REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACION SUPERIOR UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ MODELOS ADMINISTRATIVOS
TEORIAS DE LA ADMINISTRACION
INTEGRANTES: Lucy Gutierrez Marilin Gutierrez Maria Miranda Eylin Morot Iván Marín Isabel Zamora Caracas; 17 de septiembre de 2007
INDICE Contenido
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Introducción……………………………………………………..…………………..3 Principios de la administración científica de Fayol ……………….…………… .…4 Enfoque sistémico de la administración………………………………….…………4 Teoría general de sistemas…………………………………………………………..5 Fundamentos de la TGS ……………………………………………………….……5 Tipos de modelos………………………………………………………………..…..5 Funciones de modelos ……………………………………………………….……...6 Selección de modelos…………………………………………………………..……6 Análisis grupal…………………………………………………………………….…7 Aporte……………………………………………………………………….….……8 Conclusión……………………………………………………….………………….11 . Bibliografía……………………………………………………………….…………12
INTRODUCCION
En el siguiente trabajo se pretende dejar clara la responsabilidad que tienen los gerentes de empresas a la hora de tomar cualquier decisión dentro de la organización teniendo en cuenta que esta podría producir diferentes tipos de cambios ya que la seguridad de una decisión tomada se obtiene en el momento que se perciben los resultados de un proyecto, es por esto que analizaremos algunos de los principios administrativos y modelos que han sido creados para el beneficio y desarrollo de las organizaciones así como la importancia del empleo de uno o varios de ellos, manera en la cual se toma la decisión de un modelo y por ultimo las funciones básicas de los gerentes así como la teoría de sistemas.
DESARROLLO Frederick Winlow Taylor a principios del siglo XX, desarrolló la llamada escuela de administración científica la cual se preocupa por aumentar la eficiencia de la industria a través de la racionalización del trabajo operario, de igual manera Henri Fayol desarrolló la teoría clásica preocupada por aumentar la eficiencia de su empresa a través de su organización y de la aplicación de principios generales de la administración, La escuela de la administración científica estuvio formada principalmente por ingerieros como Frederick Winslow, Henry Lawrence Gantt , Frank Bunker Gilbreth, Harrington Emerson y Henry Ford (1863-1947), y su prioridad era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia en el nivel operacional.en cuanto al enfoque de la administración científica. PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA DE FAYOL 1.Planeamiento: Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación del método. 2. Planeación: seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con el método planeado. 3.Controlar: controlar el trabajo para certificar que el mismo esta siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto. 4. La ejecución: distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea disciplinada. ENFOQUE SISTÉMICO DE LA ADMINISTRACIÓN El enfoque clásico de la Administración fue ampliándose gradualmente hasta llegar al enfoque sistémica los 3 principios dominantes del enfoque clásico son: • Reduccionismo: se basa en que todas las cosas pueden ser descompuestas y reducidas a sus elementos fundamentales simples, que constituyen sus unidades indivisibles, en la física: el estudio de los átomos, en biología: célula, en la Administración: el Taylorismo (que consistía en descomponer los trabajos en tareas simples y repetitivas). • Pensamiento Analítico: Sirve para explicar el reduccionismo, y así comprender cada una de las partes indivisibles y sumando los resultados llegar a la comprensión del todo en forma más sencilla. • Mecanisismo: Analizar la relación simple entre causa-efecto: un fenómeno constituye la causa de otro fenómeno y nada además de ella será tomado en cuenta para explicarlo Con la llegada de la teoría de los sistemas estos tres principios se sustituyeron totalmente por principios opuestos:
• Expansionismo: no niega que cada fenómeno está constituido por partes. • Pensamiento sintético: sistemático está más interesado en unir las cosas que en separarlas. • Teleología: los sistemas pasan a visualizarse como entidades globales en busca de un objetivo y finalidades. TEORIA GENERAL DE SISTEMAS Es un esfuerzo de estudio interdisciplinario que trata de encontrar las propiedades comunes a entidades, los sistemas, que se presentan en todos los niveles de la realidad, pero que son objeto tradicionalmente de disciplinas académicas diferentes. EN la T.G.S. se puso en marcha, una ciencia dominada por las operaciones de reducción características del método analítico, una concepción de la empresa científica cuyo paradigma venía siendo la Física. Los sistemas complejos, como los organismos o las sociedades, permiten este tipo de aproximación sólo con muchas limitaciones. La T.G.S. surgió debido a la necesidad de abordar científicamente la comprensión de los sistemas concretos que forman la realidad, generalmente complejos y únicos, resultantes de una historia particular, en lugar de sistemas abstractos como los que estudia la Física. FUNDAMENTOS DE LA TGS: 1. Los sistemas existen dentro de sistemas: cada sistema existe dentro de otro más grande. 2. Los sistemas son abiertos: es consecuencia del anterior. Cada sistema que se examine, excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas, generalmente en los contiguos. Los sistemas abiertos se caracterizan por un proceso de cambio infinito con su entorno, que son los otros sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se desintegra, esto es, pierde sus fuentes de energía. 3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura: para los sistemas biológicos y mecánicos esta afirmación es intuitiva. Los tejidos musculares por ejemplo, se contraen porque están constituidos por una estructura celular que permite contracciones. TIPOS DE MODELOS Modelo Autocrático: Este modelo depende del poder. Quienes ocupan el mando deben poseer poder suficiente para ordenar, lo que significa que el empleado que no cumpla ordenes será sancionado. Modelo de Custodia: Este depende de los recursos económicos, si una organización carece de recursos suficientes para el ofrecimiento de pensiones y el pago de otras prestaciones le será imposible adoptar este modelo. Modelo de Apoyo: El modelo de apoyo depende del liderazgo en lugar del poder y el dinero. A través del liderazgo la empresa ofrece un ambiente que ayuda a los empleados a crecer y cumplir a favor de la organización aquello de lo que son capaces. En consecuencia la orientación de la dirección apunta al apoyo del desempeño laboral de los empleados no al simple apoyo de las prestaciones a los empleados
Modelo Colegial: Este depende de la generación por parte de la dirección de una sensación de compañerismo con los empleados, el resultado es que estos se sienten útiles y necesarios. Les resultaba fácil aceptar y respetar el papel de estos en la organización. En vez de ser vistos como jefes, se consideraban a los administradores como colaboradores. Modelo Sistemático: Esquema teórico, generalmente en forma matemática, de un sistema o de una realidad compleja, como la evolución económica de un país, que se elabora para facilitar su comprensión y el estudio de su comportamiento. FUNCIONES DE MODELOS • •
Comparar Predecir
SELECCIÓN DE MODELOS El modelo que un gerente sustenta esta formado por lo general por las suposiciones que este tiene de las personas y por las interpretaciones que hace de las situaciones. Como los gerentes tienden a actuar según piensan, el modelo subyacente que prevalece en la administración de una empresa determina el ambiente de esa empresa
ANALISIS GRUPAL Según Idalberto Chiavenato, Administración de Recursos Humanos “La administración constituye el modo de lograr que las cosas se hagan de la mejor manera posible, a través de los recursos disponibles con el fin de lograr los objetivos” La administración básica esta comprendida en varios aspectos que deben ser tomados en cuenta como lo es el planeamiento, la planeación, El control y ejecución, son los aportes de Fayol los primeros en tomar el rumbo de la estructura organizacional mas enfocada así en el área administrativa y muestra los primeros esbozos de la jerarquía institucional. En todo principio de una empresa u organización se debe contar con un previo estudio a través del cual evalué todas las características, beneficios y consecuencias que puede traer a la empresa cualquier aplicación de los modelos administrativos ya que sin tomar en cuenta este tan importante punto caería en el proceso llamado fracaso empresarial, cada uno de los modelos administrativos tiene o persigue objetivos diferentes. Los modelos administrativos son imitaciones en cierta forma de la realidad de las empresas para buscar soluciones, de aquí se deriva la importancia de diseñarlos específicamente para los problemas cuya complejidad impide describirlos o resolverlos con las ecuaciones matemáticas ordinarias, cada uno de los diferentes tipos de modelos aplicados en una empresa dependen de departamentos distintos, El modelo que un gerente escoge esta formado por las suposiciones que se tienen de las personas e interpretaciones que se hacen de las situaciones, este modelo determina el ambiente de esa empresa.
Cada gerente de empresa debe tomar en cuenta una serie de elementos en sus empleados o subalternos los cuales le llevaran a delegar responsabilidades dependiendo del nivel de responsabilidad que este amerite y para que una organización sea un sistema este debe estar conformado por personas que trabajen por un mismo objetivo y un bien que beneficie la comunidad. . Únicamente con una buena planificación es posible llevar a cabo
las otras tareas gerenciales. La herramienta natural para el desarrollo de los planes de la organización a nivel global es la llamada "Planificación Estrategica" APORTE
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL Y GENERAL DE FAYOL Autor: Alejandro Jáuregui G Teoría y pensamiento administrativo 2 / 2001 El siguiente artículo, es una breve reseña de la obra de Henri Fayol, cuyo libro más importante es “Administración Industrial y General”, texto fundamental de la economía de empresa, enfoca la técnica de la racionalización empresaria desde un punto de vista que se ha hecho mundialmente famoso; la doctrina administrativa conocida con el nombre de fayolismo. Enfocándose siempre en el gobierno de la empresa. Henri Fayol Administración Industrial y General. ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL Y GENERAL DE HENRI FAYOL Introducción: Henri Fayol (1841 – 1925) Fue un Ingeniero Civil que dedicó su vida al trabajo en la Sociedad Anónima Commentutry – Fourchambault et Decazeville donde llegó a ser director general en 1888, cargo que desempeño hasta que se jubiló en 1918. Tras los aportes de Taylor, Fayol utilizando una filosofía positivista, y utilizando un método cartesiano consistente en observar y clasificar los hechos, interpretarlos, realizar experiencias si corresponde y extraer reglas, desarrolla una teoría administrativa y un modelo administrativo, muy acogido en su época. El modelo administrativo de Fayol, se basa en tres aspectos fundamentales: La división del trabajo, la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de criterios técnicos que deben orientar la función administrativa. Fayol divide las operaciones de las empresas en: Administrativas o de gerencia: previsión, mando, organización, coordinación y control. Técnicas de producción: Fabricación, transformación de insumos. Comerciales: Compras, ventas, búsqueda de mercados. Financieras: Búsqueda y administración de capitales. Contabilidad: Registros de ingresos y egresos, inventarios, balances, estadísticas, precios. Seguridad: Protección de bienes y de personas. Fayolismo
El modelo administrativo de Fayol, se basa en tres aspectos fundamentales: La división del trabajo, la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de criterios técnicos que deben orientar la función administrativa. PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN DE FAYOL Para Fayol, la función administrativa solo tiene por órgano y por instrumento al cuerpo social, Mientras que las otras funciones ponen en juego la materia prima y las máquinas, la función administrativa solo obra sobre el personal. Los principios de administración más utilizados por Fayol, fueron: La división del trabajo: Es el orden natural, El obrero que fabrica todos los días la misma pieza y el jefe que trata constantemente los mismos negocios, adquieren una habilidad, una seguridad y una precisión que acrecen su rendimiento. Cada cambio de ocupación o de tarea implica un esfuerzo de adaptación que disminuye la producción. La autoridad: Consiste en el derecho de mandar y en el poder de hacerse obedecer. Se distingue en un jefe la autoridad legal inherente a la función y la autoridad personal formada de inteligencia, de saber, de experiencia, de valor moral, de aptitud de mando etc... La disciplina: Consiste esencialmente en la obediencia, la actividad, la presencia y los signos exteriores de respeto realizado conforme a las convenciones establecida entre la empresa y sus agentes. Para Fayol dicho concepto se expresa en el mundo militar y se debe tener en cuenta el concepto de convenio para llegar a la armonía en la organización y el cumplimiento cabal de las normas. La unidad de mando: Para le ejecución de un acto cualquiera un agente solo debe recibir órdenes de un jefe. Fayol afirma: “esa es la regla de la “unidad de mando”, que es de necesidad general y permanente y cuya influencia sobre la marcha de los negocios es por lo menos igual, a mi criterio a la de cualquier otro principio...” La unidad de dirección: Este principio puede expresarse así: Un solo jefe y un solo programa para un conjunto de operaciones que tienden al mismo fin. La subordinación de los intereses particulares al interés general: Este principio nos recuerda que en una empresa el interés de un agente o de un grupo de agentes, no debe prevalecer contra el interés de la empresa. Dos intereses de orden diverso, pero igualmente respetables pueden ser resueltos bajo conciliación cuyos medios para realizarla son la firmeza y el buen ejemplo de los jefes, convenios tan equitativos como sea posible y una atenta vigilancia
La remuneración: Constituye el precio del servicio prestado. Debe ser equitativa y en todo lo que sea posible, dar satisfacción a la vez al personal y a la empresa, al empleador y al empleado... La centralización: Como la “división del trabajo”, la centralización es un hecho de orden natural, consiste en que en todo organismo, animal o social, las sensaciones convergen hacia el cerebro o la dirección y en que de ésta o aquél , parten las órdenes que ponen en movimiento todas las partes del organismo. La jerarquía: Esta constituida por una serie de jefes que va desde la autoridad superior a los agentes inferiores. El vía jerárquica es el camino que siguen, pasando por todos los grados de la jerarquía, las comunicaciones que parten de la autoridad superior a las inferiores. El orden: Un lugar para cada cosa y una cosa para cada lugar... La equidad: Para Fayol, la justicia es la realización de los convenios adquiridos; anhelo de igualdad y equidad son aspiraciones que deben tenerse en cuenta en el trato con el personal. La estabilidad del personal: Un agente necesita tiempo para iniciarse en una función nueva y llegar a desempeñarla bien, admitiendo que esté dotado de las aptitudes necesarias. Si el agente es desplazado cuando apenas ha concluido su etapa de aprendizaje, no habrá tenido tiempo de rendir un trabajo apreciable. La iniciativa: Una de las más vivas satisfacciones que puede experimentar el hombre inteligente, es concebir un plan y asegurar su buen éxito, es también uno de los más poderosos estimulantes de la actividad humana. La unión del personal: La unión hace la fuerza...
CONCLUSION Los modelos administrativos son pasos a seguir dentro de una organización cuya selección esta a cargo de un gerente el cual debe realizar diversos estudios antes de la aplicación debido a que el sentido que lo mueve a la toma de una decisión es la suposición de esta manera se están arriesgando muchos aspectos dentro de la empresa, es con el paso del tiempo o la implementación del sistema que se observan los resultados de la decisión que ha sido tomada no obstante en una organización se debe trabajar para la obtención de un mismo objetivo el cual los beneficiara a todos los que laboran en la misma.
El gerente tiene un gran peso en la toma de decisión ya que es esta la persona en la cual se deposita toda la confianza y sobre la cual se tienen todas las expectativas en cuanto a los resultados que se obtendrán luego de la aplicación, una buena aplicación de un modelo llevara a la organización al triunfo y al logro de los objetivos que han sido trazados de lo contrario se llegara al fracaso y para que esto no suceda se deben realizar diversas funciones tal es el caso de la supervisión la cual va a permitir que se estén realizando los procedimientos de la manera planteada para la obtención de un resultado esperado y no menos la planificación la cual nos permite llevar a cabo las otras tareas gerenciales. La herramienta natural para el desarrollo de los planes de la organización a nivel global es la llamada "Planificación Estrategica".
La teoría general de sistemas aparece en la incapacidad manifiesta de la ciencia para tratar problemas complejos los cuales son de gestión: organización, planificación, control, resolución de problemas, toma de decisiones que vemos reflejados día a día dentro de las empresas, a medida que crecen las organizaciones desarrollan sus propios objetivos.
BIBLIOGRAFIA
-Carlos Eduardo Martínez Fajardo; Administración de Organizaciones Productividad y Eficacia, Segunda Edición Universidad Nacional de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Departamento de Gestión Empresarial. Ed Unibiblos. * Henry Fayol Administración Industrial y General. -http://www.dii.ude.cl/coliva/fayol.html.
-http://www.monografias.com/trabajos2/printeoadmin/printeoadmin.shtml.