTILIZEAZĂ REZULTATELE A TREI DOMENII CHEIE FUNCȚIONALE, SPECIFICATE APROXIMATIV MAI JOS:
PRODUCȚIE MARKETING
ADMINISTRARE & FINANȚE 29