Un Mensaje Para Los Asociados De Parte De Bill Marriott

Un mensaje para los Asociados de parte de Bill Marriott 29 de Abril, 2009

En la víspera de la junta anual de accionistas de Marriott, deseo aprovechar esta oportunidad para compartir algunos de los mensajes que planeamos comunicar acerca de la respuesta de nuestra compañía ante este difícil ambiente de negocios. Aunque la economía global no está en caída libre como estaba hace algunos meses, enfrentamos un año de desafíos por venir. La buena noticia es que hemos mejorado nuestra tecnología y las herramientas de manejo de ingresos que nos permiten monitorear y responder rápidamente nuestro panorama en constante cambio. También contamos con los asociados más talentosos y dedicados quienes nos han hecho líderes de la industria. Dicho simplemente, nuestra estrategia es preservar nuestros márgenes de ganancias manejando nuestro ingreso, incrementando nuestra participación en el mercado y administrando nuestros costos y deuda. Esto es importante para mantener nuestra salud financiera y preservar tantos empleos como sea posible. Hemos relajado algunos estándares de la marca para los hoteles así como las guías de gasto de capital para nuevas iniciativas y renovaciones, y hemos reducido nuestras inversiones y nuevos proyectos. Al mismo tiempo, nuestros equipos de Ventas y Mercadotecnia han desarrollado estrategias de promoción y ventas para ayudar a nuestra empresa a incrementar nuestro ingreso y capturar una mayor participación de mercado. A pesar de nuestras extensas acciones de reducción de capital y costos, los significativamente bajos niveles de viajes de negocios y placer han debilitado los resultados financieros, provocando una reciente disminución del nivel crediticio de nuestra compañía. Estamos trabajando arduamente para conservar el efectivo, lo cual en su momento nos ayudará a reposicionar nuestro crédito. Voy a recomendar al Comité de Políticas de Compensación del Consejo que los bonos del 2009 sean cancelados para mi, para la gente que está directamente a mi cargo y todos aquellos que estén a nivel de Vice-Presidente Ejecutivo, Presidente y más arriba. Próximamente anunciaremos todos estos cambios. Adicionalmente, continuaremos alentando a los asociados a utilizar sus días de vacaciones, lo cual permitirá a los departamentos ahorrar costo al reducir sus balances financieros. Desafortunadamente, por más esfuerzo que hagamos al tratar de preservar los empleos, es posible que se eliminen más posiciones. A nivel industrial, estamos luchando duramente por promover los viajes de negocios y convenciones. Trabajando con la Asociación de Viajes de E.U., me he reunido personalmente con el Presidente Obama y con otros otros funcionarios para explicar las consecuencias imprevistas que la retórica anti-viajes está teniendo en nuestra industria y nuestra fuerza laboral. En una carta reciente a más de 8,000 de nuestros principales clientes, les agradecí todo su apoyo y los alenté a continuar viajando. En este ambiente sin precedentes, somos afortunados al tener líderes extraordinarios que nos llevarán a sortear estos tiempos difíciles. Como anuncié previamente, he nombrado a Bill Shaw como nuestro nuevo Vicepresidente; Arne Sorenson, Presidente de Operaciones; Carl Berquist, Director Ejecutivo de Finanzas, efectivo a partir del 1ro de mayo; y a Tony Capuano como Vicepresidente Ejecutivo de Desarrollo Global. En julio, Amy McPherson asumirá su nuevo rol como Presidente y Director General de

A Message to Associates From Bill Marriott April 29, 2009

On the eve of Marriott’s annual shareholders meeting, I want to take this opportunity to share some of the messages we plan to communicate about our company’s response to this tough business environment. While the global economy is not in free fall as it was a few months ago, we face a challenging year ahead. The good news is that we have enhanced technology and revenue management tools that enable us to monitor and respond quickly to the changing landscape. We also have the most talented and dedicated associates who have made us the industry leader. Simply stated, our strategy is to preserve profit margins by driving revenue, increasing our market share and managing costs and our debt. This is important to keep the business healthy and preserve as many jobs as possible. We relaxed some brand standards for hotels and capital expenditure guidelines for new initiatives and renovations, and we have reduced our investments in new projects. Meanwhile, our Sales & Marketing teams have developed promotions and sales strategies to help our businesses drive incremental revenue and capture greater market share. Despite extensive capital and cost-reduction actions, significantly lower levels of business and leisure travel have weakened financial results, resulting in a recent downgrading of our company’s credit rating. We are working hard to conserve cash, which in turn will help our credit positioning. I am going to recommend to the Compensation Policy Committee of the Board that 2009 bonuses be cancelled for me, my direct reports, and all others at the executive vice president level and above. We are also making important changes to the Executive Deferred Compensation program that will reduce the impact to the company's debt level. We will announce these changes soon. In addition, we continue to encourage all associates to use their paid time off, which enables departments to save costs by reducing accrued PTO balances. Unfortunately, as hard as we try to preserve jobs, further position eliminations are