2. Elabore un análisis del entorno de la empresa y determine dónde está el error o los errores al tratar de comercializar los productos. R. Es importante precisar que cuando hablamos de entorno de la empresa nos referimos a los factores externos que influyen en ésta y en su actividad, en primera instancia recordemos que la empresa tiene como principal cliente a una entidad del sector oficial limitando sustancialmente sus nichos de mercado y oportunidades de negocio, siendo además vulnerable ante los problemas financieros que atraviesa el estado. Soluciones Electrónicas S.A.S no cuenta con una estrategia empresarial cuyas acciones conduzcan a una ventaja competitiva a largo plazo y a una adaptación de su entorno, en ese sentido es fundamental estudiar el comportamiento de los clientes, proveedores y su competencia, así como los factores políticos, económicos, socio culturales y tecnológicos, cuyo análisis profundo le permita definir qué productos podrían tener éxito en su comercialización, por supuesto, contando con un departamento de marketing que se encargue de la preparación, distribución, promoción y la introducción en el mercado de los productos, manejando de manera asertiva las relaciones con sus clientes, estructura que no tiene la empresa del Señor Juan López.