329303564-analisis-dan-upaya-meminimalkan-resiko (1).pdf

PEMERINTAH KABUPATEN BANYUMAS DINAS KESEHATAN PUSKESMAS PEKUNCEN Jl. Raya Ajibarang – Tegal KM. 5 Pekuncen telp. (0281) 6439592

UPAYA MEMINIMALKAN RESIKO INDIKATOR MUTU

NO 1

Indeks Kepuasan Pelanggan

Memastikan semua pasien mendaptkan pelayanan yang

2

Lama waktu pelayanan pasien maks 5 menit (dimulai dari dipanggil

3

Waktu buka pelayanan sesuai

4

peraturan Penatalaksanaan

Pasien

hipertensi

sesuai SOP 5

maksimal Menggunakan buku Bantu pendaftaran Dan Perbaikan mesin pendaftaran Ketepatan Waktu buka dinilai dan dievaluasi tiap bulan sekali Membuat daftar Tilik spo untuk penatalaksananan pemeriksaan

Pemberian Informed consent pada pasien dengan Tindakan Cabut

hipertensi Petugas medis memebrikan informasi mengenai tiap tindakan medis yang akan dilakukan dengan pemberian

6

Pasien

ibu

Hamil

dilakukan

pemeriksaan dengan 10T (Timbang

informconcent Pembinaan kepada petugas KIA-KB tentang pemeriksaan dengan 10T

BB dan TB, TD, TFU, Tablet Fe, Temu Wicara, tatalaksana kasus, presentasi 7

janin dan DJJ ) Pemberian Konseling dengan ABPK (Alat Bantu Pengambilan Keputusan) pada ibu hamil trimester ketiga

Petugas memberi informasi mengenai penggunaan alat kontrasepsi yabg tepat

Membuat jadwal bergilir untuk

8

Termonitoring

penyimpanan

vaksin

dalam suhu 2-8° Celcius 2 kali setiap

N O 1 2 3 4 5

6

pemantauan suhu penyimpanan vaksin

hari ANALISIS DAN UPAYA MEMINIMALKAN RESIKO Pelayanan obat sediaan maksimal 10 Memberikan pelayanan sesui spo Indikator Keselamatan Pasienmaks 15 menit dan racikan/puyer UPAYA MEMINIMALKAN RESIKO Memastikan ketepatan menit Tidak Terjadi salah identifikasi nama,alamat,no RM Pasien 10 Waktu pemeriksaan Hemoglobin, Setiap pasien yang datang diberi golonganefektif darahdalam dan protein urin maks Komunikasi pelayanan pengetahuan tentang hak dan kewajiban pasien 10 menit Memberikan obat sesuaigizi dengan 11 Tidak Setiap pasien yang pemberian berkonsultasi informasi untuk tiap terjadi kesalahan obatgizi Memeberikan identitas pasien mendapatkan informasi gizi seimbang tiap pasien Tidak terjadi kesalahan prosedur Kepatuhan petugas terhadap SPO 12 Permintaan pengambilan sampel air Tindakan Tindakan ditindak lanjuti maksimal 1 hari kerja Semua petugas puskesmas pekuncen wajib melaksanakan cuci Lab Pengurangan terjadinya resiko infeksi tangan 6 langkah menggunakan air 13 Pemeriksaan diare balita sesuai Membuat daftar tilik SOP diare untuk mengalir dan handwash dengan SOP tiap penanganan Pencegahan pasien jatuhdiare dengan 14 Respon Time Triage UGD dan cara Meningkatkan kompetensi tenaga meberikan intervensi kepada Tidak terjadinya pasien Jatuh pasien yang beresiko serta penatalaksanaan kegawat daruratan medis dan perawat dalam memberikan lingkungan yang aman maks 5 penanganan gawat darurat 9

15

menit Respon

Time

penerimaan

Pasien

Meningkatkan kompetensi tenaga

sampai masuk dalam ruangan maks

medis dan perawat

16

30 menit Lenght of Stay (LOS) pasien Rawat

Menyusun klinikal pathways

17

Inap maks 4 hari Kelengkapan pengisian Rekam Medis

Memonitor tentang kelengkapan

dan partograf ibu Melahirkan

pengisian partograf ibu melahirkan tiap bulan