TRABAJO DE EMPRENDIMIENTO 1. Con el tema descripción del emprendimiento detalle cada uno de los aspectos enfocándose en la empresa en la que usted está realizando su pasantía
ACTIVIDAD Y TIPO DE EMPRESA Empresa Ecuaheritage operadora turística Cia.Ltda Actividad: agencia de viajes y Auditoria de varias empresas Tipo de empresa: Sociedad Objetivo Empresarial:
Nuestra visión es consolidarnos como la Empresa Turística número uno en el País, ofertando productos turísticos, de alta calidad y seguridad, con el uso de recursos tecnológicos disponibles, que nos generarán una gran experiencia de vacaciones inolvidables para todos nuestros clientes..
Beneficios empresariales clientes y comunidad Beneficios empresariales: Crecer como agencia de viajes y ser reconocida por su calidad, ahorro y comodidad a la hora de viajar, esto permite que la empresa no decaiga y sus ingresos aumenten
Beneficios a los clientes
Dar a conocer la operadora turística como un ente seguro y de confianza a través de los clientes satisfechos que dan publicidad boca a boca y tener una garantía de que la empresa podrá actuar de manera acertada ante cualquier inconveniente que exista dentro o fuera del país
Oferta más ventajosa: los agentes de viaje tienen la capacidad de ofrecer el mejor precio a sus clientes sin disminuir la calidad de su viaje
Oferta de los mejores lugares para visitar: Si el pasajero está planeando recorrer un itinerario específico o visitar un destino
simplemente para conocerlo como turista, la ayuda de los agentes de viajes es bienvenida, ya que este profesional está acostumbrado a efectuar reservas y puede ofrecer más detalles sobre el paseo , enriqueciendo el viaje como un todo. Y aunque el agente no tiene suficiente información, tiene más facilidad para obtener las respuestas necesarias.
Ahorran tiempo ya que las Agencias de viaje se encarga completamente de planificar rutas, reservación de hoteles, restaurantes, desplazamientos, etc.
Opera en su mayoría con sistemas de reservaciones automatizados que son bancos donde se consigue información sobre vuelos, plazas existentes, comidas, entre otros.
Necesidades que satisface: Una agencia de viajes satisface las necesidades de clientes que deben realizar negocios en el extranjero o a clientes que deseen pasar unas bonitas vacaciones después de una jornada de trabajo.
Objetivos específicos:
Calidad al momento de brindar el servicio Honestidad con el cliente Contar con personal capacitado para laborar en la empresa Satisfacci9on del cliente y de la empresa entregando un vuelo agradable y placentero Promover el turismo del país Crecer y destacar como una de las mejores agencias de viajes
DETALLE TAMBIEN LA DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES Que bienes o servicios ofrece la empresa
La empresa ofrece paquetes turísticos internacionales Paquetes turísticos nacionales Pasajes aéreos internacionales Asesoramientos de visas Servicios de traslados Seguros de viaje Pasajes aéreos nacionales
Quienes son los principales clientes Sus clientes varían y ofrecen servicios de turismo desde empresarios, parejas recién casados, viajes familiares, viajes escolares, tours para adultos mayores, etc. En que zona geográfica se desenvuelve la empresa La agencia de viajes trabaja en ecuador y en diferentes países como estados unidos México, panamá, etc. Además que están lanzando su nueva promoción de paquetes turísticos en puerto Vallarta y la Riviera Nayarit junto a Golden vacation y aerolíneas México. Cuales serán las características de los colaboradores? Los trabajadores de esta empresa deben contar con una buena preparación para atender a sus clientes ya que deben tener el poder de convencer al momento de ofrecerles un viaje ya sea en el exterior o dentro del país, además deberán conocer algunos de los destinos turísticos que ofertan ya que ahí será más fácil poder llegar al cliente.
Medios de publicidad : La publicidad es realizada mediante la pagina de internet
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