Estratégia de relacionamento digital Yasmin Artesanatos
Primeira etapa – Outubro, Novembro e Dezembro Objetivos Construção de imagem; Gerar movimento no site, blog, orkut e twitter; Gerar novas vendas por meio das visitas ao site; Estratégia Na primeira etapa, vamos realizar uma divulgação on-line intensa com a intenção de gerar um cadastro específico de decoradores e clientes. Utilizando-se dos meios já existentes (site, blog, orkut e twitter), vamos criar um relacionamento próximo e direcionado, priorizando os líderes de opinião tais como moderadores das redes sociais e decoradores. Acompanhamento Verificar número de visitas no site; Crescimento de clientes cadastrados; Retorno em novas vendas; Contato com cliente para adaptações e sugestões; Crescimento de divulgação espontânea;
Proposta de ações Divulgação on-line Prospecção por meio de pesquisa nas redes sociais e buscadores: Revistas de decoração (blog, twitter, orkut); Noivas; Blogs de assuntos relacionados à decoração artesanal; Monitorar redes de relacionamento e gerar conteúdo semanal; Criar e divulgar concursos mensais pautados em datas festivas; Relacionamento com decoradores Criar mailing específico de decoradores de ambientes; Envio de boletim quinzenal com novos produtos; Press kit de lançamento da loja + Folder + Produto/Amostra/Brinde; Propor parceria - Dicas de decoração/cases no blog assinadas pelos decoradores; Relacionamento com clientes Realizar cadastro com: nome, e-mail, fone, nascimento e onde encontrou o site; E-mail de aniversário com desconto, promoção ou brinde; E-mail semanal com divulgação do conteúdo do blog ou promoção especial para clientes cadastrados; Divulgar concursos mensais pautados em datas festivas via e-mail;