1.1. Identificar el concepto de negocio. Un negocio consiste en una actividad, sistema, m"todo o forma de obtener dinero,a cam io de ofrecer alguna forma de eneficio a otras personas un negocio consiste en una entidad creada o constituida con lafinalidad de o tener dinero a cam io de realizar actividades de producción (por e#emplo, una f$ rica de mue les), comercialización (por e#emplo, una tienda derepuestos de autos o una distri uidora) o prestación de servicios (por e#emplo, unarestaurante o un taller de mec$nica), que eneficien a otras personas 1.2. Modelos actuales de plan de negocios.Descripción de la empresa. El plan de negocios es una descripción detallada del negocio que se quiere emprender, es un proyecto dinámico en el que se describe cómo se va a operar y desarrollar dicho negocio durante un período determinado odelos de negocio basado en el posicionamiento competitivos: Son modelos de negocio que funcionan principalmente en entornos altamente competitivos y en los que las compañías se posicionan para captar nuevos clientes o usuarios de forma masiva con costes de producto muy muy pequeños, en estos modelos de negocio el valor añadido o la diferenciación de productos o servicios es muy pequeña, sólo se compite por precio, este no es un gran camino si una compañía es una start-up que necesita. Modelos de negocio basado en características del producto por rango de precios: Son modelos que interesan mucho al público objetivo de los mismos, aunque tienen unas necesidades de desarrollo bastante importantes, y se basan en servicios o productos a precios pequeños a los que después se les van sumando módulos que aportan más funcionalidad al cliente, estos módulos tienen que aportar una excelente funcionalidad y requiere en muchas ocasiones de pruebas y mantenimientos, ya que la mayoría muchos de estos modelos de negocio se basan en desarrollos contra server de aplicaciones y demás. Es importante para toda empresa que desee iniciar su funcionamiento, realizar un plan de negocios y sumado a esto elegir el modelo de negocio que más le convenga de acuerdo a las características del mismo, para determinar si es conveniente llevarlo a cabo de la misma forma pensada o bien hacerle las modificaciones necesarias para que el proyecto se logre con éxito. Modelo de negocio de franquicia o licencia Es un modelo de negocio donde una empresa o persona física que cuenta con productos o servicios de éxito y reconocidos en el mercado, permite a otras personas o empresas que exploten su imagen de marca, sus productos o servicios, bajo la supervisión del dueño del negocio, a cambio de unos Royalties. Este tipo de modelo de negocio, de franquicia, permite a emprendedores o inversores apostar por explotar un negocio que ya está probado, que funciona y que “únicamente” se replica en un lugar donde todavía no existe. La ventaja más clara es aprovechar la imagen de marca que ya existe y está posicionada en el mercado, tener clientes casi antes de abrir el negocio y sobre todo disponer de la ayuda y el apoyo de la franquicia en los primeros pasos. Modelo de negocio de suscripción Es un modelo de negocio clásico, pero llevado a otros sectores de mercado resulta un modelo de negocio totalmente novedoso. El modelo consiste en que el usuario
paga una suscripción y a cambio recibe una propuesta de valor que compensa la cuota que paga. Ejemplos clásicos son las suscripciones a revistas, periódicos o canales de televisión. Modelos de negocio basados en publicidad con productos gratis: Este tipo de modelos van a necesitar volúmenes importantes de usuarios, los grandes modelos en esta línea a día de hoy podrían ser plataformas como Facebook o Google. Modelos de negocio de productos gratis y cobro por los servicios: Este es el caso de los software libres, por ejemplo, donde el producto es gratuito y lo que se cobra es por los servicios de adaptación, instalación, configuración, parametrización, etc. En este modelo la inversión en marketing es siempre el producto y, por ello, es algo que no puede parar de adaptarse, esto hace que las compañías con este modelo tengan también comunidades de desarrolladores que aportan tiempo y conocimientos al producto principal. El plan de negocios es una descripción detallada del negocio que se quiere emprender, es un proyecto dinámico en el que se describe cómo se va a operar y desarrollar dicho negocio durante un período determinado. • Equipo directivo: los inversores creen más en personas con experiencia o que conozcan muy bien el negocio, además se interesan por el compromiso de cada miembro que trabaja en el desarrollo del proyecto. • Plan de marketing: Definir las estrategias sobre las cuatro P’s, buscando cubrir siempre las necesidades de los clientes y aun mejor estar por encima de ellas. • Resumen Ejecutivo: Ofrece una impresión general del proyecto, contiene los datos claves y los resalta, debe aportarle al lector todos los elementos relevantes, máximo 3 páginas. • Descripción del producto o servicio: El plan de negocio debe comenzar identificando la necesidad que se va a cubrir y la propuesta de solución que no es más que lo que se piensa desarrollar. • Análisis DOFA: identificar Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas, cómo potenciar los aspectos positivos y cómo desarrollar estrategias para contrarrestar los negativos. • Financiación: es un punto clave, debe ser un análisis detallado de la situación financiera del negocio, incluye las necesidades de financiamiento, los resultados esperados, las fuentes posibles de financiación y los estados y ratios financieros generalmente usados. Puede incluir una valoración inicial del negocio a través de flujos de caja descontados. Si lo que se busca es capital de riesgo se deben proponer alternativas de “salida” a los inversionistas.
1.3 Descripción general del negocio (producto y/o servicio). Conocer por dentro y por fuera el producto o servicio que se ofrece es un factor de éxito en los planes de negocios. Destacar las características, beneficios y capacidades del producto será la base de su estrategia de marketing. Descripción del negocio
Comience con una amplia descripción de la naturaleza de su negocio. Describa por qué se formó la compañía, el carácter y la singularidad de sus productos y servicios, la historia y las metas futuras de la empresa. A continuación, indique la misión de su empresa, incluyendo sus objetivos y su futura posición en la industria. Luego describa el modelo comercial de su empresa y por qué es única en la industria. La descripción de su empresa debe ser clara, concisa y visual. Describa su negocio, respondiendo a las siguientes preguntas: ¿Por qué va a ser rentable? ¿Por qué va a tener éxito? ¿Que tanta experiencia directa tiene su equipo de dirección? Si no es directa, ¿Qué tan relevante será su experiencia para estar en su negocio o industria? ¿Qué ofrecen a la empresa? ¿Ha hablado con clientes potenciales o actuales? ¿Cuáles son sus comentarios? ¿Ha hablado con la competencia? ¿Su empresa es una compañía de cantidad o calidad? ¿A qué volúmenes obtiene su punto de equilibrio? ¿Tiene ganancias? ¿Tiene pérdidas? ¿A madurado su producto o servicio dentro de la industria? ¿Cuántos cambios en la industria puede esperar cada 6 meses? ¿Cuantos cada 12 meses? ¿Cuál es la vida útil de su producto? ¿Cuándo tiene previsto abrir las puertas del negocio? ¿Su negocio es de carácter estacional, tiene picos y valles en los ciclos de venta, va a tener ventas continuas durante todo el año? ¿Cuáles son los días u horas que estará abierta? ¿Va a estar abierto durante la noche, fines de semana o días festivos? ¿Por qué fueron elegidas esas horas de funcionamiento? ¿Va a ofrecer un horario flexible o de verano para los empleados? ¿Qué tan importante es la ubicación de su empresa para los principales clientes o proveedores? Descripción de Productos y Servicios En esta sección se describen sus productos y servicios. Mantenga sus descripciones cortas pero precisas, pinte una imagen clara de su oferta. Los inversores van a considerar más rápido su plan si son capaces de imaginar exactamente lo que está proponiendo. Siga esta guía para pintar una imagen clara de su producto o servicio. Describa la singularidad de su empresa en términos sencillos. Describa el producto, incluidas sus características físicas, peso, tamaño, color, embalaje, etc Proporcione una descripción detallada del proceso de fabricación del producto. Ofrezca una línea de tiempo que identifique las diferentes etapas de la investigación, desarrollo y producción.
1.4 Misión.
El concepto de misión es entendido como la facultad o el poder que se le es dado a una o varias personas para realizar cierto deber o encargo. Otras veces es definido como la razón de ser de algo o alguien. Y, por otro lado esta palabra se relaciona con la acción de enviar. La misión, en el ámbito empresarial, hace referencia a los objetivos de una empresa, sus actividades y la manera en que funciona la misma. En las misiones empresariales quedan establecidas: Planificaciones Funciones Medios Fines perseguidos. La misión que establezca la empresa deberá ser motivadora, concreta, amplia, y posible (realista, no utópica) 1.5 Visión. La visión de una empresa. por otro lado, se refiere a una imagen que la organización plantea a largo plazo sobre cómo espera que sea su futuro, una expectativa ideal de lo que espera que ocurra. La visión debe ser realista pero puede ser ambiciosa, su función es guiar y motivar al grupo para continuar con el trabajo. 1.6 Objetivos Generales de la Empresa. Crear en cada proyecto un producto o servicio que satisfaga al cliente, utilizando herramientas de calidad con un costo adecuado para obtener utilidades a corto, mediano o largo plazo. • Proveer soluciones especializadas que permitan a corto, mediano y largo plazo optimizar el manejo de la información, facilitando la comunicación, colaboración y coordinación entre las diferentes personas que integran al cliente. • Creación constante de unidades de negocio relacionadas entre sí con independencia de decisión. • Mejorar permanentemente la calidad de vida de los empleados, brindándoles condiciones de trabajo adecuadas, generando un ambiente laboral y un desarrollo organizacional que propicie en ellos el sentido de equidad.
1.7. Factores claves de éxito. Los factores claves de éxito son los elementos que le permiten al empresario alcanzar los objetivos que se ha trazado y distinguen a la empresa de la competencia haciéndola única
comúnmente en los formatos de plan de negocios aparece la expresión “factores claves de éxito” como un determinante de qué tan bueno o malo puede resultar un negocio en el largo plazo y es una de las secciones de este documento en las que los inversionistas ponen mayor énfasis, ya que a través de ella pueden evaluar las competencias reales del negocio. Más allá de inversionistas y planes de negocios, es importante que el emprendedor conozca con certeza cuáles son estos factores que hacen único su proyecto porque sino los identifica no puede saber cómo va a competir en el mercado, ni porque los clientes preferirán sus productos o servicios. Para identificar los factores claves de éxito se debe mirar hacia adentro del negocio, saber cuáles son los procesos o características que distinguen su producto o servicio y cuáles son los que debe dominar a plenitud para crear la ventaja competitiva. Esta identificación suele ser fácil en la mayoría de los casos en que el producto o servicio es innovador pero no lo es tanto cuando se entra a un mercado muy competido en el cual la similitud de los procesos, productos y servicios es alta. Ventajas. Los factores claves de éxito deben traducirse en ventajas competitivas fundamentales que le permitan al proyecto alcanzar los objetivos propuestos Una herramienta que facilita el proceso de mirar hacia adentro de la empresa o proyecto es la matriz DOFA, FODA o SWOT (por sus siglas en inglés) que consiste en un análisis tanto interno como externo de la organización o iniciativa y que permite establecer, en el ámbito interno, sus Fortalezas y Debilidades y las Oportunidades y Amenazas del entorno en que se desenvuelve o desenvolverá.