S T P (Segmenting, Targeting, Positioning)
3 Pandangan thd Strategi Pemasaran Mass Marketing Syarat
One market – one product Product, place & promotion mass Mengabaikan preferensi kons.
1. Konsumen Need & want yang homogen 2. Produk-2 dari tiap firm tidak ada bedanya
Firm with standard good & service
Ford dengan Produk Mobil T-nya yang hanya memproduksi mobil berwarna hitam
S T P (Segmenting, Targeting, Positioning)
3 Pandangan thd Strategi Pemasaran Diff. Marketing
One firm – several product dengan memiliki karakt. yang berbeda-2. Ex. quality, ukuran, model, etc .
Dasar pemikiran: Konsumen berpreferensi masing-2 dan dinamis
GE dengan Produk Mobilnya Cadillac, Pontiac, Oldsmobile, etc
S T P (Segmenting, Targeting, Positioning)
3 Pandangan thd Strategi Pemasaran Target Marketing
Mengembangkan program marketing yang dirancang khusus untuk segmen-2 yang dipilih
Firm melakukan segmentasi, kemudian memilih 1 atau lebih segmen yang dianggap paling potensial
S T P (Segmenting, Targeting, Positioning)
Implementasi Strategi Segmentasi Multisegment Marketing
Concentrated Marketing
Expectation : Sale volume, MGR, MS meningkat
Expectation : Lebih memahami need & want Risk :
Risk : Biaya desain produk, produksi, promosi, riset pemasaran tinggi, peluang “kanibalisasi”.
1. Daya beli menurun 2. Delta Preferensi 3. Semakin banyak pesaing
S T P (Segmenting, Targeting, Positioning)
Keputusan Target Segmen Pasar 1. Single Segment Concentration
2. Selective Specialization
3. Market Specialization Melayani bbg kebutuhan dr kelompok pelanggan ttt.
4. Product Spesialization Pembuatan produk tertentu yang akan dijual kepada berbagai segmen pasar
5. Full Market Coverage Melayani semua kelompok pelanggan dengan semua produk yang dibutuhkan
S T P (Segmenting, Targeting, Positioning)
Implementasi Strategi Targeting M1 M2
M1 M2
M1 M2
M1 M2
P1 P2
P = Produk: P1 = Kemeja; P2 = T-Shirt M = Pasar: M1 = Remaja; M2 = Dewasa
M1 M2
S T P (Segmenting, Targeting, Positioning)
KEBERHASILAN POSITIONING
Ditentukan oleh kemampuan firm untuk mendifensiasikan dirinya secara efektif dibanding pesaingnya.
Memberikan nilai superior kepada pelanggannya
QUALITY x SERVICE COST x SIKLUS TIME
MARKETING MIX MAPPING
PRODUCT STRATEGY PLANNING 1. Analisis Situasi
2. Penentuan Tujuan Produk
3. Penentuan Sasaran Produk / Pasar
4. Penentuan Anggaran
5. Penetapan Strategi Produk
6. Evaluasi Implementasi Strategi
MARKETING MIX MAPPING
KIND OF PRODUCT STRATEGY 1. POSITIONING PRODUK
2. RE-POSITIONING PRODUK
3. OVERLAP PRODUK
4. LINGKUP PRODUK
5. DESAIN PRODUK
6. ELIMINASI PRODUK
7. PRODUK BARU
8. DIVERSIFIKASI PRODUK
MARKETING MIX MAPPING
KIND OF PRODUCT STRATEGY 1. PRODUCT POSITIONING STRATEGY
Unique Differenciacy Creating dlm benak pelanggan sasaran 7 Approaches melakukan positioning: Positioning berdasarkan
3 in 1 dalam 1 produk
1. Attribute
“Acer’
2. Price & Quality
“Pocari Sweat”
3. Use/Application Aspect
“Nokia”, “Coca-cola”
4. Product User
“Kopiko” – kopi bentuk permen
5. Product Class
“Avis” – No 2. tapi paling kuat
6. Competitor
“Nikon’s” Lite-Touch
7. Benefit
MARKETING MIX MAPPING
KIND OF PRODUCT STRATEGY 2. PRODUCT RE POSITIONING STRATEGY Persyaratan yang dipenuhi: 1. Diarahkan pada pelanggan baru = promosi produk lebih bervariasi 2. UBS ingin menjangkau pemakai baru = produk ditawarkan dengan corak berbeda / bervariasi 3. Ditujukan untuk menyajikan manfaat baru = mencari manfaat laten dari produk
Dibutuhkan bilamana: 1. Ada pesaing yang masuk dan produknya diposisikan berdampingan dng merek perusahaan 2. Preferensi konsumen telah berubah 3. Ditemukan kelompok preferensi pelanggan baru 4. Ada kesalahan dalam Strategi Positioning Produk
MARKETING MIX MAPPING
KIND OF PRODUCT STRATEGY 3. PRODUCT OVERLAP STRATEGY
Persyaratan Pokok:
1. Jangan “Trade Off” 2. Tiap-tiap merek harus mencari “special niche” 3. Jangan terlalu lama mengimplementasikan strategi ini
Mencipt. persaingan thd merek ttt milik perusahaan sendiri Tujuan Penerapan Strategi ini:
1. Menarik lebih banyak pelanggan 2. Berpeluang memperoleh pelanggan baru 2. Agar dapat bekerja pada kapasitas penuh
MARKETING MIX MAPPING
KIND OF PRODUCT STRATEGY 4. PRODUCT LINGKUP STRATEGY Persyaratan: 1. Memperbarui produk secara dinamis dan berkesinambungan 2. Produk harus saling melengkapi – tidak “Trade Off”
3. Memiliki pemahaman yang baik terhadap kebutuhan pelanggan
Berkaitan dng perspektif terhadap bauran produk. Ex. Jumlah lini produk dan banyaknya item dalam setiap lini yg ditawarkan 3 Pilihan Strategi: 1. Strategi Produk Tunggal
2. Strategi Multi Produk 3. Strategi Systems of Products. Ex. Menciptakan produk komplementer
MARKETING MIX MAPPING
KIND OF PRODUCT STRATEGY 5. PRODUCT DESIGN STRATEGY
Berkaitan dengan Tingkat Standarisasi Produk
Persyaratan yang Dipenuhi:
3 Pilihan Strategi:
1. Analisis perspektif produk 2. Analisis perspektif pasar 3. Analisis perubahan lingkungan, khususnya perubahan teknologi
1. Standart Product = meningkatkan skala ekonomis firm melalui produksi massa 2. Customized Product = bersaing dng produsen no. 1 melalui fleksibilitas desain produk 3. Standart Product with Modification = kombinasi manfaat dari strategi 1 dan 2
MARKETING MIX MAPPING
KIND OF PRODUCT STRATEGY 6. PRODUCT ELIMINATION STRATEGY
Berkaitan dengan profitabilitas – kerugian perusahaan
Persyaratan yang Dipenuhi:
Ciri-ciri Produk yang Dieliminasi:
1. Analisis perspektif produk dan pasar 2. Analisis perubahan lingkungan, khususnya perubahan teknologi
1. Profitabilitasnya rendah 2. MGR dan RMS cenderung tetap atau menurun 3. PLC = Decline
MARKETING MIX MAPPING
KIND OF PRODUCT STRATEGY 7. NEW PRODUCT STRATEGY
3 Alternatif:
1. Modifikasi/ Penyempurnaan Produk 2. Produk Imitasi/Tiruan 3. Inovasi Produk
Tujuan yang Ingin Dicapai: 1. Memperkuat reputasi perusahaan sebagai inovator, dengan menawarkan produk yang lebih baru. Strategi Produk Baru = Strategi Ofensif 2. Mempertahankan daya saing thd produk yang ada (revisi thd produk yang telah ada). Strategi Produk Baru = Strategi Defensif
MARKETING MIX MAPPING
KIND OF PRODUCT STRATEGY 8. DIVERSIFIKASI STRATEGY
Upaya mencari dan mengembangkan produk/pasar yang baru, atau keduanya Dilakukan melalui 3 cara: 1. Div. Konsentris = Produk-2 baru yang dikenalkan memiliki hub./kaitan dalam hal pemasaran atau teknologi dng produk yang sudah ada. Ex. Pasta dan sikat gigi oleh PT Unilever
MARKETING MIX MAPPING
KIND OF PRODUCT STRATEGY 8. DIVERSIFIKASI STRATEGY
2. Div. Horisontal = Firm menambah produk-2 baru yang tidak berkaitan dengan produk yg telah ada, tetapi dijual pd pelanggan yg sama 3. Div. Konglomerat = Produk-2 yang dihasilkan sama sekali baru, tidak memiliki hub. baik dlm hal pemasaran maupun teknologi dng produk yang sudah ada
MARKETING MIX MAPPING
PRICE STRATEGY
MARKETING MIX MAPPING
KIND OF PRICE STRATEGY 1. U/ PRODUK BARU
2. U/ PRODUK YANG SUDAH MAPAN
3. FLEKS. HARGA
4. PENETAPAN HARGA LINI PRODUK
5. LEASING
6. BUNDLING-PRICING
7. PRICE LEADERSHIP
8. U/ MEMBENTUK PANGSA PASAR
MARKETING MIX MAPPING
KIND OF PRICE STRATEGY 1. PENETAPAN HARGA U/ PRODUK BARU
2 Strategi Pokok : 1. Skimming Pricing. Tujuan: Melayani konsumen yang tidak sensitif thd harga, menutup biaya promosi, langkah antisipasi 2. Penetration Pricing. Tujuan: Melayani konsumen yang sensitif thd harga, menghalangi masuknya para pesaing.
MARKETING MIX MAPPING
KIND OF PRICE STRATEGY 2. PENETAPAN HARGA U/ PRODUK YG SUDAH MAPAN
Why ?
3 Strategi Pokok : 1. Mempertahankan harga. Tujuan: Mempertahankan posisi dlm pasar, meningkat. image yang baik 2. Menurunkan harga. Tujuan: Strategi defensif, ofensif, cari perhatian kepada konsumen 3. Menaikkan harga
MARKETING MIX MAPPING
KIND OF PRICE STRATEGY 3. FLEKSIBILITAS HARGA
2 Strategi Pokok : 1. Strategi Satu Harga
Concept: P = Setiap C dengan Q&Q = Condt = 2. Strategi Penetapan Harga Fleksibel: Concept: P =/ C =/ untuk Produk dengan Q =
MARKETING MIX MAPPING
KIND OF PRICE STRATEGY 4. PENETAPAN HARGA LINI PRODUK
Dilakukan dengan jalan menetapkan harga suatu lini produk berdasarkan hubungan dan dampak setiap produk terhadap lininya, apakah KOMPLEMENTER ataukah KOMPETITIF
MARKETING MIX MAPPING
KIND OF PRICE STRATEGY 5. LEASING
… lagi Trend !
MOU antara LESSOR dan LESSEE dengan tingkat return tertentu. 1. Operating Lease = Leasing < JUE aktiva 2. Financial Lease = Leasing dalam jangka panjang = JUE aktiva
MARKETING MIX MAPPING
KIND OF PRICE STRATEGY 6. BUNDLING-PRICING
• Iceberg Pricing • Memasukkan extra margin di dalam harga
7. PRICE LEADERSHIP
• Digunakan untuk MARKET LEADER (RMS dan kapasitas produksi paling besar) • Ada unsur Market Politics
MARKETING MIX MAPPING
KIND OF PRICE STRATEGY 8. PENETAPAN HARGA UNTUK MEMBENTUK PANGSA PASAR
• Extreme Cost Leadership
PLACE STRATEGY
KIND OF PLACE STRATEGY 1. STRUKTUR SALURAN DISTRIBUSI Ada/tidaknya Perantara
2 Strategi Pokok : 1. Direct Distribution 1. In-direct Distribution
KIND OF PLACE STRATEGY 2. CAKUPAN DISTRIBUSI Ada/tidaknya perantara di market exposure
3 Strategi Pokok : 1. Exclusive Distribution 2. Intensive Distribution
3. Selective distribution
KIND OF PLACE STRATEGY 3. SALURAN DISTRIBUSI BERGANDA Penggunaan > 1 saluran yang berbeda
2 Strategi Pokok : 1. Complementer Saluran = masing-2 saluran melayani segmen pasar yang tidak saling berhubungan 2. Competitive Saluran = Produk sama dijual melalui 2 saluran yang berbeda tapi bersaing satu sama lain
KIND OF PLACE STRATEGY 4. MODIFIKASI SALURAN DISTRIBUSI Berdasarkan evaluasi dan peninjauan ulang
3 Strategi Pokok : 1. Menambah/mengurangi lembaga pemasaran 2. Menambah/mengurangi saluran pasar khusus
3. Membentuk saluran baru
KIND OF PLACE STRATEGY 5. PENGENDALIAN SALURAN DISTRIBUSI Menguasai semua lembaga pemasaran agar tersentrum
2 Strategi Pokok : 1. VMS = Jaringan yang dikelola secara tersentrum untuk mencapai efisiensi dan hasil pemasaran yg maks. 2. HMS / SMS= Jaringan yang terbentuk apabila beberapa lembaga pemasaran yang tidak berkaitan menggabungkan diri guna memanfaatkan market opp.
KIND OF PLACE STRATEGY 6. MANAJ. KONFLIK DALAM SALURAN DISTRIBUSI
3 Strategi Pokok : 1.Bargaining Strategy 2.Boundary Strategy
Konflik Horisontal - Konflik Vertikal
3.Super-Org. Strategy
PROMOTION STRATEGY
PROMOTION
STRATEGY Fundamental Concept
Marketing
COMMUNICATION 3
Respons
3
Objectives
SaMinaMencoR
PROMOTION STRATEGY
LINKAGE Tujuan Komunikasi, Respon Khalayak, dan Tahap-2 dalam Pembelian
PERSONAL APPROACH GROUP APPROACH
MASS APPROACH
INFORMING until REMINDING COGNITIVE until PSYCHOMOTORIC AWARENESS until Re-IMPLEMENTATION