CLAUDIA C. DOMINGUEZ N. DOCENTE ESCUELA DE ENFERMERIA. UIS.
DEFINICION • PROCESO QUE FACILITA LA PARTICIPACION EN EL CAMBIO, EL APRENDIZAJE Y EL MEJORAMIENTO. • LIDERAZGO ES UNA FILOSOFIA DE VIDA Y EN ÉL RADICA LA ESENCIA DE LA VIDA. • EL LIDERAZGO ES UN ARTE Y NO UN DON.
CARACTERÍSTICAS DEL LÍDER • • • • • • • • • • • •
DESEO DE DIRIGIR IMPULSO – MOTIVACION HONESTIDAD E INTEGRIDAD AUTOCONFIANZA INTELIGENCIA CONOCIMIENTOS CAPACIDAD DE OBSERVACIÓN FACILIDAD DE COMUNICACIÓN HUMILDAD. ACTUAR APASIONADAMENTE PACIENCIA, PERSEVERANCIA, VALOR, Y LEALTAD. CREDIBILIDAD
ESTILOS DE LIDERAZGO SEGÚN NIVEL DE DESEMPEÑO ESTILO
DESEMPEÑO
INSTRUCTIVO
BAJA COMPETENCIA, ALTA MOTIVACION
PERSUASIVO
REGULAR COMPETENCIA ALTA MOTIVACION
PARTICIPATIVO
ALTA COMPETENCIA BAJA MOTIVACION
DELEGATORIO
ALTA COMPETENCIA ALTA MOTIVACION
OBJETIVO DEL LIDER • “El trabajo del líder consiste en llevar a su gente del lugar en el que esté al que nunca han ido” Kissinger. • Liderar es inspirar, activar e influir. • Lograr que la gente se desarrolle. • Consiste menos en dirigir y controlar que en coordinar, integrar y facilitar. • Su trabajo fundamental es interesar y motivar a su equipo en lo que más apremia: su visión. • El líder muestra a su gente una forma mejor, más brillante de ver el mundo.
PILARES DE UN LIDER EXITOSO •
RITUAL DE ACTIVIDADES ESENCIALES: INFORMACIÓN SÓLIDA, ACTUAR APASIONADAMENTE, MOTIVAR SU GENTE Y DEMOSTRARLES QUE SON MUY IMPORTANTES, SER LÍDER CON VALORES (HONESTIDAD, PACIENCIA, PERSEVERANCIA, LEALTAD, VALOR Y HUMILDAD).
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RITUAL DE GRANDES RELACIONES PERSONALES: EL LIDERAZGO NO TIENE QUE VER CON EL CARGO NI CON EL TITULO, CONSISTE EN ACTUAR. DIRIGIR CON LA MENTE, LIDERAR CON EL CORAZÓN. CUMPLIR PROMESAS, ESCUCHAR ATENTAMENTE, SER SIEMPRE COMPASIVO Y DECIR LA VERDAD. FOMENTAR EL RESPETO Y LOGRAR CONFIANZA DURADERA.
• RITUAL DE LA ADAPTABILIDAD Y LA GESTION DEL CAMBIO: ELEMENTOS DE LA PERSONALIDAD: DISCIPLINA, CONCENTRACIÓN, PACIENCIA Y TENACIDAD. EINSTEIN: “LOS PROBLEMAS SIGNIFICATIVOS A LOS QUE NOS ENFRENTAMOS NO SE PUEDEN RESOLVER PENSANDO LO MISMO QUE PENSÁBAMOS CUANDO LOS CREAMOS”. LOS LIDERES NO DIRIGEN EMPRESAS NI PERSONAS, LO QUE LIDERAN E INSPIRAN SON ACTITUDES. • RITUAL DE LA EFICACIA PERSONAL: CENTRARSE EN LO VALIOSO, PRIORIZAR. REVIZAR LAS METAS, PREGUNTARSE QUE HE LOGRADO PARA MI VISION PERSONAL Y PROFESIONAL?. • RITAUL DEL AUTOLIDERAZGO: “NO HAY NADA NOBLE EN SER SUPERIOR A OTROS. LA VERDADERA NOBLEZA RADICA EN SER SUPERIOR A TU ANTIGUO YO”. LA EXCELENCIA SE INICIA EN EL INTERIOR DE CADA UNO.
• RITUAL DE LA CREATIVIDAD Y DE LA INNOVACION: LAS IDEAS SE HAN CONVERTIDO EN LA MATERIA PRIMA DEL ÉXITO. DESCUBRE LA FUERZA DE TUS IDEAS Y DEJA QUE LA CREATIVIDAD FLOREZCA. CELEBRA LA ESPONTANEIDAD Y PREMIA EL PENSAMIENTO ORIGINAL. • RITUAL DE LA CONTRIBUCIÓN Y LA IMPORTANCIA EL OBJETIVO DE LA VIDA ES UNA VIDA CON OBJETIVOS. CÉNTRATE EN DEJAR UNA HUELLA Y EN MARCAR DIFERENCIAS. VINCULA EL LIDEREZGO CON LA HERENCIA. • RITUAL DE LA UNIDAD DEL EQUIPO: ACONSEJA, ENTRENA, DIRIGE, ANIMA : SER UN GRAN MAESTRO. EXPRESAR RECONOCIMIENTO . COMO TRATES A TUS EMPLEADOS ELLOS TRATARAN A TUS CLIENTES.
TU LEGADO DEBERÁ PONER DE RELIEVE QUE DISTE LO MEJOR DE TI. MOSTRARÁ QUE FUISTE ALGUIEN QUE DESEABA MEJORAR. DEJAR UN LEGADO NO CONSISTE EN IMPRESIONAR A TUS AMIGOS NI LLEGAR A LA CUMBRE. NO ES PARECER BUENO SINO HACER EL BIEN. CONSISTE MÁS EN CUMPLIR TU DEBER Y VIVIR COMO UN SER HUMANO. ROBIN S. SHARMA.
TIPOS DE NEGOCIADOR EL NEGOCIADOR ES UN SER HUMANO POR TANTO CADA NEGOCIACIÓN ES DIFERENTE. INTRASIGENTE: CONSIDERA CUALQUIER SITUACIÓN COMO UN CERTAMEN DE VOLUNTADES. ASUME POSICIONES EXTREMAS Y RADICALES QUE PROVOCA UNA RESPUESTA SIMILAR. AGOTA Y DETERIORA LA RELACIÓN. CONDESCENDIENTE: DESEA EVITAR LOS CONFLICTOS PERSONALES Y LOGRA ACUERDOS O CONCESIONES. QUIERE ENCONTRAR SOLUCIONES AMIGABLES A TODA COSTA.
RECOMENDACIONES • ANALIZAR EL PROBLEMA: REALMENTE ES UN PROBLEMA?, LAS CAUSAS DEL MISMO. • EL NEGOCIADOR DEBE IMAGINAR LO QUE HARÍA O PENSARÍA SI ESTUVIERA DEL OTRO LADO. • ESTUDIAR LAS PERCEPCIONES, INTENCIONES , INTERESES Y EMOCIONES DE LA PARTE CONTRARIA . • FIJAR LA META ANTES DE NEGOCIAR (MÁS DE UNA). TENER EN CUENTA LAS POSIBLES OPCIONES A CORTO Y LARGO PLAZO. • PREPARAR LOS ARGUMENTOS. TENER BASE SÓLIDA CON HECHOS Y CIFRAS QUE CORRESPONDA A LA REALIDAD CREDIBILIDAD • EL NEGOCIADOR DEBE IR SIEMPRE ACOMPAÑADO Y ASESORADO.
PROCESO DE NEGOCIACION • PRESENTACION PERSONAL. • UBICACIÓN EN TORNO A LA MESA DE NEGOCIACIÓN. • LA JERARQUÍA DENTRO DEL GRUPO. • LEVANTAR ACTAS POR ESCRITO. • ROMPER EL HIELO. • NUNCA SUBESTIME LA CONTRAPARTE. • GARANTIZAR QUE AL FINAL DE LA NEGOCIACIÓN NO HAYA VENCEDORES NI VENCIDOS. • TIEMPO.