PRICING
&
V A L U E 1
PRICING & VALUE - Pengertian Harga dan Value - Harga dan Persepsi Konsumen tentang -
Value. Teori Analisis Value Menentukan Harga yang berorientasi Value Price Customization Metode Penentuan Harga Melalui Riset
2
PENGERTIAN HARGA & VALUE HARGA : Perbandingan antara kuantitas uang (atau barang & jasa ) yang diperlukan untuk memperoleh sejumlah barang atau jasa. VALUE : Perbandingan antara benefit dari suatu produk dengan pengeluaran yang diperlukan untuk mendapatkannya. 3
PERSEPSI TENTANG HARGA HARGA DIPERSEPSIKAN KONSUMEN SEBAGAI DUA HAL YAITU : Sebagai suatu pengeluaran atau pengorbanan yang harus dilakukan dalam memperoleh produk Sebagai indikator kualitas produk KONSUMEN MENGKAJI HARGA DENGAN MEMPERBANDINGKANNYA (Reference price). 4
VALUE SEBAGAI PERSEPSI Manfaat dan Pengorbanan merupakan suatu persepsi konsumen sehingga Value juga merupakan sesuatu dipersepsikan. Beberapa Variabel pertimbangan harga yang mempengaruhi persepsi Value : - Context - Availability of Information - Anchoring Effect - Association 5
TOTAL PERCEIVED VALUE (PV)
PV =
AV +
TV
Acquisition Value (AV) : Manfaat yang diharapkan akan diperoleh dari akuisisi produk dikurangi ketidakpuasan bersih disebabkan keharusan membayar.
Transaction Value (TV) : Manfaat yang dipersepsikan dari penawaran atau transaksi.
6
ACQUISITION VALUE
AV = P maks – P actual AV = Acquisition Value Pmaks = Perceived Benefit pada harga maksimum yang bisa dibayar konsumen. Pactual = Harga sebenarnya / perceived monetary sacrifice actual. 7
TRANSACTION VALUE
TV = Pref.
-
Pactual
TV = Transaction Value P ref. = Harga yang menjadi rujukan konsumen P act.= Harga sebenarnya/perceived monetary sacrifice refference 8
PENGARUH PRICE REFFERENCE PRICE REFFERENCE YANG MASUK AKAL
PRICE REFFERENCE YANG TIDAK MASUK
AKAL.
9
PENTINGNYA MENGANALISIS VALUE PEMBELI INDUSTRI DAN KONSUMEN
CENDRUNG UNTUK MENGGUNAKAN HARGA SEBAGAI INDIKATOR KUALITAS DAN VALUE HARGA RENDAH JARANG MENJADIKAN PENJUAL DOMINAN DIPASARNYA PENENTU HARGA YANG PROAKTIF BERFOKUS PADA VALUE
10
VALUE & PRICE
PERCEIVED VALUE =
PERCEIVED BENEFIT -----------------------------PERCEIVED PRICE
11
VALUE ANALYSIS BERUSAHA MENENTUKAN KEGUNAAN RELATIF
YANG DITEMPATKAN OLEH PEMBELI ATAS PENAWARAN PRODUK/JASA TOTAL ANALISIS BERFOKUS PADA PELANGGAN DAN
BAGAIMANA PELANGGAN MENENTUKAN VALUE DARI PRODUK/JASA VALUE ENGINERING 12
VALUE ENGINERING UPAYA UNTUK MENGANALISA KEMAMPUAN PRODUK
DALAM MELAKSANAKAN FUNGSI - FUNGSI YANG DIINGINKAN MEMUSAKAN KEBUTUHAN ATAU MEMBERIKAN KESENANGAN DENGAN CARA YANG MENGUNTUNGKAN. BERFOKUS PADA PENENTUAN FUNGSI DAN CIRI PRODUK
YANG ESENSIALSERTA BIAYA UNTUK MENGADAKANNYA BIAYA DITENTUKAN DENGAN MENGKAJI KONSEP
ALTERNATIF, RANCANGAN ,PROSEDUR ATAU PROSES REKAYASA DAN BAHAN BAKU. 13
KOMPONEN PERCEIVED VALUE COST EXCHANGE AESTHETICS RELATIVE USE
Digunakan Dalam Value analysis dan Value enginering
14
THE CONCEPT OF BENEFIT PRODUK DIBELI KARENA MANFAAT YANG DAPAT DIBERIKANNYA. AGAR DAPAT MEMBERI MANFAAT, SUATU PRODUK HARUS MAMPU : MELAKSANAKAN TUGAS ATAU FUNGSI TERTENTU. MEMECAHKAN MASALAH YANG DIIDENTIFIKASI MENYEDIAKAN KENYAMANAN YANG SPESIFIK 15
VALUE ORIENTED PRICING PEMBELI DAN CALON PEMBELI MEMBUAT KEPUTUSAN PEMBELIAN ATAS DASAR PERCEIVED VALUE (IMBAL BALIK ANTARA PERCEIVED QUALITY DAN PERCEIVED BENEFIT DENGAN PERCEIVED MONETARY SACRIFICE) BUKAN DENGAN HARGA MINIMAL. HARGA BERORIENTASI VALUE
16
PRICE PERCEPTION Type of buyer
Definition
Price perception
PROSPEK
A potential buyer of a Price too high, firm’s offering competitor’s price is lower, price value relationship is unfavorable, price too low
Costumer
A regular or periodic buyer of a firm’s offering
Price is acceptable, competitive, price-value relationship is acceptable, price is similar to competitor’s price
Client
A buyer with whom the firm has an ongoing mutually beneficial relationship
Price-value relationship is excellent, price is acceptable, price is not critical, price is fair. 17
IMPROVING PERCEIVED VALUE Meningkatkan kemampuan produk/pelayanan
untuk menjalankan fungsinya/tugas, menyelesaikan masalah dan menyediakan kesenangan. Mengurangi biaya total yang berhubungan
dengan mendapatkan dan menggunakan produk. 18
IMPROVING PERCEIVED VALUE life cycle costs Favorable Perceived Value Perceived Benefit
perceived value
> <
> =
> >
= <
= =
= >
< <
< =
< >
unfavorable perceived value
Perceived benefit Lifecycle costs
19
COSTUMER’S RELATIVE ECONOMIC VALUE Value analysis dapat digunakan untuk menetapkan
harga dengan mempertimbangkan nilai ekonomis produk dipersepsikan dilihat dari perspektif pelanggan Untuk menggunakan konsep ini diperlukan penentuan dari : - Costumer refference product - Costumer life cycle cost - improvement value of the product relative to the refference product 20
PRICE COSTUMIZATION PRICE COSTUMIZATION IS FREQUENTLY
THE BEST MEANS TO IMPROVE OVERAL PRICE REALIZATION. ALASAN : - Hubungan Value produk dengan konsumen dalam hal harga - Konsumen tidak memiliki preferensi yang sama tentang produk - Power pricing konsumen berbeda
21
PRICES OF ONE-THIRD LITER OF COCA COLA AT NINE OUTLETS WITHIN THE CITY OF BOND, GERMANY POINT OF SALE 1. Large Super Market 2. Grocery Store 1. Bakery
4. Vending Machine-Univ. 1. Gas Station 6. Vend. Machine-street 7. Newsstand Street 8. Newsstand airport 9. Newsstand train station
PRICE (DM) 0.64 0.69
INDEX 100 108
0.80 0.90 1.20 1.50 1.60 2.00 2.20
125 141 188 243 25 312 344 22
AIRLINE PRICING WITH A SINGLE PRICE SALES VOLUME
380
PRICE REFFERENCE THE MAXIMUM PROFIT RECTANGLE FOR SINGLE PRICE
190
$ 100
$ 2000
$ 3900
23
PRICE COSTUMIZATION sales Volume
x1 y1
y2
PL
PH 24
PERBANDINGAN SATU KELAS DENGAN DUA KELAS SINGLE CLASS
FIRST & ECONOMY CLASS
PRICE
$ 2,000
First Class Economy
SALES VOLUME
190
First Class Economy
CONTRIBU TION
$ 361,000
$ 2,633 $ 1,367 127 127 254 (34 %)
$ 482,600 (34 %) 25
PRICE COSTUMIZATION MELALUI FENCE BULILDING Product Line Sort Controlled availability
- Coupon - Restriction on - Direct Mail catalogues place - Geographic Pricing - Negotiator Sort on Buyer Characteristics Sort on transaction characteristic 26
REKOMENDASI TAMBAHAN COSTUMER’S PERCEPTION OF FAIRNESS LEGALITIY IMPACT ON COSTUMER CONTACT
PERSON’S JOB
27
ISU DASAR DALAM RISET PASAR Akankah Price sensitivity dapat di-tes dengan
single produk / brand ? Akankah costumer merespon harga secara
langsung atau tak langsung ? Akankah costumer merespon satu harga atau
beberapa harga ? 28
GENERAL PRICING RESEARCH APROACH SURVEY EKSPERIMENTATION STATISTICAL METHODS & MODELS PANELS SPECIFIC TECHNIQUE 29
ESTIMATING PRICE LEVEL SENSITIVITY DIRECT QUESTION PRICE SENSITIVITY METER PRICE CATEGORIZATION :
DEVELOPING CATEGORIES LABELING THE PRICE CATEGORIE
MAGNITUDE SCALING
30
ESTIMATING SENSITIVITY TO PRICE DIFFERENCES SEQUENTIAL PREFERENCES : Two Brand SEQUENTIAL PREFERENCES : Multiple
Brand EXPERIMENTAL DEMAND CURVE TRADE OF ANALYSIS CONJOINT ANALYSIS
31