Ti_capitulo_03 - Sistemas Da Informacao

TI - Sistemas da Informação

Sistemas de Informação (resumo geral) Elementos ou Componentes que coletam (entrada), manipulam e armazenam (processo) e disseminam (saída) os dados e informações, possuindo também um mecanismo para refinamento dos seus processos. Entrada

Saída Processo

SI

Sistemas de Informação (resumo geral) Baseados em Tecnologia da Informação •Hardware •Software •Banco de Dados •Telecomunicações •Pessoas •Procedimentos Responsáveis por Criar, Armazenar, Transportar, Manipular E Descartar os dados e informação.

Sistemas de Informação (resumo geral) Funcionalidades dos Sistemas de Informação •Suporte à tomada de decisão •Controlar e Coordenar •Garantir a Integridade das Informações (CID) •Auxílio na análise de problemas •Criação e Venda de Novos Produtos •Viabilidade para a Integração em Novos Mercados As funcionalidades deverão ser dimensionadas quanto A sua Organização, Gerenciamento e Tecnologia

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Sistemas de Informação (resumo geral) Desafios para a Implementação de um SI Em função da velocidade do desenvolvimento das novas Soluções em Tecnologia da Informação observa-se o Comprometimento da funcionalidade dos atuais Sistemas de Informação. •Desafios Estratégicos •Desafio da Integração entre Empresas Globalizadas •Desafio da Arquitetura da Informação •Desafio do Investimento em Sistemas de Informação •Desafio das Responsabilidades de Controle

Sistemas de Informação (resumo geral) Desafios Estratégicos Como utilizar a Tecnologia para a Eficiência e Competitividade •Necessidade de repensar e desenvolver o modo como projetam, produzem, liberam e mantêm bens e serviços. •A tecnologia da Informação deverá ser usada para simplificar E coordenar a comunicação, eliminando o trabalho desnecessário e eliminar as ineficiências das estruturas organizacionais.

Sistemas de Informação (resumo geral) Desafio da Integração entre Empresas Globalizadas •Os Sistemas de Informação deverão ser desenvolvidos de forma a apoiar a produção, a venda e a comercialização em diferentes países e formatos digitais. •Os Sistemas de Informação deverão ser desenvolvidos de forma a integrar as diferentes formas culturais, políticas, de linguagem em formas multifuncionais.

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Sistemas de Informação (resumo geral) Desafio da Arquitetura da Informação •Deve apoiar os objetivos do negócio •A Tecnologia da Informação poderá sugerir algumas novas funções para a realização do negócio, porém as empresas precisam ter uma idéia clara de seus objetivos de negócio e como eles podem ser melhor apoiados por SI. •Algumas organizações poderão não atingir seus resultados por incompatibilidade de hardware, software, sistemas de telecomunicações e SI

Sistemas de Informação (resumo geral) Desafio do Investimento em Sistemas de Informação •Como determinar o valor do negócio dos SI. •Utilizar a Tecnologia da Informação para gerar lucratividade e não somente para produzir, liberar e manter novos produtos. •Como os executivos das empresas deverão enfrentar uma Importante transformação na arquitetura de informação.

Sistemas de Informação (resumo geral) Desafio das Responsabilidades de Controle •Como as organizações deverão projetar os sistemas de forma que as pessoas possam controlar e compreender. •Como as organizações poderão ter certeza que seu SI poderá ser utilizado de maneira responsável e ética. •As organizações deverão adotar medidas que garantam a confidencialidade a Integridade e a Disponibilidades dos seus SI.

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Sistemas de Informação (resumo geral) Diferentes tipos de Níveis de Sistemas de Informação •Estratégico •Gerencial •Operacional •Conhecimento

Sistemas de Informação (resumo geral) Sistemas de Informação –Nível Operacional •Dão suporte aos gerentes no acompanhamento de atividades de rotina da organização. Ex: Armazenar informações sobre depósitos bancários, número De horas trabalhadas pelos empregados da fábrica Responder perguntas do tipo: •Quantos itens no estoque; •Qual o tamanho da folha de pagamento; •Quantos produtos vendidos no mês 1.

Sistemas de Informação (resumo geral) Sistemas de Informação –Nível Operacional Realiza e grava transações rotineiras necessárias para Conduzir o negócio. Exemplos de Controles em Sistemas de Nível Operacional: Pedidos de Venda Informações de Clientes Sistemas de Reserva de Hotel Folha de Pagamento Cadastro de Empregados

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Sistemas de Informação (resumo geral) Sistemas de Informação –Nível Conhecimento •Dão suporte a integração de novos conhecimentos aos negócios e auxiliar a organização no controle do fluxo de informações em base da dados, mídias etc Exemplos: Sistemas que manuseiam ou gerenciam: Documentos (processadores de texto, planilhas etc) Cronogramas (calendários eletrônicos e etc) Comunicação ( e-mail, videoconferência etc)

Sistemas de Informação (resumo geral) Sistemas de Informação –Nível Estratégico •Projetado para apoiar as atividades de planejamento. •Projetado para interagir e suportar as alterações no ambiente externo com a capacidade organizacional existente •Filtram e consolidam dados críticos, enfatizando a redução de tempo para a obtenção da informação executiva •Apresentam softwares Gráficos a partir de várias fontes.

Sistemas de Informação (resumo geral) Sistemas de Informação –Nível Gerencial •Dão suporte ao monitoramento, controle e tomada de decisões, fornecendo relatórios ao invés de informações instantâneas sobre as operações existentes. Respondem as questões: •Qual o impacto na produção na ocorrência da queda de vendas? •Qual o retorno do investimento após o período de 2 anos ? OBS: Estes dados não poderiam ser respondidos somente pelo Nível Operacional

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