Trabajo Aplicativo Cinco Fuerzas De Porter.docx

ANALISIS DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER: 1. PODER DE NEGOCIACION CON LOS CLIENTES: Criterio

Descripción del criterio

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1. El bien o servicio es identificado por el cliente a través de una marca reconocida. 2. Hace ajustes al precio por petición de los clientes. 3. Hace ajustes a la calidad del producto o servicio por petición de los clientes. 4. Existen canales de comunicación periódica con los clientes más representativos. 5. Existe un sistema de PQR (Peticiones, quejas y Reclamos). 6. El precio de su producto está ligado al volumen de compra? 7. En términos de calidad, marca, precio; su producto está bien diferenciado por el cliente? 8. Tiene un sistema de datos de los clientes? 9. Actualiza periódicamente la información de los clientes. 10. La dirección o gerencia de la empresa tiene contacto directo y periódico con los clientes? 11. Tiene identificados y hace seguimiento a los clientes potenciales?  Describir de manera breve la concentración geográfica de los clientes.  ¿Su producto es un bien intermediario o de consumo final?  Describir el proceso de la venta. 2. PODER DE NEGOCIACION CON LOS PROVEEDORES Criterio 1. Los insumos que uso están estandarizados o tienen características muy diferenciadoras? 2. Es barato y rápido cambiar de proveedores? 3. Puedo cambiar mis insumos rápidamente, en caso de que vengan defectuosos? 4. Tengo poder de decisión en el precio de los insumos y servicios que le venden los proveedores? 5. Mi empresa es importante para los proveedores. 6. Hay estrategias de compensación, retribución o motivación de la empresa a los proveedores. 7. Hay estrategias de compensación, retribución o motivación de los proveedores a la empresa 8. Existe una base de datos de proveedores potenciales por cada, insumo producto o servicio que se deba adquirir?

Descripción del criterio

Si (1)

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9. Periódicamente se visita al proveedor? 10. Hay contacto por parte de la gerencia o de la dirección de la empresa con los proveedores? 11. Hay existencia de insumos y servicios sustitutos que puedan reemplazar a los que actualemnete se usan? 12. Es la empresa un cliente importante para los proveedores?  Describa el proceso de selección de un proveedor.  Quien tiene el contacto directo con los proveedores  Describa la concentración geográfica de los proveedores (Ubicación)  ¿Es para los proveedores el volumen de compra un criterio a la hora de negociar el precio? 3. AMENAZA DE POSIBLES SUSTITUTOS Criterio

Descripción del criterio

Si (1)

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Si (1)

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1. Existen productos sustitutos directos en el mercado para sus clientes. 2. Es difícil para el cliente encontrar un sustituto. 3. Si hay un sustituto, es el precio un factor diferenciador? 4. Tiene estrategias de vigilancia sobre posibles sustitutos.  Existen sustitutos de sus productos, cuales son los factores diferenciadores. 4. AMENAZA DE POSIBLES COMPETIDORES ENTRANTES. Criterio

Descripción del criterio

1. ¿Hay marcas reconocidas en el país con las que usted tiene que competir? 2. Es necesario hacer inversiones altas de capital para entrar como un competidor de su empresa? 3. La mano de obra calificada que se requiere es muy especializada? 4. ¿Hay licencias, seguros o estándares difíciles de obtener, para un nuevo competidor de su empresa? 5. Tiene una estrategia de choque establecida para enfrentar un nuevo competidor?  Describa como fue la llegada de la empresa al sector. ¿Fueron los primeros?  ¿Tienen el mejor producto o servicio que se puede encontrar en la región?  ¿Tiene procesos o estrategias donde se genere economía de Escala?  Describir otros aspectos que pueden convertirse en barreras de entrada a nuevos competidores.

5. RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES EXISTENTES. Criterio

Descripción del criterio

Si (1)

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1. La industria está creciendo rápidamente? 2. Los costos fijos son una porción relativamente baja del costo total. 3. No Hay diferencia significativa del producto e identidades de marca de los competidores? 4. Todos los competidores son aproximadamente del mismo tamaño y experiencia. 5. Hay una puja constante entre los competidores por el precio? 6. Existen grupos empresariales y asociaciones competidoras en su mismo sector? 7. Existen alta probabilidad que la demanda de su producto baje ¿  Describa cuales, si las hay, son las estrategias de posicionamiento en el mercado.  ¿Existen estrategias de fidelización de clientes?  Describa las condiciones y costos de una posible salida de la empresa del mercado (Es decir el cierre o liquidación)  Existe algún tipo de relación corporativa con los competidores.